# Pipedrive Reviews **Vendor:** Pipedrive **Category:** [Software CRM](https://www.g2.com/it/categories/crm) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 3,046 ## About Pipedrive Pipedrive è uno strumento CRM (gestione delle relazioni con i clienti) per le vendite facile da usare che consente a team di tutte le dimensioni di chiudere più affari. Con i suoi pipeline di vendita personalizzabili, approfondimenti in tempo reale e potenti funzionalità di intelligenza artificiale, non c'è da meravigliarsi che 100.000 aziende in tutto il mondo utilizzino Pipedrive per vendite più intelligenti e veloci. ## Pipedrive Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti elogiano la **facilità d'uso** di Pipedrive, apprezzando la sua interfaccia intuitiva e la navigazione senza problemi. (574 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **interfaccia intuitiva** di Pipedrive, apprezzandone la facilità d'uso e le capacità di personalizzazione. (274 reviews) - Gli utenti apprezzano la **semplicità e facilità d'uso** di Pipedrive, rendendo facile gestire le attività e integrare i sistemi. (243 reviews) - Gli utenti apprezzano il **supporto utile e le risorse di formazione** offerte da Pipedrive, migliorando la loro esperienza CRM. (231 reviews) - Gli utenti apprezzano le **integrazioni senza soluzione di continuità** di Pipedrive, migliorando l'organizzazione e consentendo un'attribuzione efficace delle campagne senza sforzo. (210 reviews) - Gli utenti apprezzano Pipedrive per la sua **gestione dei lead senza interruzioni** , migliorando l'efficienza e l'organizzazione nel monitoraggio delle attività di vendita. (208 reviews) - Gli utenti amano il **monitoraggio visivo delle offerte** e le funzionalità personalizzabili di Pipedrive, migliorando l'organizzazione e l'efficienza del follow-up. (200 reviews) - Easy Setup (198 reviews) - User Interface (187 reviews) - Customer Support (179 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti esprimono frustrazione per le **funzionalità mancanti** che hanno un costo elevato, limitando la funzionalità per le pratiche individuali. (230 reviews) - Gli utenti trovano le **funzionalità limitate** di Pipedrive restrittive, specialmente per i report avanzati e le automazioni necessarie. (151 reviews) - Gli utenti trovano la **curva di apprendimento ripida** , richiedendo un ampio addestramento e tempo per padroneggiare le funzionalità di Pipedrive. (118 reviews) - Gli utenti affrontano **problemi di integrazione** con Pipedrive, in particolare con Google Calendar che non sincronizza i dettagli essenziali delle riunioni. (108 reviews) - Gli utenti trovano Pipedrive **costoso** , con alti costi per componenti aggiuntivi e funzionalità adatte a pratiche individuali. (102 reviews) - Limited Customization (100 reviews) - Email Management (67 reviews) - Not Intuitive (65 reviews) - Email Issues (53 reviews) - Lead Management (52 reviews) ## Pipedrive Reviews ### 1. CRM semplice e organizzato con automazione che fa risparmiare tempo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Darshan M. | Product Designer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 24, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Quello che mi piace di Pipedrive è che è semplice da usare e organizzato, rende il processo di vendita facile e diretto invece che opprimente e la cosa principale che mi piace di Pipedrive è che è stato fidato da oltre 100.000 aziende in 179 paesi e mi piacciono anche le funzionalità di automazione perché fanno risparmiare molto tempo al nostro team. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Una cosa che non mi piace di Pipedrive è che la sezione dei report è utile, ma può sembrare un po' limitata se hai bisogno di analisi molto dettagliate. C'è anche una leggera curva di apprendimento quando si impostano automazioni e integrazioni per la prima volta. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Pipedrive mi permette di tracciare il mio processo di vendita dall'inizio alla fine in modo organizzato. Tiene tutti i miei lead, affari, follow-up e informazioni sui clienti insieme in un unico posto, il che rende molto più facile gestire tutto. Ha semplificato il mio flusso di lavoro offrendomi una visione più chiara del mio pipeline di vendita, riducendo i follow-up mancati e automatizzando le attività di routine per risparmiare tempo. Di conseguenza, posso concentrarmi di più sulla chiusura degli affari invece di passare tanto tempo su lavori amministrativi manuali. **Official Response from Jorge R.:** > Hi Darshan, Thanks for sharing your experience with Pipedrive! It’s great to hear you find it simple, well-organized, and helpful for keeping your sales process clear. We’re also glad the automation features are saving your team time and helping you stay focused on closing deals. We appreciate your feedback as well around advanced analytics and the initial learning curve with automations and integrations. These are helpful points, especially for improving the experience for new users. Best regards, Pipedrive Team ### 2. CRM pratico per gestire le attività di comunicazione