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Duke Leads is a lead generation company specializing in high-quality leads across multiple verticals. Using a data-driven approach, the company ensures leads are optimized for conversion and consistently meet client KPIs.
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Duke Leads is a lead generation company specializing in high-quality leads across multiple verticals. Using a data-driven approach, the company ensures leads are optimized for conversion and consistently meet client KPIs.
adHere is the fastest growing performance marketing company in the US, and focuses on generating leads for education, consumer finance, and health insurance.
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Loans 2 Go is an industry leader in the provision of alternative, affordable personal loans. Loans 2 Go continues to develop innovative approaches to lending, customer service, and account management.
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Billy.com connects users with top-rated professionals across various sectors, including home services, moving, legal assistance, insurance, and financial services.
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Recensioni Phonexa (161)

Recensioni

Recensioni Phonexa (161)

4.9
Recensioni 161

Riepilogo della Revisione

Generato utilizzando l'AI da recensioni reali degli utenti
Gli utenti lodano costantemente Phonexa per il suo supporto clienti eccezionale e l'interfaccia intuitiva, che facilita notevolmente il processo di onboarding e migliora l'esperienza complessiva. Le funzionalità complete della piattaforma consentono una gestione efficace dei lead e l'ottimizzazione delle campagne, rendendola uno strumento prezioso per le aziende. Tuttavia, alcuni utenti segnalano una comune curva di apprendimento a causa delle numerose funzionalità disponibili.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Charm S.
CS
Operations Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Effortless Call Routing with Outstanding Support"
Cosa ti piace di più di Phonexa?

I really like how Miguel is always ready to help us and is just one call away. He is very patient in assisting us, especially me, and we've been working closely to help me understand how our parameters were originally set before I started working in the company. Phonexa intelligently routes our transfer to the correct buyer, keeping in mind the parameters we set. Also, the initial setup was very easy because Miguel guided us through it. So far, we are loving everything about Phonexa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Phonexa?

nothing really. it works perfectly fine for the purpose we need it Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Simon A.
SA
Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Servizio clienti di livello superiore che ha reso la nostra migrazione senza intoppi"
Cosa ti piace di più di Phonexa?

Da quando mi sono unito, il servizio clienti è stato di un altro livello. Ho migrato 3 sistemi in uno, con una scadenza stretta, e il team è stato in grado di aiutarmi a completare il tutto senza alcun problema. Quando ho domande, spesso ricevo tutorial video in modo da poterli salvare nel caso dimenticassi la prossima volta. Non posso mettere in dubbio il servizio, è stato eccellente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Phonexa?

Non direi che ci sia qualcosa che non mi piace specificamente, ci sono alcune cose in cui sento che potrebbe essere meglio (per me) se si comportasse diversamente, e spesso sollevo questi punti. A volte vengono risolti, a volte no, ma sento che il team considera il mio feedback, il che è positivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Rich Utton di Phonexa

Ciao Simon,

Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Siamo felici di sapere che la tua migrazione è andata liscia e che il nostro team e i video tutorial che abbiamo fornito sono stati utili nel rendere il processo senza intoppi. È fantastico sapere che la piattaforma ti sta facendo risparmiare tempo e risorse, riunendo tutto in un unico posto.

Apprezziamo anche il tuo input sincero sulle aree che potrebbero essere migliorate. Anche se non ogni suggerimento può essere implementato immediatamente, prendiamo sul serio tutti i feedback e li consideriamo mentre continuiamo a migliorare la piattaforma. Grazie ancora per la tua fiducia e supporto.

Tutto il meglio,

Rich Utton

Senior Onboarding Manager

JC
President
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Piattaforma affidabile e supporto utenti eccellente"
Cosa ti piace di più di Phonexa?

Sto ancora usando Phonexa dopo 4 anni e lo adoro ancora. È solo migliorato ed è ancora il miglior prodotto sul mercato per la mia attività secondo me. Sara Vinson è la mia rappresentante ed è fantastica. Va sempre oltre per far accadere le cose per me... anche se deve tirare qualche filo in più. Apprezzo davvero lei e Phonexa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Phonexa?

Va tutto bene, non ci sono problemi o miglioramenti necessari che mi vengano in mente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Sara Vinson di Phonexa

Grazie mille per l'incredibile recensione! Apprezziamo davvero la tua continua fiducia in Phonexa negli ultimi quattro anni. È fantastico sentire come la piattaforma ti abbia aiutato a ottimizzare il tuo ping tree e a ottenere risultati di ricavi più forti.

