# PDQ Connect Reviews **Vendor:** PDQ.com **Category:** [Software di supporto remoto](https://www.g2.com/it/categories/remote-support) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 405 ## About PDQ Connect PDQ Connect è una soluzione di gestione degli endpoint basata su agenti per Windows e macOS, progettata per amministratori IT e sysadmin. Gestisci, proteggi e automatizza gli endpoint in ambienti remoti, ibridi e in loco senza richiedere una VPN. Le capacità principali includono la gestione delle patch, la distribuzione del software, l'accesso remoto al desktop e la gestione delle vulnerabilità. La gestione delle patch supporta sia gli aggiornamenti di Windows che le applicazioni di terze parti. Le vulnerabilità vengono continuamente rilevate e prioritarizzate utilizzando l'attività di exploit nel mondo reale oltre al CVSS, consentendo la risoluzione basata sul rischio attivo. L'automazione in tempo reale e basata su eventi consente ai team IT di eseguire flussi di lavoro basati sullo stato del dispositivo e su condizioni predefinite — le distribuzioni si attivano nel momento in cui una condizione è soddisfatta, senza attendere una finestra programmata. La coda di distribuzione per dispositivi offline garantisce che nessun dispositivo venga saltato indipendentemente dalla connettività al momento dell'esecuzione di una distribuzione. La libreria di pacchetti curata include oltre 500 applicazioni e script, provenienti direttamente dagli editori, scansionati per virus e tipicamente aggiornati entro poche ore da un nuovo rilascio. Sono supportati pacchetti personalizzati a più fasi per software proprietario o specializzato. I gruppi di dispositivi e l'inventario forniscono targeting dinamico e statico basato sullo stato del dispositivo, sul software installato e sui dati di scansione personalizzati. La registrazione nativa delle distribuzioni cattura i dettagli degli errori senza richiedere script personalizzati. L'accesso remoto al desktop supporta le sessioni indipendentemente dal fatto che un utente finale sia connesso o meno. Il supporto multi-tenant consente ai team IT che gestiscono più ambienti di operare da una singola console. PDQ Connect è certificato SOC 2 e include funzionalità di sicurezza come MFA, controlli di accesso basati sui ruoli, crittografia e registrazione degli audit per supportare i requisiti di conformità. I prezzi sono pubblicamente disponibili e supportano l'acquisto self-service senza richiedere una chiamata di vendita. È disponibile una prova gratuita di 14 giorni senza necessità di carta di credito. Fondata nel 2001, PDQ è stata costruita da sysadmin, per sysadmin. Supportata da un team di supporto con un punteggio di soddisfazione del cliente del 95% nell'ultimo anno. Fidato da oltre 30.000 professionisti IT in tutto il mondo. ## PDQ Connect Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di PDQ Connect, beneficiando della sua interfaccia intuitiva e delle capacità di implementazione rapida. (233 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità di distribuire software** con PDQ Connect, semplificando notevolmente i loro processi di gestione del software. (180 reviews) - Gli utenti apprezzano le capacità di **facile distribuzione** di PDQ Connect, semplificando efficacemente la gestione del software per gli utenti remoti. (132 reviews) - Gli utenti evidenziano la **facile configurazione** di PDQ Connect, rendendo la gestione remota fluida e senza problemi. (129 reviews) - Gli utenti apprezzano le **capacità di accesso remoto** di PDQ Connect, che consentono il supporto anche quando gli utenti sono offline. (118 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **automazione semplice** dei deployment dei pacchetti e le funzionalità di assistenza remota fornite da PDQ Connect. (111 reviews) - Reliability (99 reviews) - Gli utenti evidenziano l' **interfaccia intuitiva e le funzionalità complete** di PDQ Connect, rendendo la gestione IT senza sforzo ed efficace. (98 reviews) - Simple (89 reviews) - Gli utenti amano il processo di **facile distribuzione** di PDQ Connect, rendendo la gestione dei dispositivi rapida ed efficiente. (81 