# Orquest Reviews
**Vendor:** Orquest  
**Category:** [Software per la gestione del tempo e delle presenze](https://www.g2.com/it/categories/time-attendance)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 3
## About Orquest
Orquest è una soluzione di pianificazione della forza lavoro progettata specificamente per i settori del retail e della ristorazione, sfruttando l'intelligenza artificiale per ottimizzare le operazioni in negozio. Fondata nel 2019, Orquest è stata inizialmente creata per risolvere le complesse sfide di pianificazione negli ambienti di servizio rapido e da allora si è espansa per servire i principali marchi retail globali. Oggi, Orquest opera in oltre 90 paesi ed è continuamente migliorata da un team di prodotto interno dedicato a far evolvere la piattaforma per soddisfare le esigenze dinamiche delle operazioni retail in tutto il mondo. I suoi clienti includono grandi aziende come Dior, H&M, McDonald’s e Burger King. Orquest utilizza l'IA e l'analisi avanzata per automatizzare e ottimizzare la pianificazione dei dipendenti allineando il personale con la domanda dei clienti, le preferenze dei dipendenti e le normative sul lavoro. Le sue caratteristiche principali includono: - Previsione della domanda guidata dall'IA per prevedere il traffico in negozio e le esigenze di servizio. - Pianificazione automatizzata dei turni che bilancia i requisiti operativi con la disponibilità e le preferenze dei dipendenti. - Gestione della conformità che garantisce l'aderenza alle leggi sul lavoro e agli accordi sindacali in più regioni. - Analisi, approfondimenti e KPI per migliorare la produttività della forza lavoro e il controllo dei costi. - Scalabilità multi-paese che si adatta alle lingue locali, alle regole e alle pratiche commerciali. La soluzione aiuta i rivenditori e i ristoranti a raggiungere livelli di personale ottimali, riducendo i costi del lavoro migliorando al contempo la soddisfazione dei dipendenti e l'esperienza del cliente. Automatizzando la pianificazione, Orquest rimuove il carico amministrativo dai manager, consentendo decisioni basate sui dati e operazioni coerenti tra le sedi. La sua innovazione ha ottenuto numerosi riconoscimenti nel settore, tra cui il Retail Technology Innovation Award 2024 e il RetailTech Breakthrough Award 2025 per la Soluzione di Gestione della Forza Lavoro dell'Anno, riflettendo la sua leadership nella trasformazione della gestione della forza lavoro nel retail a livello globale.



## Orquest Pros & Cons
**What users like:**

- Gli utenti evidenziano la **facilità d'uso** di Orquest, rendendo le operazioni semplici ed efficienti nel settore della ristorazione. (2 reviews)
- Gli utenti trovano che Orquest fornisce **significativi risparmi di tempo** , rendendo le operazioni semplici ed efficienti, specialmente nei ristoranti. (2 reviews)
- Gli utenti apprezzano il **supporto clienti professionale** di Orquest, apprezzando l'assistenza tempestiva quando necessario. (1 reviews)
- Gli utenti apprezzano la **maggiore visibilità e facilità d'uso** fornita da Orquest, semplificando efficacemente le operazioni. (1 reviews)
- Gli utenti trovano la **visibilità migliorata** fornita da Orquest inestimabile per il loro team operativo e per il processo decisionale. (1 reviews)
- Gli utenti trovano Orquest **semplice e facile da usare** , risparmiando tempo e risultando particolarmente utile nei ristoranti. (1 reviews)

**What users dislike:**

- Gli utenti trovano che le **funzionalità limitate** di Orquest limitano la loro capacità di personalizzare efficacemente report e dashboard. (2 reviews)
- Gli utenti sono frustrati dalla **mancanza di una dashboard consolidata** , ostacolando la loro capacità di accedere facilmente a informazioni importanti. (1 reviews)
- Gli utenti ritengono che la generazione di report richieda **maggiore personalizzazione in base alle esigenze del mercato** per una migliore rilevanza ed efficacia. (1 reviews)
- Gli utenti ritengono che **la personalizzazione dei report sia limitata** , rendendo difficile adattare i risultati alle esigenze specifiche del mercato. (1 reviews)
- Gli utenti sentono che la mancanza di un **cruscotto consolidato** in Orquest limita la loro capacità di utilizzare efficacemente le funzionalità disponibili. (1 reviews)
- Shift Management (1 reviews)

## Orquest Reviews
  ### 1. Benefici di Orquest

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ristoranti | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** October 20, 2025

**Cosa Le piace di più di Orquest?**

1. Maggiore visibilità per il team delle operazioni.
2. Migliori informazioni sulla copertura dell'area.
3. Risparmio di tempo significativo.
4. Conformità completa alle normative HR.
5. Gamma di report disponibili.
5. Facilità d'uso.
6. Supporto clienti professionale.

