# Phorest Salon Software Reviews **Vendor:** Phorest Salon Software **Category:** [Software di gestione per spa e saloni](https://www.g2.com/it/categories/spa-and-salon-management) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 30 ## About Phorest Salon Software Il software per saloni Phorest è nato sul pavimento del salone ed è stato sviluppato per aiutare i proprietari e i loro team a prosperare. Fondato dal CEO Ronan Perceval a Dublino, Irlanda, nel 2003, Phorest è stato un partner appassionato per saloni, spa, cliniche e barbieri per oltre due decenni. Phorest ha ottenuto il riconoscimento come una delle aziende tecnologiche in più rapida crescita nel settore dei capelli e della bellezza e serve oltre 10.000 aziende a livello globale e più di 150.000 professionisti della bellezza in dieci regioni. La tecnologia di Phorest si integra in ogni elemento della gestione di un salone, coprendo appuntamenti, gestione del personale, marketing, reportistica e pagamenti. L'azienda vive e respira l'industria dei capelli e della bellezza, collaborando attivamente con i team dei saloni ogni giorno. Questa collaborazione consente a Phorest di sviluppare soluzioni innovative che aiutano i saloni a lavorare in modo più efficiente, migliorare l'esperienza del cliente e far crescere le loro attività. Non abbiamo un lavoro. Abbiamo uno scopo. Nel tuo salone, Phorest è con te al centro di esso, liberandoti per concentrarti sulla tua passione. Phorest offre un sistema completo per gestire e monitorare tutto ciò che fai con fiducia, dagli strumenti intelligenti e automatizzati per le recensioni online e i promemoria degli appuntamenti alle mance senza contanti e senza soluzione di continuità. Il nostro team esperto di migrazione dei dati garantisce una transizione fluida fin dal primo giorno, mentre il tuo Consulente Aziendale dedicato e il nostro impareggiabile team di supporto locale sono sempre qui per assicurarti di sfruttare al massimo tutte le funzionalità di Phorest. ## Phorest Salon Software Reviews ### 1. Non molto supporto o amichevole per l'utente **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Becky Tinsley C. | Salon Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 11, 2023 **Cosa Le piace di più di Phorest Salon Software?** Mi piacciono le recensioni di Google e come tutto è separato facilmente, come l'acquisto sotto un determinato dipendente. **Cosa non Le piace di Phorest Salon Software?** Non c'era mai nessuno disponibile per rispondere alle domande quando ne avevo bisogno. Il software non è user-friendly, è business-friendly. I report sono più facili, ma prenotare su Phorest Go non lo è. Se hai un salone indipendente con marchio Boothrental, non funziona bene con i tuoi stilisti che prenotano i propri clienti. **Quali problemi sta risolvendo Phorest Salon Software e in che modo La sta aiutando?** Ha creato più problemi con la prenotazione del mio stilista e meno problemi con il libro paga o il backend dell'azienda. ### 2. Incredibile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Beverley A. | Trainee, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 12, 2021 **Cosa Le piace di più di Phorest Salon Software?** Elenco colorato e diretto Che ti aiuta a sfruttare al meglio il lavoro in modo efficace. **Cosa non Le piace di Phorest Salon Software?** Non sono troppo sicuro di cosa non mi piaccia dato che non è male lavorarci. **Raccomandazioni per chi sta considerando Phorest Salon Software:** Provalo se vuoi convertire dal software vecchio stile. Rende la vita più facile e può ridurre l'amministrazione a metà. **Quali problemi sta risolvendo Phorest Salon Software e in che modo La sta aiutando?** Ho capito come può funzionare con altri dispositivi così puoi accedere per controllare gli orari dei clienti. ### 3. Diminuito nel tempo **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cosmetici | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 23, 2018 **Cosa Le piace di più di Phorest Salon Software?** Componente di marketing, prenotazione online e app con marchio del salone **Cosa non Le piace di Phorest Salon Software?** Il servizio clienti è peggiorato nel corso degli anni; l'innovazione è lenta, molto difettosa, non ancora basata su cloud **Raccomandazioni per chi sta considerando Phorest Salon Software:** Fai la tua ricerca; Phorest è migliore della maggior parte delle aziende di software per saloni sul mercato, tuttavia, ce ne sono alcune che lo superano. **Quali problemi sta risolvendo Phorest Salon Software e in che modo La sta aiutando?** Nessuno, sta causando più problemi che aiuto **Official Response from Chris Brennan:** > Grazie mille per il tuo feedback, Roberto. E hai proprio ragione sul fatto di stare al passo con la tecnologia. Appena pensiamo di avervi coperti, emerge qualcosa di nuovo online e via, al lavoro! Ci tiene sempre all'erta ;-) Grazie ancora per le belle parole. Significa davvero tanto! - Chris ### 4. Amo il concetto, tuttavia ci sono molti problemi di insegnamento **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura M. | Owner **Reviewed Date:** August 07, 2021 **Cosa Le piace di più di Phorest Salon Software?