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti sono frustrati dalle **funzionalità mancanti** in PDQ Connect, in particolare per quanto riguarda l'esecuzione dei comandi e l'accessibilità mobile. (111 reviews) - Gli utenti ritengono che **siano necessari miglioramenti** nella gestione delle patch, nelle notifiche e nell'accessibilità mobile per PDQ Connect. (70 reviews) - Gli utenti trovano le **funzionalità limitate** di PDQ Connect restrittive rispetto a PDQ on-prem, influenzando la funzionalità e la flessibilità. (56 reviews) - Gli utenti affrontano **problemi di accesso remoto** con PDQ Connect, mancando di funzionalità per la connettività cloud e la diagnostica. (35 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi di distribuzione** con PDQ Connect, in particolare con il software preinstallato e gli eseguibili personalizzati. (33 reviews) - Needs Improvement (30 reviews) - Limitations (25 reviews) - Gli utenti riscontrano **prestazioni lente** in PDQ Connect, specialmente con gli aggiornamenti della console e le impostazioni di filtri grandi. (23 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi di accesso** con PDQ Connect, inclusi problemi di UX e la necessità di migliorare la funzionalità dei log degli errori. (21 reviews) - Setup Complexity (21 reviews) ## PDQ Connect Reviews ### 1. Gestione degli endpoint semplice e in tempo reale con potenti aggiornamenti remoti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather L. | EUC Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 03, 2026 **Cosa Le piace di più di PDQ Connect?** Cosa ti piace di più di PDQ Connect? Quello che mi piace di più di PDQ Connect è la semplicità e la visibilità che offre. La panoramica in tempo reale dei dispositivi e l'interfaccia pulita rendono facile comprendere rapidamente la salute e lo stato degli endpoint senza dover scavare tra più strumenti. Riduce le congetture e mi permette di agire rapidamente quando qualcosa necessita di attenzione. Qual è l'aspetto più utile di PDQ Connect? L'aspetto più utile di PDQ Connect è la capacità di gestire e distribuire aggiornamenti da remoto con un'interruzione minima per l'utente. Essere in grado di distribuire software, eseguire script e risolvere problemi di sistema senza bisogno di connettività VPN o interrompere la produttività del personale ha migliorato significativamente i tempi di risposta e l'efficienza del supporto. Quali sono i vantaggi dell'utilizzo di PDQ Connect? I vantaggi dell'utilizzo di PDQ Connect includono la gestione centralizzata degli endpoint, il monitoraggio in tempo reale, la semplificazione delle patch e le forti capacità di automazione. Riduce il carico di lavoro manuale, aumenta la sicurezza attraverso aggiornamenti costanti e fornisce report chiari per la conformità e l'audit. In generale, fa risparmiare tempo, migliora la coerenza e rafforza il controllo degli endpoint in tutta l'organizzazione. **Cosa non Le piace di PDQ Connect?** Non ho nessun dislike! Amo tutte le funzionalità che ho con PDQ Connect! **Quali problemi sta risolvendo PDQ Connect e in che modo La sta aiutando?** PDQ Connect mi permette di avere più tempo per svolgere altre attività mentre automatizza gli aggiornamenti software sui miei laptop sul campo e invia anche gli aggiornamenti di Windows. ### 2. PDQ - Great for Inventory and Reporting, a bit behind on software deployment vs SCCM and Intune **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Cosa Le piace di più di PDQ Connect?** The inventory, reporting, and scanning feature of PDQ work very well. You can get detailed information on literally anything on your connected machines. The Scanner function lets you pull in specific data that is relevant to you, and catalog that for your whole organization. You can then run reports off of the data you collect, specifying the exact info your want in the output. In my experience, this reporting and inventory function is better than similar products like SCCM and Intune. Those platforms make inventory and reporting more difficult than it should be. Deploy software from PDQ is very fast as well compared to other MDM and RMM solutions. The interface of PDQ is very simple and clean. It doesn't take long to figure out what the categories do and how the system works. **Cosa non Le piace di PDQ Connect?