Recensioni e Dettagli del Prodotto Pipe17

Funziona bene per l'instradamento semplice degli ordini, l'aggiornamento dell'inventario sui canali di vendita e l'aggiornamento dei canali di vendita con le informazioni di tracciamento, ecc. Gestisce molto bene i kit. Le notifiche sono personalizzabili e funzionano alla grande. È fantastico vedere gli eventi e aiutarci a individuare i problemi. (anche se a volte l'evento mostra "riconosciuto" ma in realtà c'era un problema che doveva essere risolto) L'interfaccia utente di Pipe17 è intuitiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aggiornamento: 2025-07-07: Pipe17 sembrava una promettente alternativa a Celigo e FarApp per integrare Amazon e Shopify a Netsuite all'inizio, ma è diventata proprio come le alternative: troppo costosa, ti vincola in contratti lunghi, piena di bug e con un supporto scadente. L'abbonamento che abbiamo pagato è aumentato del 128% in meno di 2 anni con meno servizio di supporto clienti poiché hanno iniziato a far pagare per il "Supporto Enterprise", che non esisteva quando ci siamo iscritti. In generale, non lo consiglierei se hai intenzione di collegare un ERP, ma potrebbe funzionare bene ed essere ragionevolmente prezzo solo per l'instradamento degli ordini, fai solo attenzione agli aumenti di prezzo.

Aggiornamento 2024-05-06: Il supporto clienti di Pipe17 è stato migliore nell'ultimo anno. Il sistema funziona ancora bene e fa quello che dovrebbe. Il supporto (livello di supporto Enterprise) è incoerente, a volte riceviamo una risposta entro un giorno e altre volte un mese. Abbiamo avuto alcuni ticket aperti per 4 mesi senza soluzione e nessun ordine da un canale di vendita che appare nel nostro ERP, per 4 mesi. Sei lasciato solo a capire i bug e risolverli la maggior parte delle volte. Lo stesso vale per le mappature, ti aiuteranno a impostarle nella fase di implementazione, ma dovrai capirlo da solo se vuoi aggiungere integrazioni o modificare quelle esistenti. Pipe17 non supporta i contenitori, il che è un problema se evadi dal tuo WMS. Ricevi un'eccezione e devi cliccare manualmente il pulsante di evasione e selezionare il contenitore corretto nell'ERP. I rimborsi e i rimborsi parziali non vengono aggiornati nell'ERP. Lo stato di un ordine "annullato" non viene aggiornato nell'ERP. L'evasione degli articoli nell'ERP spesso ha la posizione sbagliata, il che scombina l'inventario, e una conseguenza di ciò è la vendita eccessiva di alcuni articoli. In generale, il sistema probabilmente funziona bene se non stai usando un ERP, ma se lo stai usando, considera le attuali limitazioni dell'app, il livello di servizio che potrebbe non essere un problema se hai un amministratore di sistema e i costi e confrontali con le alternative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È stato incredibilmente facile e veloce configurare i connettori integrati per Shopify, Loop e altre piattaforme direttamente al nostro ERP. I connettori pronti all'uso, uniti alle capacità di instradamento degli ordini, permettono a chiunque nel nostro team di creare e modificare regole senza bisogno di sviluppo. Il team di supporto all'implementazione di Pipe17 ha mappato tutte le nostre regole e ha formato il nostro team su come ricrearle autonomamente al volo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Accedere alla documentazione che non è ospitata all'interno della piattaforma richiede alcuni passaggi aggiuntivi per arrivarci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Pipe17 è il software di middleware e gestione ordini più intuitivo e personalizzabile che abbia mai utilizzato. Non solo le configurazioni predefinite sono adatte a tutte le nostre piattaforme, ma Pipe17 impiega architetti di sistemi che conoscono bene ciò che potrebbe necessitare di personalizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico svantaggio è che non sono i leader del settore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come persona senza un background tecnico, posso affermare con sicurezza che Pipe17 è il miglior integratore o middleware che abbia mai utilizzato. È diventato una parte essenziale delle nostre operazioni su più canali di vendita. Abbiamo impostato diversi flussi di lavoro collegando i nostri marketplace, ERP e 3PL, e grazie al team incredibilmente utile di Pipe17, tutto è stato implementato senza intoppi e continua a funzionare con una manutenzione minima.

