# Orin Reviews
**Vendor:** Orin  
**Category:** [Software di supporto tecnico](https://www.g2.com/it/categories/help-desk)
## About Orin
Orin è la prima piattaforma di supporto clienti che viene fornita con agenti AI pre-addestrati, per le aziende Fintech. Offre un'unica soluzione di Ticketing, widget di chat moderno, sondaggi di feedback e base di conoscenza insieme a lavoratori AI.






- [View Orin pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/orin/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+05%3A57%3A14+-0500&secure%5Bsession_id%5D=77e45966-bd42-447f-b4bf-00cd16a69647&secure%5Btoken%5D=05abbb991d6f63f1738328451ca1b4bfcfa62e5b3b1fe520f9fb1b6e16beb661&format=llm_user)

## Orin Features
**Gestione di Ticket e Casi**
- Esperienza utente nella creazione di ticket
- Esperienza utente di risposta ai ticket
- Flusso di lavoro
- Automazione della Risposta
- Gestione SLA
- Allegati/Registrazioni schermo
- Collaborazione sui biglietti
- Database di Clienti e Contatti

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Riassunto del testo AI

**Esperienza Self-Service**
- Base di conoscenza
- Articoli Ricercabili
- Forum della Comunità
- Ottimizzazione Mobile
- Personalizzazione

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riassunto del testo AI

**Piattaforma Self-Service**
- Branding
- Automazione
- Intelligenza Artificiale
- Integrazioni

**Agente AI - Servizio di Assistenza**
- Esecuzione Autonoma dei Compiti
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

**AI agentico - Servizio clienti self-service**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento Adattivo
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva
- Prendere decisioni

**Canali di comunicazione**
- Portale Clienti
- Email a Caso
- Chat/Supporto Live
- Integrazione Sociale
- Voce

**Piattaforma**
- Supporto Utente Mobile
- Personalizzazione
- Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
- Integrazione
- Segnalazione
- Cruscotti

## Top Orin Alternatives
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/it/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,368 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,941 reviews)
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,589 reviews)