# Pipedrive Reviews **Vendor:** Pipedrive **Category:** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 3,034 ## About Pipedrive Pipedrive è uno strumento CRM (gestione delle relazioni con i clienti) per le vendite facile da usare che consente a team di tutte le dimensioni di chiudere più affari. Con i suoi pipeline di vendita personalizzabili, approfondimenti in tempo reale e potenti funzionalità di intelligenza artificiale, non c'è da meravigliarsi che 100.000 aziende in tutto il mondo utilizzino Pipedrive per vendite più intelligenti e veloci. ## Pipedrive Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Pipedrive, trovandolo intuitivo e accogliente sia per i principianti che per gli utenti avanzati. (574 reviews) - Gli utenti elogiano l' **interfaccia intuitiva** di Pipedrive, che consente una facile personalizzazione e una cattura delle informazioni senza soluzione di continuità, senza bisogno di competenze tecniche. (274 reviews) - Gli utenti trovano Pipedrive **molto facile da usare** , con un'interfaccia intuitiva e una scheda attività organizzata per una navigazione efficiente. (243 reviews) - Gli utenti apprezzano le **risorse di formazione utili** e il supporto reattivo di Pipedrive, migliorando la loro esperienza complessiva. (231 reviews) - Gli utenti apprezzano le **integrazioni senza soluzione di continuità** di Pipedrive, migliorando l'attribuzione delle campagne e garantendo un'organizzazione fluida tra gli strumenti. (210 reviews) - Gli utenti apprezzano Pipedrive per la sua **gestione dei lead senza interruzioni** , migliorando l'efficienza e l'organizzazione nel monitoraggio delle attività di vendita. (208 reviews) - Gli utenti amano il **monitoraggio visivo delle offerte** e le funzionalità personalizzabili di Pipedrive, migliorando l'organizzazione e l'efficienza del follow-up. (200 reviews) - Easy Setup (198 reviews) - User Interface (187 reviews) - Customer Support (179 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano le **funzionalità mancanti** deludenti, poiché gli strumenti essenziali hanno un costo elevato o vengono rimossi completamente. (230 reviews) - Gli utenti trovano che Pipedrive abbia **funzionalità limitate** , rendendo difficile l'analisi avanzata e la funzionalità senza costosi aggiornamenti. (151 reviews) - Gli utenti ritengono che la **curva di apprendimento sia ripida** , richiedendo ulteriore formazione e tempo per padroneggiare completamente Pipedrive. (118 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi di integrazione** con Pipedrive, in particolare con Google Calendar, complicando i dettagli e l'accessibilità delle riunioni. (108 reviews) - Gli utenti ritengono che Pipedrive sia **costoso** con alti costi per funzionalità essenziali e componenti aggiuntivi, influenzando l'accessibilità economica. (102 reviews) - Limited Customization (100 reviews) - Email Management (67 reviews) - Not Intuitive (65 reviews) - Email Issues (53 reviews) - Lead Management (52 reviews) ## Pipedrive Reviews ### 1. Essenziale per la gestione dei clienti, facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark R. | Product Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Mi piace che Pipedrive sia facile da usare, soprattutto per inserire le informazioni dei clienti. È molto importante per me usarlo e personalizzarlo per la mia attività. I campi aperti, che possono essere successivamente categorizzati o ricategorizzati, sono molto utili. È anche ottimo per ordinare i clienti per prezzo, prodotto, fase, posizione, indirizzo e categoria, rendendo più facile tenerne traccia. Lo trovo molto utile per determinare a che punto sono i clienti nel loro percorso di vendita, se sono pronti a comprare ora o se hanno bisogno di più tempo. Pipedrive ci aiuta a programmare i servizi impostando promemoria sul calendario, il che è cruciale per i follow-up. Inoltre, apprezzo che ci permetta di memorizzare e accedere in modo efficiente alle informazioni dei clienti, alla cronologia degli acquisti e alla cronologia dei servizi. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Non abbiamo esplorato funzionalità come calendari personalizzati o risposte AI perché vogliamo mantenere le cose personalizzate per le esigenze di ciascun cliente. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Pipedrive ci aiuta a ordinare i clienti, determinare le loro esigenze e tracciare il loro percorso di vendita. Classifica i clienti per prezzo, prodotto e posizione, aiutando nella pianificazione dei servizi e dei follow-up. Ci permette di memorizzare le informazioni sui clienti e ordinare le categorie, il che è fondamentale per il monitoraggio e le interazioni future. **Official Response from Luiza Carvalho:** > Grazie mille per il tuo feedback! :D Ci assicureremo di inoltrarlo ai nostri team dedicati. Se hai bisogno di aiuto, contatta il nostro Team di Supporto. Saranno felici di aiutarti! ### 2. Pipeline visivo facile da usare che mantiene le trattative organizzate e fa risparmiare tempo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emmanuel C. J. | Director of Digital Marketing and Sales, Marketing e pubblicità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Quello che mi piace di più di Pipedrive è quanto sia facile da usare. Il pipeline visivo rende semplice tracciare le trattative e vedere rapidamente esattamente a che punto si trova ogni opportunità. Mantiene tutto organizzato, dai follow-up alle informazioni sui clienti, senza mai sembrare complicato o opprimente. Apprezzo anche come faccia risparmiare tempo automatizzando i compiti ripetitivi, il che permette al team di vendita di dedicare più tempo a costruire relazioni e chiudere trattative. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Una cosa che non mi piace di Pipedrive è che alcune funzionalità utili, come i report avanzati e alcune automazioni, sono disponibili solo nei piani più costosi. Può anche sembrare un po' limitato per le aziende che necessitano di maggiore personalizzazione o strumenti di marketing integrati. Sebbene sia ottimo per gestire le pipeline di vendita, le aziende che cercano un CRM tutto-in-uno potrebbero trovarlo carente in alcune funzionalità rispetto a piattaforme più grandi. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Pipedrive risolve il problema dei processi di vendita disorganizzati mantenendo offerte, informazioni sui clienti, follow-up e comunicazioni in un unico posto. Prima di utilizzarlo, era facile perdere traccia dei lead o dimenticare i follow-up, il che poteva rallentare le vendite. Con Pipedrive, tutto è visibile nella pipeline, rendendo più facile gestire le opportunità e rimanere al passo con i compiti. **Official Response from Jorge R.:** > Hi Emmanuel, Thanks for your feedback! We’re glad to hear you find Pipedrive easy to use and that the visual pipeline and automation features are helping your team stay organized, save time, and focus more on building relationships and closing deals. We also appreciate your thoughts on pricing tiers, advanced reporting, automation, and customization. This is valuable feedback and helps us continue improving the platform for different business needs. Best regards, Pipedrive Team ### 3. Seamless CRM with Powerful Integrations **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven B. | Campus Facilities Technical Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** I like that Pipedrive links emails to deals and offers deal tracking. The integration with Slack and Trello is particularly useful. I appreciate how one click when a deal is won can trigger Project Set Up in Trello. The initial setup was easy, and that made getting started with Pipedrive straightforward. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Emails don't always get attached to deals when sent in Google Mail, and I have to re-sync often. The scheduling can be tricky to set up - when giving people a range of meeting dates and times they choose one and the google meeting isnt automatically created. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** I use Pipedrive to track sales leads, deals, emails, follow-ups, pipelines, and forecasts. Emails get linked to deals, and I love the integration with Slack and Trello, where a deal won triggers a project setup in Trello. **Official Response from Jorge R.:** > Hi Steven, Thanks for your feedback! We’re glad to hear you’re finding value in email-to-deal linking, deal tracking, and integrations with Slack and Trello, especially how it helps streamline your workflow from closed deals to project setup. It’s great that the initial setup was smooth and easy for you as well. We also appreciate your feedback on email syncing in Gmail and meeting scheduling with Google Calendar. These are important areas, and your input has been shared with our team as we continue improving reliability and integrations. Best regards, Pipedrive Team ### 4. Chiaro ed efficiente con supporto di prima classe **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Simon R. | Vertriebsinnendienst, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Come proprietario del CRM nella mia azienda, utilizzo Pipedrive ogni giorno in modo molto intensivo e sono sempre entusiasta della logica dei dati ben pensata e della struttura del sistema. È fondamentalmente chiaro e intuitivo, strutturato in modo da essere molto user-friendly. Funnel di vendita chiari, strumenti di analisi trasparenti e accesso semplice agli elementi collegati di un affare sono tutto ciò di cui la maggior parte dei dipendenti delle vendite ha bisogno. L'implementazione di Pipedrive in un team esistente non rappresenta quindi assolutamente alcun problema. Tuttavia, se si approfondisce, si rivelano meravigliose possibilità di automazione dei processi e strutturazione della base dati, con cui si può tenere sotto controllo e gestire con precisione l'output del team di vendita. In qualsiasi momento in cui sorgono problemi, vengono affrontati in modo molto rapido e semplice - raramente ho avuto una conversazione che non abbia aiutato esattamente nel punto in cui ero bloccato. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Per quanto sia facile implementare Pipedrive nei processi del team di vendita, è comunque a volte difficile stabilire buone connessioni con altre piattaforme e sistemi. È sicuramente possibile! Il supporto API è eccellente per soluzioni personalizzate, ma purtroppo le app native e le integrazioni fornite da Pipedrive spesso offrono solo possibilità d'azione limitate. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo Pipedrive per unificare i nostri processi di vendita, automatizzarli e renderli così soprattutto più efficienti ed efficaci. Le automazioni del flusso di lavoro di Pipedrive sono qui lo strumento che al momento trovo più utile - ma anche le intuizioni e le analisi che si possono costruire in combinazione con la giusta architettura dei campi sono molto preziose. Finalmente poter vedere cosa fa effettivamente il team e quanto successo hanno ci ha permesso sia di rafforzare ulteriormente i nostri migliori performer, sia di progettare strumenti utili per il resto, che li supportano ad esempio nei processi di caccia. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Simon, Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu trovi Pipedrive intuitivo e utile per gestire i processi, l'automazione e le prestazioni del team. Apprezziamo la tua nota sulle integrazioni, è qualcosa su cui stiamo lavorando per migliorare. Cordiali saluti, Il team di Pipedrive ### 5. Pipeline visivo intuitivo con importazioni senza soluzione di continuità, automazione e reportistica solida **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bob M. | Business Development, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Questo strumento offre un pipeline chiaro e visivo che migliora davvero la gestione delle mie trattative. Ho avuto anche un'ottima esperienza con il servizio clienti. L'automazione del flusso di lavoro è utile e il processo di importazione dei dati sembra senza soluzione di continuità. In generale, è facile da usare, con un'interfaccia utente intuitiva. Ci sono ampie opzioni di integrazione, è personalizzabile secondo le mie esigenze e include solide capacità di reporting. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** A volte può essere difficile personalizzare la piattaforma per soddisfare le esigenze del processo di vendita di un cliente. Inoltre, non è progettata per la gestione completa del ciclo di vita del cliente. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Riduce al minimo la probabilità che le trattative sfuggano al controllo. Cattura tutti i dati rilevanti dei clienti e le email senza problemi, e supporta azioni di follow-up efficaci. Automatizza anche le attività di routine, i follow-up e gli aggiornamenti delle trattative, riducendo il carico di lavoro manuale. Infine, si integra perfettamente con email, calendari e altri strumenti di vendita. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Bob, Grazie per il tuo feedback dettagliato! Siamo felici di sapere che Pipedrive ti sta aiutando a gestire le trattative in modo più efficace con il suo pipeline visivo, l'automazione e le integrazioni. È fantastico che la piattaforma stia supportando il tuo flusso di lavoro, riducendo le attività manuali e aiutandoti a rimanere al passo con i follow-up. Apprezziamo anche il tuo feedback sulla personalizzazione e sulla gestione del ciclo di vita, questo è un input prezioso mentre continuiamo a migliorare la flessibilità e le capacità. Cordiali saluti, Il team di Pipedrive ### 6. Piattaforma intuitiva con forte integrazione con Google e pianificazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Konjengbam M. | BDR, Servizi finanziari, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Amo questa piattaforma per la sua interfaccia intuitiva. Questa piattaforma migliora la produttività rendendo la piattaforma relativamente semplice. Amo anche la capacità di questa piattaforma di integrarsi con la tanto necessaria piattaforma di Google. Questo migliora notevolmente la robustezza di questa piattaforma. La capacità di questa piattaforma di importare dati è davvero utile, permettendo la continuità del compito in modo efficace. La capacità di questa piattaforma di canalizzare l'attività e programmarla è una delle caratteristiche chiave che migliora la capacità del team. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Amo la maggior parte delle parti di questa piattaforma, ma desidero che questa piattaforma abbia un'applicazione mobile potente quanto la sua versione web. Sento anche che si potrebbe fare di più per ottimizzare il trasferimento dei dati. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Questa piattaforma migliora la produttività del team separando l'attività e la capacità di procedere secondo la priorità del compito del momento. Consente anche una migliore collaborazione tra i team. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Konjengbam, Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu trovi Pipedrive facile da usare e che aiuti a migliorare la produttività, la collaborazione e la priorità dei compiti. È fantastico sapere che le integrazioni e le funzionalità di importazione dei dati stanno aggiungendo valore al tuo team. Apprezziamo anche il tuo feedback sull'app mobile e sulla gestione dei dati, questo è utile mentre continuiamo a migliorare. Cordiali saluti, Il team di Pipedrive ### 7. Coordinazione del team senza sforzo con Pipedrive **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel H. | Senior Værdifastsætter, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Uso Pipedrive per i miei compiti lavorativi quotidiani e risolve molti problemi per me. È come avere un assistente che mi dice cosa fare ogni giorno. Posso prendere appunti, condividerli con i colleghi pertinenti e mi ricorda quando seguire un cliente. Amo la semplicità d'uso e avere tutti i dati dei clienti prontamente disponibili nel mio portafoglio clienti. Lo strumento supporta efficacemente il coordinamento del team per un'azienda di circa 30 persone. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Potrebbe essere un po' più intuitivo. Immagino che potrebbe semplicemente essere la barra delle applicazioni un po' più grande e con testi su di essa. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Pipedrive è come avere un assistente. Organizza i miei compiti, mi permette di prendere appunti e condividerli con i colleghi, e mi ricorda di seguire i clienti. Mi piace che mantenga tutti i dati sui miei clienti accessibili. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Daniel, Grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che Pipedrive ti aiuta a rimanere organizzato, gestire i compiti e tenere traccia delle interazioni con i clienti ed è fantastico che sembri avere un assistente nel tuo lavoro quotidiano. Apprezziamo anche il tuo suggerimento di rendere l'interfaccia più intuitiva, specialmente la barra delle attività, questo è un feedback utile per noi. Cordiali saluti, Il team di Pipedrive ### 8. CRM pratico con facile trascinamento e rilascio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vishakh V. | Enterprise Sales Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Ho apprezzato molto l'utilizzo di Pipedrive perché è il CRM più pratico che abbia usato finora. Apprezzo la sua interfaccia molto pulita, soprattutto nella pagina delle trattative, e la possibilità di trascinare e spostare facilmente le trattative, che è qualcosa che mi piace molto. Lo strumento non è complicato, rendendolo facile da usare e lo trovo molto più facile da usare rispetto a organizzazioni CRM più grandi come Salesforce. La facilità di spostare i lead da una fase all'altra con la funzione di trascinamento è davvero utile. Lo trovo meno complicato, permettendomi di non perdere molto tempo e rendendolo molto facile da gestire. L'installazione iniziale è stata estremamente facile e non abbiamo avuto problemi. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Non credo ci sia nulla che non funzioni bene su Pipedrive. Probabilmente il collegamento con il calendario. Ricordo che c'è stato un momento in cui ho eliminato un'attività su Pipedrive e ha eliminato anche il mio evento sul calendario. Anche se sono riuscito a ripristinarlo, forse ci potrebbe essere un avviso prima di farlo. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Trovo Pipedrive pratico, con un'interfaccia pulita e una semplice funzione di trascinamento che rende la gestione delle trattative facile e intuitiva, risparmiando tempo. È meno complicato di altri CRM come Salesforce. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Vishakh, Grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che apprezzi l'interfaccia pulita di Pipedrive e la pipeline drag-and-drop, e che rende la gestione delle trattative semplice ed efficiente. Apprezziamo anche il tuo feedback sul comportamento del calendario e il suggerimento di un avviso prima di eliminare le attività. Lo condivideremo con il nostro team. Cordiali saluti, Il team di Pipedrive ### 9. Facile da usare, forte comunicazione di vendita e revisioni del pipeline **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael W. | Senior Customer Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** È facile da usare, si connette bene con le comunicazioni del nostro team di vendita e ci offre, come manager, un modo chiaro per controllare azioni e non azioni. La funzione di revisione del pipeline rende anche molto facile e veloce per noi in PD. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** A volte funziona lentamente e a volte non otteniamo una sincronizzazione adeguata con gli altri strumenti che abbiamo adottato o con cui ci siamo sincronizzati, come Talkdesk o Front. Detto ciò, nel complesso non c'è molto di cui posso lamentarmi: anche se può essere lento, alla fine si sincronizza. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Per me, mostra come il mio team sta gestendo i loro contatti e se li stanno trattando correttamente. Inoltre, quando qualcuno se ne va, è facile trasferire quei contatti a un membro attivo del team di vendita in modo che l'esperienza del cliente non venga persa. **Official Response from Jorge R.:** > Hi Michael, Thanks for your feedback! We’re glad to hear Pipedrive is helping you get clear visibility into your team’s activities and making it easy to manage pipelines and lead ownership transitions. It’s great that this is supporting a smoother client experience. We also appreciate your feedback on performance and sync with tools like Talkdesk and Front. This is valuable input and has been shared with our team as we continue improving integrations and system performance. Best regards, Pipedrive Team ### 10. Buon design, pessimo supporto **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick A. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 26, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Il design dell'interfaccia software è davvero buono. È ciò che ci ha attratto in primo luogo. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Supporto. Assolutamente la parte peggiore di Pipedrive. Il nostro account executive, Zachary Phillips, ci ha offerto uno sconto durante il nostro periodo di prova. Lo abbiamo accettato, lui ci ha detto di aggiungere i nostri dettagli di fatturazione all'account, lo abbiamo fatto, e poi ha smesso di rispondere. 5 giorni e due email di follow-up dopo, ancora nessuna risposta e nessun autoresponder che dicesse che era fuori. E non c'è modo di contattare qualcun altro nelle vendite perché non hanno un'email di vendita e il supporto non è stato in grado di fornirmi un modo per contattare le vendite. Alla fine ho ricevuto una risposta dal responsabile del team di vendita, Spencer Smith, che ha solo fatto scuse e ha detto che Zachary è stato fuori per un po'. Nessun riconoscimento del fatto che sono stato ignorato o che non forniscono nessun altro modo per contattare il team di vendita quando qualcuno è fuori per un periodo prolungato. Durante quel periodo, ho anche contattato il supporto e ho avuto una chat con Ricardo che è stata probabilmente il peggior supporto clienti che abbia mai ricevuto. Continuava a insistere che avrei dovuto fare cose che non erano possibili nel loro software. Gli ho detto che non era un'opzione nel loro software, ma lui insisteva. Gli ho inviato una registrazione dello schermo con Loom per mostrarglielo, e poi si è inventato una nuova risposta, che era anch'essa errata. Sembra che piuttosto che ottenere aiuto o ammettere di non sapere, preferisca inventare risposte e insistere che siano corrette. Il suo manager, Carolyn, ha finito per seguire la conversazione dicendomi che ciò che avevo detto non era possibile, era infatti non possibile, anche se lo ha detto come se mi stesse informando. Non avevo bisogno di essere informato, era il loro stesso team di supporto che sembra non sapere come funziona il loro software. Ho anche segnalato un bug al supporto all'inizio della settimana, ho passato quasi un'ora a rispondere alle loro domande e a fornire una registrazione dello schermo con Loom su loro richiesta, solo per farmi dire che era un problema noto. Questo è il motivo per cui la maggior parte delle aziende di software utilizza un tracker di bug, in modo che possano conoscere i bug senza sprecare il tempo dei clienti. Nel complesso, ho trovato il loro team molto mal addestrato, per niente competente sul loro stesso software e estremamente disorganizzato. È stato abbastanza grave che sto scrivendo una recensione negativa per la prima volta per avvertire altre persone di non usare Pipedrive. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Il software risolve il problema di tenere traccia dei potenziali clienti e degli sforzi di marketing. Il che è un po' ironico, dato che sembrano, per loro stessa ammissione, avere difficoltà a tenere traccia dei loro potenziali clienti. Il fatto che il loro stesso team di vendita abbia difficoltà a gestire i lead non è un buon segno per l'efficacia di Pipedrive. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Nick, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere un feedback così dettagliato. Ci dispiace sinceramente sentire della tua esperienza. Sebbene siamo lieti che tu abbia trovato valore nel design e nell'interfaccia di Pipedrive, è chiaro che le tue interazioni con i nostri team di vendita e supporto non hanno soddisfatto gli standard che ci sforziamo di mantenere. La mancanza di comunicazione, le risposte ritardate e le indicazioni poco chiare non sono l'esperienza che vogliamo per chiunque stia considerando o utilizzando la nostra piattaforma. Il tuo feedback evidenzia aree importanti in cui dobbiamo migliorare, in particolare riguardo al coordinamento interno, alla reattività e alla chiarezza nelle interazioni di supporto. Sappi che prendiamo seriamente preoccupazioni come questa. Feedback di questo tipo viene condiviso internamente e utilizzato per rivedere i processi, la formazione e gli standard di comunicazione per garantire un'esperienza più professionale e affidabile in futuro. Apprezziamo che tu abbia portato questo alla nostra attenzione e siamo sinceramente dispiaciuti per la tua esperienza. Cordiali saluti, Il team di Pipedrive ### 11. Gestisce senza sforzo clienti e team **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trish B. | Business Administrator, Servizi finanziari, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 08, 2019 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Mi piace molto che la sincronizzazione di email e calendario con Zoom e altre app renda tutto molto facile per i nostri team. La cronologia delle email dei clienti aiuta molto, e utilizziamo ampiamente i pipeline di vendita per raggiungere i nostri obiettivi. Mi piace che possiamo personalizzare i campi e i moduli per diverse campagne, ed è facile segmentare i dati e assegnarli ai team. Le automazioni sono facili da costruire, e il servizio clienti è utile quando necessario. Inoltre, la configurazione iniziale è stata molto facile. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** A volte creiamo duplicati di contatti e devi controllarli e unirli. Il sistema dovrebbe controllare i duplicati e offrire di unire di più. **Raccomandazioni per chi sta considerando Pipedrive:** Segui i tutorial. Ci sono sempre nuove funzionalità. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Pipedrive facilita la collaborazione del team con la sincronizzazione di email e calendario e le tracce email dei clienti. Ci aiuta a raggiungere obiettivi attraverso pipeline di vendita, personalizza i campi per le campagne e segmenta i dati in modo efficace. **Official Response from Luiza Carvalho:** > Trish, grazie per il tuo feedback! ### 12. Pipedrive helped move leads forward towards a close efficiently **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mary "Cathy" A. | Dietitian Consultant🌮 | Marketing Expert | Business Development✨ Freelancer/Contractor/Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 24, 2018 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** I started using Pipedrive many years ago when Ambulatory Management Solutions/Mobile Anesthesiology decided to move away from the Google Sheets spreadsheets we had created and instead build sales pathways to better track our prospecting success. The transition was a huge success. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** There’s really nothing I dislike about Pipedrive. There is a bit of a learning curve when it comes to rearranging the pipelines, but once you get the hang of it, it becomes fairly easy to manage. **Raccomandazioni per chi sta considerando Pipedrive:** Take your time to get to know the software. I'm no longer with the client that used it extensively but it was a great product and I often set it up for new clients. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Google Sheets was scattered and confusing to most of us. I was having to coach the clinical staff to make sure leads continued to move forward, and Pipedrive helped move leads through the sales funnel in a way that makes sense and that salespeople aren’t afraid to use or hesitant about. I also really like the mobility—being able to use it on a mobile device is a big plus. ### 13. Tieni i miei follow-up e promemoria delle chiamate in un unico posto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ishan S. | Manager and Dietician at Chaitanya Homoeo Clinic, Medical Store Owner, Content Creator, Ospedali e assistenza sanitaria, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 22, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Gestisco i follow-up quotidiani dei clienti e le richieste di consulenza online, quindi avevo bisogno di un unico posto per tenere traccia delle chiamate e dei promemoria. Lavoro come Dietista e Nutrizionista, gestisco una clinica di omeopatia e creo anche contenuti educativi sulla salute. Utilizzo principalmente Pipedrive per annotare i nomi dei clienti, i numeri di telefono e per impostare le chiamate di follow-up per il lavoro di dieta e consulenza. In passato dimenticavo alcuni follow-up quando il lavoro diventava impegnativo. Ora apro semplicemente Pipedrive e vedo chi devo chiamare oggi. È stato facile iniziare a usarlo. Ho aggiunto alcune persone e creato promemoria per le chiamate lo stesso giorno senza leggere alcuna guida lunga. Lo uso regolarmente durante la settimana quando i clienti mi scrivono per i follow-up dietetici o quando qualcuno chiede una consulenza online. Mi aiuta a mantenere organizzato il mio piccolo lavoro quotidiano senza complicare le cose. Le funzionalità che utilizzo sono semplici ma utili per me, come le attività per le chiamate, i dettagli di contatto in un unico posto e un pipeline di base per tracciare uno o due casi di consulenza. Ho anche collegato la mia email e il calendario così posso vedere i promemoria in tempo. Si adatta bene a come già lavoro in clinica e mentre gestisco le richieste di educazione alla salute, e mi evita di scrivere le cose su carta o in appunti casuali. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Non c'è molto da non apprezzare per il mio uso quotidiano. A volte la ricerca richiede un momento quando ho molti contatti, quindi trovare un vecchio nome può sembrare un po' lento. Alcuni filtri si resettano quando cambio visualizzazione, quindi devo impostarli di nuovo. Sull'app mobile, alcuni dettagli non sono facili da vedere come sul desktop. Le notifiche possono sembrare un po' troppe nei giorni impegnativi. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** In passato, quando le persone mi mandavano messaggi o chiamavano per i follow-up della dieta, salvavo alcuni numeri nel mio telefono e lasciavo alcune chat non lette per ricordarmene. Quando il lavoro si faceva intenso, alcuni follow-up mi sfuggivano di mente. Con Pipedrive, ora aggiungo la persona una volta e imposto un promemoria per la chiamata, così non devo ricordare tutto da solo. Quando apro l'app, posso vedere le mie chiamate in sospeso per la giornata e il nome della persona che devo contattare. Questo mi aiuta a pianificare meglio la mia giornata e a completare i piccoli follow-up in tempo. Mi aiuta anche a tenere i dettagli di base in un unico posto, così non devo cercare di nuovo nelle vecchie chat. In generale, rende il lavoro quotidiano di follow-up più stabile e meno stressante. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Ishan, Grazie per la tua recensione! Siamo felici che Pipedrive ti aiuti a rimanere organizzato con i follow-up dei clienti e le consultazioni. È fantastico che i promemoria e le visualizzazioni delle attività giornaliere ti aiutino a pianificare la tua giornata ed evitare chiamate perse. Apprezziamo il tuo feedback sulla velocità di ricerca, i filtri, la visualizzazione mobile e le notifiche, è utile per migliorare. Cordiali saluti, Il team di Pipedrive ### 14. CRM facile da usare per gestire fornitori, appaltatori e clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria G. | Administrative Assistant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Pipedrive è ottimo per memorizzare informazioni sulle persone con cui lavoriamo. Lo usiamo per gestire fornitori, appaltatori e clienti ed è facile da usare e trovare esattamente chi ci serve. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Non direi che ci siano svantaggi, ma avendo utilizzato altre piattaforme CRM, un grande miglioramento che potrebbero fare è la categorizzazione e il tagging di persone e aziende. Keap, per esempio, ha un modo molto migliore e più semplice di farlo. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** La nostra azienda ha molti contatti diversi poiché lavoriamo con clienti, appaltatori e fornitori in tutto il paese. Sarebbe impossibile tenere traccia di tutti senza utilizzare un programma come Pipedrive. Mi piace che possiamo inviare email direttamente attraverso la piattaforma e salvare file nei profili individuali per avere tutto a portata di mano. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Victoria, Grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che Pipedrive ti aiuta a gestire e organizzare facilmente i tuoi contatti tra clienti, appaltatori e fornitori, e che funzionalità come l'email e l'archiviazione dei file stanno aggiungendo valore. Apprezziamo anche il tuo suggerimento sulla categorizzazione e il tagging, questo è un feedback utile mentre continuiamo a migliorare la flessibilità nell'organizzazione dei dati. Cordiali saluti, Il team di Pipedrive ### 15. Facilita la Gestione del Funnel, Alcuni Miglioramenti Necessari **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriele F. | Estagiaria, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 20, 2025 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Mi piace Pipedrive perché posso fare automazioni con altri sistemi ed esportare dati facilmente. n8n funziona molto bene con Pipedrive, permettendo la creazione di attività a partire da cambiamenti di fase, invio di e-mail o messaggi nel nostro sistema di comunicazione, e aggiornamenti nella nostra piattaforma interna. Posso registrare tutto questo all'interno di Pipedrive, il che è molto prezioso per il mio lavoro. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Ho notato che in questo mese di febbraio stiamo affrontando molta lentezza e alcuni errori casuali che aggiornano la pagina e la fanno scomparire. Il modo di visualizzare meglio i dati potrebbe migliorare, poiché è necessario comprendere quasi il 60% della piattaforma per esportare un contenuto decente. La parte di esportazione dei dati è complessa. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Uso Pipedrive per organizzare le aziende nel Funnel per 90 giorni, mantenendo un contatto costante ed evitando che si perdano. Le automazioni e n8n integrano attività, email e aggiornamenti nel sistema, tutto registrato in Pipedrive. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Gabriele, Grazie per la tua valutazione! Siamo felici di sapere che Pipedrive ti aiuta a rimanere organizzata, a monitorare i progressi dell'azienda e a prendere decisioni più rapide e sicure con report chiari e controllo del funnel. Apprezziamo il tuo feedback sulle automazioni e sui report personalizzati, intuizioni come queste ci aiutano a continuare a migliorare la piattaforma. Cordiali saluti, Team Pipedrive ### 16. Pipedrive guida la mia giornata lavorativa ogni giorno! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria V. | Adoption/Onboarding Senior Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 18, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Uso Pipedrive al lavoro da circa due anni e, da quando ho iniziato, l'intera mia giornata è stata organizzata lì. Ogni giorno, la prima cosa che controllo quando inizio la mia giornata lavorativa è il mio account Pipedrive per vedere cosa devo fare durante la giornata. All'inizio della giornata, posso vedere rapidamente cosa devo fare nella scheda Attività. Posso anche facilmente costruire e modificare il mio funnel di onboarding e tenere traccia di ciò che devo fare per ogni opportunità assegnata a me. Oltre a ciò, posso facilmente visualizzare i risultati delle mie opportunità e utilizzare questi insight per prendere decisioni importanti nel quotidiano e anche per controllare i progressi delle attività con cui trattiamo nella nostra azienda. Oggi lavoro in un'azienda dove diversi team usano Pipedrive per motivi diversi, quindi posso facilmente controllare come altri team hanno interagito con i miei clienti visualizzando le note e le attività nei loro funnel. Uso Pipedrive da poco più di due anni e da allora ho dovuto contattare l'assistenza clienti solo una volta e in poche ore il mio problema è stato risolto, senza stress! Non ho fatto parte del processo di implementazione nella mia azienda perché quando sono stato assunto Pipedrive era già uno strumento utilizzato dal mio team, ma il mio processo di adattamento non ha avuto intoppi e presto non avrei potuto affrontare la mia giornata lavorativa senza Pipedrive! **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Penso che al giorno d'oggi sia molto facile per Pipedrive duplicare attività che non hanno bisogno di essere duplicate, secondo le automazioni che vengono create. Ad esempio, quando segno un'opportunità come persa, replicherà automaticamente le stesse attività che sono già avvenute mentre l'attività era aperta. Inoltre, anche se apprezzo molto l'integrazione con le funzionalità di Google Workspace, è un po' fastidioso quante volte devo reintegrarla. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Pipedrive è il mio più grande alleato nell'organizzare la mia giornata. Con Pipedrive, posso facilmente controllare ogni attività che devo svolgere quel giorno e anche riorganizzare facilmente la mia settimana e darle priorità. Inoltre, posso anche integrare facilmente la piattaforma con il mio Google Workspace e i miei clienti possono avere pieno accesso ai miei slot di tempo liberi quando dobbiamo programmare un incontro! **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Maria, Grazie per la tua recensione! Siamo felici che Pipedrive sia diventato una parte essenziale della tua giornata, aiutandoti a rimanere organizzata, a tracciare le opportunità e a vedere le interazioni del team. È fantastico che l'installazione e il supporto clienti siano stati fluidi e utili. Apprezziamo il tuo feedback sulle attività duplicate e sulla reintegrazione di Google Workspace, è prezioso per migliorare la piattaforma. Cordiali saluti, Il team di Pipedrive ### 17. Buono per iniziare ma limitato molto presto per gestire l'organizzazione e i clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Margot G. | Responsable IT, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Facile da usare, concentrato sull'essenziale cacciare le nuove organizzazioni, i nuovi contatti, gli ordini dei clienti categorizzare nel pipeline **Cosa non Le piace di Pipedrive?** 1) L'interfaccia è troppo carica, con un mix tra le azioni commerciali e le azioni di amministrazione della piattaforma. Sarebbe preferibile creare due gruppi distinti per separare meglio queste funzionalità: da un lato la gestione dei gruppi, degli utenti e della piattaforma, così come le impostazioni dei dati; dall'altro, le azioni commerciali (persone, organizzazioni, ecc.). 2) Pipedrive non sa gestire una piramide commerciale con un livello top, middle, operational management e anche 2 clienti condivisi tra 2 commerciali uno come proprietario e l'altro come responsabile del gruppo di clienti 3) Pipedrive non sa gestire il gruppo clienti **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** interfacce di Office 365, gestione dei diritti, gruppi di utenti ancora non risolto nessuna capacità di gestire le piramidi di gestione commerciale e condivisione di account complessi ### 18. Versatile ma necessita di supporto e configurazione migliorati **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adriana Galan V. | Head of Business Development, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 19, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Mi piace Pipedrive per le sue molteplici funzionalità e la facilità d'uso. In particolare, mi aiuta a gestire i lead in modo efficace, il che è essenziale per il mio processo di vendita. Le funzionalità di monitoraggio delle entrate e del tasso di conversione sono particolarmente preziose, poiché mi aiutano a tenere traccia della conversione degli affari. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Non sono soddisfatto del supporto clienti e dei servizi di assistenza di Pipedrive. Penso che potrebbero migliorare le sessioni di onboarding e formazione per garantire che il CRM sia ben configurato. Alcuni aspetti della configurazione erano facili, ma non riesco ancora a impostare processi automatici e a garantire che tutto sia completo, specialmente i dati dei lead. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Uso Pipedrive per gestire i lead e ottimizzare il processo di vendita. Le sue funzionalità di monitoraggio delle entrate e del tasso di conversione mi aiutano a tenere traccia delle trattative in modo efficace. Apprezzo le sue molteplici funzionalità e la facilità d'uso. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Adriana, Grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che trovi Pipedrive facile da usare e utile per gestire i lead, monitorare i ricavi e controllare i tassi di conversione. Ci dispiace sentire della tua esperienza con il supporto e l'installazione. Il tuo feedback sull'onboarding, la formazione e le automazioni è molto prezioso, e stiamo lavorando per migliorare in queste aree. Cordiali saluti, Il team di Pipedrive ### 19. Pipeline di vendita semplificato con facilità **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Neel R. | Account Executive, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Apprezzo molto Pipedrive per la sua interfaccia molto semplice e intuitiva, che lo rende facile da usare. Il sistema di pipeline e monitoraggio delle trattative è molto diretto, permettendomi di gestire facilmente il monitoraggio delle trattative e le previsioni. Trovo i promemoria per le attività e i follow-up incredibilmente utili poiché assicurano che nessun follow-up venga perso. L'integrazione con email e calendari è fantastica, mantenendo tutte le mie comunicazioni organizzate, e funziona bene con Gmail, Outlook, Yahoo e Google Calendar. Valuto anche la chiara visibilità che fornisce sui progressi delle vendite, le prestazioni del team e le previsioni. Le fasi e i flussi di lavoro personalizzabili sono ottimi per il mio processo di vendita, e le funzionalità di reportistica sono essenziali per monitorare la salute della pipeline e le prestazioni del team. Nel complesso, mi aiuta a risparmiare tempo, migliorare l'organizzazione e mantenere una migliore visibilità su tutto il ciclo di vendita. L'impostazione iniziale è stata molto semplice e ha richiesto un supporto tecnico minimo, permettendomi di impostare pipeline e gestire trattative rapidamente e senza intoppi. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Uso Pipedrive da molto tempo. Alcune funzionalità avanzate di reportistica e automazione potrebbero essere più flessibili, ad esempio, e alcune integrazioni richiedono piani di livello superiore. L'esperienza mobile può anche essere migliorata, leggermente, per gestire flussi di lavoro complessi in movimento. Alcune funzionalità di automazione sono anche bloccate dietro fasce di prezzo più alte, e analisi più approfondite renderebbero la piattaforma ancora più preziosa per i team di vendita in crescita e per venditori come me. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Uso Pipedrive per gestire in modo efficiente più lead e opportunità di vendita. Mantiene organizzata la mia pipeline, migliora il monitoraggio dei follow-up, riduce il lavoro manuale e fornisce una migliore visibilità sui progressi, l'attività del team e le previsioni future. **Official Response from Jorge R.:** > Hi Neel, Thanks for your detailed feedback! We’re glad to hear you’re finding Pipedrive easy to use and that it’s helping you stay organized with deal tracking, forecasting, reminders, and integrations across email and calendar tools. It’s great that the platform is saving you time and giving you strong visibility across your sales pipeline and team performance. We also appreciate your thoughtful feedback on advanced reporting, automation flexibility, mobile experience, and pricing tiers. These are valuable insights and have been shared with our team as we continue improving the product for growing sales teams. Best regards, Pipedrive Team ### 20. CRM completo con automazione robusta, ma complesso da padroneggiare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sean T. | Head of Marketing, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Apprezzo le automazioni in Pipedrive, che sono davvero buone. Anche le fasi del ciclo di vita sono una caratteristica eccezionale, permettendoci di spostare le persone attraverso un processo automaticamente. Si collega a Zapier, rendendo facile l'integrazione con vari altri strumenti. Questo setup significa che non dobbiamo aggiornare manualmente i record e possiamo vedere rapidamente quali clienti si trovano in quale fase del ciclo di vita. Ci aiuta a riportare i cali nelle vendite o nei rinnovi e a vedere le opportunità potenziali. Nel complesso, è un modo davvero buono per visualizzare tutti i dati in un unico posto. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** È piuttosto complicato, quindi è stato difficile da imparare. È stato anche abbastanza difficile insegnarlo ai venditori che lo gestiscono. Poiché è uno strumento così potente e complesso, l'uso delle funzionalità avanzate lo rende più complesso per l'uso quotidiano. Anche se rende la vita delle persone più facile, non è al 100% intuitivo. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Pipedrive consolida tutti i nostri dati, offrendoci una visione unica dei clienti e delle fasi del ciclo di vita. Automatizza le email e gli aggiornamenti, permettendoci di agire in anticipo e visualizzare i dati in modo efficiente, integrandosi con strumenti come Zapier. **Official Response from Jorge R.:** > Hi Sean, Thanks for your feedback! We’re glad to hear you’re getting strong value from Pipedrive’s automations, lifecycle stages, and integrations with tools like Zapier. It’s great that having everything in one place is helping you visualize data, track customer stages, and identify opportunities more easily. We also appreciate your feedback on complexity and the learning curve, especially when it comes to advanced features. This is valuable input as we continue working on improving usability and onboarding for teams. Best regards, Pipedrive Team ### 21. Organizza e semplifica senza sforzo il flusso di vendita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole S. | Account Executive, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 02, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Trovo Pipedrive facile da usare e intuitivo, il che rende la navigazione nel mio processo di vendita un gioco da ragazzi. È esteticamente piacevole, quindi non è opprimente quando lo guardo. È molto facile completare i compiti, aiutandomi a rimanere organizzato. L'installazione è stata molto semplice perché mi ha guidato attraverso ogni singolo passaggio. Se mi sfuggiva qualcosa, potevo facilmente trovare dove navigare e apportare le modifiche necessarie. Questa facilità d'uso è davvero importante quando sono di fretta. È anche semplice scegliere a quale fase sono aggiunto con un solo clic di un pulsante. È uno strumento quotidiano per me, che è diventato parte della mia necessità per funzionare. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Amo tutto, non ho trovato nulla che non mi piaccia. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Pipedrive mi mantiene davvero organizzato durante la settimana e rende molto più facile gestire il mio flusso di vendite. Ho l'ADHD, quindi trovare uno strumento che funzioni con il modo in cui il mio cervello ha bisogno che le cose siano impostate sembra una vera vittoria. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Nicole, Grazie mille per aver condiviso questo! Siamo davvero felici di sapere che la facilità d'uso di Pipedrive, il design pulito e la configurazione guidata ti aiutano a rimanere organizzata e a muoverti rapidamente attraverso il tuo processo di vendita. È particolarmente bello sapere che si adatta al tuo modo di lavorare quotidianamente ed è diventato uno strumento essenziale per gestire il tuo pipeline. Cordiali saluti, Il Team di Pipedrive ### 22. Modulare, personalizzabile e facile da usare—Pipedrive traccia i progetti in dettaglio granulare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Devan C. | Project Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 02, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Le opzioni di modularità e personalizzazione all'interno di Pipedrive lo distinguono davvero per me. Dopo aver utilizzato altri software CRM in passato che sembravano ingombranti e ripetitivi, è rinfrescante avere un CRM che sia veramente facile da usare pur permettendomi di tracciare tutto a un livello molto dettagliato. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** L'unico motivo per cui la mia raccomandazione per Pipedrive non è un 10 su 10 è la mancanza della possibilità di collegare più organizzazioni a un singolo progetto. Il modo in cui traccio i nostri progetti è collegando l'organizzazione che è il cliente effettivo, e poi collegando anche i fornitori per tutti i componenti acquistati. In questo modo, il CRM funziona quasi come una soluzione di controllo delle versioni, e mi permette di guardare indietro ai progetti precedenti per vedere quali aziende ho utilizzato per le spedizioni, l'approvvigionamento e articoli simili. Farebbe una differenza ENORME nel modo in cui utilizzo Pipedrive se più organizzazioni potessero essere collegate a un progetto. Al momento, sto usando le etichette per "collegare" i fornitori, ma è davvero solo una soluzione temporanea. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Pipedrive è il CRM principale della mia azienda, e lo uso anche come tracker ridondante per la progressione dei progetti. Da una prospettiva CRM, è incredibilmente vantaggioso grazie alle sue funzionalità native e al livello di tracciamento granulare che fornisce. È anche molto utile per la ridondanza, poiché mi spinge a inserire informazioni che diventano effettivamente un archivio a cui posso fare riferimento in seguito. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Devan, Grazie per la recensione! Siamo felici di sapere che trovi Pipedrive facile da usare, flessibile e ottimo per il monitoraggio dettagliato. È fantastico che funzioni bene sia come tuo CRM principale sia come modo per monitorare i progressi dei progetti e mantenere un registro affidabile. Apprezziamo anche il tuo feedback sul collegamento di più organizzazioni a un progetto. È un suggerimento utile e lo condivideremo con il nostro team di prodotto per la considerazione. Cordiali saluti, Il Team di Pipedrive ### 23. CRM UX/UI di Classe Superiore con Solide Funzionalità di Base e Impressionanti Nuovi Strumenti AI **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Valentyn Y. | CEO and Co-founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** La migliore UX/UI tra i CRM legacy — Lo uso da 10 anni e funziona semplicemente. Vista del pipeline pulita, funzionalità di base solide e integrazioni facili con strumenti esterni. Anche le loro nuove funzionalità AI sono impressionanti — punteggio dei lead, tracciamento delle email, strumenti per newsletter e sequenze sono un'ottima aggiunta a una piattaforma già affidabile. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** La creazione di flussi di lavoro complessi tra dipartimenti è dove si trova in difficoltà: è meglio collegare strumenti esterni per qualsiasi cosa al di là delle operazioni di vendita principali. Non è un ostacolo insormontabile, ma vale la pena saperlo in anticipo. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Mantiene l'intero flusso di vendita visibile e in movimento. Nessun affare sfugge — ogni contatto ha un'azione successiva. Per un team di vendita snello, sostituisce gran parte del monitoraggio manuale e rende facile individuare dove le cose si stanno bloccando. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Valentyn, Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che ti piaccia il design pulito di Pipedrive, le sue funzionalità principali e le integrazioni. È fantastico sapere che gli strumenti di intelligenza artificiale stanno aggiungendo valore. Apprezziamo la tua nota sui flussi di lavoro più complessi, questo è un feedback utile per noi. Cordiali saluti, Il team di Pipedrive ### 24. CRM Altamente Personalizzabile con Margine di Miglioramento per l'Integrazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Reuben B. | Chief Executive Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 18, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Mi piace che Pipedrive sia molto personalizzabile e siamo stati in grado di costruirlo in un modo che funziona per ciò di cui abbiamo bisogno. Ci permette di mantenere organizzata la nostra lista di clienti e di potenziali clienti e di usarlo per le funzionalità tradizionali di CRM, come mantenere un database di tutti i nostri lead, potenziali clienti, clienti e consumatori. Inoltre, siamo stati in grado di utilizzare Pipedrive per tenere traccia dei progetti, come fornire stime dei costi, elaborare ordini e comunicare con i fornitori. Uso la funzione di sincronizzazione delle email, che funziona molto bene ed è molto comoda. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Trovo che l'integrazione con alcuni programmi di contabilità come QuickBooks sia carente o scarsa. Inoltre, sarebbe bello avere un'integrazione più diretta con Google Drive per inserire facilmente i dati e salvarli in Google Drive, e magari viceversa. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Pipedrive ci aiuta a mantenere organizzate le nostre liste di clienti e potenziali clienti e ci consente di monitorare i progetti, elaborare ordini e comunicare con i fornitori utilizzando pipeline e campi personalizzati. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Reuben, Grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che la personalizzazione, la sincronizzazione delle email e le funzionalità CRM di Pipedrive ti stanno aiutando a rimanere organizzato e a gestire efficacemente sia i clienti che i progetti. È fantastico sapere che riesci a monitorare le pipeline, elaborare ordini e comunicare con i fornitori senza problemi. Apprezziamo anche il tuo feedback sulle integrazioni con QuickBooks e Google Drive e lo condivideremo con il nostro team mentre continuiamo a migliorare la piattaforma. Cordiali saluti, Il team di Pipedrive ### 25. CRM intuitivo con spazio per report avanzati **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marlon Eugenio P. | Sales Manager/Ops/Emablement/Executive, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 17, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Mi piace molto che Pipedrive sia molto facile da usare e intuitivo. Ha tutte le funzionalità che ci aspettiamo da un buon sistema CRM. La configurazione iniziale è stata piuttosto semplice. Non abbiamo nemmeno avuto bisogno di organizzare una chiamata di onboarding, anche se l'avevano offerta. È stato semplice configurare la pipeline, la logica delle trattative e determinare quali campi fossero necessari in ogni fase. Pipedrive ora sta funzionando molto bene per noi. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Penso che sia per lo più davvero buono. L'unica cosa che mi viene in mente sono i rapporti. Ne hanno alcuni interessanti, ma sono per lo più basilari. Quindi, se vuoi incrociare alcuni dati specifici e fare un'analisi di coorte, avresti bisogno di uno strumento esterno. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Pipedrive ci aiuta a tenere traccia delle attività, delle trattative, dei lead, delle trattative vinte e di altri dati di vendita. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Marlon, Grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che Pipedrive è facile da usare e configurare, e che ti sta aiutando a gestire in modo efficiente il tuo pipeline, le trattative e i dati di vendita. È fantastico che la piattaforma stia soddisfacendo le tue esigenze CRM senza problemi di configurazione aggiuntivi. Apprezziamo il tuo feedback sui report. Comprendiamo che un'analisi più avanzata a volte richiede strumenti esterni, e il tuo contributo ci aiuta a capire dove possiamo migliorare. Cordiali saluti, Il team di Pipedrive ### 26. Top-Notch Automations and Calendar Sync, Easy Setup, Reliable Performance **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mariah T. | Property Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** The automations make sense and the calendar sync is top notch! It was easy to set up, easy to use and works reliably. The cost fits the needs of the organization and support is never far from reach, I can usually accomplish what I need using the AI support. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Some features could be a bit more visually appealing- such as colour coding different data fields, but regardless it suits our needs. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Keeping track of leads and keeping my calendar sycned so nobody deals slip away and its easy to take notes, repeat leads are easy to find. **Official Response from Jorge R.:** > Hi Mariah, Thanks for your feedback! We’re glad to hear you’re finding value in the automations, calendar sync, reliability, and ease of use. It’s great that Pipedrive is helping you stay on top of leads, notes, and repeat opportunities while keeping everything organized. We also appreciate your suggestion around more visual customization, such as color coding for data fields. This is valuable feedback and has been shared with our team. Best regards, Pipedrive Team ### 27. CRM intuitivo e affidabile che semplifica le vendite e aiuta a chiudere più affari **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Commercio all'ingrosso | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 01, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Ho usato Pipedrive come CRM per un po' di tempo ormai, e nel complesso ho davvero apprezzato l'esperienza. La piattaforma è intuitiva, facile da navigare e rende semplice tenere traccia delle trattative e dei follow-up senza sentirsi sopraffatti. Da quando sono passato a Pipedrive, ho notato un chiaro miglioramento nel modo in cui gestisco il mio pipeline—e, cosa più importante, sono stato in grado di chiudere più trattative. Avere tutto organizzato in un unico posto, con una chiara visibilità su ogni fase del processo di vendita, ha fatto una grande differenza nel mantenere la coerenza e non lasciare che le opportunità sfuggano. È un CRM solido per chiunque voglia qualcosa di potente ma ancora semplice da usare. Lo consiglio sicuramente per flussi di lavoro orientati alle vendite. L'interfaccia è uno dei punti di forza maggiori. È pulita, intuitiva e molto facile da navigare. Il pipeline visivo rende semplice tenere traccia delle trattative a colpo d'occhio, e aggiornare o spostare le trattative attraverso le fasi sembra senza soluzione di continuità. C'è quasi nessuna curva di apprendimento rispetto ad altri CRM che ho provato. Pipedrive si integra bene con gli strumenti che già uso, il che rende facile mantenere tutto connesso senza molto setup extra. Sincronizzare email, calendari e altre app ha aiutato a semplificare il mio flusso di lavoro e ridurre il lavoro manuale. Prestazioni: La piattaforma funziona in modo fluido e affidabile. Non ho riscontrato problemi di lag o downtime significativi, e tutto si carica rapidamente—anche quando gestisco più trattative contemporaneamente. Per il valore che fornisce, penso che Pipedrive valga bene il costo. Da quando ho iniziato a usarlo, sono stato più organizzato e coerente con i follow-up, il che mi ha aiutato direttamente a chiudere più trattative. Si è sicuramente ripagato da solo. Iniziare è stato semplice, e il processo di onboarding è stato abbastanza semplice da gestire senza molto aiuto esterno. Quando ho avuto bisogno di supporto, le risorse e la documentazione sono state facili da trovare. Anche se utilizzo principalmente le funzionalità principali del CRM, gli strumenti di automazione e tracciamento intelligente sono stati utili per mantenere le trattative in movimento e assicurarsi che nulla sfugga. Aggiunge un livello di efficienza senza complicare troppo le cose. Pipedrive trova un ottimo equilibrio tra essere potente e facile da usare. Mi ha aiutato a rimanere organizzato, migliorare il mio processo di vendita e, in definitiva, chiudere più trattative. Lo consiglierei a chiunque cerchi un CRM semplice ed efficace. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Sebbene la mia esperienza complessiva con Pipedrive sia stata molto positiva, ci sono un paio di aree che potrebbero essere migliorate. Vorrei che ci fossero più integrazioni disponibili, specialmente con alcuni strumenti più nuovi o di nicchia, poiché ciò lo renderebbe ancora più flessibile per diversi flussi di lavoro. Inoltre, mentre la piattaforma offre un valore solido, i prezzi potrebbero essere leggermente più bassi, specialmente per le piccole imprese o per gli individui che stanno appena iniziando. Un po' più di flessibilità nei livelli di prezzo lo renderebbe ancora più accessibile. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Pipedrive risolve il problema del monitoraggio delle vendite disorganizzato e dei follow-up incoerenti. Prima di usarlo, era facile che le trattative sfuggissero o che si perdesse traccia di dove si trovasse ogni opportunità. Con Pipedrive, tutto è organizzato in un chiaro pipeline visivo, il che rende facile vedere esattamente a che fase si trova ogni trattativa e quali azioni devono essere intraprese successivamente. Mi aiuta anche a mantenere la coerenza nei follow-up, il che è stato un fattore importante nel migliorare il mio tasso di chiusura. Nel complesso, ha reso il mio processo di vendita più strutturato, efficiente e prevedibile. Di conseguenza, sto chiudendo più trattative e gestendo il mio pipeline con molta più fiducia. Ho risparmiato innumerevoli ore a cercare tra diverse piattaforme di messaggistica per vedere quali conversazioni ho avuto e ora quel tempo è stato risparmiato da quando uso Pipedrive. **Official Response from Jorge R.:** > Hi, Thank you for such a detailed and thoughtful review! We’re really glad to hear that Pipedrive has helped you stay organized, improve your sales process, and ultimately close more deals. It’s great that the visual pipeline, ease of use, and integrations are making your workflow smoother and more efficient. We also appreciate your feedback on integrations and pricing. Expanding flexibility and accessibility is something we’re always working on, and your input is very valuable. Best regards, Pipedrive Team ### 28. CRM efficiente con configurazione intuitiva e solide funzionalità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Antonio C. | Director of Sales & Partnerships, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Trovo Pipedrive facile da usare con una barriera d'ingresso molto bassa. È stato facile creare report e analisi, cosa che apprezzo come responsabile delle vendite. Il processo di onboarding per i nuovi utenti è semplice, rendendo facile mettere in funzione il nuovo personale. In termini di valore, sembra buono rispetto ad altri CRM considerando le funzionalità che offre. Trovo anche il set di funzionalità piuttosto buono, inclusa la possibilità di fare campagne email, una buona funzione di analisi, AI di base e tracciamento delle email. Si sincronizza bene con le caselle di posta elettronica, il che è utile. Configurare una nuova entità è stato semplice e importare dati è facile. Nel complesso, funziona rapidamente ed è facile da navigare. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** L'integrazione dell'email potrebbe essere un po' migliore. È sincronizzata con la tua casella di posta, ma l'interfaccia email all'interno di Pipedrive non è così buona. Devi inviare email da Pipedrive per essere tracciate, il che va bene per le email con modelli, ma non è così ideale per le conversazioni avanti e indietro con i clienti. Penso che quest'area potrebbe essere migliorata dal punto di vista dell'interfaccia utente e della usabilità. Inoltre, alcune delle analisi possono essere un po' complicate quando si creano rapporti specifici, e sei tipicamente limitato a due assi o dimensioni per i rapporti nella modalità analitica. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Pipedrive per automatizzare l'assegnazione dei lead, monitorare le trattative, mantenere un database clienti, gestire campagne email e analizzare le prestazioni di vendita, rendendo il nostro flusso di lavoro CRM molto più fluido. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Antonio, Grazie per il tuo feedback dettagliato! Siamo felici di sapere che Pipedrive è facile da usare, veloce da configurare e utile per la reportistica, l'onboarding e la gestione del flusso di lavoro delle vendite. È fantastico che funzionalità come la sincronizzazione delle email, l'analisi e l'automazione stiano aggiungendo valore al tuo team. Apprezziamo anche il tuo feedback sull'integrazione delle email e le limitazioni della reportistica, questo è un input prezioso mentre continuiamo a migliorare l'usabilità e la flessibilità. Cordiali saluti, Il Team di Pipedrive ### 29. Pipedrive Mantiene i Miei Affari Organizzati e Sulla Giusta Strada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gavin W. | Real Estate Agent, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 27, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Pipedrive mi mantiene molto organizzato e concentrato sui compiti. Senza questa piattaforma tutto-in-uno, sarei molto disorganizzato e rallentato nei miei compiti quotidiani! Amo poter vedere tutte le mie trattative in un unico posto e sapere a che punto sono con ogni progetto in qualsiasi momento. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** L'unico inconveniente è non avere un posto migliore per mettere i miei compiti e promemoria. Pipedrive ha bisogno di una funzione come quella di Apple con iReminders. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Quasi tutto, mi permette di programmare i follow-up e di tenere traccia di quando parlo con i miei clienti. È molto completo, mi aiuta a rimanere organizzato e a seguire ogni trattativa. **Official Response from Jorge R.:** > Hi Gavin, Thanks for your feedback! We’re glad to hear Pipedrive is helping you stay organized and giving you a clear view of your deals and projects in one place. It’s great that it’s supporting your follow-ups and daily workflow so effectively. We also appreciate your suggestion around improved task and reminder functionality, this is valuable feedback as we continue to develop the product. Best regards, Pipedrive Team ### 30. Organizzazione senza sforzo, facile da usare ed efficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** courtney m. | sales representative B2B, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 12, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Trovo Pipedrive eccellente per gestire i miei clienti e le chiamate. Mi piace molto come mi permette di organizzare le informazioni e contattare i clienti, tenendo traccia di chi ho chiamato, quante volte e i motivi di ogni chiamata. Apprezzo anche la possibilità di prendere appunti sulle mie interazioni, il che mi aiuta a rimanere organizzato con ogni cliente. Una caratteristica che mi piace particolarmente è avere tutto visualizzato su una singola pagina, il che rende la navigazione semplice. Posso assegnare colonne diverse per azioni come chiamate, offerte o fatture, e questa flessibilità è molto utile. La piattaforma è facile da usare e mi bastano solo pochi secondi per trovare i miei affari, contatti o compiti di follow-up. Configurarlo è stato incredibilmente facile—così semplice che chiunque potrebbe farlo. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Lo uso con JustCall così come con Shopify. Sarebbe bello però se potessi chiamare direttamente da Pipedrive e la chiamata andasse direttamente in JustCall, così non dovrei copiare e incollare il numero in JustCall. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Uso Pipedrive per organizzare i miei clienti e le chiamate. Mi permette di vedere tutte le mie informazioni su una pagina, rendendo facile tracciare chi ho contattato e seguire in modo efficiente. Organizza i miei clienti in colonne diverse, il che è molto utile. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Courtney, Grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che Pipedrive rende facile gestire i tuoi clienti, le chiamate e i follow-up tutto in un unico posto. È fantastico sapere che l'installazione è stata rapida e la piattaforma è facile da usare. Apprezziamo anche il tuo feedback sull'integrazione con JustCall e lo condivideremo con il nostro team. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza! Cordiali saluti, Il team di Pipedrive ### 31. CRM efficiente con automazione superba **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Franki F. | Sales Representative, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Adoro Pipedrive per le sue automazioni native facili da usare, i campi personalizzati e i campi formula che fanno davvero risparmiare tempo. I link del pianificatore sono utili e si integra perfettamente con tutto il nostro altro software, eliminando il fastidio della doppia immissione. È molto facile da usare ed è stato davvero facile da configurare. Apprezzo anche come le automazioni aiutino a ridurre il tempo trascorso ad aggiungere manualmente i promemoria di follow-up. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Penso che sarebbe meglio se il tracciamento dell'apertura delle email fosse attuabile. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Pipedrive mi aiuta a tenere traccia dei contatti di clienti, lead, partner e fornitori in un unico posto. I suoi moduli web, combinati con l'assegnazione dei lead e i promemoria automatici, aiutano a garantire che nessuna richiesta venga persa. I cruscotti di reportistica rendono più facile monitorare gli indicatori chiave di prestazione e rimanere aggiornati sui progressi. Le automazioni riducono il tempo che trascorro su attività manuali e le integrazioni riducono l'inserimento doppio, il che alla fine fa risparmiare tempo. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Franki, Grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che stai ottenendo valore dalle automazioni, campi personalizzati e integrazioni di Pipedrive, è fantastico che questi ti stiano aiutando a risparmiare tempo ed evitare lavoro manuale. Apprezziamo anche il tuo suggerimento su come rendere il tracciamento delle aperture email più attuabile, questo è un feedback prezioso per noi. Cordiali saluti, Il Team di Pipedrive ### 32. Configurazione facile, flessibile per qualsiasi settore e si integra con quasi tutti gli strumenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Solangel C. | Marketing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** È facile da configurare e può funzionare in quasi tutti i settori. Si integra anche con quasi tutti gli altri strumenti ed è semplice da usare per l'intero team. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Dall'introduzione del bot di supporto AI, Pipedrive è ancora molto facile da usare, ma quando qualcosa non funziona è quasi certo che hai bisogno di aiuto da una persona reale. In quei casi, lo strumento AI può a volte finire per farti perdere tempo invece di risolvere il problema. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Lo usiamo costantemente per l'organizzazione dei contatti e il marketing via email. È uno dei nostri strumenti principali per le vendite e ci aiuta a mantenere tutto in ordine. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Solangel, Grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che Pipedrive è facile da configurare, flessibile in diversi settori e utile per mantenere il tuo team allineato e organizzato. Apprezziamo anche il tuo feedback sull'esperienza di supporto AI. Comprendiamo quanto sia importante raggiungere rapidamente l'aiuto giusto quando necessario, e stiamo lavorando per migliorare questo aspetto. Cordiali saluti, Il team di Pipedrive ### 33. Potenzia il nostro team con pipeline personalizzabili **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amelia L. | Business Strategist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Adoro la funzione della scheda delle attività perché mi offre una rapida panoramica delle mie cose da fare quotidiane e apre tutte le informazioni su un cliente quando ci clicco sopra. Questo aiuta il nostro team a ottenere aggiornamenti rapidi su ciascun cliente anche se non siamo i proprietari dell'affare. Mi piacciono anche i diversi pipeline che posso personalizzare. I pipeline personalizzabili aiutano a differenziare le fasi di ciascun lead, fornendo chiarezza in modo che il team di vendita possa facilmente cambiare strategia in base alle differenze del pipeline. Pipedrive ha ottime funzionalità come l'imbuto per ciascun lead, gli imbuti in stile kanban, la funzione vinto/perso, i tassi di successo e la data di chiusura prevista. L'impostazione iniziale è stata facile, basta creare un account e abbiamo già iniziato a collaborare sulla piattaforma. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** L'opzione di chiamata telefonica non è del tutto adatta a noi. Devo ancora copiare e incollare il numero di telefono di un potenziale cliente da Pipedrive per contattarli su WhatsApp. Potrebbe essere migliorata se ci fosse un'integrazione diretta con WhatsApp. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Uso Pipedrive per automatizzare le informazioni sui clienti e non perdere mai traccia dello stato dei clienti, anche dopo le vacanze. La scheda delle attività fornisce aggiornamenti istantanei sui clienti e le pipeline personalizzabili offrono chiarezza sui lead, permettendoci di cambiare strategia facilmente. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Amelia, Grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che la scheda delle attività quotidiane ti aiuta a tenere traccia dei follow-up e che il cruscotto dei funnel e delle analisi ti offre una chiara visibilità sui progressi dei potenziali clienti e sulle prestazioni di vendita. È fantastico sapere che Pipedrive ti aiuta a rimanere organizzata ed evitare ritardi. Cordiali saluti, Il team di Pipedrive ### 34. Pipeline di vendita semplificata con maggiore visibilità **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Harjoth S. | Business Lead, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 11, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Uso Pipedrive per gestire il nostro pipeline di vendita e monitorare le fasi dei clienti, dal primo contatto all'integrazione come cliente. Mi piace come mostra chiaramente un quadro chiaro dei clienti del mio team di vendita, il che aiuta a pianificare strategie per i giorni a venire e a prendere decisioni più informate. Dalla prima settimana di utilizzo di Pipedrive, abbiamo visto maggiore visibilità e chiarezza in termini di stato e fasi dei nostri clienti. L'installazione iniziale di Pipedrive è stata piuttosto facile. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Non mi piace che, rispetto ai grandi CRM, la dashboard e i report in Pipedrive siano un po' al di sotto degli standard. I report di altri CRM sono più dettagliati e chiari. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Pipedrive per gestire il nostro pipeline di vendita, migliorando la visibilità delle fasi e dello stato dei clienti. Aiuta il mio team di vendita a pianificare strategie e prendere decisioni informate. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Harjoth, Grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che Pipedrive ha migliorato la visibilità e la chiarezza per il tuo team di vendita e che sta aiutando a pianificare strategie e prendere decisioni informate. È fantastico sapere che l'installazione è stata facile e che stai vedendo il valore così rapidamente. Apprezziamo anche il tuo feedback onesto sui dashboard e sui report. Condivideremo sicuramente il tuo input con il nostro team mentre continuiamo a migliorare le capacità di reporting. Cordiali saluti, Il team di Pipedrive ### 35. Automazione che mantiene i contratti in movimento—Niente più promemoria manuali **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Molly D. | Member Board of Directors, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 22, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** La mia caratteristica preferita sono tutte le automazioni. Non più dover impostare promemoria per inserire clienti o potenziali clienti in una sequenza. Basta metterli in un affare e lasciare che Pipedrive faccia il lavoro. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Quando programmo un'attività per un membro del team, non posso vedere la disponibilità del loro calendario sulla stessa pagina. Mostra il mio ma non il loro; quindi devo andare a guardare il loro calendario di Outlook per vedere quando sono liberi. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo informato la nostra persona responsabile dell'onboarding diretto del problema del calendario e hanno già parlato con il reparto IT per vedere come possono ottenere quella funzionalità. E l'unica altra cosa che ho è, sullo schermo del cliente; se alcune delle informazioni dallo schermo del cliente verranno trasferite allo schermo del titolare del conto; come numero di telefono, email, ecc. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Molly, Grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che le automazioni ti stanno facendo risparmiare tempo e rendendo più facile gestire clienti e potenziali clienti senza promemoria manuali. Apprezziamo anche il tuo feedback sulla visibilità del calendario del team e sulla sincronizzazione dei dettagli dei clienti con il titolare dell'account. È fantastico sapere che hai già condiviso questo con il tuo specialista di onboarding, e continueremo a trasmettere questo feedback mentre lavoriamo per migliorare l'esperienza. Grazie ancora per aver dedicato del tempo a condividere! Cordiali saluti, Il Team di Pipedrive ### 36. CRM eccezionale con pipeline intuitive e supporto stellare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Mi piacciono le pipeline di Pipedrive perché rendono le cose molto chiare e facili da capire. Le usiamo anche per i nostri team di assistenza post-vendita, e le automazioni e le sequenze aiutano molto permettendoci di inviare le nostre email di benvenuto agli affari convertiti in momenti specifici. Apprezzo anche la possibilità di modificare quale email viene inviata in base ai campi completati sull'affare. L'impostazione iniziale è stata brillante, e il team di Pipedrive è stato più che utile in ogni occasione. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Finora, non abbiamo incontrato alcun problema — dopo circa una settimana, tutto sta funzionando senza intoppi e esattamente come previsto. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Pipedrive è stato uno strumento davvero efficace per noi, offrendo una chiara visibilità di ogni affare attraverso pipeline strutturate che rendono i nostri processi facili da seguire e gestire. Ci permette di monitorare i tassi di conversione in ogni fase, aiutandoci a identificare dove stiamo performando bene e dove sono necessari miglioramenti. Le funzionalità di automazione sono particolarmente preziose, consentendo al nostro team di assistenza post-vendita di inviare email tempestive e personalizzate basate su informazioni specifiche dell'affare, il che risparmia tempo, riduce il lavoro manuale e garantisce un'esperienza coerente e professionale per ogni cliente. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao, Grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che i pipeline rendono il tuo processo chiaro e facile da gestire, e che le automazioni e le sequenze stanno aiutando il tuo team a risparmiare tempo e a offrire un'esperienza coerente. È fantastico che l'installazione sia andata liscia e che il nostro team abbia potuto supportarti lungo il percorso. Siamo anche contenti di sapere che tutto sta funzionando bene finora. Cordiali saluti, Il Team di Pipedrive ### 37. CRM personalizzabile e facile da usare, ha bisogno di più integrazioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Reuben B. | Chief Executive Officer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 18, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Mi piace di più di Pipedrive che le informazioni sono organizzate in modo chiaro. Sono facilmente accessibili e personalizzabili. Puoi inserire note personalizzate e personalizzare le informazioni, così come personalizzare le pipeline per soddisfare le nostre diverse esigenze, come fornire stime dei costi e gestire le nostre operazioni. Apprezzo che siamo in grado di creare pipeline personalizzate che si riferiscono ai passaggi nel nostro processo di vendita unico. La possibilità di creare e organizzare campi per persone, organizzazioni e affari in diverse sottosezioni è molto utile per catturare ciò di cui abbiamo bisogno per il nostro processo. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Sarei interessato a più integrazioni con Google Drive, poiché abbiamo una sorta di fogli di calcolo e cose del genere che non puoi davvero costruire nello stesso Pipedrive principale se ci fosse una funzione per avere tutto ciò in Pipedrive. Una sorta di funzione di Google Drive, sai, Google Sheets, Google Docs. Sarebbe davvero fantastico. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo Pipedrive per organizzare le informazioni sui clienti e sui potenziali clienti, gestire le note, fornire stime dei costi e monitorare gli ordini, offrendo un processo senza interruzioni dalle vendite alle operazioni. È personalizzabile, rendendo i pipeline adatti al nostro processo di vendita unico. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Reuben, Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che la personalizzazione e l'organizzazione di Pipedrive ti aiutino a gestire il tuo processo di vendita e le operazioni senza intoppi. Apprezziamo il tuo suggerimento per un'integrazione più profonda con Google Drive, questo è un ottimo feedback per noi. Cordiali saluti, Il team di Pipedrive ### 38. CRM intuitivo per le PMI che cercano una migliore visibilità delle vendite **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 17, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Se hai utilizzato altri CRM, è davvero piuttosto intuitivo e ha la maggior parte delle funzionalità principali di cui avresti bisogno per organizzare un team di vendita per incrementare le vendite. Un ottimo caso d'uso è per le piccole e medie imprese che hanno un processo di vendita di base in atto, ma che cercano di ottenere una migliore visibilità sulle attività di vendita, sui flussi di entrate e sulle fonti di reddito. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Se ti sei abituato a giocatori più grandi, sembra che ci sia meno spazio per personalizzare i layout. Ad esempio, in offerte o opportunità, la schermata principale riguarda l'inserimento di attività e la costruzione della timeline. Se vuoi avere alcuni campi con testo più grande, è difficile vedere questi campi nella barra laterale. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Pipedrive sta facendo seguire al team di vendita un processo e li guida visivamente attraverso quel processo tramite la Pipeline. Il vantaggio, naturalmente, è avere una trasparenza molto maggiore sullo stato delle trattative, potendo supervisionare e intervenire prima che le trattative si deteriorino o vadano male, e infine arrivare alla vittoria. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao, Grazie per il feedback dettagliato! Siamo felici che trovi Pipedrive intuitivo e utile per organizzare il tuo processo di vendita e migliorare la visibilità tra le trattative. Apprezziamo la tua nota sulla personalizzazione e sulla visibilità dei campi, è qualcosa su cui stiamo continuando a lavorare. Cordiali saluti, Il team di Pipedrive ### 39. Intuitive and Powerful CRM with Customizable AI Reports **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda G. | Business Development Specialist, Software per computer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 15, 2024 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** I use Pipedrive in my day-to-day workflow to manage leads, call efforts, email efforts, and future outreach attempts. I like how it's easy to use, and I appreciate the insights and reports that I can pull with the AI reporting tool. I find it really easy to customize a report for exactly what I'm looking for. It's also very easy to set up, and I can quickly get the metrics or information I need from my lead list without much hassle. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Sometimes being able to navigate around and get to what I need to with less clicks, that would be something to improve on. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** I use Pipedrive to manage leads, schedule my tasks, keep track of when to contact people, and store all notes in one place. **Official Response from Camilla Pacheco:** > Ciao, Amanda. Grazie per il tuo feedback! È fantastico sapere che Pipedrive ti sta aiutando a gestire i lead e i clienti in modo efficace. Apprezziamo davvero il tuo contributo. Se hai bisogno di assistenza o hai ulteriori feedback, non esitare a contattarci. Cordiali saluti, Il Team di Pipedrive ### 40. L'Email Intelligente di Pipedrive, le Integrazioni e i Promemoria Mantengono Tutto in Ordine **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joel A. | Sales & Account Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Amo le funzionalità di Smart Email e Integrazione di Pipedrive, specialmente come aiutano a mantenere tutto connesso. Apprezzo anche molto i promemoria integrati che mi ricordano i miei compiti così non mi perdo nulla. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Non ha un collegamento ad altri strumenti CRM come Jira, penso che dovrebbe esserci un modo per collegare altri strumenti CRM. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Sebbene Pipedrive sia fantastico per le vendite e l'espansione del negozio, può diventare costoso se inizi ad aggiungere troppi "Power-Ups" (come il loro Leadbooster o strumenti avanzati di intelligenza artificiale). Se lo stai usando per tracciare più clienti **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Joel, Grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che stai apprezzando le funzionalità di Smart Email, le integrazioni e i promemoria, è fantastico che ti stiano aiutando a rimanere organizzato e a mantenere tutto connesso. Apprezziamo anche il tuo feedback sulle integrazioni con altri strumenti come Jira e sui prezzi con i componenti aggiuntivi, questo è un input prezioso mentre continuiamo a migliorare la flessibilità e l'accessibilità. Cordiali saluti, Il team di Pipedrive ### 41. Conveniente con supporto rapido, ma alcune funzionalità sono limitate **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Katya M. | Marketing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** La piattaforma è conveniente per il nostro team e ci piace che possiamo aggiungere funzionalità extra se necessario. Il team di supporto è stato fantastico ed è sempre rapido nel rispondere e aiutare con le nostre richieste. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** - Usiamo ancora un foglio di calcolo per tracciare le nostre opportunità poiché Pipedrive manca di funzionalità come le note su più righe (quando visualizzate in vista elenco) e le liste a discesa codificate a colori. - Le opzioni di personalizzazione del modello di campagna email sono limitate e ci piacerebbe vedere l'aggiunta di font personalizzati. - La reportistica personalizzata è limitata e ci piacerebbe vedere la possibilità di visualizzare tendenze e percentuali di aumento/diminuzione. Potremmo anche utilizzare grafici a barre multiple per vedere i dati affiancati da più anni. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo Pipedrive per monitorare i nostri lead e affari, così come le informazioni sui clienti. Utilizziamo la funzione campagna per inviare notifiche email ai clienti e rapporti interni. Utilizziamo le automazioni per semplificare le attività di inserimento dati manuali e inviare sequenze di email ai potenziali clienti. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Katya, Grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che Pipedrive è una soluzione conveniente per il tuo team e che il nostro team di supporto è stato utile. È fantastico sapere che stai usando Pipedrive per gestire lead, affari, campagne e automazioni. Apprezziamo anche il tuo feedback su note, personalizzazione dei modelli email e reportistica, e lo condivideremo con il nostro team. Cordiali saluti, Il Team di Pipedrive ### 42. Easy Setup, Strong Integrations, and an Amazing Claude AI Connector **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mohamed L. | Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 17, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Very easy to setup and start as an organization. The customization level is very nice. The interface is very easy to navigate and the number of integrations available are quite strong. When it comes to performance, it has been steady. The pricing is convenient based on the needs thanks to the variety of sub plans. The AI connector with claude has been amazing **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Nothing major. Building different pipelines as an experience can be improved especially when you need to add different products or VAS **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** My expectations to better manage my sales team is met and I was able to do this at a convenient price when HubSpot was the other option there was a 5x difference **Official Response from Jorge R.:** > Hi Mohamed, Thanks for your feedback! We’re glad to hear you found Pipedrive easy to set up and customize, and that the interface, integrations, pricing flexibility, and steady performance are meeting your organization’s needs. It’s also great to know the AI connector with Claude has been such a valuable addition to your workflow. We appreciate your feedback on the experience of building multiple pipelines and managing products or value-added services. This is helpful input and has been shared with our team as we continue improving usability and flexibility. Best regards, Pipedrive Team ### 43. CRM flessibile con potenti integrazioni **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Mi piace che Pipedrive sia flessibile e abbia un enorme app store dove posso scaricare e installare app aggiuntive per le chiamate e per connettermi ad altri strumenti (Trello, Aircall, Whatsapp, ecc.). Apprezzo anche la possibilità di creare automazioni per gestire il mio pipeline, come promemoria e attività o cose da fare basate su date o ultime interazioni, il che mi aiuta a rimanere aggiornato sui miei account. Abbiamo collegato Pipedrive ai nostri sistemi di fatturazione e sviluppo, così possiamo monitorare i progressi in un unico posto. In generale, aggiungere funzionalità extra e impostare l'automazione è stato piuttosto semplice, e ha reso facile connettere gli altri strumenti che utilizziamo. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Le limitazioni che incontro con Pipedrive sono principalmente dovute al fatto che non è progettato per essere un'app per la gestione del successo del cliente. La mia sfida più grande è la capacità limitata di connettere Pipedrive con i nostri canali di supporto o le metriche di utilizzo. Questo rende più difficile per me monitorare efficacemente la salute del cliente e altre metriche chiave in un unico posto conveniente. Mi manca anche un modo semplice per misurare efficacemente la fidelizzazione dei clienti. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Pipedrive mi aiuta a monitorare i processi di rinnovo, le metriche per gli accordi di espansione e a gestire il mio portafoglio clienti esistente. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao, Grazie per il tuo feedback dettagliato! Siamo felici di sapere che la flessibilità di Pipedrive, il marketplace delle app e le funzionalità di automazione ti aiutano a gestire il tuo pipeline e a tenere sotto controllo i tuoi account. Apprezziamo anche il tuo feedback sul monitoraggio della salute dei clienti, sui canali di supporto e sulle metriche di fidelizzazione. Condivideremo sicuramente i tuoi suggerimenti con il nostro team. Cordiali saluti, Il team di Pipedrive ### 44. Gestione delle vendite senza sforzo con Pipedrive **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandra G. | Account manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Uso Pipedrive per lavoro per gestire contatti e lead e monitorare le vendite. Trovo Pipedrive molto facile da usare, apprezzando particolarmente la pipeline visibile poiché fa una grande differenza perché non devo ricordare dozzine di trattative e il loro stato. I promemoria di follow-up e il monitoraggio delle attività mi aiutano a non perdere trattative e a non farle sfuggire. L'impostazione iniziale di Pipedrive è stata molto facile e attualmente lo sto usando con i miei 4 colleghi. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** L'intelligenza delle email e della comunicazione potrebbe essere migliorata. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Uso Pipedrive per gestire contatti, lead e monitorare le vendite. Risolve i follow-up mancati, previene la perdita di lead e aiuta i manager a monitorare vendite e chiamate. La pipeline visibile e i promemoria di follow-up assicurano che non perda affari e possa gestire il carico di lavoro in modo efficiente. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Sandra, Grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che Pipedrive ti sta aiutando a rimanere organizzata e a gestire i tuoi affari in modo più efficace, soprattutto con la pipeline visiva e i promemoria di follow-up. È fantastico che l'installazione sia stata semplice e che stia funzionando bene per il tuo team. Apprezziamo anche il tuo feedback sull'intelligenza delle email e della comunicazione, questo è un input prezioso mentre continuiamo a migliorare. Cordiali saluti, Il team di Pipedrive ### 45. Recensione di PipeDrive **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Reenu J. | Partnerships Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Pipedrive offre un'interfaccia pulita e intuitiva che rende la gestione del pipeline di vendita incredibilmente facile. La funzionalità di trascinamento, le fasi personalizzabili e il monitoraggio visivo chiaro aiutano a mantenere il nostro team concentrato sugli affari importanti. Gli strumenti di automazione, i promemoria delle attività e l'integrazione delle email risparmiano tempo e garantiscono follow-up costanti. La dashboard di reportistica e approfondimenti ci offre una panoramica rapida delle prestazioni senza bisogno di configurazioni complesse. Nel complesso, è un CRM pratico e facile da usare che promuove la responsabilità e la produttività delle vendite. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Non ci sono tali antipatie in Pipedrive. Una versione mobile friendly, se possibile in futuro, sarebbe un suggerimento. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Pipedrive aiuta a organizzare e semplificare il processo di vendita fornendo un pipeline visivo, automatizzando le attività e migliorando i follow-up. Questo si traduce in una migliore produttività, vendite costanti e previsioni più accurate. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Reenu, Grazie per la tua recensione! Siamo entusiasti di sapere che l'interfaccia pulita di Pipedrive, la pipeline drag-and-drop, gli strumenti di automazione e i cruscotti di reportistica stanno aiutando il tuo team a rimanere organizzato, produttivo e concentrato sugli affari giusti. Apprezziamo il tuo suggerimento riguardo a una versione mobile-friendly, è un ottimo feedback per il nostro team. Cordiali saluti, Il Team di Pipedrive ### 46. Automazione potente che si adatta **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Mi piace molto avere l'automazione completa, la facilità d'uso e la funzione pipeline che mi aiuta a concentrarmi sullo stato di ogni affare e se necessita di attenzione. Mi mantiene concentrato in tempo reale e rende più facile rimanere aggiornato su ciò che conta. Con le analisi avanzate e l'automazione, l'esperienza complessiva sembra molto migliore. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Il prezzo sembra un po' troppo caro, specialmente in questa era dell'IA. Mi piacerebbe davvero vedere il costo diminuire, idealmente di almeno il 40%. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Gestire il mio pipeline di vendite B2B, integrando con diversi strumenti e avendo un'automazione completa sono cruciali per supervisionare l'intero pipeline e il budget chiave. Questo è particolarmente importante per scalare il fatturato delle vendite. Nel nostro modello SaaS, queste vendite sono il nostro fatturato. **Official Response from Jorge R.:** > Hi, Thanks for your feedback! We’re glad to hear that Pipedrive’s automation, pipeline view, and analytics are helping you stay focused and manage your B2B sales process more effectively, especially as you scale revenue. We also appreciate your feedback on pricing in relation to AI and automation features, this is valuable input as we continue to evaluate and improve our offering. Best regards, Pipedrive Team ### 47. Pipedrive: Intuitivo, onboarding veloce e la giusta personalizzazione. Ottimo per piccoli team. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert M. | Head of Partnerships, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Quello che mi piace di più di Pipedrive è quanto sia facile e intuitivo da usare. È veloce da integrare, semplice da capire e offre il giusto livello di personalizzazione per la maggior parte dei piccoli team. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Quello che mi piace meno di Pipedrive è che la sua connettività tra i sistemi non è sempre così fluida come potrebbe essere. Alcune personalizzazioni possono anche richiedere un po' di lavoro di sviluppo, anche se di solito non è un ostacolo importante per la maggior parte dei team oggi. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Risolve la necessità di tracciare chiaramente le attività di vendita e capire esattamente a che punto si trova ogni trattativa. Per me, fornisce una forte visibilità sul mio processo, sulle opportunità e sulle trattative attive, mantenendomi aggiornato sui progressi in ogni fase. Riduce anche l'attrito nel processo di vendita rendendo più facile la manutenzione del CRM, il che è particolarmente prezioso poiché i team di vendita hanno storicamente avuto difficoltà a mantenere i loro sistemi costantemente aggiornati. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Robert, Grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che trovi Pipedrive facile da usare e veloce da integrare, e che offre il giusto livello di personalizzazione per il tuo team. È anche fantastico sapere che Pipedrive ti aiuta a tracciare chiaramente le trattative e a mantenere la visibilità su tutto il tuo processo di vendita. Apprezziamo il tuo feedback sulla connettività del sistema e sulla personalizzazione, e lo condivideremo sicuramente con il nostro team. Cordiali saluti, Il Team di Pipedrive ### 48. Gestione dei clienti semplificata con Pipedrive **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Djibril H. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 19, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Uso Pipedrive per gestire i miei clienti ed è super efficiente nell'aiutarmi a rimanere organizzato. Apprezzo le molte automazioni che sinceramente mi fanno risparmiare tempo. Le funzionalità di collaborazione sono ottime per lavorare con i miei colleghi; posso facilmente cambiare chi è responsabile di un cliente. Pipedrive è molto facile da usare e intuitivo; ho potuto usarlo facilmente anche quando sono entrato in azienda per la prima volta. Mi piacciono particolarmente le integrazioni email poiché semplificano la comunicazione, quindi non ho bisogno di aprire la mia casella di posta per cercare le email con i clienti, il che fa risparmiare molto tempo. È anche collegato ad Ardor, il che consente un'esperienza senza interruzioni. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** A volte ci sono dei bug **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Uso Pipedrive per gestire i miei clienti in modo efficiente, risparmiando tempo con automazioni e integrazioni email. È facile da usare, intuitivo e mi aiuta a collaborare efficacemente con i compagni di squadra. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Djibril, Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che Pipedrive ti aiuti a rimanere organizzato, a tracciare facilmente i lead e a gestire le tue attività quotidiane. Apprezziamo il tuo suggerimento riguardo alle notifiche per le attività in ritardo, un ottimo feedback per noi. Cordiali saluti, Il team di Pipedrive ### 49. A simple CRM that allows you to focus on income generating activities **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Randy B. | Director of New Business, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** It’s straightforward and not bloated. It integrates easily with other platforms and does a good job tracking Gmail data. I haven’t run into any lagging issues, and the price feels right for a small to medium company. So far, I haven’t had any support problems, and I also haven’t needed to dig into the AI features yet. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** I should allow text messaging within the app. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Pipeline simplicity, some CRMs do too much and look too busy which distract. **Official Response from Jorge R.:** > Hi Randy, Thanks for your feedback! We’re glad to hear you’re enjoying Pipedrive’s simplicity, smooth integrations, Gmail tracking, and reliable performance. It’s great to know the platform is helping you stay focused without the complexity that can come with other CRMs. We also appreciate your suggestion around built-in text messaging capabilities. This is valuable feedback and has been shared with our team as we continue improving communication features. Best regards, Pipedrive Team ### 50. L'integrazione senza soluzione di continuità e le funzionalità mirate migliorano la produttività **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew E. | Owner - Energy Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 17, 2025 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Molto concentrato sulle attività giuste, e non su moduli onerosi o caselle da spuntare. Le integrazioni tra accesso al computer e al telefono sono istantanee e davvero utili. Lo uso ogni giorno, ovunque mi trovi. Avendo utilizzato altri CRM per molti anni, credo fermamente che Pipedrive sia il migliore per le mie esigenze, che sono orientate alle vendite con un ampio seguito di servizi. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Non uso l'IA nel mio marketing, quindi sarebbe bello se il marketing degli strumenti di IA all'interno della piattaforma per cui pago potesse essere disattivato. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Registro completo di ogni corrispondenza con ogni cliente, elenchi di attività mirati, e lo uso per pianificare ogni mia giornata lavorativa. Mi assegno il prossimo compito su ogni file cliente e lo porto a termine grazie all'elenco delle Attività, che è anche ordinabile per tipo di attività e ora del giorno in cui desideravo farlo. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Andrew, Grazie per la fantastica recensione! Siamo felici che l'approccio orientato alle vendite di Pipedrive, l'accesso senza interruzioni da telefono e desktop e il monitoraggio delle attività ti aiutino a rimanere organizzato e produttivo ogni giorno. Apprezziamo anche il tuo feedback sugli strumenti di intelligenza artificiale e lo condivideremo con il nostro team. Cordiali saluti, Il team di Pipedrive ## Pipedrive Discussions - [Qual è il modo migliore per utilizzare l'email marketing con Pipedrive?](https://www.g2.com/it/discussions/12132-what-is-the-best-way-to-use-email-marketing-with-pipedrive) - 3 comments, 3 upvotes - [What is next best alternative of Pipedrive?](https://www.g2.com/it/discussions/33548-what-is-next-best-alternative-of-pipedrive) - 1 comment, 3 upvotes - [How do I move deals between stages with any email marketers?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-move-deals-between-stages-with-any-email-marketers) - 2 comments, 2 upvotes - [Can I change the color of the interface?](https://www.g2.com/it/discussions/can-i-change-the-color-of-the-interface) - 1 comment, 1 upvote - [Con quali software potrebbe essere integrato il prodotto?](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-all-software-with-which-the-product-could-be-integrated-with) - 1 comment, 1 upvote - [View Pipedrive pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews?qs=document§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+14%3A27%3A03+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6a1e3eec-587a-458c-87b8-f1acac114975&secure%5Btoken%5D=7a7dddba813fd1c690673f55f6f7ed6f205d78f42350496e745da421712529f7&format=llm_user) ## Pipedrive Integrations - [3CX](https://www.g2.com/it/products/3cx/reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/it/products/aircall/reviews) - [Amplemarket](https://www.g2.com/it/products/amplemarket/reviews) - [Apollo.io](https://www.g2.com/it/products/apollo-io/reviews) - [Asana](https://www.g2.com/it/products/asana/reviews) - [Boomerang for Gmail](https://www.g2.com/it/products/boomerang-for-gmail/reviews) - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/it/products/brevo-marketing-platform/reviews) - [Calendar](https://www.g2.com/it/products/calendar/reviews) - [Calendly](https://www.g2.com/it/products/calendly/reviews) - [CallTools](https://www.g2.com/it/products/calltools/reviews) - [CircleLoop](https://www.g2.com/it/products/mission-labs-ltd-circleloop/reviews) - [Claude](https://www.g2.com/it/products/claude-2025-12-11/reviews) - [Clay](https://www.g2.com/it/products/clay-com-clay/reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/it/products/cloudtalk/reviews) - [CompanyCam](https://www.g2.com/it/products/companycam/reviews) - [Confluence](https://www.g2.com/it/products/confluence/reviews) - [Contact Form 7](https://www.g2.com/it/products/contact-form-7/reviews) - [Convoso](https://www.g2.com/it/products/convoso/reviews) - [CRM Assistant for Gmail™](https://www.g2.com/it/products/crm-assistant-for-gmail/reviews) - [Drive Uploader](https://www.g2.com/it/products/drive-uploader/reviews) - [Facebook](https://www.g2.com/it/products/facebook/reviews) - [GetResponse](https://www.g2.com/it/products/getresponse/reviews) - [Google Ads](https://www.g2.com/it/products/google-ads/reviews) - [Google Authenticator](https://www.g2.com/it/products/google-authenticator/reviews) - [Google Meet](https://www.g2.com/it/products/google-meet/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/it/products/google-workspace/reviews) - [Gravity Forms](https://www.g2.com/it/products/gravity-forms/reviews) - [Harvest](https://www.g2.com/it/products/harvest/reviews) - [HostBill](https://www.g2.com/it/products/hostbill/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Hunter](https://www.g2.com/it/products/hunter/reviews) - [Instantly](https://www.g2.com/it/products/instantly/reviews) - [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/it/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews) - [Intuit QuickBooks](https://www.g2.com/it/products/intuit-quickbooks/reviews) - [Jira](https://www.g2.com/it/products/jira/reviews) - [JobTread](https://www.g2.com/it/products/jobtread/reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/it/products/jotform/reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/it/products/saas-labs-justcall/reviews) - [Keap](https://www.g2.com/it/products/thryv-keap/reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/it/products/klaviyo/reviews) - [Klenty](https://www.g2.com/it/products/klenty/reviews) - [Leadfeeder](https://www.g2.com/it/products/dealfront-group-gmbh-leadfeeder/reviews) - [Leadinfo](https://www.g2.com/it/products/leadinfo/reviews) - [lemlist](https://www.g2.com/it/products/lemlist/reviews) - [Linked Helper](https://www.g2.com/it/products/linked-helper/reviews) - [LinkedIn Groups](https://www.g2.com/it/products/linkedin-groups/reviews) - [Lusha](https://www.g2.com/it/products/lusha/reviews) - [MailerLite](https://www.g2.com/it/products/mailerlite/reviews) - [Make](https://www.g2.com/it/products/integromat-by-celonis-make/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/it/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft D365FO Connector for ADP Workforce Now®](https://www.g2.com/it/products/microsoft-d365fo-connector-for-adp-workforce-now/reviews) - [Microsoft Excel](https://www.g2.com/it/products/microsoft-excel/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/it/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/it/products/microsoft-teams/reviews) - [MileIQ](https://www.g2.com/it/products/mileiq/reviews) - [monday Work Management](https://www.g2.com/it/products/monday-com/reviews) - [n8n](https://www.g2.com/it/products/n8n/reviews) - [Odoo Accounting](https://www.g2.com/it/products/odoo-accounting/reviews) - [Oneflow](https://www.g2.com/it/products/oneflow/reviews) - [Oracle Database](https://www.g2.com/it/products/oracle-database/reviews) - [Outfunnel](https://www.g2.com/it/products/outfunnel/reviews) - [PandaDoc](https://www.g2.com/it/products/pandadoc/reviews) - [Paycove](https://www.g2.com/it/products/paycove/reviews) - [Prospector](https://www.g2.com/it/products/prospector/reviews) - [Qlik Sense](https://www.g2.com/it/products/qlik-sense/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/it/products/quickbooks-online/reviews) - [Quo](https://www.g2.com/it/products/quo-quo/reviews) - [RD Station Marketing](https://www.g2.com/it/products/rd-station-marketing/reviews) - [Reply](https://www.g2.com/it/products/reply/reviews) - [RingCX](https://www.g2.com/it/products/ringcx/reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/it/products/ringex/reviews) - [Ringover](https://www.g2.com/it/products/ringover/reviews) - [RocketReach](https://www.g2.com/it/products/rocketreach/reviews) - [Sage Intacct](https://www.g2.com/it/products/sage-intacct/reviews) - [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/it/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) - [Seamless (formally Seamless.AI)](https://www.g2.com/it/products/seamless-formally-seamless-ai/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/it/products/shopify/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/it/products/slack/reviews) - [Slack Connector for Jira](https://www.g2.com/it/products/slack-connector-for-jira/reviews) - [Snov.io](https://www.g2.com/it/products/snov-io/reviews) - [Sprout Solutions](https://www.g2.com/it/products/sprout-solutions-philippines-inc-sprout-solutions/reviews) - [Stripe Billing](https://www.g2.com/it/products/stripe-billing/reviews) - [Stripe Connect](https://www.g2.com/it/products/stripe-connect/reviews) - [Stripe Invoicing](https://www.g2.com/it/products/stripe-invoicing/reviews) - [Surfe](https://www.g2.com/it/products/surfe/reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) - [TimelinesAI](https://www.g2.com/it/products/timelinesai/reviews) - [Trello](https://www.g2.com/it/products/trello/reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/it/products/twilio/reviews) - [Webflow](https://www.g2.com/it/products/webflow/reviews) - [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/it/products/whatsapp-business-platform/reviews) - [WordPress.org](https://www.g2.com/it/products/wordpress-org/reviews) - [Xero](https://www.g2.com/it/products/xero/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/it/products/zapier/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - [Zoom Events and Webinars](https://www.g2.com/it/products/zoom-events-and-webinars/reviews) - [ZoomInfo Sales](https://www.g2.com/it/products/zoominfo-sales/reviews) - [Zoom Rooms](https://www.g2.com/it/products/zoom-rooms/reviews) ## Pipedrive Features **Automazione della forza vendita** - Gestione dei Contatti e degli Account - Gestione delle Opportunità e del Pipeline. - Gestione delle attività - Gestione del Territorio e delle Quote - Integrazione Desktop - Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi - Gestione di Preventivi e Ordini - Gestione dei Contratti con i Clienti **Email Marketing** - Anteprima Email e Mobile - Gestisci le liste email - Invio ad alto volume - Costruire e Personalizzare Email - Invio di Email in Uscita - Gestisci la consegna delle email - Risposte Email Automatiche - Account multiutente - Sondaggi **Automazione del Marketing** - Email Marketing - Gestione delle campagne - Gestione dei contatti - Analisi del ROI di Marketing **Personalizzazione** - Campi personalizzati - Logica Condizionale - Moduli multi-pagina - Designa **AI agentico - Gestione delle prestazioni di vendita** - Esecuzione autonoma dei compiti - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **AI agentico - Tracciamento email** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **AI agentico - Analisi delle vendite** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **Supporto Clienti** - Gestione dei casi - Portale di Supporto Clienti - Base di conoscenza - Caratteristiche del Call Center - Supporto Analitico **Sourcing dei dati** - Sourcing dei dati - Esportazione e Condivisione dei Dati - Visualizzazione dei dati su più dispositivi - Dashboard interattivi - Segmentazione dei dati **Analitica** - Tassi di apertura - Collega Attività - Attività di allegato **Incentivi** - Distintivi - Trigger - Classifiche **Funzionalità aggiuntiva** - Forme incorporate - Capacità offline - Notifiche - Pagamenti - Moduli mobili **Reportistica e Analisi** - Segnalazione - Cruscotti - Previsione **Analisi Predittiva** - Valutazione dei Lead - Valutazione delle opportunità - Analisi del Rischio - Previsione in tempo reale **Personalizzazioni** - Integrazione della Piattaforma Email - Pianificazione delle email - Notifiche - Categorizzazione delle email - Modelli **Personalizzazione** - Profili - Rapporti personalizzati - Cruscotti - Impostazione degli obiettivi **Mobile e Social** - Funzionalità di Collaborazione Sociale - Integrazione dei Social Network - Supporto Utente Mobile **Gestione delle vendite** - Gestione in tempo reale della pipeline - Gamificazione delle vendite - Analisi Basata su Account - Monitoraggio delle attività **Amministrativo** - Integrazione - Struttura dei dipendenti - Monitoraggio del Comportamento **Piattaforma** - Personalizzazione - Capacità del flusso di lavoro - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Internazionalizzazione - Ambienti di prova / Sandbox - Gestione Documenti e Contenuti. - Prestazioni e Affidabilità - Generazione del Documento di Output **Reportistica e Analisi** - Test A/B - Reportistica di base **Integrazione** - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - API di integrazione - Ampiezza delle Applicazioni dei Partner **Agentic AI - CRM** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **AI agentico - Email Marketing** - Esecuzione autonoma dei compiti - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Integrazione tra sistemi **Integrazione** - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - API di integrazione - Ampiezza delle Applicazioni dei Partner - Integrazione CRM - Integrazione dei Social Media - Integrazione E-Commerce ## Top Pipedrive Alternatives - [Nutshell](https://www.g2.com/it/products/nutshell/reviews) - 4.3/5.0 (1,401 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/it/products/freshsales/reviews) - 4.5/5.0 (1,192 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/it/products/copper/reviews) - 4.5/5.0 (1,124 reviews)