Recensioni e Dettagli del Prodotto PERQ

Perq è stato uno strumento utile per coinvolgere i visitatori del sito e mantenerli sul nostro sito più a lungo di quanto avrebbero fatto senza lo strumento. Amiamo lavorare con il nostro rappresentante di account per monitorare le prestazioni, oltre a ottenere report personalizzati che ci aiutano a mirare i nostri sforzi di marketing. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte non è personalizzabile come vorremmo, specialmente con i messaggi sui widget che possono sembrare stantii dopo un po' di tempo. Mi piacerebbe se questi messaggi potessero essere personalizzati o anche solo ruotati, in modo che non fosse sempre lo stesso messaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questa è una piattaforma molto semplice per utenti CRM di livello base Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non hanno sviluppato modi per i follow-up automatici e la messaggistica di massa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aggiungere contatti e fissare appuntamenti è facile e ben organizzato. Rendere l'organizzazione delle riunioni un gioco da ragazzi. Essere in grado di cercare tra le liste dei clienti esistenti e vedere le informazioni sui prodotti orientate a ciò che il cliente stava guardando è incredibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace il fatto che non abbia un sistema di aggiornamento in tempo reale. Diciamo che segno un contatto web come Vinto/Perso. Devo tornare al menu principale e poi tornare ai miei contatti di vendita per aggiornare e vedere chi ho segnato per essere rimosso dalla lista e chi deve ancora essere perseguito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Indicatore del ciclo di acquisto. È utile sapere quanto il cliente sia vicino all'acquisto. Fornisce anche un intervallo piuttosto accurato e favorevole al concessionario. Indica anche il loro prossimo passo nel processo. Il loro metodo di contatto preferito è, che sia una chiamata, un messaggio, un'email o semplicemente venire in concessionaria e parlare faccia a faccia. Questo aiuta a sapere come avvicinarsi al meglio al cliente e fornire la migliore esperienza possibile. Questa è la cosa più importante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte non è esattamente chiaro che tipo di veicolo li interessa. Come con qualsiasi altro strumento commerciale, ci sarà sempre l'eccezione in cui il valore mostrato al cliente non è vicino a quello che crediamo sia il reale valore di mercato del veicolo. Ma questo è solo un rischio che devi correre quando hai qualcosa del genere sul sito web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le cose migliori di PERQ sono il team che c'è dietro. Hanno una visione di come dovrebbe essere lo shopping online che è difficile da trovare nelle aziende online. Il team è sempre al passo con le cose e migliora costantemente il prodotto. Prima di iscrivermi con loro, ero così scettico che sarebbero stati in grado di mantenere le loro promesse (perché erano molto alte) che li ho fatti scrivere come garanzie nel mio contratto. Un anno e mezzo dopo, hanno superato di gran lunga le loro promesse originali! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico aspetto negativo che riesco a trovare è che dedicano così tanto tempo e sforzi a rendere alcune aree eccezionali che a volte altre aree (come le integrazioni e i report lato client, al momento della stesura di questo testo) vengono un po' trascurate. Ma mi hanno promesso che stanno lavorando a soluzioni nel prossimo futuro, e non ho motivo di dubitarne perché hanno sempre mantenuto le promesse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È facile da usare e navigare. I nostri clienti lo apprezzano e genera una buona quantità di contatti. Sono facili da leggere e navigare e forniscono più informazioni rispetto ai normali contatti commerciali. Non solo possiamo vedere il valore che è stato loro dato, ma possiamo anche spesso vedere a che punto sono nel ciclo di acquisto, possiamo ottenere informazioni sull'indirizzo fisico e altro che ci aiuta a essere meglio informati e a personalizzare meglio il nostro follow-up per questi clienti in particolare. Non conosco un altro strumento commerciale che sia proprio come questo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto da non apprezzare. L'unica cosa che potrebbe essere migliorata è che quando entra nel nostro CRM, non carica automaticamente i chilometri nel lead come fanno altri strumenti di commercio. Dobbiamo cliccare sul link per andare alla pagina di perq (cosa che facciamo comunque di solito!) e poi possiamo vedere il chilometraggio del veicolo. Questo è un piccolo problema rispetto a tutte le altre cose che PERQ fa bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Perq ha un grande team che ci sta aiutando a rendere l'esperienza dei nostri clienti sul nostro sito web più efficiente e memorabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa di cui non siamo entusiasti è il programma VIP che siamo costretti a utilizzare. Non vedo che questo sia coerente con il nostro team, quindi non credo che dovremmo spingere e promuoverlo così tanto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo iniziato con PERQ a settembre 2019. L'obiettivo era offrire una migliore esperienza sul sito web e aumentare le vendite dal nostro sito. Bene, sono qui per dirti che ha fatto entrambe le cose! Da settembre abbiamo aumentato tra il 10-15% ogni mese. Gestito correttamente e con personale motivato a guadagnare di più, PERQ è diventato uno strumento estremamente prezioso nel nostro arsenale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla al momento, restiamo in contatto costante con Perq per risolvere qualsiasi necessità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ottimo per mostrare l'attribuzione e per raccogliere indirizzi email. In grado di vedere l'attribuzione delle vendite. In grado di vedere qual è il percorso del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Necessita di più reportistica e di un affinamento delle notifiche per il personale di vendita. Indipendentemente dal fatto che abbiano qualcosa aperto sul loro desktop, i loro telefoni dovrebbero comunque inviare notifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'implementazione è stata un gioco da ragazzi e ho avuto un ottimo rapporto con il mio responsabile del successo del cliente fin dal primo giorno. Il prodotto ha dimostrato che i nostri siti web sono la nostra principale fonte ora che abbiamo un modo per coinvolgere i clienti. I tassi di rimbalzo sono migliorati e i contatti e le visite sono aumentati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una volta ho chiesto loro di personalizzare le mie esperienze per permettere ai potenziali clienti di tradurre il prodotto in più lingue per aiutare a coinvolgere un pubblico più ampio e non potevano ancora dire di sì. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.