Recensioni e Dettagli del Prodotto PEAK 15

PEAK 15 ci ha permesso di ottimizzare il processo di prenotazione per i nostri viaggi personalizzati. Siamo stati in grado di fornire itinerari personalizzati di alta qualità, completi di programmi dettagliati, indicazioni e informazioni di contatto ai nostri clienti senza perdere tempo. Come con qualsiasi software, il team di supporto è ciò che determina la sua utilità; il team di PEAK 15 è stato assolutamente fantastico nella mia esperienza passata! Raccomando vivamente PEAK 15 a chiunque cerchi un software per tour operator ben costruito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente non è sempre la più intuitiva. Non sono molto esperto di computer, quindi mi sono ritrovato a consultare i miei colleghi e le risorse online. Inoltre, la licenza del software è costosa e la mia azienda ha scelto di non continuare a usarlo a causa dell'elevato costo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dovrebbe essere un buon software, ma non puoi acquistarlo se non sei approvato da loro. Sembra che abbiano tutte le funzionalità che volevamo per la nostra organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Di recente abbiamo chiesto una demo e abbiamo avuto una telefonata con il VP delle vendite.

Dopo aver spiegato il nostro progetto aziendale, siamo stati liquidati da loro perché ha semplicemente supposto che non avremmo avuto successo, che saremmo stati frustrati dal processo di implementazione, che non avremmo compreso il lavoro necessario per preparare il sistema e che è un costo che non possiamo sostenere.

Nonostante siamo in questo settore da oltre 25 anni e abbiamo implementato molti software per piccole e grandi aziende internazionali con centinaia di dipendenti e attualmente vendiamo milioni di dollari di viaggi internazionali ogni anno, hanno deciso che non possiamo utilizzare il loro sistema perché volevamo avere solo 2 utenti all'inizio per testarlo e hanno supposto che siamo una piccola azienda.

È divertente quello che dicono sul loro sito:

CONOSCI I TUOI CLIENTI

Più conosci i tuoi clienti, più puoi capire cosa vogliono, perché lo vogliono e chi altro potrebbe volerlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La gestione e pianificazione dei clienti, più le integrazioni Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non sono un grande fan del marketing / confronto incrociato delle prenotazioni disponibili, per esempio. Questo potrebbe essere migliorato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.