Recensioni e Dettagli del Prodotto PayDC Chiropractic Software

Uso PayDC da gennaio 2018. Ho cambiato da un software che avevo utilizzato dal 2005. PayDC è tutto incluso, non spilla soldi ai medici e ha tutto ciò che si potrebbe desiderare in un sistema EHR. Mi piace anche il fatto che PayDC sia stato creato da un esperto di fatturazione/codifica nel settore chiropratico ed è anche il nostro consulente dell'associazione statale per la fatturazione/codifica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non accessibile dal mio telefono ma non è un grosso problema Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il nostro ufficio utilizza PayDC da oltre 10 anni e siamo estremamente soddisfatti! Non c'è niente di meglio che sapere che il tuo programma di documentazione è supportato da un team di specialisti in codifica e conformità. Il programma è robusto, personalizzabile e facile da usare. Gli elementi di documentazione e fatturazione del software si integrano perfettamente! Il team di supporto di PayDC è amichevole ed estremamente utile con le nostre domande. Consiglio vivamente PayDC per tutte le vostre esigenze di documentazione, pianificazione e fatturazione! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Più controllo con i promemoria degli appuntamenti via testo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avere i dati del conto del paziente, i piani di cura, gli appuntamenti, l'assicurazione e i pagamenti e la fatturazione del paziente tutto in uno è sicuramente molto comodo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il software può essere piuttosto difettoso e si blocca non di rado. Ci sono diverse funzioni che causano il blocco del programma ogni volta che le uso. Alcuni giorni funziona incredibilmente lento senza alcun motivo apparente. Anche il design non è particolarmente intuitivo; nonostante sia un millennial stereotipicamente esperto di tecnologia, mi ci sono voluti diversi mesi per scoprire alcune funzionalità, e poi posso impiegare fino a un'ora per riscoprirle quando voglio usarle di nuovo (i fogli giornalieri che riportano i numeri dei nuovi pazienti sono una di queste funzionalità). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che l'ultima visita del paziente si trasferirà e posso apportare modifiche soggettive ma mantenere gli stessi risultati oggettivi senza dover cambiare troppo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Navigare nel software potrebbe essere più facile. Apportare modifiche alle note o agli addendum passati è diventato più semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I promemoria tramite messaggi di testo per gli appuntamenti sono un bel vantaggio per i nostri pazienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente complessiva non è efficiente. Molte funzioni non sono collegate in tutto il software. Il pianificatore non è intuitivo né soddisfa le nostre esigenze. La maggior parte della documentazione viene eseguita manualmente dai nostri fornitori, al contrario delle funzioni a discesa che sono limitanti e noiose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

NULLA di questo software è buono. Ne conosco più di una dozzina e questo è quasi in fondo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutto. Consiglierei di non acquistare mai questo software. Vai a prendere Eclipse o Chirotouch. Il servizio clienti è il peggiore che abbia mai visto. Avevamo una data di inizio per convertire da un altro software. Tutti erano pronti tranne PayDC. Abbiamo fornito loro un modulo di richiesta compilato con le nostre informazioni per ottenere il pagamento delle nostre richieste e non sono riusciti a metterle insieme e inserire le informazioni nel loro sistema correttamente. Una semplice correzione che avrebbe dovuto richiedere non più di 48 ore, ha impiegato oltre un mese! Di conseguenza, le nostre riscossioni sono diminuite a tal punto che è stato necessario prendere una linea di credito per sostenerci fino a quando non hanno messo a posto le loro cose. Esempio: ci sono volute 2 settimane per inviare una richiesta di prova!!!! E il supporto clienti è tutto condiscendente. Ascolta le recensioni negative su internet. Non ho idea di come ottengano recensioni positive. Ottieni quello per cui paghi! Segui quel consiglio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facilità d'uso nell'aggiunta di informazioni sui clienti e informazioni di fatturazione/assicurazione Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Necessita di alcuni aggiornamenti. A volte si verificano problemi con gli aggiornamenti che causano problemi all'interno del software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Menu del calendario di pianificazione. È molto professionale e i formati sono ordinati e organizzati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mancanza di specificità su numerosi fronti. Ci vuole molto più tempo per inserire i dati di un nuovo paziente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che PayDC sia basato sul web, così posso fare le mie note su qualsiasi computer o a casa. Mi piace anche che non ci sia un grande costo iniziale per il software e che ci venga addebitato mensilmente. Questo ci ha aiutato a mantenere bassi i costi iniziali per l'apertura del nostro ufficio, il che ha davvero aiutato ad aprire le porte più velocemente. Mi piace molto che PayDC abbia un portale per i pazienti in modo che possano accedere e comunicarci i loro disturbi soggettivi, il che accelera la loro visita e la discussione extra che avremmo dovuto avere. Ci piace anche che nel prezzo del software sia incluso il costo per la clearing house, il che rende estremamente facile fatturare l'assicurazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il nostro ufficio è stato davvero deluso dal supporto tecnico e dal servizio clienti di PayDC. Abbiamo avuto numerose domande e difficoltà tecniche e non riusciamo mai a parlare con una persona e quando chiamiamo, troviamo solo una segreteria telefonica. Invece di richiamarci, ci scrivono un'email qualche giorno dopo dicendo che "Il nostro caso" è stato aperto. Non sembriamo mai riuscire a parlare con una persona reale quando chiamiamo, il che è frustrante. Inoltre, non ci piace che il software abbia molti bug, ad esempio non funziona correttamente probabilmente un paio di volte al mese, il che può davvero danneggiare la nostra pratica e il nostro normale flusso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quanto in profondità va il software. Che è basato su cloud e posso lavorare sui miei appunti o sul mio programma da qualsiasi luogo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quanto è difettoso il sistema, il servizio clienti è lento a rispondere alle chiamate, se lo fa, e non ci sono promemoria di testo per i pazienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.