Recensioni e Dettagli del Fornitore Presidio

Sono in grado di soddisfare qualsiasi esigenza tu abbia, anche se non possono farlo internamente. Coinvolgeranno un'azienda terza per aiutare, ma Presidio è ancora profondamente coinvolto in tutto il lavoro che sta avvenendo e mantiene la completa responsabilità se qualcosa va storto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo molto a corto di personale, nel senso che sono l'unica persona che lavora nel nostro ambiente ServiceNow. Presidio ha portato un team di persone per assistermi nella configurazione e nell'impostazione di ServiceNow con AI, ITOM, SPM e alcuni altri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Assicurati che chiunque stia lavorando con te a Presidio abbia esperienza nel fare esattamente ciò di cui hai bisogno. Ho la sensazione che ci abbiano assegnato consulenti di serie B-C a causa della relativa facilità del compito. Abbiamo finito con due consulenti che non avevano molta esperienza e sembrava che stessero improvvisando. Tuttavia, sono sicuro che questa sia solo la mia esperienza. Altri consulenti di Presidio sono probabilmente molto bravi e competenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Implementazione degli aggiornamenti di Microsoft Office e dei nuovi prodotti (Teams, Outlook, ecc.) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Presidio ci ha aiutato a installare il nostro storage SAN, l'hardware virtuale e la configurazione del software VMware. Presidio è molto bravo a fornire la soluzione completa, si specializza nel fornire un'esperienza "white glove". Il loro team è molto competente nel loro settore di specializzazione. Non abbiamo avuto problemi con loro nel completare il lavoro in tempo. Gli ingegneri tecnici sono molto professionali e si prendono cura del tuo progetto. Presidio fornisce anche la gestione del progetto come parte del pacchetto. I loro project manager sono professionali, forniscono obiettivi chiari sia per Presidio che per la mia organizzazione con una tempistica approvata da me. Presidio offre termini di consulenza a Tempo e Materiale oltre a prezzo fisso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se ti trovi in una grande metropoli o nelle sue vicinanze, penso che Presidio sarebbe un buon gruppo con cui collaborare. Noi siamo "in mezzo al nulla", quindi non credo ci fosse molto incentivo per loro a costruire una relazione con la nostra azienda, poiché richiedeva troppo tempo/sforzo per viaggiare e simili. Sembravano più costosi rispetto ad altri gruppi di consulenza che avevamo utilizzato e investigato. Inizialmente pensavamo che ciò fosse dovuto a un livello di competenza più elevato, ma l'esperienza non lo ha confermato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stavamo cercando un'azienda a cui esternalizzare alcune questioni di livello superiore e che fungesse da società di consulenza per integrare il nostro personale interno. Abbiamo avuto alcuni problemi con Cisco UC che abbiamo chiesto loro di risolvere e hanno portato del software sul tavolo. Il problema con Cisco UC ha richiesto troppo tempo per essere risolto, considerando il modo in cui avevano presentato le loro capacità nelle conversazioni iniziali. Il software che hanno portato è stata una buona soluzione e siamo stati soddisfatti di quella parte del rapporto. Tuttavia, stavamo cercando più una partnership che non si è mai realmente sviluppata. Inizialmente avevamo un buon rappresentante dell'account, ma quando se n'è andato, anche il rapporto è finito. Davvero un po' triste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.