Grazie ancora per il tuo supporto e la tua collaborazione!

Sara Vinson

Direttrice del Successo del Cliente

Ammar A.
AA
Ecomfylead
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Piattaforma flessibile e ricca di funzionalità con supporto eccezionale"
Cosa ti piace di più di Phonexa?

Ciò che mi piace di più di Phonexa è la flessibilità sia della piattaforma che del team che la supporta. La piattaforma fornisce tutto ciò di cui ho bisogno in un unico posto e offre una vasta gamma di funzionalità potenti, il che mi permette di avere il pieno controllo su come distribuisco e vendo i miei lead.

Apprezzo particolarmente l'Integration Builder, che mi consente di collegare Phonexa con quasi tutto ciò di cui ho bisogno. Questo livello di personalizzazione e scalabilità è un grande vantaggio e rende la piattaforma adatta sia alle esigenze attuali che alla crescita futura.

Inoltre, il team di supporto è davvero eccezionale. Rispondono rapidamente, hanno una profonda conoscenza del software e vanno costantemente oltre il supporto di base offrendo approfondimenti utili, suggerimenti e soluzioni alternative. Vorrei in particolare riconoscere Gonzalo, Tori e Ruzana per la loro professionalità, competenza e dedizione. Il loro supporto è stato eccezionale e riflette chiaramente quanto sia qualificato e impegnato il team di Phonexa. Lavorare con un team di così alta qualità fa una grande differenza nell'esperienza complessiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Phonexa?

Apprezzerei un aggiornamento completo dell'interfaccia utente che mantenga la sua semplicità introducendo al contempo un design più user-friendly. Regolare la combinazione di colori o incorporare angoli arrotondati potrebbe fare una differenza significativa. Inoltre, aggiungere animazioni dove possibile potrebbe migliorare l'esperienza complessiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Sara Vinson di Phonexa

Grazie per l'ottima recensione e per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici di sapere che la flessibilità, le potenti funzionalità e l'Integration Builder di Phonexa ti stanno aiutando a gestire e scalare efficacemente la distribuzione dei lead.

Apprezziamo davvero le tue gentili parole sul nostro team di supporto, in particolare Gonzalo, Tori e Ruzanna. Fornire un supporto competente e reattivo è una nostra priorità assoluta, e il tuo riconoscimento significa molto per noi. Grazie anche per il feedback sull'interfaccia utente. Migliorare l'usabilità mantenendo la piattaforma semplice è qualcosa su cui continuiamo a concentrarci.

Siamo grati di averti come parte della comunità Phonexa e non vediamo l'ora di supportare il tuo continuo successo.

Sara Vinson

Direttrice del Successo del Cliente

Carwin M.
CM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Piattaforma Dinamica con Eccellente Supporto"
Cosa ti piace di più di Phonexa?

Mi piace che Phonexa sia una piattaforma che si adatta e copre le esigenze che abbiamo. È dinamica e, con un po' di conoscenza tecnica, si può configurare, specialmente con il supporto di un grande team che la sostiene. Apprezzo il team che facilita l'implementazione, assicurando che tutto funzioni senza problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Phonexa?

Il sistema di distribuzione che a volte non consegna lead a persone che hanno tutto ben configurato e dà priorità a certe persone che consegnano tutto il loro cap per prime. Inoltre, la configurazione iniziale può essere complicata e richiede un certo tipo di conoscenza nel settore del marketing, oltre al supporto di un team con più conoscenze tecniche a causa delle sue molte opzioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Sara Vinson di Phonexa

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con Phonexa! Siamo entusiasti di sapere che trovi la piattaforma dinamica e adattabile alle tue esigenze, e che il nostro team è stato utile nel garantire un'implementazione fluida. Le tue gentili parole sul nostro team di supporto significano davvero molto.

Apprezziamo anche il tuo feedback riguardo al sistema di distribuzione dei lead e alla complessità dell'impostazione iniziale. I tuoi suggerimenti sono preziosi mentre continuiamo a migliorare la nostra piattaforma e renderla il più possibile senza soluzione di continuità per tutti gli utenti.