e flusso di lavoro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** VINAY P. | Mechanical Design Engineer, Design, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 18, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Nel mio lavoro, mi occupo di molteplici attività di coordinamento, follow-up, discussioni sulla documentazione e monitoraggio delle attività attraverso le diverse fasi del progetto. Quello che mi piace di più di Pipedrive è la struttura visiva della pipeline perché rende più facile monitorare le attività in corso invece di mantenere manualmente lo stato dei follow-up in fogli di calcolo o email sparse. Ad esempio, durante il coordinamento con i fornitori e i follow-up relativi ai progetti, ho utilizzato i promemoria delle attività e le fasi personalizzabili per monitorare le discussioni in sospeso, le approvazioni e le attività di condivisione dei documenti. La vista della pipeline drag-and-drop ha aiutato a identificare rapidamente quali attività erano in ritardo e quali discussioni richiedevano un follow-up immediato. Ho trovato anche utile la sincronizzazione delle email e le notifiche di promemoria perché hanno ridotto le comunicazioni perse durante i periodi di progetto intensi. Un altro vantaggio è stata l'interfaccia utente pulita: anche gestendo più attività contemporaneamente, la navigazione è rimasta semplice e organizzata senza sembrare sovraccarica. Da una prospettiva di integrazione, utilizzarlo insieme ai flussi di lavoro di email e calendario ha migliorato la visibilità del coordinamento e ridotto lo sforzo di monitoraggio manuale. L'esperienza di onboarding è stata semplice perché la configurazione, la personalizzazione della pipeline e l'organizzazione del flusso di lavoro erano facili da configurare senza un'ampia formazione CRM. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Una limitazione che ho notato è che la personalizzazione avanzata dei report e delle analisi sembra ancora piuttosto limitata quando si cerca di tracciare metriche di flusso di lavoro più dettagliate o confrontare insieme più tendenze di attività. Ho anche sperimentato occasionali ritardi di sincronizzazione tra le integrazioni email/calendario e il tracciamento delle attività, specialmente durante un uso più intenso del flusso di lavoro. Un'altra sfida è che, sebbene la piattaforma funzioni bene per il tracciamento delle pipeline e le attività di coordinamento, la gestione di flussi di lavoro più complessi e trasversali a volte richiede strumenti esterni aggiuntivi o aggiustamenti manuali. Dal punto di vista dell'interfaccia utente, alcune opzioni di personalizzazione dettagliata per i dashboard e l'organizzazione dei dati potrebbero essere più flessibili. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Prima di utilizzare Pipedrive, i follow-up, le attività di coordinamento, le approvazioni in sospeso e il monitoraggio delle comunicazioni erano gestiti principalmente manualmente tramite fogli di calcolo, thread di email e promemoria personali. Durante i periodi di progetto intensi, questo a volte creava ritardi nel monitoraggio delle discussioni in sospeso o nel ricordare lo stato delle attività più recenti. Pipedrive ha risolto questo problema fornendo un flusso di lavoro centralizzato in cui le attività, le discussioni, i promemoria e le fasi di follow-up potevano essere monitorati visivamente in un unico posto. Ad esempio, durante le attività di coordinamento con i fornitori e di comunicazione interna del progetto, potevo controllare rapidamente le azioni in sospeso, i follow-up programmati e le discussioni completate senza dover cercare tra molteplici email o appunti. I promemoria automatici e il monitoraggio delle attività hanno anche ridotto i follow-up mancati e migliorato la coerenza delle risposte durante le attività di coordinamento in corso. Da una prospettiva di flusso di lavoro, questo ha migliorato la visibilità, ridotto lo sforzo di monitoraggio manuale, organizzato le attività di comunicazione in modo più efficiente e aiutato a mantenere una migliore continuità durante i flussi di lavoro di coordinamento legati ai progetti. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Vinay, Grazie per il tuo feedback dettagliato! Siamo felici di sapere che i pipeline visivi di Pipedrive, i promemoria delle attività, la sincronizzazione delle email e i flussi di lavoro personalizzabili ti stanno aiutando a gestire le attività di coordinamento, i follow-up e la comunicazione dei progetti in modo più efficiente. È fantastico sapere che la piattaforma sta riducendo gli sforzi di tracciamento manuale e migliorando la visibilità nei tuoi flussi di lavoro. Apprezziamo anche il tuo feedback ponderato riguardo ai report avanzati, alla personalizzazione dei dashboard, ai ritardi di sincronizzazione e alla gestione di flussi di lavoro più complessi e trasversali. Intuizioni come queste sono estremamente preziose mentre continuiamo a migliorare la flessibilità, le capacità di reporting e la gestione complessiva dei flussi di lavoro all'interno della piattaforma. Cordiali saluti, Il team di Pipedrive ### 3. Pipeline