# Ozmo Reviews
**Vendor:** Ozmo  
**Category:** [Software di Self-Service per Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-self-service)
## About Ozmo
Ozmo è l'unica fonte autorevole di supporto tecnico per risposte su dispositivi, app e servizi. Aspettati un aumento della soddisfazione del cliente e una riduzione delle chiamate grazie a un'unica fonte autorevole di supporto digitale. Utilizzando la piattaforma di supporto omnicanale di Ozmo, la tua azienda ridurrà i costi spendendo meno su dispositivi fisici e richieste semplici che possono essere risolte nei canali digitali. Le soluzioni di Ozmo permettono ai tuoi agenti di concentrarsi maggiormente sulla costruzione della soddisfazione e della fedeltà del cliente e di dare ai tuoi clienti la possibilità di risolvere i problemi da soli, portando infine a un miglioramento del punteggio netto del promotore a lungo termine e a una riduzione dei costi.






- [View Ozmo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/ozmo/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+21%3A11%3A07+-0500&secure%5Bsession_id%5D=91a9bcff-bd2b-4a73-b46d-64c7c5483851&secure%5Btoken%5D=903faa61dab82b7baa36d5f3765df196ce43ad267dbe18318e5d97aa0c5ffed5&format=llm_user)

## Ozmo Features
**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Riassunto del testo AI

**Esperienza Self-Service**
- Base di conoscenza
- Articoli Ricercabili
- Forum della Comunità
- Ottimizzazione Mobile
- Personalizzazione

**Piattaforma Self-Service**
- Branding
- Automazione
- Intelligenza Artificiale
- Integrazioni

**AI agentico - Servizio clienti self-service**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento Adattivo
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva
- Prendere decisioni

## Top Ozmo Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,337 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,936 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,545 reviews)