È fantastico sapere che Phonexa ti sta aiutando a gestire tutti i tuoi clienti in un unico posto e a supportare efficacemente le tue esigenze aziendali. Se c'è mai qualcosa che possiamo fare per ottimizzare ulteriormente la tua esperienza, non esitare a contattarci—siamo sempre qui per aiutare.

Grazie ancora per la tua recensione riflessiva e la continua collaborazione!

Cordiali saluti,

Sara Vinson

Direttrice del Successo del Cliente

Juan O.
JO
CRM Growth and Lead Generation Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Eccellente supporto e piattaforma molto potente e stabile"
Cosa ti piace di più di Phonexa?

Hanno un eccellente team di supporto che esegue formazioni chiare ed è sempre disponibile ad aiutare. La piattaforma è anche molto stabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Phonexa?

È molto robusto e ha molte funzionalità, e navigare tra le opzioni e le molteplici impostazioni può essere complicato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Sara Vinson di Phonexa

Grazie per il tuo feedback—apprezziamo che tu abbia condiviso la tua esperienza. Siamo felici di sapere che il nostro team di supporto e la formazione siano stati utili, e che la stabilità della piattaforma e i report abbiano migliorato la distribuzione dei tuoi lead e la visibilità.

Comprendiamo che le funzionalità avanzate della piattaforma possano comportare una curva di apprendimento. Phonexa è progettata per essere altamente personalizzabile per supportare una vasta gamma di casi d'uso, e stiamo lavorando continuamente per migliorare l'esperienza utente e rendere la navigazione più intuitiva.

Se c'è qualcosa che possiamo fare per semplificare ulteriormente la tua esperienza o supportare i tuoi obiettivi, non esitare a contattarci—siamo sempre qui per aiutarti.

Cordiali saluti,

Sara Vinson

Direttrice del Successo del Cliente

KN
Admin
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Phonexa è la migliore piattaforma di gestione dei lead"
Cosa ti piace di più di Phonexa?

Abbiamo lavorato con Phonexa per oltre 7 mesi. Luciano Marelli è stato assegnato al nostro account Phonexa. Ha costruito molteplici integrazioni e le ha collegate al nostro sistema complesso in pochissimo tempo. Non solo è stato incredibilmente competente e professionale durante l'intero processo, ma ha anche dedicato del tempo per comprendere le nostre esigenze specifiche. L'intera esperienza è stata fluida, veloce e senza stress. Lusiano ha risposto a tutte le mie domande, ha spiegato tutto chiaramente e si è assicurato che tutto funzionasse correttamente tra Phonexa e la nostra azienda. È raro trovare qualcuno che si preoccupi veramente dei tuoi migliori interessi, ma è esattamente ciò che ottieni qui.

Consiglio vivamente Phonexa a chiunque cerchi il modo migliore per ottenere contatti a un prezzo migliore! Phonexa è uno strumento straordinario che offre servizi di qualità ed è la migliore piattaforma di gestione dei contatti, facile da usare, con un ottimo supporto.

Apprezzo molto il professionalismo e il supporto di Lusiano — consiglio vivamente di lavorare con lui! Grazie, Luciano, per il tuo tempo e aiuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Phonexa?

Finora, non c'è nulla che non ci piaccia di Phonexa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Sara Vinson di Phonexa

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza e per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione così riflessiva. Siamo entusiasti di sapere che i tuoi primi sette mesi con Phonexa siano stati fluidi, efficienti e preziosi per la tua attività.

Siamo lieti di sapere che l'esperienza, la professionalità e la dedizione di Luciano abbiano avuto un impatto così positivo. È fantastico sapere che le integrazioni che ha costruito si sono allineate perfettamente con il tuo flusso di lavoro e che la sua comunicazione chiara ha aiutato a garantire che tutto funzionasse esattamente come necessario.

Apprezziamo davvero le tue gentili parole sulla nostra piattaforma. Il nostro obiettivo è rendere la gestione dei lead semplice, affidabile e conveniente, e siamo felici di sapere che Phonexa ha aiutato a semplificare le tue operazioni.

Grazie ancora per la tua fiducia e collaborazione — non vediamo l'ora di continuare a supportare te e il tuo team!

Cordiali saluti,

Sara Vinson

Direttore del Successo del Cliente

Utente verificato in Servizi legali
US
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Fast, Functional, and Backed by Incredible Support"
Cosa ti piace di più di Phonexa?