** Le carte regalo e le gift card *il pulsante successivo non funziona qui sotto. Devo presumere che questo sia un questionario creato da Phorest? **Cosa non Le piace di Phorest Salon Software?** Tutti i modi lunghi per fare la cosa semplice. E cambiano o rimuovono le buone funzionalità e lasciano le aree problematiche invariate. Ho una lunga lista di antipatie, onestamente. È un peccato perché il software ha così tanto potenziale. **Quali problemi sta risolvendo Phorest Salon Software e in che modo La sta aiutando?** Ho provato un po' di tempo fa a risolvere i problemi ma non sono andato lontano. Ho fatto suggerimenti in passato tramite il loro link ma non sono stati apportati cambiamenti. ### 5. Organizzazione straordinaria e facile da capire **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 15, 2020 **Cosa Le piace di più di Phorest Salon Software?** Adoro quanto sia più semplice rispetto al calendario del mio iPhone. Posso vedere tutti i miei appuntamenti per la giornata e tutti i miei colleghi. Posso semplicemente aggiungere eventuali extra per personalizzare il servizio e aggiungere tempo se lo desidero. Estremamente facile da usare e geniale! **Cosa non Le piace di Phorest Salon Software?** Vorrei poter codificare a colori se sono un nuovo cliente o no. **Raccomandazioni per chi sta considerando Phorest Salon Software:** Semplice, facile e andato in diretta senza letteralmente alcun intoppo. Altamente raccomandato. Anche le nostre note sono state trasferite e i nostri appuntamenti. **Quali problemi sta risolvendo Phorest Salon Software e in che modo La sta aiutando?** Ora possiamo tenere una carta in archivio. Ho realizzato che sono un'azienda straordinaria con cui lavorare. ### 6. Software Easy Salon **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 09, 2019 **Cosa Le piace di più di Phorest Salon Software?** Mi piace come Phorest ti permette di trascinare e spostare gli appuntamenti, ti permette di regolare l'orario dell'appuntamento senza dover aprire il ticket. Mi piace anche quanto sia facile impostare gli orari. **Cosa non Le piace di Phorest Salon Software?** L'unica cosa che non mi piace di Phorest è che sul telefono non puoi vedere il tuo programma mensile a colpo d'occhio. Puoi vedere solo settimana per settimana, e se vuoi vedere 2 mesi in anticipo devi scorrere settimana per settimana fino ad arrivarci, il che può essere frustrante quando si cerca di fissare un appuntamento tramite il telefono. **Raccomandazioni per chi sta considerando Phorest Salon Software:** È un ottimo software da utilizzare per un salone dal ritmo veloce. **Quali problemi sta risolvendo Phorest Salon Software e in che modo La sta aiutando?** Phorest ha avuto un impatto molto positivo sul nostro lavoro, è molto meglio del software che stavamo usando prima ed è stato molto facile passare e formare anche il personale. ### 7. Recensione di Phorest **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi al consumatore | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 11, 2019 **Cosa Le piace di più di Phorest Salon Software?** È davvero facile per i clienti fissare un appuntamento con il software Phorest. **Cosa non Le piace di Phorest Salon Software?** Non puoi tracciare quante ore un dipendente ha ancora da lavorare per completare il suo Pensum. **Quali problemi sta risolvendo Phorest Salon Software e in che modo La sta aiutando?** È difficile tenere traccia degli appuntamenti e far tornare i clienti per un altro appuntamento, ma con Phorest puoi mirare a questi clienti e farli tornare in salone. ### 8. Receptionist **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 06, 2018 **Cosa Le piace di più di Phorest Salon Software?** È facile da usare e navigare. Mi piace che invii messaggi di conferma ai clienti tramite SMS ed email, e che abbia un'opzione per aggiungere ulteriori informazioni sui clienti come indirizzo e compleanni. È anche collegato ai social media e i clienti possono pubblicare recensioni tramite Phorest. **Cosa non Le piace di Phorest Salon Software?** Non mi dispiace nulla del programma, l'unica cosa che mi infastidisce è che a volte rallenta e ci vuole un po' prima che il loro supporto si metta in contatto con te per i problemi. **Raccomandazioni per chi sta considerando Phorest Salon Software:** È un ottimo software per saloni da considerare, ho usato alcuni altri e questo sembra essere il più facile e vantaggioso per il salone. **Quali problemi sta risolvendo Phorest Salon Software e in che modo La sta aiutando?** Risolvere i problemi con i clienti e la pianificazione. Aiuta anche con gli strumenti finanziari che fornisce per dare rapporti sulle prestazioni dei lavoratori in qualsiasi periodo di tempo. ### 9. User Friendly! Tutte le esigenze del salone coperte. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brenda M. | Cosmetologist, Salon Owner, Servizi al consumatore, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 29, 2018 **Cosa Le piace di più di Phorest Salon Software?** Phorest è molto facile da navigare. Hanno pensato a tutto, dall'integrazione dei social media e delle recensioni di Google ai promemoria per gli appuntamenti e alla prenotazione online. Il supporto, se necessario, è rapido e molto amichevole, senza dover aspettare in linea per sempre. Il team di supporto accetta suggerimenti per migliorare o aggiungere funzionalità. La formazione iniziale è stata molto approfondita senza essere opprimente. Adoro l'app che hanno creato per il mio salone e tutto si collega e funziona alla grande! Posso accedere al programma dal mio computer di casa e adoro avere l'app sul mio telefono. Posso vedere il mio programma in qualsiasi momento. Prenoto persone o addirittura incasso qualcuno tramite l'app del telefono se qualcuno è al computer della reception. **Cosa non Le piace di Phorest Salon Software?** Non posso dire di non gradire nulla. Ti permettono di inviare richieste per qualsiasi modifica necessaria per farlo funzionare meglio per te. **Raccomandazioni per chi sta considerando Phorest Salon Software:** Consiglio vivamente Phorest a qualsiasi salone. Fa tutto ciò che dicono e anche di più! **Quali problemi sta risolvendo Phorest Salon Software e in che modo La sta aiutando?** Mantenere aggiornati gli appunti dei clienti. I promemoria degli appuntamenti per cui pagavo un extra tramite un'altra azienda sono ora inclusi con Phorest. Configurare pacchetti per i clienti con piani di sostituzione dei capelli. Creare pacchetti di servizi per offerte speciali in modo da poter monitorare la nostra pubblicità. Pubblicare recensioni sui social media e su Google per mantenerci in cima nei motori di ricerca. Il conteggio dell'inventario e il riordino sono semplificati. **Official Response from Chris Brennan:** > Wow! Grazie mille per le gentili parole, Brenda! Siamo assolutamente entusiasti di sapere che possiamo aiutare così tanto la tua attività. Ci fa lavorare ancora più duramente! Grazie ancora e buona giornata! - Chris ### 10. Phorest, al confronto, è oltre l'incredibile! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Evan W. | Co-Founder, Servizi al consumatore, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 28, 2018 **Cosa Le piace di più di Phorest Salon Software?** Il servizio clienti e la disponibilità sono eccezionali. Il fatto che funzioni ed è così facile da usare. Venivamo da Booker e niente funzionava mai e nessuno poteva mai aiutarci. La differenza è sorprendente. Anche le soluzioni di marketing sono incredibili. La prenotazione online è molto più facile per i nostri clienti. Puoi vedere i rapporti sull'app. Fa semplicemente tutto ciò che dovrebbe fare. **Cosa non Le piace di Phorest Salon Software?** Non mi piace che non ci sia un posto per memorizzare le informazioni delle carte dei clienti. Le commissioni per le prenotazioni online sono fastidiose e dover pagare commissioni internazionali per pagarle. Non invia promemoria per i compleanni, quindi devi fisicamente entrare nel file di ogni persona per vedere il loro compleanno. Phorest Pay è un po' difettoso. Quando il cliente acquista prodotti e preme il pulsante del 20% per la mancia, include i prodotti nella vendita, quindi danno la mancia anche sui prodotti. Grande errore, ma dicono che ci stanno lavorando. **Raccomandazioni per chi sta considerando Phorest Salon Software:** Consiglio vivamente questo software! Siamo passati dal peggiore al migliore e, anche se non è perfetto, ha reso la nostra vita molto più facile. **Quali problemi sta risolvendo Phorest Salon Software e in che modo La sta aiutando?** Le sezioni delle recensioni sono così utili e li spinge a inviare a Google. La prenotazione online è semplificata e facile. Mance, rapporti. Onestamente, sta aiutando ovunque! **Official Response from Chris Brennan:** > Grazie mille, Evan. Sono lieto di leggere il tuo feedback sul software. E hai anche alcuni ottimi suggerimenti qui. Porterò questo al nostro team di sviluppo e supporto e vedrò cosa possono fare per garantire che la tua esperienza sia ancora migliore. Tuttavia, ho una nota riguardo ai suggerimenti su Phorest Pay: La buona notizia è che i saloni hanno effettivamente il controllo su questo nelle loro impostazioni. I saloni Phorest possono scegliere di calcolare la mancia sul "biglietto totale" o solo sui "servizi". Spero che questo aiuti! Grazie ancora, Evan! :-) - Chris ### 11. I rapporti sono incredibili **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adelle G. | Hair Stylist/ Extension Specialist, Abbigliamento e moda, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 23, 2018 **Cosa Le piace di più di Phorest Salon Software?