Recensioni e Dettagli del Prodotto Ordway

L'interfaccia della piattaforma è eccezionalmente intuitiva, ma il vero valore risiede nel modo in cui ha rivoluzionato il nostro ciclo Order-to-Cash. Prima dell'implementazione, le nostre operazioni di fatturazione—che comprendevano tutto, dalla gestione degli abbonamenti alla fatturazione e riscossione—erano interamente manuali e soggette a stagnazione. Passare a Ordway ha automatizzato questi flussi di lavoro, "liberando" efficacemente il nostro team finanziario per concentrarsi sull'innovazione strategica piuttosto che sulla manutenzione amministrativa.

Inoltre, la capacità di generare report consolidati su più istanze è un cambiamento radicale. Per un'azienda con più entità operative, poter ottenere un report unificato sull'invecchiamento dei crediti fornisce la visibilità ad alto livello essenziale per una gestione accurata del flusso di cassa globale. Le integrazioni con il nostro stack tecnologico esistente si sono dimostrate anche straordinariamente fluide. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene la piattaforma sia robusta, riscontriamo occasionalmente problemi di latenza durante i periodi di massimo utilizzo. Da una prospettiva globale, c'è ancora qualche attrito riguardo alle riscossioni internazionali; mentre il sistema funziona perfettamente per i nostri clienti negli Stati Uniti, il flusso di lavoro per le riscossioni globali potrebbe essere ulteriormente ottimizzato. Infine, il punto di forza maggiore della piattaforma—la sua immensa flessibilità—può occasionalmente essere un'arma a doppio taglio, rendendo un po' complicato risolvere i piccoli problemi di configurazione unici che naturalmente sorgono in un ambiente altamente personalizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di Ordway è la sua flessibilità e la capacità di gestire ogni richiesta di fatturazione che abbiamo incontrato finora. La piattaforma è facile da navigare e supporta estremamente bene le nostre operazioni quotidiane di contabilità clienti. Che si tratti di gestire abbonamenti, fatturazione o riscossioni, Ordway ha aiutato il nostro team a operare in modo più efficiente e ha liberato tempo per concentrarsi su altre aree della gestione dei clienti e dell'azienda. Il loro team ha fornito un supporto di altissimo livello. Sono stati utili e reattivi ogni volta che ci imbattiamo in sfide. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La flessibilità e le opzioni di personalizzazione di Ordway sono ampie, e questo a volte può sembrare opprimente quando si cerca di determinare il miglior approccio per certe situazioni o per costruire report. Anche se a volte questo può sembrare un "punto negativo", in realtà dimostra l'ampiezza delle possibilità che il sistema può gestire, tracciare e riportare. Nel complesso, la nostra esperienza è stata molto positiva: qualsiasi problema incontrato è stato risolto rapidamente dal loro ottimo team di supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra startup è stata molto soddisfatta di Ordway negli ultimi cinque anni. La piattaforma ha trasformato le nostre operazioni di fatturazione: ciò che prima richiedeva un'intera settimana ora richiede solo un giorno! Sono in grado di supportare i nostri modelli di fatturazione complessi e hanno costruito flussi di lavoro su misura per soddisfare le nostre esigenze specifiche. La piattaforma stessa è intuitiva, facile da usare e flessibile, con report personalizzati potenti ma semplici.

La funzione Quotes è stata un'aggiunta notevole, eliminando la necessità di gestire i contratti in sistemi separati. Con Quotes, possiamo generare un preventivo, inviarlo per la firma elettronica e convertirlo automaticamente in un nuovo abbonamento, rendendo il nostro processo di gestione dei contratti molto più efficiente.

Anche i nostri clienti beneficiano del Customer Portal, dove possono visualizzare direttamente i dettagli di utilizzo e fatturazione. Questo ha ridotto il numero di richieste che riceviamo e ci fa risparmiare tempo nella generazione di tali informazioni.

Infine, il supporto clienti è eccellente. Il team di Ordway è reattivo, competente e investito nel nostro successo. Apprezziamo davvero il tempo e lo sforzo che il team ha dedicato per supportare le nostre richieste spesso complicate.