Ciò che distingue veramente Pipe17 è quanto sia facile da usare quando si tratta di monitorare il flusso di dati e risolvere i problemi. Se qualcosa va storto, il sistema fornisce messaggi di errore chiari e in linguaggio semplice—senza codice coinvolto—rendendo facile identificare e risolvere i problemi senza bisogno di competenze tecniche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non esattamente un aspetto negativo, ma Pipe17 ha così tante capacità che mi ritrovo spesso a immergermi in una nuova implementazione proprio quando penso che abbiamo finito. Ogni volta che concludiamo un progetto, scopriamo un altro modo in cui possono aiutare ad automatizzare e migliorare i nostri processi. E via di nuovo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo avuto un'esperienza fantastica lavorando con Pipe17 per le nostre esigenze di integrazione. Fin dall'inizio, il loro team è stato altamente reattivo, ben organizzato e proattivo nell'affrontare qualsiasi ostacolo emerso durante l'implementazione. Hanno garantito un processo di onboarding fluido, rendendosi prontamente disponibili per affrontare qualsiasi preoccupazione.

Ciò che distingue veramente Pipe17 è il loro eccezionale supporto post-go-live. Il loro team rimane incredibilmente reattivo e continua a fornire assistenza di prim'ordine ogni volta che è necessario. Se stai cercando un fornitore di software di integrazione affidabile e ben strutturato con un servizio clienti di prima classe, Pipe17 è un'ottima scelta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene la nostra esperienza con Pipe17 sia stata estremamente positiva, c'è sempre spazio per miglioramenti. A volte, navigare in alcuni aspetti della piattaforma ha richiesto chiarimenti aggiuntivi, e alcune opzioni di personalizzazione avanzate potrebbero essere più intuitive. Tuttavia, il loro team di supporto reattivo ha affrontato rapidamente qualsiasi preoccupazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Soluzione flessibile per una varietà di esigenze di dati. Abbiamo iniziato con una semplice connessione API ai Marketplace e ci siamo evoluti in soluzioni di gestione dell'inventario e EDI. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un po' complicato da configurare, ma il personale è molto disponibile da questo lato per aiutarci ogni volta che stiamo implementando una nuova funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Capace di gestire una vasta gamma di fonti di dati e connessioni. Il team di supporto all'implementazione è fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema non sembra rifinito. Le tabelle non possono essere ordinate, le esportazioni non corrispondono alle tabelle, gli ordini non si sincronizzano, ecc. Inoltre, è costoso. Siamo sempre più preoccupati per la sua capacità di gestire un volume sostanziale di ordini. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho lavorato con molte app di connettori e il servizio clienti è solitamente scadente. Ma tutti in Pipe17 rispondono prontamente ai problemi e sono orientati alla soluzione. Non inviano solo risposte predefinite, leggono effettivamente ciò che inviamo loro e rispondono con informazioni utili. Mi sembra che sia raro di questi tempi, e ho adorato lavorare con tutti in Pipe17! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo è meno un dispiacere e più un avvertimento - Pipe17 può essere più costoso di alcuni connettori, ma funziona bene, cosa che non posso dire di tutti gli altri connettori che abbiamo provato prima. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Pipe17 aiuta la mia azienda a far passare gli ordini di Target e Chewy al mio magazzino. Sono davvero reattivi e creativi nel risolvere i problemi. Anche se alcune parti dell'implementazione sono state più complicate del previsto durante la definizione del progetto, hanno portato a termine il lavoro e si sono sempre assicurati che tutto funzionasse al 100%. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho grandi lamentele. Ci sono state un paio di volte in cui un aggiornamento del codice ha scombussolato un po' le cose, ma succede e è stato risolto molto rapidamente. I lati positivi superano di gran lunga qualsiasi aspetto negativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Integrazioni piuttosto buone disponibili per la nostra complessa logica di instradamento degli ordini. Il supporto clienti è sempre stato molto rapido e fantastico. Molto facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla da non apprezzare, il team è fantastico e il prodotto è eccezionale! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.