# PlaybookUX Reviews **Vendor:** PlaybookUX **Category:** [Strumenti di ricerca sugli utenti](https://www.g2.com/it/categories/user-research) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About PlaybookUX PlaybookUX consente alle aziende di prendere decisioni basate sui dati provenienti da fonti di dati rilevanti. La sua piattaforma software ti permette di accedere a clienti attuali o potenziali per fornire feedback su concetti aziendali, caratteristiche del prodotto e direzione del marketing. ## PlaybookUX Reviews ### 1. PlaybookUX è uno strumento perfetto per condurre studi non moderati e moderati **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karthikeyan P. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 16, 2023 **Cosa Le piace di più di PlaybookUX?** PlaybookUX mi ha permesso di raccogliere feedback sui prodotti da un numero illimitato di partecipanti attraverso test non moderati. Il loro supporto clienti è stato incredibilmente utile. **Cosa non Le piace di PlaybookUX?** PlaybookUX potrebbe considerare di creare grafici all'interno dello strumento per l'analisi post-studio, come l'analisi del sentiment dei clienti. **Quali problemi sta risolvendo PlaybookUX e in che modo La sta aiutando?** PlaybookUX ha aiutato a raccogliere feedback sul nostro prototipo di app mobile. Ci ha permesso di migliorare il design della nostra app. ### 2. Ricerca Utente Semplice e Veloce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt W. | VP of Digital Experience & AI Enablement, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2023 **Cosa Le piace di più di PlaybookUX?** PlaybookUX rende facile condurre sessioni di ricerca con utenti conosciuti e sconosciuti. Siamo in grado di creare rapidamente i nostri test e sondaggi e poi inviarli facilmente ai nostri utenti. Il feedback registrato e i report dettagliati rendono facile capire dove le cose funzionano o non funzionano. Abbiamo utilizzato questo strumento per diversi progetti e iniziative e siamo stati in grado di fare ottimi progressi nel migliorare il nostro sito per i nostri utenti. Il valore di ciò che si ottiene rispetto a quanto costa è davvero uno degli altri grandi vantaggi, possiamo pagare man mano che andiamo o iscriverci a piani più avanzati una volta che si inizia davvero. **Cosa non Le piace di PlaybookUX?** Niente salta davvero all'occhio, ma forse sarebbero utili alcuni dettagli analitici in più per il test, o un modo per confrontare con i test precedenti. Una panoramica iniziale su come utilizzare la piattaforma al primo accesso sarebbe utile per accelerare l'integrazione. **Quali problemi sta risolvendo PlaybookUX e in che modo La sta aiutando?** PlaybookUX fornisce un luogo centrale per eseguire facilmente tutti i nostri test di ricerca sugli utenti. Possiamo rapidamente avviare nuovi test, nuovi sondaggi e tutto ciò di cui abbiamo bisogno per ottenere feedback da utenti reali prima di iniziare il processo finale di progettazione e sviluppo. ### 3. Ottima piattaforma per i test! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Josue C. | Web Designer / Developer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 12, 2022 **Cosa Le piace di più di PlaybookUX?** Mi piace che i test siano molto facili da completare, generalmente richiedono dai 10 ai 15 minuti. La piattaforma paga anche puntualmente e non ha mai mancato di compensarmi, anche quando un ricercatore non si è presentato per un'intervista dal vivo. Hanno una varietà di test, dai test sui siti web, ai test ad albero, fino alle conversazioni dal vivo. Consiglio vivamente PlaybookUX. **Cosa non Le piace di PlaybookUX?** Alcuni dei test non hanno link a prototipi funzionanti e quindi è difficile comunicare al ricercatore che questo sta accadendo nei loro test. Spero di vedere in futuro un modo per poter contattare i ricercatori più facilmente quando ciò accade. **Quali problemi sta risolvendo PlaybookUX e in che modo La sta aiutando?** PlaybookUX sta contribuendo a rendere il web uno spazio più amichevole. Stanno anche aiutando le aziende a migliorare i prodotti raccogliendo feedback dagli utenti da molti partecipanti. Mi piace molto questa piattaforma e la consiglio vivamente. ### 4. Tuttofare e maestro di nulla **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 26, 2022 **Cosa Le piace di più di PlaybookUX?