** Adoro poter tenere traccia di tutto. La sezione dei rapporti è incredibile e utile per tenere sotto controllo ciò che accade nel salone quando non ci sono. Adoro anche il marketing. Abbiamo ricevuto più recensioni da quando usiamo Photest di quante ne abbiamo avute nei 4 anni in cui siamo stati aperti. È incredibile. Riceviamo circa 2-3 recensioni su Google ogni giorno, tutte dicono quanto amano il Salone. **Cosa non Le piace di Phorest Salon Software?** Non mi piace che non possa permettere al mio membro del team di vedere i propri numeri senza dargli il controllo su tutti i rapporti del salone. Ovviamente non voglio che possano vedere tutti i dati finanziari e quanto vengono pagati gli altri, ma penso che dovrebbero poter vedere i propri numeri ogni volta che lo desiderano. **Raccomandazioni per chi sta considerando Phorest Salon Software:** Consiglierei assolutamente questo software **Quali problemi sta risolvendo Phorest Salon Software e in che modo La sta aiutando?** Ci sono così tanti vantaggi. Il marketing, i rapporti, le newsletter, un incredibile supporto alla formazione, facile da imparare e usare **Official Response from Chris Brennan:** > Assolutamente entusiasta di sapere che la funzione di Reputazione Online sta funzionando così bene per te. State facendo un ottimo lavoro, Adelle! E controllerò con il nostro team di sviluppo riguardo ai rapporti sui membri del team. So che abbiamo alcune funzionalità per il team in fase di rilascio. Speriamo di poterlo sistemare presto per te. Ottimo suggerimento! Grazie ancora, Adelle! E buona giornata. :-) - Chris ### 12. Eccellente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** PAULA D. | Artistic hair director, Servizi al consumatore, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 30, 2018 **Cosa Le piace di più di Phorest Salon Software?** Servizio clienti, sempre disposto a risolvere i problemi in modo tempestivo. Molto aperto alle nostre opinioni e problemi. Disposto ad aiutare i proprietari o la reception a capire cosa è necessario per ottenere ciò di cui abbiamo bisogno o cosa stiamo sbagliando. La loro conoscenza del software è senza dubbio superiore a quella di qualsiasi altro dipendente del software! **Cosa non Le piace di Phorest Salon Software?** I saloni di prenotazione online non possono essere personalizzati per il tuo business. Devi accettare quello che offrono. Lo pago ma non posso usarlo! Addebitano al salone per la prenotazione online. Sono un salone a commissione, il mio staff non accetta i termini. Sono passato a una tariffa fissa, mi era stato detto che includeva TUTTO.! Non è vero. Phorest dovrebbe assumersi il costo o apportare il cambiamento, non i saloni. Il software non dovrebbe ripetere i servizi per la prossima visita. Non siamo una spa. **Quali problemi sta risolvendo Phorest Salon Software e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a guidare le recensioni. Modelli per offerte speciali, fidelizzazione, webinar... suddivisione di tutto. Riconnettiti con i clienti, meraviglioso! **Official Response from Chris Brennan:** > Grazie mille per le gentili parole! Significa davvero molto per noi e per il team. Passerò anche le tue osservazioni sulla prenotazione online ai "Superiori!" Vediamo cosa possiamo fare. Grazie ancora per aver dedicato del tempo a darci un feedback. Buona giornata! - Chris ### 13. Ronan, assumimi come consulente, portiamo Phorest da grande a MAGGIORE **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tomy L. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 25, 2018 **Cosa Le piace di più di Phorest Salon Software?** È ben pensato e facile da usare. È basato su cloud, il che è fantastico, ogni stilista ha la possibilità di visualizzare il proprio programma. Tu, come proprietario, hai il controllo su ciò che possono e non possono fare nel sistema. **Cosa non Le piace di Phorest Salon Software?** Non è progettato dal punto di vista degli utenti. Per così dire, è pensato dal punto di vista di un proprietario di salone o di uno stilista. Ci sono molte cose che cambierei per renderlo il sistema numero uno al mondo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Phorest Salon Software:** È il miglior sistema disponibile! Fidati di me, ho ricercato ogni altro prodotto prima di decidere di fare il cambio. Non è perfetto, non ho ancora trovato un sistema software per saloni perfetto. Lascia che ti aiuti a renderlo perfetto **Quali problemi sta risolvendo Phorest Salon Software e in che modo La sta aiutando?