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Recensioni e Dettagli del Prodotto PrimePay

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

3 mesi

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Demo di PrimePay - Payroll
Run automated payroll in 3 easy steps without manual effort.
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Recensioni PrimePay (97)

Recensioni

Recensioni PrimePay (97)

4.2
Recensioni 97

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente l'interfaccia intuitiva e il supporto clienti reattivo di PrimePay, sottolineando quanto sia facile navigare nella piattaforma e ottenere assistenza quando necessario. Molti apprezzano l'elaborazione delle buste paga senza intoppi e la possibilità di gestire le informazioni sui dipendenti in modo efficiente. Tuttavia, alcuni utenti notano che le funzionalità di reportistica possono essere macchinose, il che può ostacolare la loro esperienza.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Irma Y.
IY
Director of Human Resources
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Rende le Partenze dei Dipendenti Conformi e Senza Stress"
Cosa ti piace di più di PrimePay?

Non dover ricordare o indovinare quale conformità adeguata sia necessaria quando un dipendente lascia la tua azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di PrimePay?

L'unico svantaggio è all'inizio dell'utilizzo dei loro servizi. Una volta che ti sei familiarizzato con il funzionamento del sito, tutto diventa facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Zack Griffin di PrimePay

Ciao Irma, grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che PrimePay ha reso le partenze dei tuoi dipendenti senza stress. Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per compilare questa risposta e ti ringraziamo per essere una cliente di PrimePay!

Karolina B.
KB
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Gestione delle buste paga senza sforzo con interfaccia intuitiva"
Cosa ti piace di più di PrimePay?

Mi piace l'interfaccia di PrimePay; è abbastanza facile da usare. Apprezzo anche che calcoli automaticamente le buste paga, il che mi aiuta a pagare i dipendenti. In generale, il loro supporto è utile e gentile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di PrimePay?

Vorrei che ci fosse un modo per gestire due buste paga separate. A volte i codici delle buste paga devono essere aggiunti. Non mi piace il fatto che solo l'elaborazione delle buste paga in due giorni sia gratuita. Vorrei anche che ci fosse una connessione diretta tra PrimePay e Netsuite per poter automatizzare la registrazione delle scritture contabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Zack Griffin di PrimePay

Ciao Karolina, grazie mille per aver lasciato il tuo feedback su PrimePay. Siamo felici di sapere che hai trovato l'interfaccia di PrimePay facile da usare e apprezziamo i tuoi commenti sulla necessità di una connessione diretta tra PrimePay e NetSuite. Questo feedback ci aiuta a crescere come organizzazione. Grazie per essere una cliente di PrimePay!

Utente verificato in Macchinari
AM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Gestione stipendi facile da usare con supporto professionale e competente"
Cosa ti piace di più di PrimePay?

È facile da usare e i tecnici sono sempre professionali e competenti quando ho bisogno di assistenza. Posso facilmente suddividere la retribuzione in ore regolari, ore di straordinario, PTO, malattia, commissioni, ferie, ecc. È anche facile aggiungere detrazioni e dipendenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di PrimePay?

Non c'è davvero nulla che non mi piaccia. Siamo un'azienda molto piccola, quindi le funzionalità che utilizziamo sono perfette per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Zack Griffin di PrimePay

Grazie per aver fornito il tuo feedback! Siamo lieti di sapere che hai trovato PrimePay "Un sistema di pagamenti facile da usare con un supporto competente e professionale". Questo è esattamente il tipo di servizio che ci impegniamo a fornire, grazie per essere un fedele cliente di PrimePay!

Carol S.
CS
"Supporto affidabile con configurazione facile"
Cosa ti piace di più di PrimePay?

Apprezzo davvero come qualcuno risponda sempre al telefono e ottenga le risposte di cui ho bisogno, dimostrando che il supporto clienti di PrimePay è sia professionale che affidabile. L'installazione iniziale è stata super facile e loro sono sempre all'altezza delle aspettative. Non riesco a pensare a nulla di cui lamentarmi, il che è fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di PrimePay?

Niente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Zack Griffin di PrimePay

Carol, grazie per la recensione! Siamo così felici di sapere che la tua esperienza con il nostro team di assistenza clienti è stata professionale e affidabile. Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per condividere la tua esperienza e ti ringraziamo per essere una cliente di PrimePay.