** Playbook è una piattaforma di ricerca UX tutto in uno che ti consente di (1) reclutare partecipanti utilizzando screener demografici specifici e personalizzati (2) condurre studi moderati e non moderati (3) eseguire test di card sorting e tree testing. Non molte piattaforme UX offrono accesso a tutte queste funzionalità ed è piuttosto utile come strumento tutto in uno. **Cosa non Le piace di PlaybookUX?** È stata un'esperienza estremamente frustrante utilizzare Playbook poiché hanno MOLTI bug e sembra che siamo sia il cliente che il team di QA per questa piattaforma. Anche se il supporto clienti risponde abbastanza rapidamente, il numero di scambi che ho dovuto avere riguardo ai problemi sui progetti è stato eccessivo. L'integrità del pannello di reclutamento è stata messa in discussione poiché ci siamo imbattuti in un numero insolitamente alto di profili falsi, anche per interviste moderate. Inoltre, per una piattaforma UX, non sembra che abbiano davvero considerato molto l'esperienza utente, ed è un sito web molto difficile da usare. **Quali problemi sta risolvendo PlaybookUX e in che modo La sta aiutando?** Se tutte le funzionalità funzionassero senza problemi, sarebbe un ottimo strumento che racchiude molti strumenti UX in un'unica piattaforma. Ma purtroppo ci sono troppi problemi per poterlo consigliare ad altri. ### 5. Ottimo strumento per la ricerca a livello standard **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adolfo A. | UX DESIGNER, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 11, 2022 **Cosa Le piace di più di PlaybookUX?** Il bacino di clienti e la velocità con cui vengono programmati per i test. **Cosa non Le piace di PlaybookUX?** Non ci sono mappe di calore per il feedback e le statistiche potrebbero essere mostrate meglio. **Raccomandazioni per chi sta considerando PlaybookUX:** Questa piattaforma ti consente di configurare rapidamente interviste e test con gli utenti. Ha alcune limitazioni sui risultati, ma funziona davvero bene. **Quali problemi sta risolvendo PlaybookUX e in che modo La sta aiutando?** Navigazione, riconoscimento dell'iconografia, test del prototipo, validazione delle idee ### 6. Revisione UX del Playbook **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David R. | Manager of Engineering / Co-Owner, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 04, 2022 **Cosa Le piace di più di PlaybookUX?** È semplice e facile da usare. È anche un ottimo modo per guadagnare denaro extra, fornendo al contempo ottimi feedback ai team di ricerca. **Cosa non Le piace di PlaybookUX?** Niente. È facile e funziona bene. Faccio test nel mio tempo libero senza alcun problema. **Quali problemi sta risolvendo PlaybookUX e in che modo La sta aiutando?** Stanno aggiornando costantemente la piattaforma per renderla più user-friendly, e sembra che stia funzionando. ### 7. Eccellente piattaforma per reddito passivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David M. | Associate, Investment Operations Manager , Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 26, 2022 **Cosa Le piace di più di PlaybookUX?** La possibilità di guadagnare un reddito passivo aggiuntivo a tuo ritmo e secondo il tuo programma. Estremamente facile da usare. **Cosa non Le piace di PlaybookUX?** Assolutamente niente. Estremamente grato di aver incontrato Plabook UX **Quali problemi sta risolvendo PlaybookUX e in che modo La sta aiutando?** Le aziende cercano di sviluppare le migliori applicazioni con l'aiuto della comunità di Playbook UX. È una piattaforma vincente sia per i designer delle app che per i tester. ### 8. Dritto al punto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Roberto L. | Docente, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 09, 2022 **Cosa Le piace di più di PlaybookUX?** è un'interfaccia utente molto ben progettata parlando. Il modo in cui posso condividere con il mio team i risultati iniziali delle loro ipotesi. Una delle cose migliori è come lo strumento crea un rapporto, è così utile **Cosa non Le piace di PlaybookUX?** Finora tutto bene, forse avere alcune integrazioni in futuro. La maggior parte degli strumenti non presta attenzione ad avere integrazioni con strumenti di prototipazione più coinvolgenti come Protopie, penso che potrebbe essere un'opportunità. **Raccomandazioni per chi sta considerando PlaybookUX:** Ci sono molti strumenti per fare test utente, prova a cercarne alcuni per avere una migliore prospettiva su diversi prodotti. **Quali problemi sta risolvendo PlaybookUX e in che modo La sta aiutando?