Recensioni e Dettagli del Prodotto PayHOA

Mi piace molto avere tutto sotto un unico strumento software con PayHOA. È fantastico che possiamo mantenere archivi di dati su ciò che è successo nel corso degli anni nel nostro quartiere. Apprezzo anche la possibilità di inviare sondaggi a tutti i proprietari di case, gestire bacheche e inviare quote o valutazioni speciali, raccogliendole attraverso le funzioni finanziarie di PayHOA. In sostanza, è solo un posto dove possiamo dire ai proprietari di case di trovare ciò di cui hanno bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che una sfida sia che ogni comunità che viene integrata in PayHOA ha esigenze diverse. La parte più difficile è stata effettivamente l'implementazione dello strumento e il caricamento dei documenti, la creazione dei moduli e avere un modo per i nostri comitati di quartiere di poter condividere informazioni e anche di poter chiedere alla popolazione ulteriore aiuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prezzo è sicuramente la parte migliore di questo, ma anche così quel prezzo non conta a meno che il software non sia di buona qualità. Ci sono piccole cose che devono affinare e sistemare, ma nulla di tutto ciò è critico. Tutte le cose critiche funzionano, sono efficienti ed efficaci. Ci piace che possiamo inviare rapidamente email, che ci sia un portale per i proprietari di casa da utilizzare per controllare le cose, e che stiano aggiungendo funzionalità che rendono il processo ancora più efficiente, efficace e aiutano a costruire comunità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune delle modifiche di formattazione che avvengono quando salvi le cose nel loro attuale forum di discussione possono diventare un po' strane. Sappiamo che probabilmente ci stanno lavorando, però. Non ci sono davvero grandi svantaggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace l'alto livello di automazione nel software PayHOA. In precedenza avevamo una società di gestione e mi sembrava di fare il loro lavoro mentre loro venivano pagati per il mio lavoro. Con PayHOA, sento che il software fa tutto ciò che mi aspetto e il mio impegno di tempo è stato ridotto di oltre il 90%. Senza contare che i nostri costi sono stati ridotti del 90% eliminando la nostra società di gestione. Il software è intuitivo, facile da usare, facile da implementare e integrare la nostra HOA e facile integrazione con i nostri conti bancari. Lo uso quotidianamente solo per guardare il cruscotto, ma mi piacciono le email automatiche che mi avvisano quando qualcosa richiede la mia attenzione. Inoltre, eccellente servizio clienti e supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla di negativo che possa dire su PayHOA, se non che avrei voluto che qualcuno me ne avesse parlato 10 anni fa. Che risparmio di tempo e denaro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato PayHOA per gestire la nostra HOA autogestita dal 2019, e il suo valore è solo cresciuto. La piattaforma è potente, intuitiva e ragionevolmente prezzata, con costi di abbonamento che aumentano minimamente mentre nuove funzionalità migliorano regolarmente la proposta di valore. I loro team di supporto e leadership sono proattivi, reattivi e cercano costantemente il feedback degli utenti. Il supporto per i proprietari di casa è facile grazie a guide chiare. È stato facile da implementare, si integra con più piattaforme. PayHOA è una risorsa settimanale per me come Presidente dell'HOA. La nostra esperienza complessiva è stata eccellente. PayHOA offre un grande valore, supporto reattivo e miglioramenti continui che rendono la gestione di una HOA autogestita efficiente e senza stress. Ha permesso al nostro consiglio e ai proprietari di casa di rimanere organizzati, connessi e supportati senza l'alto costo di una gestione esterna. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico inconveniente che abbiamo notato è che i loghi caricati appaiono a bassa risoluzione nei rapporti generati. Vorremmo anche vedere un maggiore controllo da parte dei proprietari di case sugli abbonamenti agli avvisi via testo ed email, idealmente con preferenze basate su argomenti (ad esempio, newsletter, eventi, aggiornamenti sulla sicurezza). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace PayHOA per la sua funzione di fatture altamente efficace e facile da usare, che semplifica il processo di fatturazione e consente ai proprietari di casa di pagare senza problemi. Inoltre, nonostante le iniziali difficoltà di navigazione, ho trovato il servizio clienti eccellente, molto reattivo e competente, il che ha reso il processo di configurazione molto più gestibile. La combinazione di questi aspetti migliora significativamente la mia capacità di gestire in modo efficiente le attività di proprietà e contabilità dell'HOA. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo difficile convincere i proprietari di immobili dell'HOA a creare i loro account su PayHOA. Molti di loro non sono molto esperti di tecnologia, il che rende il processo di onboarding difficile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1. Gestione di File e Documenti: Lo strumento di archiviazione documenti ti consente di centralizzare tutti i registri dei proprietari di casa, gli avvisi di violazione, le schede elettorali, i verbali delle riunioni.