** Groups and collections are really just saved filters. This sometimes makes it hard to configure a collection of machines dynamically. You can't deploy to the All machines group that exists in PDQ. This is strange since it should just be a usable group. Some of the built in PDQ apps and groups do not work correctly. They will throw errors when trying to deploy software, but if you make the group yourself it works fine. The problem is that it will not stay up to date in the same way as the predefined group normally would. You seemingly can't adjust scanner times, reporting times, or automations frequency. Documentation and support is a bit unprofessional at times. **Quali problemi sta risolvendo PDQ Connect e in che modo La sta aiutando?** Pushing software and applications remotely to our business's machines. This simplifies and automates IT process's to create a standardized Windows platform for users. This free's IT up to focus on other tasks and objectives by taking repetitive tasks and automating them for the business. The pre-created PDQ software also keeps itself up to date, alleviating security risks. ### 3. PDQ Connect: Intuitive, Great Value, and Effortless Deployment via MS InTune **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Telecomunicazioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **Cosa Le piace di più di PDQ Connect?** PDQ Connect provides us with a great oversight of our Estate, covering lots of different areas; Online Availability, Vulnerability reports and remediation, as well as being able to remotely deploy Software with ease. It deploys very easily from MS InTune, meaning we do not have to manually deploy it or have an on-prem push for the software, so onboarding new devices is super easy. The Platform itself is easy to use, easy on the eye and very intuitive. The Price Point is just right for all of the features that are available, especially for the speed of setup, deployment and ongoing management of our estate. **Cosa non Le piace di PDQ Connect?** There isn't anything that I dislike about PDQ Connect. It's a fabulous tool! **Quali problemi sta risolvendo PDQ Connect e in che modo La sta aiutando?** PDQ helps us to manage our remote software updates to keep our devices compliant. It performs wonderfully when a machine is online, but it also queues deployments for the next time the device is online, which means we don't have to chase users to turn their devices on immediately. We know it's taken care of the next time they're online. ### 4. Flexible and Efficient, great for offsite devices **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Forniture e attrezzature aziendali | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 07, 2024 **Cosa Le piace di più di PDQ Connect?** What I like most about PDQ Connect is how flexible it is. It lets our team write scripts to cover functions that aren’t built in, which adds a lot of value for us. Scanning across all of our machines has been smooth, and I also like that I can use PowerShell to scan devices as well. The tier we chose includes built-in vulnerability management, and it can automatically remediate issues when patches are available. On top of that, the initial setup with PDQ Connect was very easy, which is a definite plus. **Cosa non Le piace di PDQ Connect?** There is not a lot that we dislike our biggest issue right now is our security software will sometimes block deployment of their remote support package and it won’t catch up and try again for about an hour sometimes. **Quali problemi sta risolvendo PDQ Connect e in che modo La sta aiutando?** PDQ Connect allows us to keep our devices up to date, even when they're out in the field and not connected to our network. ### 5. La gestione del cloud offre una grande visibilità degli endpoint, anche fuori rete. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Braam T. | Senior Manager: IM Security Operations, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 09, 2026 **Cosa Le piace di più di PDQ Connect?