visivo facile da usare che mantiene le trattative organizzate e fa risparmiare tempo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Emmanuel C. J. | Director of Digital Marketing and Sales, Marketing e pubblicità, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Quello che mi piace di più di Pipedrive è quanto sia facile da usare. Il pipeline visivo rende semplice tracciare le trattative e vedere rapidamente esattamente a che punto si trova ogni opportunità. Mantiene tutto organizzato, dai follow-up alle informazioni sui clienti, senza mai sembrare complicato o opprimente. Apprezzo anche come faccia risparmiare tempo automatizzando i compiti ripetitivi, il che permette al team di vendita di dedicare più tempo a costruire relazioni e chiudere trattative. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Una cosa che non mi piace di Pipedrive è che alcune funzionalità utili, come i report avanzati e alcune automazioni, sono disponibili solo nei piani più costosi. Può anche sembrare un po' limitato per le aziende che necessitano di maggiore personalizzazione o strumenti di marketing integrati. Sebbene sia ottimo per gestire le pipeline di vendita, le aziende che cercano un CRM tutto-in-uno potrebbero trovarlo carente in alcune funzionalità rispetto a piattaforme più grandi. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Pipedrive risolve il problema dei processi di vendita disorganizzati mantenendo offerte, informazioni sui clienti, follow-up e comunicazioni in un unico posto. Prima di utilizzarlo, era facile perdere traccia dei lead o dimenticare i follow-up, il che poteva rallentare le vendite. Con Pipedrive, tutto è visibile nella pipeline, rendendo più facile gestire le opportunità e rimanere al passo con i compiti. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Emmanuel, Grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che trovi Pipedrive facile da usare e che il pipeline visivo e le funzionalità di automazione stanno aiutando il tuo team a rimanere organizzato, risparmiare tempo e concentrarsi maggiormente sulla costruzione di relazioni e sulla chiusura di affari. Apprezziamo anche i tuoi pensieri sui livelli di prezzo, i report avanzati, l'automazione e la personalizzazione. Questo è un feedback prezioso e ci aiuta a continuare a migliorare la piattaforma per le diverse esigenze aziendali. Cordiali saluti, Il Team di Pipedrive ### 4. CRM di Grande Valore con Snapshot Personalizzabili, ma l'Onboarding e la Migrazione Necessitano di Lavoro **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** John C. | Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Fornisce una rapida panoramica della mia giornata e dei compiti che ho. Consente una facile personalizzazione in modo che io possa vedere i miei dati nel modo che mi aiuta di più. Ottimo valore come piattaforma CRM completa a un prezzo molto competitivo. Utilizza l'integrazione delle APP e l'IA per fornire più funzionalità. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** L'onboarding non è stato così completo come speravo. Inoltre, migrare i dati da un account PipeDrive a un altro è stato incredibilmente difficile e sono rimasto sorpreso da quanto dati siano stati persi. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Fornisce al C suite una panoramica di tutte le attività e dello stato di ciascun affare in corso. Ciò significa che non devono contattare via email o telefono per chiedere "cosa sta succedendo con...". Invece, possiamo dedicare il nostro tempo a lavorare sugli affari che necessitano di maggiore attenzione. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao John, Grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che Pipedrive ti sta aiutando a rimanere organizzato con una chiara visibilità su compiti, affari e progressi aziendali. È fantastico sapere che le opzioni di personalizzazione, le integrazioni, le funzionalità AI e il valore complessivo stanno supportando il tuo flusso di lavoro. Apprezziamo anche il tuo feedback riguardo alle sfide di onboarding e migrazione dei dati. I tuoi suggerimenti sono preziosi mentre continuiamo a migliorare queste aree. Cordiali saluti, Il Team di Pipedrive ### 5. CRM senza soluzione di continuità con potenti integrazioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven B. | Campus Facilities Technical Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Mi piace che Pipedrive colleghi le email agli affari e offra il monitoraggio delle trattative. L'integrazione con Slack e Trello è particolarmente utile. Apprezzo come un clic quando un affare è vinto possa attivare l'impostazione del progetto in Trello. L'impostazione iniziale è stata facile, e questo ha reso l'inizio con Pipedrive semplice. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Le email non vengono sempre associate alle trattative quando vengono inviate tramite Google Mail, e devo sincronizzare spesso. La pianificazione può essere complicata da impostare - quando si dà alle persone una gamma di date e orari per le riunioni, loro ne scelgono uno e la riunione su Google non viene creata automaticamente. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Uso Pipedrive per monitorare i lead di vendita, le trattative, le email, i follow-up, le pipeline e le previsioni. Le email vengono collegate alle trattative e adoro l'integrazione con Slack e Trello, dove una trattativa vinta avvia la configurazione di un progetto in Trello. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Steven, Grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che trovi utile il collegamento email-affare, il monitoraggio degli affari e le integrazioni con Slack e Trello, specialmente per come aiutano a semplificare il tuo flusso di lavoro dai contratti chiusi all'impostazione del progetto. È fantastico che anche la configurazione iniziale sia stata fluida e facile per te. Apprezziamo anche il tuo feedback sulla sincronizzazione delle email in Gmail e sulla pianificazione degli incontri con Google Calendar. Questi sono aspetti importanti e il tuo contributo è stato condiviso con il nostro team mentre continuiamo a migliorare l'affidabilità e le integrazioni. Cordiali saluti, Il team di Pipedrive ### 6. Chiaro ed efficiente con supporto di prima classe **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Simon R. | Vertriebsinnendienst, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Come proprietario del CRM nella mia azienda, utilizzo Pipedrive ogni giorno in modo molto intensivo e sono sempre entusiasta della logica dei dati ben pensata e della struttura del sistema. È fondamentalmente chiaro e intuitivo, strutturato in modo da essere molto user-friendly. Funnel di vendita chiari, strumenti di analisi trasparenti e accesso semplice agli elementi collegati di un affare sono tutto ciò di cui la maggior parte dei dipendenti delle vendite ha bisogno. L'implementazione di Pipedrive in un team esistente non rappresenta quindi assolutamente alcun problema. Tuttavia, se si approfondisce, si rivelano meravigliose possibilità di automazione dei processi e strutturazione della base dati, con cui si può tenere sotto controllo e gestire con precisione l'output del team di vendita. In qualsiasi momento in cui sorgono problemi, vengono affrontati in modo molto rapido e semplice - raramente ho avuto una conversazione che non abbia aiutato esattamente nel punto in cui ero bloccato. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Per quanto sia facile implementare Pipedrive nei processi del team di vendita, è comunque a volte difficile stabilire buone connessioni con altre piattaforme e sistemi. È sicuramente possibile! Il supporto API è eccellente per soluzioni personalizzate, ma purtroppo le app native e le integrazioni fornite da Pipedrive spesso offrono solo possibilità d'azione limitate. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo Pipedrive per unificare i nostri processi di vendita, automatizzarli e renderli così soprattutto più efficienti ed efficaci. Le automazioni del flusso di lavoro di Pipedrive sono qui lo strumento che al momento trovo più utile - ma anche le intuizioni e le analisi che si possono costruire in combinazione con la giusta architettura dei campi sono molto preziose. Finalmente poter vedere cosa fa effettivamente il team e quanto successo hanno ci ha permesso sia di rafforzare ulteriormente i nostri migliori performer, sia di progettare strumenti utili per il resto, che li supportano ad esempio nei processi di caccia. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Simon, Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu trovi Pipedrive intuitivo e utile per gestire i processi, l'automazione e le prestazioni del team. Apprezziamo la tua nota sulle integrazioni, è qualcosa su cui stiamo lavorando per migliorare. Cordiali saluti, Il team di Pipedrive ### 7. Pipeline visivo intuitivo con importazioni senza soluzione di continuità, automazione e reportistica solida **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bob M. | Business Development, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Questo strumento offre un pipeline chiaro e visivo che migliora davvero la gestione delle mie trattative. Ho avuto anche un'ottima esperienza con il servizio clienti. L'automazione del flusso di lavoro è utile e il processo di importazione dei dati sembra senza soluzione di continuità. In generale, è facile da usare, con un'interfaccia utente intuitiva. Ci sono ampie opzioni di integrazione, è personalizzabile secondo le mie esigenze e include solide capacità di reporting. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** A volte può essere difficile personalizzare la piattaforma per soddisfare le esigenze del processo di vendita di un cliente. Inoltre, non è progettata per la gestione completa del ciclo di vita del cliente. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Riduce al minimo la probabilità che le trattative sfuggano al controllo. Cattura tutti i dati rilevanti dei clienti e le email senza problemi, e supporta azioni di follow-up efficaci. Automatizza anche le attività di routine, i follow-up e gli aggiornamenti delle trattative, riducendo il carico di lavoro manuale. Infine, si integra perfettamente con email, calendari e altri strumenti di vendita. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Bob, Grazie per il tuo feedback dettagliato! Siamo felici di sapere che Pipedrive ti sta aiutando a gestire le trattative in modo più efficace con il suo pipeline visivo, l'automazione e le integrazioni. È fantastico che la piattaforma stia supportando il tuo flusso di lavoro, riducendo le attività manuali e aiutandoti a rimanere al passo con i follow-up. Apprezziamo anche il tuo feedback sulla personalizzazione e sulla gestione del ciclo di vita, questo è un input prezioso mentre continuiamo a migliorare la flessibilità e le capacità. Cordiali saluti, Il team di Pipedrive ### 8. Piattaforma intuitiva con forte integrazione con Google e pianificazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Konjengbam M. | BDR, Servizi finanziari, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Amo questa piattaforma per la sua interfaccia intuitiva. Questa piattaforma migliora la produttività rendendo la piattaforma relativamente semplice. Amo anche la capacità di questa piattaforma di integrarsi con la tanto necessaria piattaforma di Google. Questo migliora notevolmente la robustezza di questa piattaforma. La capacità di questa piattaforma di importare dati è davvero utile, permettendo la continuità del compito in modo efficace. La capacità di questa piattaforma di canalizzare l'attività e programmarla è una delle caratteristiche chiave che migliora la capacità del team. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Amo la maggior parte delle parti di questa piattaforma, ma desidero che questa piattaforma abbia un'applicazione mobile potente quanto la sua versione web. Sento anche che si potrebbe fare di più per ottimizzare il trasferimento dei dati. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Questa piattaforma migliora la produttività del team separando l'attività e la capacità di procedere secondo la priorità del compito del momento. Consente anche una migliore collaborazione tra i team. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Konjengbam, Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu trovi Pipedrive facile da usare e che aiuti a migliorare la produttività, la collaborazione e la priorità dei compiti. È fantastico sapere che le integrazioni e le funzionalità di importazione dei dati stanno aggiungendo valore al tuo team. Apprezziamo anche il tuo feedback sull'app mobile e sulla gestione dei dati, questo è utile mentre continuiamo a migliorare. Cordiali saluti, Il team di Pipedrive ### 9. Coordinazione del team senza sforzo con Pipedrive **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel H. | Senior Værdifastsætter, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** Uso Pipedrive per i miei compiti lavorativi quotidiani e risolve molti problemi per me. È come avere un assistente che mi dice cosa fare ogni giorno. Posso prendere appunti, condividerli con i colleghi pertinenti e mi ricorda quando seguire un cliente. Amo la semplicità d'uso e avere tutti i dati dei clienti prontamente disponibili nel mio portafoglio clienti. Lo strumento supporta efficacemente il coordinamento del team per un'azienda di circa 30 persone. **Cosa non Le piace di Pipedrive?** Potrebbe essere un po' più intuitivo. Immagino che potrebbe semplicemente essere la barra delle applicazioni un po' più grande e con testi su di essa. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Pipedrive è come avere un assistente. Organizza i miei compiti, mi permette di prendere appunti e condividerli con i colleghi, e mi ricorda di seguire i clienti. Mi piace che mantenga tutti i dati sui miei clienti accessibili. **Official Response from Jorge R.:** > Ciao Daniel, Grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che Pipedrive ti aiuta a rimanere organizzato, gestire i compiti e tenere traccia delle interazioni con i clienti ed è fantastico che sembri avere un assistente nel tuo lavoro quotidiano. Apprezziamo anche il tuo suggerimento di rendere l'interfaccia più intuitiva, specialmente la barra delle attività, questo è un feedback utile per noi. Cordiali saluti, Il team di Pipedrive ### 10. Clean UI, Strong Integrations, and AI Insights That Streamline Our Sales Pipeline **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joey B. | Sales Executive, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 28, 2026 **Cosa Le piace di più di Pipedrive?