Ordway è stato di grande aiuto nel semplificare i nostri processi e siamo molto soddisfatti sia della piattaforma che della partnership. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come qualsiasi sistema software, occasionalmente abbiamo riscontrato problemi temporanei o di latenza. Tuttavia, questi problemi erano rari e non sistematici, e il team di Ordway è sempre stato rapido nel risolverli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo la facilità di configurazione con Ordway, che ha reso la transizione iniziale fluida e senza stress. La piattaforma eccelle nella creazione di programmi di entrate sofisticati, una caratteristica che migliora significativamente i nostri processi di fatturazione rispetto alla nostra soluzione precedente, QuickBooks. Questa capacità aiuta a snellire i nostri processi, risparmiando tempo e permettendoci di concentrarci sulle attività principali del business. Trovo la gestione della fatturazione degli abbonamenti di Ordway particolarmente intuitiva, rendendo i processi di fatturazione complessi semplici ed efficienti. Le capacità di fatturazione sono robuste, fornendo soluzioni complete per la gestione delle nostre operazioni finanziarie. Inoltre, la facilità d'uso è una caratteristica distintiva, particolarmente nel contesto della fatturazione degli abbonamenti, che aggiunge un valore significativo alle nostre operazioni aziendali. Nel complesso, queste caratteristiche non solo soddisfano ma superano le nostre aspettative, rendendo Ordway uno strumento essenziale per la nostra gestione finanziaria. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace l'attuale facilità di integrazione con Ordway e vorrei vedere dei miglioramenti, in particolare nell'integrazione con gli ERP. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma Ordway è stata facile da usare e generalmente intuitiva. Ha reso la gestione dei nostri abbonamenti, fatturazione, riscossioni e riconoscimento dei ricavi più efficiente. L'integrazione con Quickbooks la rende facile. Il sistema consente flessibilità, personalizzazione e automazione di qualsiasi scenario di fatturazione e pagamento che abbiamo affrontato. Il team di Ordway è sempre stato reattivo a ogni richiesta di supporto che abbiamo avviato ed è stato ricettivo ai nostri feedback e alle richieste di funzionalità quando condividiamo le nostre esigenze nuove e in evoluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel complesso, la nostra esperienza è stata positiva e un miglioramento rispetto ad altre piattaforme di fatturazione e riconoscimento dei ricavi disponibili. Con così tanta flessibilità nel sistema, a volte può risultare difficile determinare rapidamente qual è il modo migliore per gestire situazioni limite. Ancora, poiché sono disponibili molte opzioni, creare report personalizzati può sembrare a volte opprimente. Tuttavia, con qualsiasi sfida ci siamo imbattuti, l'intero team è stato molto reattivo e disponibile. Vogliono davvero assicurarsi di fornire la guida e le conoscenze necessarie, e che il problema sia risolto e non solo fornire una "soluzione temporanea". Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma gestisce tutti i nostri abbonamenti e il riconoscimento dei ricavi per noi, sincronizzandosi con QuickBooks. Addio ai vecchi fogli di calcolo e alle innumerevoli ore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte può essere difficile spiegare un problema al team di supporto e ottenere risultati rapidi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo un modello di prezzo complesso con requisiti di fatturazione specifici, inclusi prezzi a livelli e addebiti una tantum. Quello che apprezzo di Ordway è la sua flessibilità e quanto sia facile configurare la fatturazione per soddisfare le nostre esigenze. La piattaforma si adatta bene alla nostra struttura, il che ha fatto una grande differenza.

Anche il supporto clienti è stato eccellente, molto reattivo e utile, soprattutto quando alcune richieste possono essere gestite in modo più efficiente dal lato di Ordway.

Le metriche della dashboard e i report analitici sono molto utili poiché siamo in grado di monitorare le prestazioni aziendali con le metriche e i report predefiniti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla di importante da segnalare, anche se occasionalmente abbiamo riscontrato una certa lentezza nel sistema, in particolare durante la chiusura di fine mese quando l'uso raggiunge il picco. Detto ciò, le prestazioni sono notevolmente migliorate nel corso degli anni, ed è chiaro che la piattaforma viene continuamente ottimizzata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo l'interfaccia intuitiva di Ordway e la sua capacità di valutare rapidamente le operazioni di fatturazione e analizzare i dati sui ricavi. Apprezzo anche il forte supporto del team di prodotto nello sviluppo di nuove funzionalità che migliorano l'esperienza del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene la piattaforma sia potente, alcune personalizzazioni dei report potrebbero essere rese un po' più flessibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ordway ci ha aiutato a semplificare l'intero processo di contabilità clienti. La fatturazione degli abbonamenti ci ha aiutato a gestire strutture contrattuali complesse con più livelli e/o numerosi cambiamenti a metà contratto. Come azienda di fatturazione basata sull'uso, Ordway ci ha aiutato ad automatizzare la generazione, l'invio e la riscossione delle fatture. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel complesso, la nostra esperienza con Ordway è stata ottima! Vorremmo vedere più opzioni personalizzate per l'assistenza clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'intero team è estremamente reattivo e disponibile. Si prendono il tempo per comprendere davvero i casi d'uso e costruire la nostra istanza esattamente come avevamo bisogno che funzionasse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel complesso, l'esperienza con Ordway è stata ottima. Come con qualsiasi implementazione, ci siamo imbattuti in uno o due bug, ma i team di servizio e supporto sono stati rapidi nel affrontare e risolvere il problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.