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RN
IT Support Technician
Servizi pubblici
Mid-Market (51-1000 dip.)
"La mia esperienza con ProfitWell Retain"
Cosa ti piace di più di Paddle Retain?

È adatto bene per i non esperti di tecnologia come me. Tutto quello che ho dovuto fare è stato leggere la documentazione una volta. Era così facile da capire che sapevo esattamente cosa dovevo fare dopo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Paddle Retain?

Non sono chiari su quali dati raccolgono su di noi nei loro termini e condizioni. È preoccupante per noi. Abbiamo anche contattato il team di supporto di ProfitWell Retain a riguardo, ma non abbiamo ancora ricevuto una risposta soddisfacente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abhijeetsingh G.
AG
Amministrazione governativa
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Potente Team di Supporto"
Cosa ti piace di più di Paddle Retain?

ProfitWell Retain è una soluzione per gestire abbonamenti ricorrenti. Non abbiamo riscontrato alcuna insoddisfazione. Vale la pena menzionare che occasionalmente i dati potrebbero non allinearsi perfettamente. Nel complesso, la nostra esperienza è positiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Paddle Retain?

Il processo di risoluzione per il churn da pagamento fallito potrebbe essere più efficiente. Gli strumenti di analisi e segmentazione dei clienti sono vantaggiosi per aggiornare le informazioni di pagamento tramite l'app/dashboard. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

John R.
JR
Founder
Servizi finanziari
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Interfaccia facile da usare"
Cosa ti piace di più di Paddle Retain?

Uno dei vantaggi di ProfitWell Retain è la sua interfaccia facile da usare. Il software è progettato per essere intuitivo, con un'interfaccia semplice e intuitiva che lo rende facile da navigare e utilizzare. Questo è stato utile per noi poiché non abbiamo un team dedicato alla fidelizzazione, in quanto ci consente di gestire i nostri sforzi di fidelizzazione in modo più efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Paddle Retain?

Usiamo Stripe e i numeri non sono esattamente gli stessi, il che può essere frustrante quando si integrano i dati da loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Internet
AI
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottimo set di strumenti per l'ottimizzazione del churn e dei ricavi"
Cosa ti piace di più di Paddle Retain?

Configurazione super facile per l'ottimizzazione dei termini, ovvero cercare di convertire gli utenti mensili in annuali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Paddle Retain?

Non mi è piaciuto il fatto che sia impossibile modificare le email attraverso la piattaforma, invece è necessario passare attraverso il team di Profitwell. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tyler P.
TP
Chief Growth Officer - WPMU DEV
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Servizio fantastico! Più facile da configurare di quanto mi aspettassi."
Cosa ti piace di più di Paddle Retain?

La trasparenza del servizio stesso e il supporto eccezionale! Innanzitutto, il nostro account executive, Leo, è stato estremamente rapido nel rispondere a qualsiasi domanda avessi e ha controllato regolarmente durante il periodo di prova - non mi sono mai preoccupato della mancanza di supporto. Devo anche fare un ringraziamento ad Alex che mi ha aiutato con una serie di preoccupazioni più tecniche riguardo ai recenti cambiamenti che avevamo fatto e a come questi avrebbero influenzato la prova di Retain. Sia Leo che Alex hanno reso facile la decisione di continuare con Retain! Senza contare che è un ottimo servizio per recuperare il churn dei pagamenti falliti ed è incredibilmente facile da configurare. Avevamo in programma di implementare strategie simili a quelle utilizzate da Retain, ma avevamo progetti di priorità più alta in corso e chissà quanto tempo ci sarebbe voluto per arrivarci - scegliere Retain significava poter approfittare immediatamente delle loro strategie ottimizzate e risparmiarci il tempo di sviluppo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Paddle Retain?

Non ho nessun dislike da menzionare finora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Bruce M.
BM
CEO & Founder
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"ProfitWell e il mio POC Leo forniscono risultati. Punto."
Cosa ti piace di più di Paddle Retain?

Il fatto che ProfitWell automatizzi le email personalizzate ai miei clienti che hanno un pagamento fallito con un link per aggiungere la loro nuova carta. Questo fa risparmiare al mio team ore ogni settimana dal dover inseguire i clienti.

Il mio account manager, Leo, è stato anche estremamente prezioso nel garantire che stiamo utilizzando ProfitWell per la massima efficienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Paddle Retain?

Niente. Ottima soluzione per le aziende con abbonamenti mensili ricorrenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mathieu S.
MS
CMO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Strumento principale nel mio stack di entrate"
Cosa ti piace di più di Paddle Retain?

Leo Dassa. Mi ha presentato a Retain 💪 Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Paddle Retain?

Non mi dispiace letteralmente nulla di Retain Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Taylor A.
TA
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottimo strumento con risorse incredibili!"
Cosa ti piace di più di Paddle Retain?

Il prodotto rende la mia vita più facile e fornisce report e analisi approfonditi per aiutarmi a misurare il nostro successo! Ho anche adorato lavorare con il loro team, un'esperienza fantastica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Paddle Retain?

I dati non si allineano sempre perfettamente, ma questo è principalmente dovuto a problemi con il nostro strumento di gestione degli abbonamenti e richiede solo un rapido confronto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rukhsora R.
RR
Director of Finance
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Eccellente servizio!"
Cosa ti piace di più di Paddle Retain?

Mi piace il servizio clienti. So sempre di avere il supporto di cui ho bisogno. Leo Dassa è il nostro account executive e apprezzo davvero tutto il suo aiuto, dalla rapida configurazione del nostro account al supporto nei nostri momenti alti e bassi. Penso che Leo sia stato il motivo principale per cui ci siamo iscritti a Profit Well :) Grazie mille Leo :) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Paddle Retain?

Finora, tutti i servizi offerti sono eccellenti! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MB
CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Eccellente Business, Eccellente Supporto"
Cosa ti piace di più di Paddle Retain?

Ho apprezzato molto l'accesso che sento di avere all'esperienza del CEO nella riduzione del churn attraverso ottimi webinar interattivi, così come il supporto individuale con il nostro rappresentante. Anche i loro sistemi di analisi sono stati molto forti e sentiamo di avere esperti con noi per ridurre i nostri tassi di abbandono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Paddle Retain?

Non abbiamo ancora fatto molti progressi su ciò che stavamo già facendo, tuttavia ci hanno offerto diverse nuove idee da provare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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