** UI / UX Pipedrive offers a clean, intuitive interface that makes it easy for our team to manage opportunities, track customer interactions, and keep sales activities organized. The visual pipeline view is especially helpful for quickly understanding deal status and priorities. Integrations The platform integrates well with many of the tools we use daily, helping streamline workflows and reduce manual data entry. The available integrations make it easy to connect sales, communication, and reporting processes. Performance Pipedrive is reliable and responsive. The system loads quickly, and we’ve experienced minimal downtime, allowing our team to stay productive throughout the day. Pricing / ROI Pipedrive delivers strong value for the investment. The time savings from automation, improved organization, and increased visibility into our sales process have provided a positive return on investment. Support / Onboarding The onboarding process was straightforward, and the support team has been responsive whenever assistance was needed. Available resources and documentation make it easy for new users to get up to speed. AI / Intelligence The AI-driven features help identify opportunities, automate routine tasks, and provide useful insights into sales activities. These tools help our team work more efficiently and focus on high-value customer interactions. Overall Review Pipedrive has become an important part of our sales process. Its ease of use, strong functionality, and ability to improve visibility into our pipeline make it a valuable tool for managing customer relationships and driving growth **Cosa non Le piace di Pipedrive?** While our overall experience with Pipedrive has been positive, there are a few areas where improvements could be made. Some reporting and dashboard customization options can feel limited for organizations with more complex reporting needs. Certain advanced features require additional setup or third-party integrations that could be more seamlessly incorporated into the platform. We would also appreciate more AI-driven forecasting and analytics capabilities to help identify trends and opportunities more proactively. Finally, while the mobile app is useful, there are some functions available on the desktop version that would benefit mobile users if they were more accessible within the app. **Quali problemi sta risolvendo Pipedrive e in che modo La sta aiutando?** Pipedrive is helping us solve several challenges related to sales organization, customer follow-up, and pipeline visibility. Before implementing Pipedrive, it was more difficult to consistently track opportunities, manage customer communications, and ensure that important follow-up activities were completed on time. With Pipedrive, we have a centralized system for managing leads, deals, and customer interactions. The visual sales pipeline gives our team clear visibility into where opportunities stand, helping us prioritize activities and focus on the deals most likely to close. Automated reminders and workflow features reduce manual tasks and help prevent opportunities from falling through the cracks. As a result, our team is more organized, responsive, and efficient. We spend less time on administrative work and more time engaging with customers, which has improved accountability, streamlined our sales process, and increased overall productivity. **Official Response from Jorge R.:** > Hi Joey, Thank you for your detailed review and feedback! We’re happy to hear that Pipedrive’s easy-to-use interface, integrations, automation, and pipeline visibility are helping your team stay organized and work more efficiently. It’s great to know the platform is supporting your sales process and improving productivity. We also appreciate your suggestions about reporting customization, AI features, and mobile app improvements. Feedback like yours helps us continue improving the platform. Best regards, Pipedrive Team ## Pipedrive Discussions - [Qual è il modo migliore per utilizzare l'email marketing con Pipedrive?](https://www.g2.com/it/discussions/12132-what-is-the-best-way-to-use-email-marketing-with-pipedrive) - 3 comments, 3 upvotes - [What is next best alternative of Pipedrive?](https://www.g2.com/it/discussions/33548-what-is-next-best-alternative-of-pipedrive) - 1 comment, 3 upvotes - [How do I move deals between stages with any email marketers?](https://www.g2.com/it/discussions/how-do-i-move-deals-between-stages-with-any-email-marketers) - 2 comments, 2 upvotes - [Can I change the color of the interface?](https://www.g2.com/it/discussions/can-i-change-the-color-of-the-interface) - 1 comment, 1 upvote - [Con quali software potrebbe essere integrato il prodotto?](https://www.g2.com/it/discussions/what-are-all-software-with-which-the-product-could-be-integrated-with) - 1 comment, 1 upvote - [View Pipedrive pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/pipedrive/reviews/pipedrive-review-9534286?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+02%3A20%3A46+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4d5d27d3-8753-428f-8029-5dc88f6e10c1&secure%5Btoken%5D=0fdbd34c698125de861910187aad2eaf4afcd3b10b2a8caad925c94c46aa119b&format=llm_user) ## Pipedrive Integrations - [3CX](https://www.g2.com/it/products/3cx/reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/it/products/activecampaign/reviews) - [Aircall](https://www.g2.com/it/products/aircall/reviews) - [Amplemarket](https://www.g2.com/it/products/amplemarket/reviews) - [Apollo.io](https://www.g2.com/it/products/apollo-io/reviews) - [Asana](https://www.g2.com/it/products/asana/reviews) - [Boomerang for Gmail](https://www.g2.com/it/products/boomerang-for-gmail/reviews) - [Brevo Marketing