** Sta aiutando a condurre ricerche a distanza con il mio team Le analisi e i report aiutano il mio team a mostrare valore ai nostri stakeholder I team sono stati in grado di testare e collaborare mentre stavano implementando altre funzionalità ### 9. Tutta la tua ricerca in un unico strumento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Libby B. | Senior User Researcher, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 01, 2022 **Cosa Le piace di più di PlaybookUX?** Ho cercato uno strumento di ricerca tutto in uno per un po'. Mi piace che posso condurre sia ricerche qualitative che quantitative. Ho usato molti concorrenti per i test di usabilità e PlaybookUX è il migliore che ho usato - ha tutte le funzionalità necessarie per condurre e analizzare rapidamente. **Cosa non Le piace di PlaybookUX?** Vorrei che supportassero il test dei sondaggi (cioè l'invio di un sondaggio al loro panel di partecipanti). Poiché PlaybookUX è il mio archivio di ricerca, è scomodo condurre, archiviare e analizzare sondaggi, test di clic e heatmap in un altro strumento. **Quali problemi sta risolvendo PlaybookUX e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo PlaybookUX per condurre conversazioni dal vivo non moderate e studi di architettura dell'informazione (test ad albero/sorteggio di carte). In passato, conducevamo questi studi su 3 strumenti diversi, quindi è stato un grande risparmio di tempo consolidare i test in un unico strumento. È raro trovare uno strumento che conduca ricerche e che funzioni anche come repository! ### 10. Consiglio vivamente a chiunque di provarlo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 19, 2022 **Cosa Le piace di più di PlaybookUX?** Mi piace come puoi fare test nel tuo tempo libero e guadagnare soldi extra per la spesa. **Cosa non Le piace di PlaybookUX?** A volte devi essere veloce a iscriverti ai test; altrimenti finirebbero i posti. **Quali problemi sta risolvendo PlaybookUX e in che modo La sta aiutando?** Playbook UX è un modo per guadagnare soldi extra nel mio tempo libero. ### 11. Modo economico per ottenere feedback sull'usabilità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 12, 2019 **Cosa Le piace di più di PlaybookUX?** La qualità e il filtraggio demografico mirato sono imbattibili. Solido pool di partecipanti internazionali e nazionali. Ottimo supporto clienti e interfaccia utente intuitiva. Possiamo portare anche i nostri clienti. **Cosa non Le piace di PlaybookUX?** Adorerei i video riassuntivi, ma sono sulla loro tabella di marcia per novembre 2019, quindi non vedo l'ora di utilizzare quella funzione per mostrare clip alla direzione. **Raccomandazioni per chi sta considerando PlaybookUX:** Usa PlaybookUX per entrare in contatto con il tuo utente - sia dai test utente che dagli studi moderati. Invita l'intero team così possono collaborare al loro programma. Approfitta dei posti illimitati! **Quali problemi sta risolvendo PlaybookUX e in che modo La sta aiutando?** Siamo stati in grado di connetterci con demografie di nicchia sia dagli Stati Uniti che dall'Austria/Germania. È uno strumento tutto in uno, quindi non abbiamo più bisogno di trascrivere manualmente. Note/collaborazione è un grande vantaggio. Riusciamo a ottenere il consenso da tutte le diverse parti della nostra azienda e implementare rapidamente il feedback nel nostro processo agile. Sentire i nostri clienti e potenziali clienti è meraviglioso. Lo rendono facile da fare. ### 12. Il miglior software UX **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Despina E. | Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 10, 2019 **Cosa Le piace di più di PlaybookUX?** Soluzione robusta, supporto clienti eccezionale, funzionalità intuitive, scelta conveniente. **Cosa non Le piace di PlaybookUX?** Semplicemente nulla, il prodotto mantiene la sua promessa al 100% **Raccomandazioni per chi sta considerando PlaybookUX:** PlaybookUX è una soluzione da provare assolutamente se l'esperienza utente è fondamentale per i risultati della tua azienda. Considera di provarlo oggi e vedi come può portare a risultati immediati. **Quali problemi sta risolvendo PlaybookUX e in che modo La sta aiutando?** Sto conducendo molti audit di onboarding e UX a causa della natura del mio lavoro e il playbook UX è il numero uno che mi viene in mente per fornire risultati concreti ai miei clienti. ### 13. Software UX conveniente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Filantropia | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 01, 2019 **Cosa Le piace di più di PlaybookUX?