** Il gestore della reputazione online è fantastico! Il fatto che possiamo vedere tutte le nostre recensioni su una sola pagina e poi rispondere è incredibile. Ciò che è ancora meglio è quando ai clienti con una valutazione di 4 o 5 viene chiesto di pubblicare su Google, Facebook o Yelp. Questa azione aumenta davvero la nostra valutazione complessiva su questi siti. L'unica cosa che potrei immaginare che renderebbe la reputazione online migliore è... Se quando vado alla mia pagina di reputazione online, e da lì, avere la possibilità di accedere direttamente a Google, Facebook e Yelp per aggiornare quelle pagine (cambiare gli orari, aggiungere gli orari festivi, aggiornare le foto ecc.). Invece di dover andare su ognuno individualmente, mi piacerebbe accedervi dalla pagina di reputazione online. **Official Response from Chris Brennan:** > È fantastico leggere il tuo feedback, Tomy. :-) Ed è incredibile sentire che la funzione di Reputazione Online ha funzionato così bene per il tuo salone. Hai anche alcune intuizioni interessanti sul software. Le copierò e incollerò per inviarle al nostro team di sviluppo. Poiché il sistema è costruito per te, vogliamo assicurarci che tu sia assolutamente al 100% a tuo agio con esso. Grazie ancora e buona giornata, Tomy! - Chris ### 14. Le mie preghiere sono state finalmente esaudite **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2018 **Cosa Le piace di più di Phorest Salon Software?** Ho attraversato due sistemi di prenotazione dolorosi negli ultimi 6 anni. Non riuscivo a capire perché un programma non potesse fare tutto ciò di cui avevo bisogno e che volevo che facesse. Phorest è letteralmente la risposta a OGNI SINGOLO PROBLEMA che ho mai avuto. Non ho una richiesta aggiuntiva. Tutto ciò che ho sono risultati positivi, anche in alcuni problemi quando abbiamo cambiato sistema. L'assistenza clienti è così gentile, paziente, diligente e competente. Non c'è una sola cosa che non mi piace di Phorest. **Cosa non Le piace di Phorest Salon Software?** L'unica cosa che posso menzionare qui è che l'app non è così user-friendly come avrei voluto. È molto più difficile da usare sull'app rispetto al computer, ma funziona in caso di necessità. **Quali problemi sta risolvendo Phorest Salon Software e in che modo La sta aiutando?** Segnalazione accurata Gestione accurata dell'inventario Capacità di ordinazione accurate Il monitoraggio delle 'Ricompense', alias Carte Trattamento, è così facile e accurato. Meravigliosa comunicazione via email/testo con gli ospiti oltre alle semplici email di conferma **Official Response from Chris Brennan:** > Grazie mille per il fantastico feedback! Sono così felice di sapere che hai trovato un sistema che funziona per te. Manderò questo feedback al resto dei team. Renderà la loro giornata sapere che tutto il loro duro lavoro ha valore. E non smettere mai di farci domande quando le hai. Ci impegneremo a vedere se riusciamo a trovare una risposta per te ogni volta, Andrea ;-) Grazie e buona giornata! - Chris ### 15. Ottima esperienza finora! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jesse M. | Artistic Education Director, Servizi al consumatore, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 23, 2018 **Cosa Le piace di più di Phorest Salon Software?** La formazione e il supporto clienti sono incredibili. I rapporti, la prenotazione online, il marketing e l'elaborazione integrata delle carte di credito rendono la mia vita molto più facile. **Cosa non Le piace di Phorest Salon Software?** Le mie uniche preoccupazioni sono l'orario in formato militare per i promemoria, il fatto che i clienti debbano accedere per vedere l'orario effettivo quando ricevono una conferma. La mancia non è corretta - si calcola sul totale (servizio e vendita al dettaglio) e deve essere sicuramente cambiata. **Raccomandazioni per chi sta considerando Phorest Salon Software:** niente da considerare - nessun rimpianto! **Quali problemi sta risolvendo Phorest Salon Software e in che modo La sta aiutando?** Risparmio di tempo - meno tempo al telefono con i clienti - tutto funziona più agevolmente! **Official Response from Chris Brennan:** > È fantastico sapere che la tua vita è più facile con Phorest. Questo è letteralmente l'obiettivo su cui i nostri team stanno lavorando! :-) Grazie mille! E questo è un buon punto riguardo all'orario militare. Contatterò il nostro team di sviluppo per vedere se possiamo esaminare la questione per te. Grazie ancora per aver dedicato del tempo a recensirci. Buona giornata, Jesse! - Chris ### 16. Esperienza software **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 29, 2018 **Cosa Le piace di più di Phorest Salon Software?** Coerenza nelle prestazioni. Servizio clienti, per la maggior parte dei dipartimenti. Funzionalità aggiunte, messaggi di testo, app con marchio, facilità d'uso **Cosa non Le piace di Phorest Salon Software?** Ci può essere un divario comunicativo tra il Regno Unito e gli Stati Uniti. Sarebbe stato fantastico se i compleanni dei clienti potessero essere inseriti facilmente nel nostro formato e se quelle informazioni fossero state importate! Ora non abbiamo nessuno dei compleanni dei nostri clienti esistenti. Un po' più di informazioni e risposte sull'app con marchio - non sento che le nostre esigenze siano state soddisfatte. Un'anteprima del processo di transizione sarebbe fantastica. **Raccomandazioni per chi sta considerando Phorest Salon Software:** Fai domande! **Quali problemi sta risolvendo Phorest Salon Software e in che modo La sta aiutando?