# phpFreeChat Reviews
**Vendor:** phpFreeChat  
**Category:** [Software di chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat)  
**Average Rating:** 3.8/5.0  
**Total Reviews:** 3
## About phpFreeChat
phpFreeChat è uno strumento di chat dal vivo open source per siti web.




## phpFreeChat Reviews
  ### 1. Facile da usare ma manca di professionalità complessiva

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Werner S. | Graphics and Website Designer, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** October 06, 2021

**Cosa ti piace di più di phpFreeChat?**

È molto facile e semplice da usare e installare sul tuo sito web.

**Cosa non ti piace di phpFreeChat?**

È molto insipido. Ci si aspetterebbe che sembri più professionale di quanto non faccia.

**Raccomandazioni per chi sta considerando phpFreeChat:**

Molto utile per i principianti, ma manca di molta professionalità.

**Quali problemi sta risolvendo phpFreeChat e come ti sta beneficiando?**

Chattare con i clienti sul mio sito web

  ### 2. Chat facile da configurare

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Vincent Z. | Business Development Manager, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 17, 2019

**Cosa ti piace di più di phpFreeChat?**

È molto facile da configurare. Questa è la cosa più importante che il nostro staff apprezza. Lo usiamo ampiamente ogni volta che sorge un'esigenza urgente da parte del cliente. La maggior parte delle volte potresti non dover contattare il supporto per configurarlo sul tuo sito. Questo è molto cruciale poiché sembra molto intuitivo renderlo più avanzato, ma facendo ciò puoi rendere le cose più complesse per l'utente. phpFreeChat è così facile ed efficace che ti aiuta anche a renderlo semplice per l'utente e non ti permette di renderlo complesso. Questo aiuta a ottenere ciò che vogliamo da esso, cioè una chat semplice.

**Cosa non ti piace di phpFreeChat?**

L'unica cosa che ci manca è il tempo perso quando si verifica qualche problema. Questo accade raramente e dobbiamo aspettare che il supporto risponda. Uno dei problemi che ricordiamo era molto strano. Potrebbe essere dovuto a qualche codice errato dalla loro parte. Una volta i dati della chat sono stati cancellati istantaneamente e non abbiamo potuto fare nulla per recuperarli. Abbiamo provato con l'helpdesk e altre FAQ disponibili, ma non sono mai stati recuperati. Beh, non era molto importante, ma era una chat importante da tenere in archivio, quindi avremmo dovuto sostituirla. Quindi, immagino che questo tipo di problemi debba essere risolto o impedito in futuro.

**Raccomandazioni per chi sta considerando phpFreeChat:**

Soluzione facile e veloce per una funzione di chat automatizzata per il tuo sito web. Se desideri qualcosa di semplice e rapido, allora scegli questa opzione. Consiglio anche ai nuovi utenti o alle aziende di testarlo internamente. È molto facile e potrebbe essere molto utile. Puoi anche continuare a usarlo internamente dopo averne valutato l'efficacia. Noi l'abbiamo utilizzato e abbiamo creato qualcosa per il nostro team HR per comunicare rapidamente con i dipendenti. In questo modo puoi creare qualcosa di utile per la tua organizzazione e anche testarlo prima di implementarlo per il tuo cliente o per processi più importanti.

**Quali problemi sta risolvendo phpFreeChat e come ti sta beneficiando?**

Integrazione della chat sul sito web per noi e per i nostri clienti. L'abbiamo anche testata internamente con il nostro team delle risorse umane per rendere la risoluzione dei problemi all'interno di un gruppo specifico rapida e istantanea. Beh, è anche una buona idea per gli altri implementarla prima di renderla operativa. Beh, è molto semplice, ma abbiamo deciso che sarebbe stato utile testarla utilizzandola internamente prima di implementarla direttamente per i clienti. Quindi è una buona pratica.


## phpFreeChat Discussions
  - [What is phpFreeChat used for?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-phpfreechat-used-for)



## phpFreeChat Features
**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riepilogo del testo AI
- Sintesi vocale AI

**Comunicazione**
- Chat pop-up
- Notifiche
- Email mirate
- Messaggistica in-app
- Co-Navigazione

**Uso Interno**
- Personalizzazione
- Archiviazione delle conversazioni
- Sviluppo del Lead
- Base di conoscenza
- Posta in arrivo del team
- Profili dei clienti

## Top phpFreeChat Alternatives
  - [Freshdesk](https://www.g2.com/it/products/freshdesk/reviews) - 4.4/5.0 (3,645 reviews)
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,228 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,857 reviews)