La funzionalità di base del forum è solida. Funziona bene se stai cercando una soluzione di forum cloud. I livelli di prezzo più alti includono funzionalità SSO, anche se non siamo arrivati abbastanza lontano con la piattaforma per provarle. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Questa non si è rivelata la soluzione giusta per le nostre esigenze. L'abbiamo utilizzata per circa quattro mesi, poi abbiamo deciso di annullare.
Non siamo stati avvisati del successivo rinnovo mensile (livello di prezzo di $49/mese), ma abbiamo richiesto l'annullamento e un rimborso dell'ultimo pagamento entro 24 ore dal ricevimento della fattura. Hanno rifiutato, citando una clausola nascosta nel documento dei Termini che afferma che non emettono rimborsi per giorni non utilizzati, e sono rimasti fermi su questo.
Nella mia mente, è un comportamento miope per una somma così piccola, dato che ci sono molte soluzioni comparabili in questo settore. Qualcuno di Plush, probabilmente un manager (qualcuno diverso dalla persona con cui stavo interagendo inizialmente), ha effettivamente detto quanto segue:
"Se avessi annullato prima del rinnovo del termine, non ti sarebbe stato addebitato un ulteriore mese. Lo sai ovviamente, ma stai solo cercando di minacciarci per ottenere un rimborso."
Suggerirei di cercare altrove una soluzione da un fornitore più orientato al cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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Recensione organica. Questa recensione è stata scritta interamente senza invito o incentivo da parte di G2, un venditore o un affiliato.
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