** I messaggi di testo sono fantastici. Penso che il marketing sia ottimo, semplicemente non siamo ancora riusciti a utilizzarlo e personalizzarlo. Ancora, la coerenza da un giorno all'altro è stata ottima - il nostro software precedente era sempre fuori uso. **Official Response from Chris Brennan:** > Grazie mille per il tuo feedback. Sono felice di sapere che sta andando bene per te. Ci impegniamo a garantire che non ci siano lacune di comunicazione tra i paesi. Quindi parlerò con il nostro team operativo per vedere se c'è qualcosa che possiamo fare per rendere la tua esperienza ancora migliore! Grazie ancora e buona giornata! - Chris ### 17. Software perfetto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** AnneMarie K. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2018 **Cosa Le piace di più di Phorest Salon Software?** Amo il fatto di poter utilizzare prenotazioni, gestione del personale e inventario in un unico software. Il team di supporto clienti di Phorest è fantastico e le funzionalità di marketing hanno davvero lanciato la mia attività. **Cosa non Le piace di Phorest Salon Software?** Non c'è nulla che non mi piaccia di questo software **Quali problemi sta risolvendo Phorest Salon Software e in che modo La sta aiutando?** Il marketing è stato importante per noi. **Official Response from Chris Brennan:** > È così fantastico sentirlo! Siamo orgogliosi di fornire strumenti per la fidelizzazione dei clienti. Quindi è fantastico sapere che stanno funzionando così bene per te. Grazie per aver dedicato del tempo a darci un feedback. È un piacere lavorare con te. - Chris ### 18. Operatore/Gestore dei Saloni di Odessa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 23, 2018 **Cosa Le piace di più di Phorest Salon Software?** Mi piace che il sistema sia facile da usare. Sono riuscito a capire i processi senza troppe difficoltà, anche se sono abbastanza nuovo in questo. **Cosa non Le piace di Phorest Salon Software?** Non mi piace come attualmente abbiamo impostato alcune delle funzionalità di prenotazione online. Ma questo è un problema nostro, non di Phorest. **Quali problemi sta risolvendo Phorest Salon Software e in che modo La sta aiutando?** Sto risolvendo problemi relativi alla contabilità quotidiana. Ci sta aiutando davvero a tenere traccia dei sistemi finanziari, incluso il monitoraggio dei prodotti, che può richiedere tempo. **Official Response from Chris Brennan:** > Grazie per il tuo feedback. È così bello sapere che il sistema sta funzionando bene per te. Se hai bisogno di assistenza con la funzione di prenotazione online, il nostro Team di Supporto o il nostro Grow Team sarebbero più che felici di aiutarti! Grazie ancora e buona giornata! - Chris ### 19. Il cambiamento è positivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Janet R. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2018 **Cosa Le piace di più di Phorest Salon Software?** Il software Phorest è davvero facile da usare. Mi piace che si possa accedere anche dal telefono. **Cosa non Le piace di Phorest Salon Software?** Vorrei che la versione per iPhone funzionasse bene quanto la versione desktop per Mac. **Raccomandazioni per chi sta considerando Phorest Salon Software:** Vorrei che il software funzionasse completamente sul mio iPhone così non devo avere un computer nella mia suite. **Quali problemi sta risolvendo Phorest Salon Software e in che modo La sta aiutando?** Ho trovato più facile eseguire i report delle buste paga e puoi anche impostare i report per generare e inviare automaticamente via email. **Official Response from Chris Brennan:** > È così bello leggere il tuo feedback, Janet. Sono assolutamente entusiasta di sapere che il sistema sta funzionando bene con te e il tuo team. Capisco perfettamente da dove vieni riguardo al telefono rispetto al desktop. Con il passare dei giorni, mesi e anni, i telefoni sono in grado di fare così tanto! Il nostro obiettivo è tenere il passo con la tecnologia nel miglior modo possibile. Quindi speriamo che tu possa fare ancora di più dall'app Phorest GO nel prossimo futuro. Grazie ancora e buona giornata! - Chris ### 20. Servizio fantastico, tecnologia fantastica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 23, 2018 **Cosa Le piace di più di Phorest Salon Software?** Tecnologia prima di tutto. Tutto, dall'app PhorestGo alla riconnessione con i clienti, è ottimo per connettersi con i nostri clienti in tempo reale. Adoro quanto sia facile creare appuntamenti su Phorest! **Cosa non Le piace di Phorest Salon Software?** L'unica cosa che non ci piace è che non puoi avere più schede aperte contemporaneamente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Phorest Salon Software:** Consiglio vivamente Phorest se vuoi portare il tuo salone al livello successivo con la tecnologia e il servizio clienti. La tecnologia AI che mantiene i clienti soddisfatti è senza pari. **Quali problemi sta risolvendo Phorest Salon Software e in che modo La sta aiutando?