Recensioni e Dettagli del Prodotto Patchworks

La facilità d'uso e l'integrazione sono caratteristiche distintive, grazie ai connettori e agli endpoint integrati che ti permettono di iniziare subito senza perdere tempo su configurazioni di base. La piattaforma gestisce grandi set di dati in modo efficiente sfruttando pool di connessioni, paginazione e logica di accodamento. Implementare qualsiasi flusso di processo è semplice con i connettori e i moduli disponibili. Il supporto clienti è reattivo e risponde quasi a tutte le domande prontamente. Il nostro punto di contatto tecnico ha sempre trovato il tempo per assisterci, sia che affrontassimo problemi semplici o complessi, assicurandosi che ogni problema fosse risolto immediatamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Queste sono più modifiche cosmetiche e funzionalità utili da avere. La funzionalità di logging potrebbe essere migliorata, in particolare includendo le richieste nei log. Inoltre, sarebbe utile avere un modo per archiviare il flusso del processo o implementare il versioning per esso. Quando un processo viene eliminato, dovrebbe essere archiviato e poi rimosso dopo un certo periodo. Sarebbe anche vantaggioso avere la possibilità di trascinare e rilasciare le forme all'interno del flusso del processo per riposizionarle facilmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Patchworks è una piattaforma di integrazione affidabile e ben strutturata che collega sistemi come NetSuite, Futura, Magento 2 e Peoplevox senza problemi una volta che i flussi sono configurati correttamente. Le capacità di trasformazione dei dati e la logica di automazione dietro i loro connettori sono solide, aiutando a stabilizzare ecosistemi ERP e retail complessi. Gli aggiornamenti recenti all'interfaccia utente e al tracciamento degli errori hanno reso il monitoraggio dei flussi molto più semplice, e il team è stato reattivo alle richieste di modifica e alle correzioni rapide quando necessario. È particolarmente efficace per gestire grandi volumi di transazioni senza intervento manuale costante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma richiede ancora interventi tecnici per alcune configurazioni o correzioni di dati che idealmente potrebbero essere gestite tramite l'interfaccia utente. I registri degli errori a volte necessitano di un'indagine più approfondita, che richiede la comprensione dei payload JSON sottostanti. Inoltre, il deployment delle modifiche tra gli ambienti potrebbe essere più fluido — attualmente dipende ancora dal passaggio di consegne da parte degli sviluppatori. La documentazione potrebbe essere più approfondita in alcune aree, specialmente per quanto riguarda la gestione dei casi limite per le integrazioni multi-sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lavorare con l'intero team è stato davvero inestimabile per me nel breve periodo di collaborazione. Le applicazioni sono molto intuitive, il che rende i miei compiti quotidiani molto più semplici. Anche quando incontro qualcosa di sconosciuto, il supporto clienti è sempre affidabile e reattivo, sia che mi rivolga via email o tramite Slack per assistenza immediata. Il numero di funzionalità che Patchworks fornisce alla nostra azienda è essenziale per il funzionamento quotidiano del business. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Inizialmente, ho trovato il sistema piuttosto complesso da navigare, in particolare quando cercavo di capire le differenze tra Patchworks Tapestry e Patchworks Core. Tuttavia, continuando a usarlo, trovo che stia diventando gradualmente più facile e più semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Patchworks per connettere una serie di integrazioni e ci permette di costruire integrazioni rapidamente. Mi piace la facilità d'uso e l'assistenza del supporto quando necessario. Jon Dunn è stato di grande aiuto. Anche se non sono un ingegnere e non so programmare, ottenere risposte rapide dal supporto mi ha fatto risparmiare molto tempo. L'installazione iniziale di Patchworks è stata piuttosto semplice una volta che ho superato i corsi e ho acquisito una migliore comprensione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte trovo che la pagina non si aggiorni immediatamente per riflettere i cambiamenti, anche se è possibile che sia colpa mia per avere più finestre aperte contemporaneamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Integrazione completa di tutti gli aspetti del nostro tech-stack. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il costo è elevato e se vuoi servire te stesso richiede conoscenze tecniche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team di Customer Success è molto utile nel garantire che siamo in grado di ottenere ciò di cui abbiamo bisogno dai servizi di Patchwork; Chris Howes è stato particolarmente utile e si è davvero assicurato che fossimo assistiti quando le cose sono andate storte.