Phonxa is fast to use, straight to the point, and extremely functional. It meets all our needs, and the support is incredible! Our account manager, Miguel, helps us out by making our lives so much easier.

All our integrations are secure, and the documentation is very complete. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Phonexa?

A key area for improvement is the lead export timeframe. Currently, the system only allows for a 30-day window, which is somewhat limiting. Extending this period would be a significant step forward for our operation. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Sara Vinson di Phonexa

Thank you so much for the great feedback! We’re glad to hear that Phonexa is meeting your needs and that the platform, integrations, and support have made a positive impact. Miguel will be especially happy to hear your shoutout!

We also appreciate your note on the lead export timeframe—this is valuable feedback, and we’ll be sure to share it with our team. Thanks again for taking the time to leave a review!

Kind Regards,

Sara Vinson

Director of Customer Success

Riccardo F.
RF
Key Account Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Supporto eccezionale e esperienza di integrazione flessibile"
Cosa ti piace di più di Phonexa?

Il supporto fornito durante l'onboarding e l'integrazione dell'API è stato eccellente. Apprezzo il rapido follow-up su qualsiasi problema, poiché le soluzioni vengono fornite rapidamente. C'è molta flessibilità quando si tratta di affrontare i problemi e lavorare verso gli obiettivi. Apprezzo anche il feedback in tempo reale dal sistema e l'efficienza delle chiamate di postback. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Phonexa?

La configurazione iniziale presenta una curva di apprendimento piuttosto ripida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Rich Utton di Phonexa

Caro Riccardo,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con Phonexa. Sono felice di sapere che il supporto per l'onboarding e l'integrazione ti ha aiutato a iniziare senza problemi, e che la flessibilità e il feedback in tempo reale sono stati utili per il tuo lavoro. È fantastico sapere che il sistema sta supportando i tuoi obiettivi e ti sta dando una rapida visibilità sui tuoi lead.

Apprezzo il tuo punto sulla curva di apprendimento all'inizio. C'è molto da assimilare, e stiamo sempre lavorando per rendere quella prima fase più facile. Se hai mai bisogno di aiuto o vuoi esplorare più funzionalità, siamo qui per supportarti.

Cordiali saluti,

Rich Utton

Senior Onboarding Manager

David N.
DN
"La migliore piattaforma di integrazione API per prestiti e generazione di lead"
Cosa ti piace di più di Phonexa?

Apprezzo davvero il servizio eccezionale e l'attenzione fornita da Phonexa. Il loro team è incredibilmente amichevole e gentile, pur possedendo una profonda comprensione del settore. Questa competenza è evidente nei consigli utili che offrono, migliorando la mia esperienza complessiva. Le integrazioni API facilitate da Phonexa sono state rivoluzionarie, facendoci risparmiare notevoli somme di denaro che altrimenti sarebbero state spese per creare un team di sviluppatori di ping tree interno. Il processo di configurazione è stato reso senza intoppi, in particolare grazie all'assistenza di Rich, che ho trovato particolarmente utile. Nel complesso, i servizi e il supporto di Phonexa superano di gran lunga le mie aspettative, permettendoci di connettere efficacemente i prestatori e generare traffico, consolidando il loro ruolo come uno strumento indispensabile per le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Phonexa?

Trovo la soluzione complessa con troppo da esplorare, ma penso che sia solo una questione di tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Rich Utton di Phonexa

Ciao David,

Grazie per il fantastico feedback. Sono davvero felice di sapere che le integrazioni, l'installazione e il supporto hanno fatto una tale differenza per il tuo team, e che la piattaforma ti sta aiutando a risparmiare sia tempo che costi di sviluppo. È bello sapere che la guida ti ha aiutato ad entrare nel mercato con fiducia e che Phonexa si sta dimostrando una parte forte del tuo flusso di lavoro.

Apprezzo la tua nota sul fatto che la piattaforma possa sembrare complessa all'inizio. Questo di solito deriva dall'ampia gamma di funzionalità disponibili, e una volta che inizi a esplorarle, possono aprire molte opzioni e darti molto più controllo sulla tua configurazione. E se mai desideri aiuto per affrontare qualsiasi parte di essa, siamo sempre qui per supportarti.

Cordiali saluti

Rich Utton

Senior Onboarding Manager

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