**Cosa non Le piace di Orquest?**

Numero di funzionalità.
Manca un dashboard consolidato.

**Quali problemi sta risolvendo Orquest e in che modo La sta aiutando?**

1. Il team delle operazioni ora ha piena visibilità sui programmi generati da ciascun ristorante, insieme a una comprensione più chiara dei livelli di formazione dei dipendenti del ristorante.
2. Grazie alle guide di posizionamento VLH basate sui prodotti venduti all'ora, ora abbiamo una visione più accurata della copertura oraria delle aree.
3. Il tempo di pianificazione è stato ridotto del 70%–80%, da 8–12 ore precedentemente con ESP a solo 2–3 ore utilizzando Orquest.
4. La pianificazione è ora completamente allineata con le normative e restrizioni HR rumene.

  ### 2. Ambiente user-friendly e ottima app mobile

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Antonis H. | Learning & Development Manager, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** October 19, 2025

**Cosa Le piace di più di Orquest?**

Ambiente user-friendly e applicazione mobile

**Cosa non Le piace di Orquest?**

Non abbiamo trovato una soluzione perfetta per l'equilibrio dei turni, quindi alcuni dipendenti hanno finito per avere tutti i turni di notte mentre altri hanno avuto tutti i turni di mattina. Questo ha portato a molti aggiustamenti manuali.

**Quali problemi sta risolvendo Orquest e in che modo La sta aiutando?**

Risparmia tempo ma potremmo risparmiare di più se risolvessimo il problema con l'equilibrio dei turni

  ### 3. Grande esperienza

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** September 24, 2025

**Cosa Le piace di più di Orquest?**

È il sistema che rende il lavoro semplice e facile. Risparmia tempo ed è particolarmente utile nel ristorante.

**Cosa non Le piace di Orquest?**

Posso dire che generare rapporti deve essere più personalizzato in base alle esigenze del mercato.

**Quali problemi sta risolvendo Orquest e in che modo La sta aiutando?**

Identifica la copertura delle persone in base alle esigenze orarie dei ristoranti.



- [View Orquest pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/orquest/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+09%3A30%3A22+-0500&secure%5Bsession_id%5D=92eb2c54-0b8c-4e43-8b01-356d26666e9c&secure%5Btoken%5D=47e647160fb763c0501b8f8f4142cb414728dafa2784621bbf4211dd874b1a86&format=llm_user)

## Orquest Features
**Automazione**
- Automazione dei processi

**Nozioni di base sulla piattaforma**
- Segnalazione
- Cruscotto
- Prestazione

**Logistica**
- Dashboard e Reportistica
- Raccolta dati
- Opzioni di lingua

**Contenuto della piattaforma**
- Automazione
- Condivisione di file
- Libreria di Contenuti

**Gestione**
- Strumenti per la Creazione di Programmi
- Gestione del Programma
- Accesso al Ruolo Utente
- Informazioni sui dipendenti
- Automazione delle Informazioni sui Dipendenti

**Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma**
- Integrazioni
- Mobilità
- Previsione
- Gestione delle attività
- Portale

**Monitoraggio**
- Applicazione delle Regolamentazioni
- Monitoraggio della conformità
- Integrazione

**Piattaforma**
- Personalizzazione
- API di integrazione
- Internazionalizzazione
- Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
- Prestazione
- Mobilità
- Segnalazione
- Cruscotti

**Caratteristiche della Piattaforma di Gestione della Forza Lavoro**
- Previsione del lavoro
- Pianificazione dei turni
- Tracciamento del Tempo e delle Presenze
- Gestione delle Assenze e dei Permessi
- Gestione delle Competenze
- Pianificazione della successione
- Analisi della forza lavoro
- Capacità di Self-Service
- Pianificazione dei turni mobili
- Comunicazione del team

## Top Orquest Alternatives
  - [Quinyx](https://www.g2.com/it/products/quinyx/reviews) - 4.3/5.0 (497 reviews)
  - [When I Work](https://www.g2.com/it/products/when-i-work/reviews) - 4.4/5.0 (376 reviews)
  - [Humanity Schedule by TCP](https://www.g2.com/it/products/humanity-schedule-by-tcp/reviews) - 4.3/5.0 (1,053 reviews)