Platform](https://www.g2.com/it/products/brevo-marketing-platform/reviews) - [Calendar](https://www.g2.com/it/products/calendar/reviews) - [Calendly](https://www.g2.com/it/products/calendly/reviews) - [CallTools](https://www.g2.com/it/products/calltools/reviews) - [CircleLoop](https://www.g2.com/it/products/mission-labs-ltd-circleloop/reviews) - [Claude](https://www.g2.com/it/products/claude-2025-12-11/reviews) - [Clay](https://www.g2.com/it/products/clay-com-clay/reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/it/products/cloudtalk/reviews) - [CompanyCam](https://www.g2.com/it/products/companycam/reviews) - [Confluence](https://www.g2.com/it/products/confluence/reviews) - [Contact Form 7](https://www.g2.com/it/products/contact-form-7/reviews) - [Convoso](https://www.g2.com/it/products/convoso/reviews) - [CRM Assistant for Gmail™](https://www.g2.com/it/products/crm-assistant-for-gmail/reviews) - [Drive Uploader](https://www.g2.com/it/products/drive-uploader/reviews) - [Facebook](https://www.g2.com/it/products/facebook/reviews) - [GetResponse](https://www.g2.com/it/products/getresponse/reviews) - [Google Ads](https://www.g2.com/it/products/google-ads/reviews) - [Google Authenticator](https://www.g2.com/it/products/google-authenticator/reviews) - [Google Meet](https://www.g2.com/it/products/google-meet/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/it/products/google-workspace/reviews) - [Gravity Forms](https://www.g2.com/it/products/gravity-forms/reviews) - [GTM Workspace - Powered by ZoomInfo](https://www.g2.com/it/products/gtm-workspace-powered-by-zoominfo/reviews) - [Harvest](https://www.g2.com/it/products/harvest/reviews) - [HostBill](https://www.g2.com/it/products/hostbill/reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Hunter](https://www.g2.com/it/products/hunter/reviews) - [Instantly](https://www.g2.com/it/products/instantly/reviews) - [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/it/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews) - [Intuit QuickBooks](https://www.g2.com/it/products/intuit-quickbooks/reviews) - [Jira](https://www.g2.com/it/products/jira/reviews) - [JobTread](https://www.g2.com/it/products/jobtread/reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/it/products/jotform/reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/it/products/saas-labs-justcall/reviews) - [Keap](https://www.g2.com/it/products/thryv-keap/reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/it/products/klaviyo/reviews) - [Klenty](https://www.g2.com/it/products/klenty/reviews) - [Leadfeeder](https://www.g2.com/it/products/dealfront-group-gmbh-leadfeeder/reviews) - [Leadinfo](https://www.g2.com/it/products/leadinfo/reviews) - [lemlist](https://www.g2.com/it/products/lemlist/reviews) - [Linked Helper](https://www.g2.com/it/products/linked-helper/reviews) - [LinkedIn Groups](https://www.g2.com/it/products/linkedin-groups/reviews) - [Lusha](https://www.g2.com/it/products/lusha/reviews) - [MailerLite](https://www.g2.com/it/products/mailerlite/reviews) - [Make](https://www.g2.com/it/products/integromat-by-celonis-make/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/it/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft D365FO Connector for ADP Workforce Now®](https://www.g2.com/it/products/microsoft-d365fo-connector-for-adp-workforce-now/reviews) - [Microsoft Excel](https://www.g2.com/it/products/microsoft-excel/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/it/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/it/products/microsoft-teams/reviews) - [MileIQ](https://www.g2.com/it/products/mileiq/reviews) - [monday Work Management](https://www.g2.com/it/products/monday-com/reviews) - [n8n](https://www.g2.com/it/products/n8n/reviews) - [Odoo Accounting](https://www.g2.com/it/products/odoo-accounting/reviews) - [Oneflow](https://www.g2.com/it/products/oneflow/reviews) - [Oracle Database](https://www.g2.com/it/products/oracle-database/reviews) - [Outfunnel](https://www.g2.com/it/products/outfunnel/reviews) - [PandaDoc](https://www.g2.com/it/products/pandadoc/reviews) - [Paycove](https://www.g2.com/it/products/paycove/reviews) - [Prospector](https://www.g2.com/it/products/prospector/reviews) - [Qlik Sense](https://www.g2.com/it/products/qlik-sense/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/it/products/quickbooks-online/reviews) - [Quo](https://www.g2.com/it/products/quo-quo/reviews) - [RD Station Marketing](https://www.g2.com/it/products/rd-station-marketing/reviews) - [Reply](https://www.g2.com/it/products/reply/reviews) - [RingCX](https://www.g2.com/it/products/ringcx/reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/it/products/ringex/reviews) - [Ringover](https://www.g2.com/it/products/ringover/reviews) - [RocketReach](https://www.g2.com/it/products/rocketreach/reviews) - [Sage Intacct](https://www.g2.com/it/products/sage-intacct/reviews) - [Salesforce B2B Commerce](https://www.g2.com/it/products/salesforce-b2b-commerce/reviews) - [Seamless (formally Seamless.AI)](https://www.g2.com/it/products/seamless-formally-seamless-ai/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/it/products/shopify/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/it/products/slack/reviews) - [Slack