** La gestione del cloud mi offre visibilità su tutti i miei endpoint, indipendentemente dal fatto che siano connessi o meno alla rete. **Cosa non Le piace di PDQ Connect?** L'agente necessita ancora di perfezionamento. A volte diventa inattivo, e solo un riavvio del sistema o un riavvio manuale del servizio risolve il problema. Il problema principale è che quando l'agente è offline, perdo il controllo sull'endpoint. Un altro problema per me è che se pulisco gli agenti che sono stati inattivi per un periodo specificato e l'endpoint torna online in seguito, devo reinstallare l'agente. Con alcuni dei miei altri strumenti di gestione, come HCL BigFix, posso ancora vedere un endpoint tornare online anche se è stato pulito, sia che quella pulizia fosse deliberata o accidentale. Un'altra cosa è che lo strumento di assistenza remota è molto lento, quasi inutilizzabile a volte. **Quali problemi sta risolvendo PDQ Connect e in che modo La sta aiutando?** Gestione degli endpoint non fisicamente connessi alla rete dell'ufficio. ### 6. Gestione remota senza sforzo e distribuzioni semplificate **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Madhu Y. | Senior Help Desk Technician, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **Cosa Le piace di più di PDQ Connect?** Quello che apprezzo di più di PDQ è come mi permette di gestire i dispositivi da remoto, rendendo le distribuzioni semplici e permettendomi di accedere a un dispositivo da remoto con un solo clic. Inoltre, trovo molto utile poter distribuire pacchetti per correzioni mirate utilizzando comandi specifici. **Cosa non Le piace di PDQ Connect?** PDQ non può connettersi ai dispositivi nella nostra organizzazione senza una VPN, il che rappresenta un notevole svantaggio per le operazioni quotidiane. Non sono sicuro se questa sia una limitazione intenzionale, ma rende il lavoro con i dispositivi più impegnativo. Inoltre, la mancanza di una versione desktop è deludente, poiché avere un'app dedicata sarebbe stato molto utile. **Quali problemi sta risolvendo PDQ Connect e in che modo La sta aiutando?** Questo strumento mi consente di connettermi ai dispositivi con facilità, il che è essenziale per il mio lavoro. Accelera il mio flusso di lavoro e mi aiuta a risolvere rapidamente i problemi degli utenti, grazie alla funzione di distribuzione integrata. Apprezzo anche la possibilità di distribuire i miei pacchetti o azioni usando comandi, il che aggiunge flessibilità ed efficienza ai miei compiti quotidiani. ### 7. Gestione Cloud-Native Efficiente con Visibilità in Tempo Reale **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stipe a. | IT Systems Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 05, 2026 **Cosa Le piace di più di PDQ Connect?** Ciò che apprezzo di più di PDQ Connect è il suo design cloud-native, che consente una gestione efficiente dei dispositivi senza la necessità di una VPN. Fornisce una visibilità quasi in tempo reale sugli endpoint, un agente leggero con un impatto minimo sulle prestazioni e un'interfaccia semplice che semplifica l'amministrazione. La capacità di eseguire script facilmente e gestire sistemi remoti in modo affidabile lo rende una soluzione pratica ed efficace per ambienti IT moderni e distribuiti. **Cosa non Le piace di PDQ Connect?** Una limitazione di PDQ Connect è la sua ridotta flessibilità nell'esecuzione dei comandi. I comandi non possono essere reinviati o rimessi in coda direttamente dalla riga di comando, il che può rallentare i flussi di lavoro di risoluzione dei problemi e di rimedio. Inoltre, i comandi non possono essere eseguiti nel contesto dell'utente attualmente connesso, limitando i casi d'uso che richiedono permessi o interazioni a livello utente. Questi vincoli possono rendere alcuni compiti amministrativi meno efficienti rispetto agli strumenti di gestione degli endpoint più tradizionali. **Quali problemi sta risolvendo PDQ Connect e in che modo La sta aiutando?