Recensioni e Dettagli del Prodotto Paysera

Alcune delle cose che mi piacciono di più di Paysera includono la sua interfaccia facile da usare, le transazioni rapide e sicure, le tariffe competitive e la sua disponibilità in molti paesi del mondo. Inoltre, Paysera ha ricevuto recensioni positive per il suo supporto clienti, disponibile in diverse lingue e che fornisce assistenza utile agli utenti come me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte ho segnalato problemi con transazioni ritardate, commissioni inaspettate e il processo di verifica. Inoltre, ho avuto difficoltà a contattare l'assistenza clienti in alcune occasioni, il che può essere frustrante. Nel complesso, ho amato Paysera. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rende i pagamenti/trasferimenti di denaro facili scansionando codici QR o inviandoli via email in tutto il mondo. Creare un account è gratuito e i tassi di cambio per i trasferimenti di denaro sono ragionevoli e molto più bassi di quelli offerti dalle banche per spostare denaro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il loro supporto clienti è pessimo. Il trasferimento di denaro a volte viene segnalato senza una buona ragione e impiega molto tempo per essere completato. In casi come questi, ti chiedono documentazione di supporto e bloccano il conto, il che diventa molto scomodo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un'unica soluzione per tutto

Ci sono in realtà molte cose da fare su Paysera. Si può:

1. Scansionare codici QR nei negozi e pagare.

2. Cambiare valuta.

3. Trovare luoghi per l'intrattenimento, la ristorazione, le stazioni di servizio.

4. Si possono acquistare biglietti per concerti, spettacoli teatrali, festival e molto altro.

5. Puoi creare obiettivi di risparmio, aggiungere denaro e monitorarli.

6. Inoltre, puoi prelevare e trasferire denaro facilmente.

7. Una delle cose interessanti di Paysera è che puoi acquistare anche metalli preziosi come oro, lingotti di metallo.

8. Si può anche donare a enti di beneficenza.

9. Puoi ordinare la carta Visa Paysera e usarla per le transazioni quotidiane, sia online che offline. E fare pagamenti contactless se lo desideri.

10. Si può prelevare denaro con l'aiuto della carta Visa anche dagli sportelli automatici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Contro:

Ad essere onesti, mi è piaciuto usarlo.

Ma ho un problema con il suo processo di verifica.

C'è solo il documento del passaporto disponibile per la verifica nel mio paese (India).

Non tutte le persone hanno il passaporto. Ma sì, capisco che il passaporto è un documento di identificazione universalmente accettato.

Ma sì, in un paese come l'India uno potrebbe non avere il passaporto ma avere la carta Aadhar. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Qualche anno fa avevano un eccellente servizio di supporto clienti. Ma ora sembra che il loro stesso team non sappia cosa stia facendo. Un addetto al supporto dice una cosa, e un altro addetto fa qualcosa di completamente diverso nel backend. Non hanno più rispetto per il tempo dei clienti. Non sono nemmeno a conoscenza delle regole menzionate sul loro stesso sito web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Paysera da più di 3 anni con tutti i miei documenti verificati. Negli ultimi mesi ho ricevuto alcuni fondi di emergenza extra da mio cognato per coprire le mie spese mediche aggiuntive, il che ha fatto sì che il mio fatturato mensile pianificato superasse leggermente. Hanno limitato il mio account senza alcun preavviso mentre ricevevo fondi per pagare le spese mediche di questa settimana. Il primo giorno, ho fornito loro tutti i documenti, ho ri-verificato la mia identità tramite videochiamata e ho soddisfatto tutte le loro richieste. Hanno respinto il mio KYC menzionando che non avevo fornito un numero fiscale. Ho spiegato loro via email che nel mio paese non viene emesso un numero fiscale per gli individui. Ho persino inviato loro il link di una pagina web DEL LORO STESSO SITO PAYSERA che contiene maggiori dettagli sul numero TIN di ogni paese e il mio paese non era in quella lista poiché non abbiamo alcun numero fiscale. Hanno respinto di nuovo il mio KYC chiedendo lo stesso numero fiscale.

Ho fornito loro il mio documento d'identità nazionale e ho spiegato al supporto clienti tramite email che nel mio paese il documento d'identità nazionale è l'unico documento che usiamo per scopi fiscali. Il rappresentante del supporto mi ha assicurato che i dettagli sono stati inoltrati e che il mio account sarebbe stato verificato entro 24 ore, ma poi hanno respinto di nuovo il mio KYC chiedendo ANCORA il numero fiscale.

Ho sprecato l'intera settimana avanti e indietro dicendo loro la stessa identica cosa, ma un rappresentante dice qualcosa e poi nel backend un altro rappresentante continua a respingere il KYC. Sembra che abbiano trasformato questo in un gioco malato. Se avessero avuto bisogno di una verifica, avrebbero potuto chiedermela prima all'inizio del mese, ma hanno aspettato fino a quando ho ricevuto i fondi familiari per bloccare il denaro. La parte peggiore è che, anche dopo aver soddisfatto tutte le loro richieste e fornito tutti i documenti in tempo, hanno comunque giocato il loro scherzo malato avanti e indietro per un'intera settimana e le mie spese mediche sono ora in sospeso da 1 settimana.

A tutti gli altri là fuori, anche se siete clienti vecchi e fedeli di questa azienda, non fidatevi di loro con i vostri soldi. Limiteranno il vostro account dal nulla e tratterranno i fondi il più a lungo possibile. Questa azienda si è trasformata in un incubo vivente.

Se questo è il modo in cui volete trattare i vostri vecchi clienti, allora ho finito con il vostro servizio. Vi ho già dato tutti i miei documenti e tutti i miei dettagli, quindi o sbloccate il mio account o chiudete il mio account e trasferite il denaro al mio conto bancario locale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente, non ho mai usato i loro servizi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non aprire un account, ti addebiteranno senza utilizzare nessuno dei loro servizi senza alcuna notifica a riguardo. Mi sono iscritto nel 2020 e ho chiesto al team di supporto se potevo impostare prezzi personalizzati sui pagamenti SMS, mi hanno detto 'no' e dopo non ho mai più effettuato l'accesso. Ora, dopo 3 anni, mi hanno inviato un'email con il messaggio 'Si prega di ricordare che hai un debito per l'amministrazione dell'account Paysera.' Conversazione con il team di supporto: pastebin.com/raw/2S40imsY Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molto buono da operare. Interfaccia utente facile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è che non ci piaccia. Riduci solo alcune spese per differenze di cambio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È solo un'app di pagamento come qualsiasi altra; niente di eccezionalmente straordinario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hanno limitato il mio account per un pagamento di 30 euro al mio account Kraken. Apparentemente, tutto ciò che riguarda le criptovalute è proibito. Sto ancora aspettando l'accesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che i bonifici SEPA costino solo 0,20 centesimi per le aziende. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente del sito web è molto datata, ma stanno lavorando a un nuovo sito web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Paysera è facile da usare e ha un'interfaccia intuitiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcuni paesi che Paysera non supporta, ma abbiamo ricevuto solo una richiesta a riguardo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hanno diverse soluzioni, tra cui micropagamenti tramite cellulare e biglietteria per eventi. Detto ciò, rispetto ai loro concorrenti, mancano di alcuni componenti e non sembrano altrettanto maturi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rispetto ad altri fornitori, non hanno alcune funzionalità che volevamo e, data la loro esperienza, volevamo optare per un attore più affermato che avesse un po' più di esperienza e testimonianze dei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.