Il servizio di ticketing del supporto clienti, sebbene a volte lento, è piuttosto reattivo e utile per garantire che le cose funzionino senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte si verificano problemi imprevisti senza spiegazione, ma di solito vengono risolti rapidamente. A volte è stato difficile apportare modifiche ai nostri flussi in tempi brevi, specialmente quando ci si riferisce a terze parti. eCirql è un'eccezione a questo e ha saputo fornire risultati per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'ultima versione del prodotto Patchworks è ricca di funzionalità quanto qualsiasi altro sul mercato. Essendo stato un utente della vecchia piattaforma, posso affermare categoricamente che le efficienze ottenute utilizzando l'ultima piattaforma sono enormi. Può ridurre di un mese un progetto di 3 mesi, comodamente. L'interfaccia utente ricca e l'approccio a basso codice per la configurazione significano anche che è semplice guidare i clienti, il che è estremamente prezioso, in particolare durante l'UAT. I requisiti si traducono in flussi visivi, che un cliente può comprendere e approvare.

Oltre alla piattaforma, l'azienda è una delle più accessibili nella sua categoria. Molte piattaforme iPaaS e piattaforme all'interno dell'ecosistema più ampio dei fornitori di tecnologia ecommerce possono essere a volte leggermente 'anonime'. Con Patchworks, abbiamo una relazione diretta che si estende profondamente nel team dei servizi professionali, offrendoci un accesso imbattibile all'aiuto, quando necessario.

Patchworks abbraccia anche il ciclo di feedback che forniamo, per aiutare con i miglioramenti della roadmap del prodotto, il che è estremamente prezioso per noi.

In sintesi, non saremmo in grado di funzionare nemmeno a metà così bene in questo momento, senza la piattaforma Patchworks o la relazione. È così semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stiamo ancora lavorando su alcuni degli aspetti commerciali poiché la piattaforma e alcune delle opportunità di partnership sono in rapida evoluzione e in costante aumento. Col tempo, speriamo che parte di questo diventi più standardizzato tra di noi. Parte dell'evoluzione del nuovo modello. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avendo esaminato e lavorato con una varietà di soluzioni iPaaS, abbiamo scelto Patchworks grazie alla sua affidabilità, architettura moderna (in particolare con l'aggiornamento a CORE) e al livello di servizio che il team PW fornisce per supportare il nostro team e i nostri commercianti.

È relativamente facile da usare, accelera la consegna dei nostri progetti e offre ai nostri clienti un livello di integrazione affidabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe bello se Patchworks avesse un team di abilitazione in APAC, detto ciò, come uno dei loro partner, siamo in gran parte in grado di fornire questo servizio ai commercianti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel panorama in continua evoluzione dell'innovazione tecnologica, Patchworks si mantiene al passo. Le integrazioni possono essere effettuate in appena 10 minuti o fino a 10 ore a seconda di quanto si voglia approfondire tecnicamente. Il supporto sembra sopra la media per le poche volte che ne ho avuto bisogno. eCirql utilizza Patchworks quotidianamente per le nostre operazioni come agenzia partner. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il tasto di escape non funziona quando si costruiscono flussi per chiudere la finestra attualmente aperta - Fastidioso ma non un problema grave. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Punti di Forza:

1. Integrazioni Senza Soluzione di Continuità:

Patchworks offre una solida libreria di connettori pre-costruiti che ha reso relativamente facile collegare i nostri sistemi senza un pesante lavoro di sviluppo. Piattaforme come Shopify, NetSuite e partner WMS come Mainfreight erano ben supportate.

2. Scalabilità:

Man mano che la nostra attività si espandeva su nuovi canali e mercati, Patchworks ha accolto nuove integrazioni senza compromettere la stabilità del sistema. La piattaforma è progettata per crescere con la tua attività.

3. Interfaccia e Usabilità:

L'interfaccia utente è intuitiva, pulita e ben documentata. Questo rende facile per i non sviluppatori monitorare i flussi e rilevare eventuali problemi in tempo reale.

4. Team di Supporto:

Il loro team di supporto è reattivo e disponibile. Abbiamo avuto risoluzioni rapide per la maggior parte dei ticket e abbiamo apprezzato la loro comunicazione proattiva durante le fasi di implementazione e avvio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aree di Miglioramento:

1. Complessità della Personalizzazione:

Sebbene le integrazioni standard siano rapide, personalizzare i flussi oltre i connettori esistenti può essere complesso e potrebbe richiedere il supporto di sviluppatori o servizi professionali a pagamento.

2. Gestione degli Errori:

Anche se le notifiche di errore sono efficaci, le spiegazioni delle cause principali potrebbero essere più dettagliate in alcuni casi, in particolare quando si esegue il debug tra terze parti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.