** PDQ Connect affronta la sfida di gestire e supportare endpoint remoti e distribuiti fornendo una piattaforma basata su cloud che non si basa sulla connettività VPN. Semplifica la visibilità dei dispositivi, la gestione del software e l'esecuzione di comandi remoti, consentendo di gestire i sistemi in modo affidabile da qualsiasi luogo. Ciò riduce il carico amministrativo, migliora i tempi di risposta per le attività di supporto e consente una gestione degli endpoint più coerente ed efficiente in tutta l'organizzazione. ### 8. Strumento di gestione facile da usare con un ottimo supporto e un team che ascolta i propri clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Will S. | Director of IT Operations, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 29, 2025 **Cosa Le piace di più di PDQ Connect?** La facilità d'uso complessiva e la convenienza economica, insieme al forte coinvolgimento della comunità e dei clienti da parte del team PDQ, sono stati impressionanti. Per il nostro piccolo team operativo, ha semplificato notevolmente il processo di onboarding dei sistemi attraverso diversi domini e con connettività variabile. L'agente funziona in modo affidabile, rimanendo sia stabile che leggero. Ogni volta che abbiamo avuto bisogno di assistenza, il supporto è stato attento e veramente utile. **Cosa non Le piace di PDQ Connect?** Patch tramite script powershell; a volte abbiamo problemi con patch parzialmente installate e server che non si sono riavviati. Preferirei un controllo un po' più diretto tramite l'agente per patchare, convalidare, riavviare, ecc. **Quali problemi sta risolvendo PDQ Connect e in che modo La sta aiutando?** Principalmente è veloce da distribuire e affronta tutti i problemi che incontriamo con le acquisizioni che ci portano sistemi in vari stati di versioni OS, appartenenza al dominio, connettività e simili. L'agente PDQ è facile da installare e non ci ha causato problemi di crash o consumo eccessivo di risorse di sistema. Anche lo strumento di supporto remoto funziona generalmente bene con monitor multipli o prompt UAC e scenari simili che a volte possono essere complicati con il supporto remoto. Con il supporto MacOS aggiunto, possiamo abbandonare un abbonamento a uno strumento relativamente costoso che abbiamo mantenuto solo per il supporto Mac. ### 9. Distribuzione di pacchetti senza sforzo e potente gestione remota **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian D. | CIO, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 27, 2025 **Cosa Le piace di più di PDQ Connect?** Trovo i pacchetti software preinstallati estremamente utili per distribuire le versioni più recenti dei prodotti. Distribuire i pacchetti ai clienti è sia rapido che semplice. Creare pacchetti personalizzati è anche facile, poiché puoi clonare quelli esistenti per usarli come punto di partenza. L'opzione di eseguire comandi direttamente sulle macchine dei clienti, sia tramite la riga di comando che Powershell, è una caratteristica che distingue questa soluzione da molti altri strumenti RMM. Distribuire agenti ai dispositivi è anche molto semplice. La funzione di distribuzione automatica dei pacchetti è davvero rivoluzionaria. Ad esempio, con la recente ondata di patch critiche per i browser, possiamo distribuire automaticamente gli aggiornamenti ai clienti non appena vengono identificati. Inoltre, è possibile pianificare queste distribuzioni a gruppi specifici per il test, se lo si desidera. **Cosa non Le piace di PDQ Connect?** Connect fornisce la possibilità di connettersi in remoto ai desktop dei clienti, ma è necessario installare un agente aggiuntivo sul client e un visualizzatore sul PC dell'amministratore per utilizzare questa funzione. La maggior parte degli altri RMM che abbiamo utilizzato ha questa capacità integrata. Il prodotto Connect ha molte delle stesse capacità del loro prodotto Deploy con un lato negativo. Se un'installazione del pacchetto fallisce, non c'è la possibilità in Connect di riavviare l'installazione dal passaggio fallito. Questo richiede di entrare nel pacchetto e disabilitare i passaggi iniziali che sono già stati completati e poi eseguire nuovamente il pacchetto. Non è un ostacolo insormontabile, ma provenendo da un ambiente D&I, è sicuramente una funzione che gli amministratori vorrebbero avere. **Quali problemi sta risolvendo PDQ Connect e in che modo La sta aiutando?