** Nessuna assenza. Ottenere carte di credito per prenotare appuntamenti online ci ha aiutato a ridurle. Inoltre, la nostra app personalizzata per il salone ha aumentato i nostri appuntamenti online del 30% negli ultimi 4 mesi! **Official Response from Chris Brennan:** > È fantastico leggere il tuo feedback. Ci rende davvero felici sapere che il software può connetterti ancora di più con i tuoi clienti (è per questo che siamo qui!). È un buon suggerimento quello dei tab multipli. Lo passerò al nostro team di sviluppo e vedremo cosa possiamo fare. Grazie e buona giornata :-) - Chris ### 21. Amo Phorest **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria L. | CEO, Servizi al consumatore, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2018 **Cosa Le piace di più di Phorest Salon Software?** Facilità d'uso per la receptionist e gli stilisti **Cosa non Le piace di Phorest Salon Software?** Impossibile aggiungere se il cliente è un referral a piedi o alternativo **Raccomandazioni per chi sta considerando Phorest Salon Software:** Provalo, non tornerai indietro **Quali problemi sta risolvendo Phorest Salon Software e in che modo La sta aiutando?** Tracciamento dei risultati **Official Response from Chris Brennan:** > Grazie mille, Maria! Sono assolutamente entusiasta di ricevere il tuo feedback (credo dovrei dire 'leggere' il tuo feedback 😅). E grazie per aver dedicato del tempo a farci sapere dove possiamo migliorare. Scriverò una nota al Supporto e al nostro Team di Sviluppo per vedere cosa possiamo fare riguardo al suggerimento del Referral Walk-In. - Chris ### 22. Phorest è una Scelta Meravigliosa! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cosmetici | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 23, 2018 **Cosa Le piace di più di Phorest Salon Software?** Facilità di implementazione. Ottime caratteristiche. Servizio clienti fantastico! **Cosa non Le piace di Phorest Salon Software?** Il marketing tramite SMS non è disponibile per i clienti canadesi. **Raccomandazioni per chi sta considerando Phorest Salon Software:** Phorest è una soluzione molto robusta e versatile per Saloni e Spa! **Quali problemi sta risolvendo Phorest Salon Software e in che modo La sta aiutando?** Questa è una soluzione eccezionale per appuntamenti e marketing! Facile da usare per il personale e ottima applicazione mobile. La tua lista di settori qui sotto non include Spa. ### 23. Proprietario **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vanessa S. | Alopecia Specialist/Hair Stylist, Servizi al consumatore, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 28, 2018 **Cosa Le piace di più di Phorest Salon Software?** Tutto va alla grande con i miei clienti, lo adoriamo tutti. E il gruppo di supporto è fenomenale. **Cosa non Le piace di Phorest Salon Software?** Niente a cui riesco a pensare è veramente utile e mi incoraggiano a fare di più. **Raccomandazioni per chi sta considerando Phorest Salon Software:** È buono per noi anche se non lo stiamo usando per la pentola **Quali problemi sta risolvendo Phorest Salon Software e in che modo La sta aiutando?** Servizio di storia del cliente e dati ### 24. Phorest è un'azienda di marketing che fa più che permettere di prenotare appuntamenti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lori G. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2018 **Cosa Le piace di più di Phorest Salon Software?** Phorest è sempre disponibile per rispondere alle domande e aiutare con le difficoltà. **Cosa non Le piace di Phorest Salon Software?** Si trova in Irlanda, quindi la differenza di fuso orario è un po' eccessiva. **Quali problemi sta risolvendo Phorest Salon Software e in che modo La sta aiutando?** Il software ha molti rapporti per monitorare gli obiettivi aziendali e gestisce tutto il mio marketing ottenendo molte ottime recensioni. ### 25. Esperienza Operativa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 23, 2018 **Cosa Le piace di più di Phorest Salon Software?** Azienda molto reattiva e consapevole del mercato. Comprende le relazioni tra azienda e cliente. **Cosa non Le piace di Phorest Salon Software?** Niente, software estremamente versatile e dinamico. **Raccomandazioni per chi sta considerando Phorest Salon Software:** Coinvolgi il team di Phorest che è lì per aiutare. **Quali problemi sta risolvendo Phorest Salon Software e in che modo La sta aiutando?** Tracciare i gusti e le antipatie dei clienti Gestire i programmi del personale per massimizzare l'efficienza. Utilizzare i report writer per monitorare la crescita aziendale. ### 26. Il marketing e le prenotazioni sono fantastici! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 30, 2018 **Cosa Le piace di più di Phorest Salon Software?** La prenotazione è piuttosto facile e veloce rispetto ad altre aziende. Le funzionalità di marketing sono utili. Il servizio clienti è ottimo! **Cosa non Le piace di Phorest Salon Software?