Connector for Jira](https://www.g2.com/it/products/slack-connector-for-jira/reviews) - [Snov.io](https://www.g2.com/it/products/snov-io/reviews) - [Sprout Solutions](https://www.g2.com/it/products/sprout-solutions-philippines-inc-sprout-solutions/reviews) - [Stripe Billing](https://www.g2.com/it/products/stripe-billing/reviews) - [Stripe Connect](https://www.g2.com/it/products/stripe-connect/reviews) - [Stripe Invoicing](https://www.g2.com/it/products/stripe-invoicing/reviews) - [Surfe](https://www.g2.com/it/products/surfe/reviews) - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) - [TimelinesAI](https://www.g2.com/it/products/timelinesai/reviews) - [Trello](https://www.g2.com/it/products/trello/reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/it/products/twilio/reviews) - [Webflow](https://www.g2.com/it/products/webflow/reviews) - [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/it/products/whatsapp-business-platform/reviews) - [WordPress.org](https://www.g2.com/it/products/wordpress-org/reviews) - [Xero](https://www.g2.com/it/products/xero/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/it/products/zapier/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - [Zoom Events and Webinars](https://www.g2.com/it/products/zoom-events-and-webinars/reviews) - [Zoom Rooms](https://www.g2.com/it/products/zoom-rooms/reviews) ## Pipedrive Features **Automazione della forza vendita** - Gestione dei Contatti e degli Account - Gestione delle Opportunità e del Pipeline. - Gestione delle attività - Gestione del Territorio e delle Quote - Integrazione Desktop - Gestione del Prodotto e del Listino Prezzi - Gestione di Preventivi e Ordini - Gestione dei Contratti con i Clienti **Email Marketing** - Anteprima Email e Mobile - Gestisci le liste email - Invio ad alto volume - Costruire e Personalizzare Email - Invio di Email in Uscita - Gestisci la consegna delle email - Risposte Email Automatiche - Account multiutente - Sondaggi **Automazione del Marketing** - Email Marketing - Gestione delle campagne - Gestione dei contatti - Analisi del ROI di Marketing **Personalizzazione** - Campi personalizzati - Logica Condizionale - Moduli multi-pagina - Designa **AI agentico - Gestione delle prestazioni di vendita** - Esecuzione autonoma dei compiti - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **AI agentico - Tracciamento email** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **AI agentico - Analisi delle vendite** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **Supporto Clienti** - Gestione dei casi - Portale di Supporto Clienti - Base di conoscenza - Caratteristiche del Call Center - Supporto Analitico **Sourcing dei dati** - Sourcing dei dati - Esportazione e Condivisione dei Dati - Visualizzazione dei dati su più dispositivi - Dashboard interattivi - Segmentazione dei dati **Analitica** - Tassi di apertura - Collega Attività - Attività di allegato **Incentivi** - Distintivi - Trigger - Classifiche **Funzionalità aggiuntiva** - Forme incorporate - Capacità offline - Notifiche - Pagamenti - Moduli mobili **Reportistica e Analisi** - Segnalazione - Cruscotti - Previsione **Analisi Predittiva** - Valutazione dei Lead - Valutazione delle opportunità - Analisi del Rischio - Previsione in tempo reale **Personalizzazioni** - Integrazione della Piattaforma Email - Pianificazione delle email - Notifiche - Categorizzazione delle email - Modelli **Personalizzazione** - Profili - Rapporti personalizzati - Cruscotti - Impostazione degli obiettivi **Mobile e Social** - Funzionalità di Collaborazione Sociale - Integrazione dei Social Network - Supporto Utente Mobile **Gestione delle vendite** - Gestione in tempo reale della pipeline - Gamificazione delle vendite - Analisi Basata su Account - Monitoraggio delle attività **Amministrativo** - Integrazione - Struttura dei dipendenti - Monitoraggio del Comportamento **Piattaforma** - Personalizzazione - Capacità del flusso di lavoro - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Internazionalizzazione - Ambienti di prova / Sandbox - Gestione Documenti e Contenuti. - Prestazioni e Affidabilità - Generazione del Documento di Output **Reportistica e Analisi** - Test A/B - Reportistica di base **Integrazione** - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - API di integrazione - Ampiezza delle Applicazioni dei Partner **Agentic AI - CRM** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **AI agentico - Email Marketing** - Esecuzione autonoma dei compiti - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Integrazione tra sistemi **Integrazione** - Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati - API di integrazione - Ampiezza delle Applicazioni dei Partner - Integrazione CRM - Integrazione dei Social Media - Integrazione E-Commerce ## Top Pipedrive Alternatives - [Nutshell](https://www.g2.com/it/products/nutshell/reviews) - 4.3/5.0 (1,403 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/it/products/freshsales/reviews) - 4.5/5.0 (1,196 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/it/products/copper/reviews) - 4.5/5.0 (1,125 reviews)