# Plain Ticket Reviews
**Vendor:** Plainticket  
**Category:** [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk)
## About Plain Ticket
Sistema di tracciamento dei problemi basato su cloud.






- [View Plain Ticket pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/plain-ticket/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+23%3A12%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=21be6e87-7f90-4399-944d-a42b0f24cf21&secure%5Btoken%5D=2f7f00f9d412e3fe3a3d66a030a119f8f309b0d6da592cd4fe8b7796a5a56493&format=llm_user)

## Plain Ticket Features
**Gestione di Ticket e Casi**
- Esperienza utente nella creazione di ticket
- Esperienza utente di risposta ai ticket
- Flusso di lavoro
- Automazione della Risposta
- Gestione SLA
- Allegati/Registrazioni schermo
- Collaborazione sui biglietti
- Database di Clienti e Contatti

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

**Agente AI - Servizio di Assistenza**
- Esecuzione Autonoma dei Compiti
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

**Canali di comunicazione**
- Portale Clienti
- Email a Caso
- Chat/Supporto Live
- Integrazione Sociale
- Voce

**Piattaforma**
- Supporto Utente Mobile
- Personalizzazione
- Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
- Integrazione
- Segnalazione
- Cruscotti

## Top Plain Ticket Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,369 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,942 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,590 reviews)