2. Comunicazioni: Ottieni comunicazioni di massa tramite email che supportano i media e il branding dell'HOA. È tutto tracciato con registri e capacità di pianificazione incluse. Apprezzo avere lo stato "visto" disponibile per il tracciamento.

3. Pagamenti e Contabilità – Fatturazione per quote, tasse e multe. L'esperienza più semplice finora.

Importante, il loro prezzo è notevolmente inferiore a quello che pagavamo a una società di gestione, e offre ancora più controllo e trasparenza rispetto a quei sistemi legacy.

Inoltre, il supporto clienti è eccellente!

Se stai gestendo autonomamente o anche se stai lavorando con una società di gestione, PayHOA è la scelta migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Al momento non c'è un'app iOS, ma non credo che tu voglia avere un'altra app sul tuo telefono. Usare il web e avere comunicazioni via email è sufficiente per HOA. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo come tutto sia automatizzato e sincronizzato con le funzionalità di reportistica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piacciono le barre di scorrimento sul cruscotto del budget. Sembrano esserci troppe. A volte ci si perde nelle sezioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

PayHOA è molto facile da usare per noi (il consiglio) e per i proprietari di casa! La cosa migliore è che siamo stati in grado di evitare di aumentare le quote HOA lasciando la nostra società di gestione immobiliare e passando all'autogestione con PayHOA. Genera rapidamente rapporti, rende facile la raccolta dei fondi ed è semplice comunicare con i proprietari di casa tramite email, posta o telefono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non abbiamo ancora riscontrato svantaggi con PayHOA. I proprietari di casa ci hanno dato feedback positivi al riguardo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace la facilità che il software mi offre per gestire le attività dell'associazione con fatturazione, monitoraggio e informazioni sui proprietari di casa. Se incontro un ostacolo, l'IA istantanea funziona bene, e oltre a ciò il personale di PayHOA si incontra sempre con me il giorno successivo, se non lo stesso giorno. Uso PayHOA come fonte principale per mantenere anche le informazioni bancarie. Il software è facile da usare e io non sono affatto tecnico. Natalie Jordan e il personale di PayHOA sono sempre disponibili e mi hanno aiutato immensamente a risolvere i problemi. Il prezzo è ragionevole e conveniente per le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non posso davvero dire che ci siano cose che non mi piacciono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

PayHOA è specificamente progettato per le Associazioni di Proprietari di Case (HOA). Ha la capacità di elaborare le fatture di Conti da Ricevere e Conti da Pagare. Mantiene un "Bilancio" e un "Rendiconto Economico Budget vs. Effettivo" all'interno del suo prodotto base, oltre a una serie di altri rapporti. Ha un'interfaccia bancaria che consente la correlazione tra i saldi del sistema PayHOA e le transazioni registrate presso la tua banca. È relativamente semplice da usare da un punto di vista contabile, anche se presenta alcune particolarità relative all'elaborazione. Tuttavia, una volta comprese queste particolarità, è facile compensare e adattarsi durante l'elaborazione. I costi di abbonamento mensile sono molto ragionevoli, soprattutto se confrontati con QuickBooks. Inoltre, PayHOA ha un portale per i membri dell'HOA che consente al membro dell'HOA di esaminare una varietà di documenti specifici e funzioni associate al loro account con sicurezza per garantire che solo loro possano vedere tali documenti o funzioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

PayHOA ha un'interfaccia bancaria di terze parti che non funziona sempre in modo tempestivo. Spesso le transazioni bancarie pubblicate nell'interfaccia impiegano 2 o 3 giorni per allinearsi con le transazioni effettivamente pubblicate in banca. Questo rende il bilanciamento tra la banca e il sistema PayHOA piuttosto frustrante quando si tenta di esaminare la pagina "Transazioni" di PayHOA. Detto ciò, l'interfaccia di terze parti si allinea infine entro 3 giorni. Ho dovuto lavorare con il supporto PayHOA su diversi problemi e per la maggior parte rispondono relativamente in fretta. Attualmente sto lavorando con il supporto PayHOA su un problema con i Crediti che non vengono registrati prima dei Pagamenti (Base di Cassa). Inoltre, spesso devi aggiornare manualmente il sistema PayHOA per far sì che i saldi dei conti riflettano le modifiche recenti. Detto ciò, devi anche ricordarti di aggiornare il browser web per vedere le modifiche sulla pagina web. Questo non è un processo automatizzato durante l'aggiornamento del sistema. La nomenclatura del sistema utilizza il termine "Fatture" quando si esaminano o si stampano le fatture, ma in realtà si riferisce a valutazioni individuali anziché a fatture. Non sembra esserci un modo per stampare fatture indipendenti dopo che sono state create, solo valutazioni individuali nel loro complesso. Non riesco a trovare un modo per stampare un raggruppamento specifico di valutazioni che compongono una particolare fattura. Sarebbe anche utile avere la capacità di approfondire i dettagli all'interno dei rapporti, ma potrei chiedere troppo a questo punto del design. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.