** Ci siamo spostati dal prodotto Deploy & Inventory poiché molti dei nostri endpoint gestiti non sono più in sede. Avere una funzionalità simile per distribuire software o patch agli endpoint ovunque si trovino è stata una benedizione. ### 10. Compiti amministrativi senza sforzo e produttività aumentata con PDQ Connect **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Asad I. | Group IT Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 24, 2025 **Cosa Le piace di più di PDQ Connect?** Stavamo cercando uno strumento di amministrazione dei sistemi semplice che ci aiutasse a ridurre al minimo o eliminare le interruzioni degli utenti, permettendoci di eseguire compiti amministrativi come patching e distribuzioni di software in background. Con PDQ Connect, abbiamo ottenuto esattamente questo. La produttività del nostro team operativo è aumentata significativamente, e ogni ingegnere apprezza lo strumento per le sue capacità, così come per la sua facilità d'uso e semplicità. Connect è utilizzato intensamente da tutti i membri del mio team frequentemente. **Cosa non Le piace di PDQ Connect?** La navigazione ha alcuni problemi e potrebbe essere migliorata. Ogni volta che mi sposto tra diverse visualizzazioni o cerco di andare avanti e indietro all'interno delle sezioni, devo tornare al menu principale e navigare fino in fondo alla sezione del sistema e dei suoi dettagli ogni volta. Una chat di supporto clienti integrata sarebbe un miglioramento migliore. **Quali problemi sta risolvendo PDQ Connect e in che modo La sta aiutando?** Come menzionato in precedenza, uno dei principali vantaggi è la riduzione delle interruzioni per l'utente. Inoltre, la facilità con cui le app possono essere distribuite si distingue come un vantaggio significativo. - [View PDQ Connect pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/pdq-connect/reviews/pdq-connect-review-12812199?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+22%3A13%3A09+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e61ba44a-cb32-49e0-b1cf-e08d57412ff4&secure%5Btoken%5D=cd2d8fefcfebb5a18feb4f31e0cf5a8bd25542e2581f09184a53574070909ea9&format=llm_user) ## PDQ Connect Integrations - [Cisco Duo](https://www.g2.com/it/products/cisco-duo/reviews) - [Freshservice](https://www.g2.com/it/products/freshservice/reviews) - [Grafana Labs](https://www.g2.com/it/products/grafana-labs/reviews) - [Microsoft Entra ID](https://www.g2.com/it/products/microsoft-entra-id/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/it/products/okta/reviews) - [OneLogin](https://www.g2.com/it/products/onelogin/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/it/products/zapier/reviews) - [Zendesk for Employee Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-employee-service/reviews) ## PDQ Connect Features **Amministrazione** - Condivisione dello schermo - Condivisione di file - Registrazione della sessione - Accesso remoto non presidiato - Gestione Multi - Sessione - Supporto Multi-Monitor **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI **Intelligenza Artificiale Generativa - Gestione Autonoma degli Endpoint** - Analisi comportamentale - Adattivo - Predittivo **Controllo del sistema** - Controllo del dispositivo - Controllo Web - Controllo dell'applicazione - Gestione degli asset - Isolamento del sistema **Manutenzione** - Riavvio remoto - Stampa remota **Monitoraggio e Gestione - Gestione Autonoma degli Endpoint** - Gestione delle Patch - Supervisiona - Auto-guarigione - Dashboard centralizzato **Prevenzione delle Vulnerabilità** - Intelligenza dell'Endpoint - Firewall - Rilevamento di malware **Comunicazione** - Chat di testo - VoIP - Videochiamata - Annotazioni dello schermo **Gestione della Sicurezza** - Rapporti di Incidente - Convalida della Sicurezza - Conformità **Sicurezza** - Crittografia dei dati - Conformità **Supporto Dispositivo** - Supporto multipiattaforma - Multipiattaforma **Prestazione** - Segnalazione ## Top PDQ Connect Alternatives - [NinjaOne](https://www.g2.com/it/products/ninjaone/reviews) - 4.7/5.0 (4,259 reviews) - [Action1](https://www.g2.com/it/products/action1/reviews) - 4.9/5.0 (1,019 reviews) - [Patch My PC](https://www.g2.com/it/products/patch-my-pc/reviews) - 4.8/5.0 (720 reviews)