Cosa non ti piace di Payoneer?
Tra maggio e agosto 2024, Payoneer ha disabilitato il mio account senza preavviso, senza spiegazioni e senza possibilità di risolvere nulla. Mi sono svegliato un giorno bloccato fuori dai miei fondi e dalle mie fatture. A causa di ciò, i miei clienti non potevano pagarmi, gli accordi sono saltati e la mia reputazione ne ha sofferto perché sembravo poco professionale.
Hanno ancora circa 15 dollari dei miei soldi. Prima hanno affermato di averli restituiti, poi hanno cambiato versione e li hanno trattenuti. Ogni volta che chiedo un aiuto reale, ricevo risposte robotiche che non risolvono nulla. Ho fornito tutto ciò che hanno richiesto — il mio documento d'identità, la cronologia dei pagamenti, i dettagli completi dell'attività — e continuano a ignorarmi. Non c'è un vero supporto umano, solo risposte vuote.
Questo mi è costato tempo, denaro e fiducia. Ho dovuto spiegare ai clienti perché i pagamenti sono falliti. Alcuni hanno smesso completamente di lavorare con me. Lo stress non ne vale la pena.
Quali problemi stai risolvendo con il prodotto? Quali benefici hai realizzato? Nessuno. Payoneer ha creato più problemi di quanti ne abbia mai risolti. Ho perso reddito, clienti e tranquillità. Non ci sono stati benefici.
Raccomandazioni per altri che stanno considerando il prodotto: Se sei un freelance o un piccolo imprenditore, pensa molto attentamente prima di affidare i tuoi soldi a Payoneer. Possono chiudere il tuo account senza preavviso, trattenere i tuoi fondi senza motivo e non offrire alcun aiuto reale quando ne hai più bisogno. Cerca alternative con un vero supporto e politiche chiare. Proteggi i tuoi soldi e la tua attività — non fare affidamento su Payoneer. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
