Sulla piattaforma: ottime funzionalità, esperienza utente intuitiva, risparmiamo molto tempo ed evitiamo errori nella fase di generazione delle proposte di vendita, collaborazione interna fluida tra i nostri tre utenti
Sul servizio clienti: una persona dedicata nella nostra lingua madre che è molto competente ed estremamente reattiva, superando costantemente le nostre aspettative
La piattaforma è in continuo miglioramento e c'è una buona comunicazione sui cambiamenti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Fase di negoziazione:
- File allegato: la maggior parte delle volte, i nostri clienti non trovano il file dei nostri Termini e Condizioni che è allegato come pdf (in modo che non sia modificabile) al nostro accordo di servizi. Dobbiamo spiegare loro come trovare il file o inviarlo via email. Sarebbe fantastico renderlo più visibile.
- Revisioni: la maggior parte dei clienti è riluttante a utilizzare le funzionalità di revisioni/commenti all'interno di Precisely. Scaricano il file in formato Word e dobbiamo farlo alla vecchia maniera (OK, questo è un nostro errore, possiamo tecnicamente impedirglielo se non sbaglio). Quando lo facciamo all'interno dello strumento, è meno fluido rispetto a Word (lo strumento crea una bolla per ogni singola modifica, il che è disordinato, e il cliente non può vedere cosa abbiamo rifiutato).
Fase di firma:
- Non ci piace Hellosign (ora Dropbox sign) per 3 motivi: 1) non possiamo inserire blocchi di firme (c'è solo una pagina che riassume le firme alla fine del documento), 2) quando usiamo la funzione di delega è disordinato, 3) i clienti sono riluttanti a usarlo perché non possono scaricare il file per controllarlo prima di firmare. Questo è il motivo per cui ci stiamo spostando su Adobe Sign (in corso di integrazione da parte del team di Precisely). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Grazie mille per una recensione così generosa, Fabrice! Sono così felice di sapere che Mahé è stato in grado di aiutarti a trovare una soluzione migliore per la firma elettronica. Siamo entusiasti di vedere come questo migliorerà ulteriormente i tuoi processi!
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Questa recensione è stata tradotta da English usando l'IA.