** Ci sono rapporti dei dipendenti che i tecnici devono vedere ma hanno accesso solo ai loro, non all'intero modulo dei rapporti. Non c'è un modo semplice per i tecnici di aggiungere servizi/prodotti solo al ticket senza dare pieno accesso per prenotare o effettuare il checkout. La configurazione del libro paga non è la migliore ma ci stanno lavorando. **Quali problemi sta risolvendo Phorest Salon Software e in che modo La sta aiutando?** I rapporti settimanali sono perspicaci. La prenotazione è veloce e facile. ### 27. Perché mi piace il software Phorest Salon **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 03, 2018 **Cosa Le piace di più di Phorest Salon Software?** Dopo un attento e approfondito confronto con il software per saloni esistente, abbiamo scelto il software Phorest Salon. Siamo molto soddisfatti della loro formazione iniziale, facilità d'uso, servizio clienti, operazioni quotidiane, riconnessione, promemoria via testo, ecc. **Cosa non Le piace di Phorest Salon Software?** ci vuole tempo per raggiungere il servizio clienti poiché dobbiamo prenotare un orario per parlare con qualcuno. **Quali problemi sta risolvendo Phorest Salon Software e in che modo La sta aiutando?** Appuntamenti, operazioni quotidiane, sconti, aggiunta di inventario, servizi, tutto quanto. **Official Response from Chris Brennan:** > Grazie mille per la tua recensione. È così bello che tu abbia preso il tempo per fornirci un feedback. Client ReConnect è davvero fantastico, non è vero?! Parlerò con il Supporto per vedere se possiamo offrirti un'esperienza di Servizio Clienti migliore in futuro. Grazie e buona giornata! - Chris ### 28. Phorest ha aumentato la produttività e potenziato i nostri sforzi di marketing migliorando l'efficienza. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leo Z. | Salon Owner, Salute, benessere e fitness, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 23, 2018 **Cosa Le piace di più di Phorest Salon Software?** Il marketing online ci ha permesso di condividere le nostre recensioni con il mondo **Cosa non Le piace di Phorest Salon Software?** Non essere in grado di impostare orari di appuntamento personalizzati per clienti specifici **Raccomandazioni per chi sta considerando Phorest Salon Software:** Non sapere tutto, corri!!! **Quali problemi sta risolvendo Phorest Salon Software e in che modo La sta aiutando?** Le prenotazioni sono in aumento e lo è anche la reputazione online. ### 29. Felice **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sussann R. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 04, 2018 **Cosa Le piace di più di Phorest Salon Software?** La semplicità e facilità d'uso insieme al layout **Cosa non Le piace di Phorest Salon Software?** Il quadro temporale internazionale e la risposta ritardata del servizio clienti **Quali problemi sta risolvendo Phorest Salon Software e in che modo La sta aiutando?** Testi e promozioni via email **Official Response from Chris Brennan:** > Grazie mille per il tuo feedback, Sussan. Lo apprezziamo davvero. Siamo lieti di sapere che il sistema sta aiutando la tua attività a crescere. E stiamo attualmente lavorando diligentemente per offrirti un'esperienza di supporto migliore. Grazie e buona giornata! - Chris ### 30. Fantastico Software per Saloni! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2018 **Cosa Le piace di più di Phorest Salon Software?** Riconnessione del cliente Filtraggio delle email a determinati clienti Storia del prodotto del cliente **Cosa non Le piace di Phorest Salon Software?** Vorrei che la sezione per creare la tua email avesse più opzioni. I modelli di email preimpostati vanno bene, ma vorrei rendere il mio aspetto migliore. Esempi: font diversi, font colorati, modelli preimpostati vuoti tra cui scegliere. **Quali problemi sta risolvendo Phorest Salon Software e in che modo La sta aiutando?** La riconnessione dei clienti ha aiutato a riportare le persone. **Official Response from Chris Brennan:** > Client ReConnect è fantastico, vero? È anche una delle mie funzionalità preferite! E sono lieto di informarti che stiamo attualmente lavorando sulla sezione email e ci stiamo concentrando sulla consegna di uno strumento molto più potente e completo per te nel prossimo futuro! Grazie per aver dedicato del tempo a darci il tuo feedback. E buona giornata. - Chris ## Phorest Salon Software Discussions - [Cosa succede se Internet si interrompe? Sarò ancora in grado di accedere a Phorest?](https://www.g2.com/it/discussions/wifi-internet) - 1 comment, 1 upvote - [Allenerai il mio team a usare Phorest?](https://www.g2.com/it/discussions/training-b7de6d88-6e18-479a-aedf-4fbd4dac57f7) - 1 comment, 1 upvote - [E se aggiungo nuovi stilisti o terapisti al mio team? Li formerete anche voi?](https://www.g2.com/it/discussions/new-members-of-your-team) - 1 comment, 1 upvote - [Phorest è solo un software?](https://www.g2.com/it/discussions/the-software) - 1 comment, 1 upvote - [I miei dati sono al sicuro con Phorest? 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