Mike L.
ML
President
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Semplice da usare con supporto rapido e affidabile"
Cosa ti piace di più di PrimePay?

È semplice da usare e il supporto è molto rapido ogni volta che ne ho bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di PrimePay?

Rendi più semplice per l'utente creare e utilizzare i propri rapporti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Zack Griffin di PrimePay

Grazie per la tua recensione, Mike. Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per compilare questa recensione e siamo lieti di sapere che hai trovato PrimePay "facile da usare". Grazie per essere un cliente di PrimePay!

Utente verificato in Consulenza
UC
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Forniscono i servizi di cui ho bisogno, ma devono migliorare la velocità di risposta ai problemi via email."
Cosa ti piace di più di PrimePay?

Forniscono i test HRA e i servizi HR di cui ho bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di PrimePay?

Recentemente non sono stati reattivi ai problemi via email. Per il nostro test HRA del 2025 ci sono volute più di tre settimane per confermare che il nostro test non è riuscito, ma che c'è un'eccezione che usiamo ogni anno che permette al nostro piano di superare il test. Attualmente ho un problema di fatturazione per essere stato addebitato per servizi di cui non avevo bisogno per il test HRA e dopo una settimana nessuno ha ancora confermato la ricezione della mia email riguardo al problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Zack Griffin di PrimePay

Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici di sapere che il nostro team è stato in grado di fornire i test HRA e i servizi HR di cui hai bisogno. Ci dispiace che tu abbia riscontrato problemi di risposta via email, ma apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo a lasciare il tuo feedback poiché ci aiuta a continuare a migliorare. Grazie per essere un cliente PrimePay!

Utente verificato in Assicurazioni
CA
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Prezzi competitivi che si distinguono tra gli amministratori COBRA"
Cosa ti piace di più di PrimePay?

Il prezzo è competitivo rispetto ad altri amministratori di cobra. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di PrimePay?

Il supporto è peggiorato negli ultimi due anni. Ci sono raramente problemi, ma quando ci sono possono volerci settimane per risolverli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Zack Griffin di PrimePay

Grazie mille per aver dedicato del tempo a recensire PrimePay! Siamo lieti di sapere che hai apprezzato i nostri prezzi competitivi per COBRA. Prendiamo seriamente il tuo feedback sul nostro supporto e utilizziamo queste informazioni per perfezionare i nostri processi. Grazie per essere un fedele cliente di PrimePay!

Laura K.
LK
Office manager- Manager of Operations.
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"La mia esperienza con Gretchen Berger è stata al di sopra e al di là delle aspettative."
Cosa ti piace di più di PrimePay?

PrimePay è estremamente facile da usare. Dal momento in cui ho saputo di PrimePay da Gretchen Berger, ho capito di essere in buone mani. Il costo del software ha superato la concorrenza. Consiglierei vivamente PrimePay ad altre aziende. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di PrimePay?

Assolutamente niente. Tutto è meraviglioso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jeremiah S.
JS
CFO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Configurazione fluida, supporto utile, esperienza complessivamente solida"
Cosa ti piace di più di PrimePay?

Il processo di implementazione è andato liscio grazie a Cara e Andrew — è stato fantastico lavorare con lei, molto reattiva, e si è assicurata che le cose fossero fatte correttamente. Nel complesso, il sistema è stato facile da usare e il supporto è stato solido ogni volta che abbiamo avuto bisogno di aiuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di PrimePay?

Dopo l'implementazione sono emersi alcuni piccoli problemi, ma nulla di grave. La maggior parte delle cose è stata risolta rapidamente e non ha influenzato il nostro utilizzo complessivo della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Susan F.
SF
Payroll Specialist
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Reportistica user-friendly, ma il tempo di risposta dei ticket di assistenza necessita di miglioramenti"
Cosa ti piace di più di PrimePay?

Mi piace di più il reporting su Sync HR. Molto facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di PrimePay?

Tempo di risposta con i ticket di assistenza che inviamo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Zack Griffin di PrimePay

Susan, grazie per la tua recensione. Siamo felici di sapere che il reporting di Sync HR è stato "molto facile da usare" e apprezziamo il feedback sui tempi di risposta con i ticket di assistenza. I tuoi suggerimenti sono utili mentre continuiamo a migliorare, grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una risposta!

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