** - Il supporto clienti è di prim'ordine (aiuto 24 ore su 24) - I partecipanti sono persone comuni (non tester professionisti) quindi sto ottenendo buoni spunti - Ho usato molti strumenti e ha una grande UX ed è estremamente conveniente per il valore - Analisi ottime per chi si occupa di UX nei dettagli Sono così felice di aver trovato uno strumento affidabile che è effettivamente conveniente per consulenti / freelance **Cosa non Le piace di PlaybookUX?** - Vorrei poter portare i miei partecipanti agli studi, ma ho ricevuto un'email che dice che sono in fase beta per quelle funzionalità. Non vedo l'ora di provarle. - I video riassuntivi sono ottimi da mostrare ai miei clienti, quindi mi piacerebbe vedere quella funzionalità. **Raccomandazioni per chi sta considerando PlaybookUX:** Se hai domande, usa le funzionalità di Intercom per risposte fulminee. Rispondono effettivamente entro pochi minuti. **Quali problemi sta risolvendo PlaybookUX e in che modo La sta aiutando?** Ho condotto innumerevoli sessioni non moderate e anche alcune sessioni moderate. Sono in grado di parlare esattamente con le persone giuste per il nostro sito web di filantropia / creazione di concetti. ### 14. Ottieni feedback di alta qualità dai partecipanti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jimmy K. | UX Consultant, Consulenza manageriale, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 31, 2019 **Cosa Le piace di più di PlaybookUX?** Sono riuscito a ottenere feedback diretto dal mio target demografico. Ho potuto filtrare per Titolo di Lavoro, Anzianità e Settore, il che era molto importante per me poiché lavoro con molte aziende B2B che hanno difficoltà a fare ricerche sugli utenti. **Cosa non Le piace di PlaybookUX?** Avrei detto che non ti permettono di reclutare i tuoi partecipanti, ma ho sentito che hanno appena rilasciato quella funzione, quindi la proverò presto. **Raccomandazioni per chi sta considerando PlaybookUX:** PlaybookUX è ottimo per i liberi professionisti e le agenzie perché è a pagamento in base all'uso, il che ti consente di ottenere feedback senza impegnarti in un contratto enorme. **Quali problemi sta risolvendo PlaybookUX e in che modo La sta aiutando?** Voglio parlare al mio target demografico per creare delle personas e ottenere feedback sui prototipi. Inoltre, PlaybookUX rende il processo di sintesi della ricerca davvero facile. ### 15. Ottimo, semplice strumento per chiunque da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 25, 2019 **Cosa Le piace di più di PlaybookUX?** Facile da usare e chiunque può avviare uno studio di test utente in 5 minuti. Non sono sopraffatto dal gergo. Il nostro primo video è stato ricevuto entro un'ora e lo studio è stato completato in un giorno! Tester di alta qualità eccezionali. **Cosa non Le piace di PlaybookUX?** Non riesco davvero a pensare a nulla! Stavo cercando un modo più diretto per condividere video con i colleghi invece di doverli scaricare sul mio desktop. **Raccomandazioni per chi sta considerando PlaybookUX:** Testa il tuo prototipo presto e spesso e otterrai il consenso dei manager. **Quali problemi sta risolvendo PlaybookUX e in che modo La sta aiutando?** Siamo stati in grado di testare concetti complessi e prototipi con lo strumento. Siamo in grado di connetterci con demografie molto difficili da raggiungere. Questo era precedentemente impossibile. ## PlaybookUX Discussions - [A cosa serve PlaybookUX?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-playbookux-used-for) - [View PlaybookUX pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/playbookux/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+09%3A14%3A11+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f90147c6-b4eb-4783-bc36-0ee07b9b1e6d&secure%5Btoken%5D=12d2887a35f7a5e52a191f27269626d982e492ab708b0838f262d1cac944b109&format=llm_user) ## PlaybookUX Features **Metodi di Risposta dell'Utente** - Sondaggio - Snippet video - Intervista video - Invio foto - Testo/Appunti **Selezione dei partecipanti** - Nell'app - In negozio - In loco - Pool di Reclutamento **Approfondimenti** - Analitica - Collaborazione - Ordinamento **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI ## Top PlaybookUX Alternatives - [UserTesting](https://www.g2.com/it/products/usertesting/reviews) - 4.4/5.0 (730 reviews) - [User Interviews](https://www.g2.com/it/products/user-interviews/reviews) - 4.6/5.0 (680 reviews) - [Hotjar](https://www.g2.com/it/products/hotjar/reviews) - 4.3/5.0 (329 reviews)