--- title: PrimeOps Reviews meta_title: 'Recensioni PrimeOps 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come PrimeOps funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 5.0 review_count: 2 scale: '5' date_modified: '2026-06-14' parent_category: name: Gestione IT url: https://www.g2.com/it/categories/it-management --- # PrimeOps Reviews **Vendor:** PrimeOps **Category:** [Strumenti di gestione dei servizi IT](https://www.g2.com/it/categories/it-service-management-itsm-tools) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About PrimeOps PrimeOps is IT management software designed to deploy, migrate, and optimize IT operations platforms. The software streamlines transitions from legacy systems like FreshService, ManageEngine, ConnectWise, Kaseya, and NinjaOne. PrimeOps integrates remote monitoring, endpoint management, and alerting systems within a unified dashboard. The software automates helpdesk operations, service workflows, and patch management. Endpoint security and mobile device management capabilities help maintain system integrity. Network monitoring and remote access tools provide visibility across multiple sites. Professional services automation features support invoicing and contract management functions. Implementation architects work with organizations to develop migration strategies. The platform facilitates data transfers from existing systems. PrimeOps provides support throughout the implementation process and continues assistance as organizations scale their operations. ## PrimeOps Reviews ### 1. Responsabile IT (o Responsabile delle Operazioni MSP) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 01, 2026 **Cosa Le piace di più di PrimeOps?** PrimeOps ha reso la nostra transizione da una piattaforma di gestione IT legacy fluida e senza problemi. Il loro team ha dimostrato una profonda competenza nelle operazioni MSP, nel monitoraggio remoto, nella gestione degli endpoint e nell'ottimizzazione del service desk. Il processo di migrazione è stato ben pianificato, con un'interruzione minima delle nostre operazioni quotidiane. **Cosa non Le piace di PrimeOps?** Sebbene la piattaforma sia ricca di funzionalità, alcune configurazioni avanzate richiedono una curva di apprendimento per i nuovi utenti. Ulteriori tutorial di onboarding e una documentazione più dettagliata per i flussi di lavoro avanzati migliorerebbero ulteriormente l'esperienza utente. Tuttavia, il team di supporto è sempre disponibile per assistere quando necessario. **Quali problemi sta risolvendo PrimeOps e in che modo La sta aiutando?** PrimeOps ci ha aiutato a consolidare più processi di gestione IT in un'unica piattaforma. Abbiamo migliorato la gestione dei ticket, la visibilità degli endpoint, il monitoraggio remoto e l'efficienza nella fornitura dei servizi. La piattaforma ha ridotto i costi operativi, migliorato i tempi di risposta e ha dato al nostro team un maggiore controllo sull'infrastruttura IT. Di conseguenza, abbiamo aumentato la produttività, migliorato la soddisfazione dei clienti e semplificato le operazioni IT quotidiane. ### 2. PrimeOps: Ottimizza le operazioni e migliora la concentrazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hamad S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 13, 2026 **Cosa Le piace di più di PrimeOps?** Uso PrimeOps per i servizi gestiti e mi piacciono i buoni servizi che fornisce nella risoluzione delle sfide operative. L'automazione del flusso di lavoro è qualcosa che apprezzo di più poiché mi consente di concentrarmi su compiti di maggior valore. Apprezzo anche le opzioni di personalizzazione disponibili. La configurazione iniziale è stata buona, il che ha reso facile iniziare. **Cosa non Le piace di PrimeOps?** Trovo le opzioni di personalizzazione in PrimeOps un po' carenti. **Quali problemi sta risolvendo PrimeOps e in che modo La sta aiutando?** PrimeOps risolve le sfide operative fornendo buoni servizi e automazione del flusso di lavoro, permettendomi di concentrarmi su compiti di maggior valore. - [View PrimeOps pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/primeops/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+07%3A59%3A41+-0500&secure%5Bsession_id%5D=bb2274b4-69b1-441d-a2be-5e617a0e6657&secure%5Btoken%5D=779e479cb8f0d2b0dbb1188f5fe94ea42dd22b02bbfcf6b209626e82206f8148&format=llm_user) ## PrimeOps Features **Amministrazione** - Gestione del cambiamento - Gestione degli asset - Report e Analisi **Servizio di Assistenza** - Help Desk - Rapporti di Incidente - Elabora il flusso di lavoro **Gestione** - Segnalazione - Console di Amministrazione - Gestione degli Accessi - Gestione degli asset - Dettatura della politica **Funzionalità** - Sistema di biglietteria - Registrazione delle prestazioni - Allertando - Automazione **Agentic AI - Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM)** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top PrimeOps Alternatives - [ClickUp](https://www.g2.com/it/products/clickup/reviews) - 4.6/5.0 (12,206 reviews) - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/it/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,036 reviews) - [NinjaOne](https://www.g2.com/it/products/ninjaone/reviews) - 4.7/5.0 (4,274 reviews)