Recensioni e Dettagli del Prodotto Oracle Responsys

Il Responsys Interact Marketing Cloud di Oracle aiuta i brand a gestire le loro relazioni digitali e a fornire il giusto marketing ai loro clienti attraverso email, mobile, social, display e web.

Venditore

Oracle

Discussioni

Comunità Oracle Responsys

Descrizione del prodotto

Il Responsys Interact Marketing Cloud aiuta i marchi a gestire le loro relazioni digitali e a fornire il giusto marketing ai loro clienti attraverso email, mobile, social, display e web.

Panoramica di

Jeannie McLaurin (Results-driven, execution, collaboration, communications, customer advocacy, project mgt, strategic rollout)

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

3 mesi

Ritorno sull'Investimento

11 mesi

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Media di Oracle Responsys

Demo di Oracle Responsys - Cross-channel visual design

Drag-and-drop your way to sophisticated multi-channel programs that are 100% automated, 100% individualized, and amazingly effective.

Demo di Oracle Responsys - Behavior-based outcomes

Create different experiences for each and every individual in a program based on their customer profile as well as their actions over time.

Demo di Oracle Responsys - Dynamic winner selection

Test everything. From the content of a campaign, to the sequence of events, to the cadence of your program. And of course, it’s all completely automated.

Demo di Oracle Responsys - Real-time monitoring

Keep tabs on what’s happening in real- time as your programs are running so you know what’s working, or where things are getting stuck.

Target not just by who people say they are, but also by what they do with your emails, on the web, or even in social networks. And forget about SQL, you can build your profile audience with a simple drag and drop designer.

Demo di Oracle Responsys - Cross-channel preferences and compliances

With Interact Preference, you can get a trusted, unified view of each customer’s preferences and permissions, across every digital channel and consumer touch point. That means not only are your messages are relevant, but also welcome. And you can sleep easy knowing you have an audit trail of cust...

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

David T.

Admin

Mid-Market (51-1000 dip.)

1/4/2022

"Perfetto se hai i tuoi dati perfettamente organizzati."

5/5

Cosa ti piace di più di Oracle Responsys?

Impostalo e dimenticalo. Una volta che hai impostato un flusso di lavoro, è tutto in discesa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Oracle Responsys?

È impossibile fare un rapporto su questo. È inaccettabile. Inviamo oltre 50.000 email al mese e non possiamo fare un rapporto adeguato su nessuna di esse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Oracle Responsys:

Non consiglierei mai questo se devi fare un report sui tuoi dati. E se non puoi fare un report sui tuoi dati, qual è il senso di acquistare o utilizzare questo software? Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Oracle Responsys e come ti sta beneficiando?

Segnalare è inutile. Non consiglierei questo prodotto a nessuno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

shijo j.

Technical support

Piccola impresa (50 o meno dip.)

12/20/2021

"Oracle Responsys - Il miglior strumento di gestione delle campagne"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Oracle Responsys?

Possiamo creare messaggi personalizzati basati sugli interessi individuali. Gli interessi rilevanti e dei clienti avranno la massima priorità. Gli strumenti analitici aiuteranno a sfruttare questo utilizzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Oracle Responsys?

Anche se i codici XML non si collegano con i feed RSS, non è user-friendly. Aggiornare un link nell'intestazione richiede tempo. Cercare un link a livello globale con un algoritmo più veloce sarà fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Oracle Responsys:

Lo strumento perfetto per fare campagne di marketing. Il miglior strumento di email marketing per generare entrate e monitorare le conversioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Oracle Responsys e come ti sta beneficiando?

Commercializzare prodotti, Creare consapevolezza e fare campagne di marketing personalizzate sono utili per trovare successo nelle campagne di marketing. Può portare più ROI attraverso le tue campagne. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Istruzione superiore

Mid-Market (51-1000 dip.)

2/7/2022

"Gestione delle campagne semplificata"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Oracle Responsys?

Le applicazioni cross-channel mi permettono di gestire tutti i miei social media in un unico posto. Mi mostrano analisi personalizzate per tutto il mio marketing. Funzionano molto meglio di altri software che ho usato in precedenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Oracle Responsys?

Molti passaggi per determinati compiti che potrebbero essere semplificati, o ridisegno del cruscotto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Internet

Enterprise (> 1000 dip.)

12/7/2017

"recensione del marketer di email"

5/5

Cosa ti piace di più di Oracle Responsys?

facile da navigare attraverso il prodotto, le possibilità che puoi fare in termini di targeting e creatività Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Oracle Responsys?

Vorrei che potessimo impostare l'orario di lancio per regione in modo da non dover ricreare più campagne per ciascuna regione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer

Mid-Market (51-1000 dip.)

12/23/2020

"È un sistema molto robusto, tuttavia è piuttosto complesso. Non ci sono molte risorse, supporto scarso."

3/5

Cosa ti piace di più di Oracle Responsys?

Posso fare quasi tutto su larga scala. Posso progettare nuove soluzioni con qualsiasi mezzo necessario, come creare webhook per moduli, filtri, logica, programmi automatizzati, test AB, personalizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Oracle Responsys?

La cosa che mi piace di meno, di gran lunga, è il servizio My Oracle Support. Raramente forniscono soluzioni attuabili o comprensibili. Se hai un problema che riguarda operazioni più avanzate, sei completamente da solo e alla mercé della documentazione di Oracle Responsys (che non è sempre aggiornata al 100%). Purtroppo, a volte questo è il caso anche con problemi semplici. Inoltre, tendono a chiudere i ticket senza aspettare la tua approvazione.

Le integrazioni native con altre app sono quasi inesistenti. Dobbiamo trovare modi creativi per integrare con altri prodotti (cosa possibile se conosci bene il software).

Se non fosse per i loro servizi di supporto, valuterei il prodotto 9/10. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Oracle Responsys:

Se hai bisogno di un sistema di automazione operativo per email/sms con molte capacità tecniche e operative, questo è sicuramente qualcosa da considerare. Tuttavia, se l'interfaccia utente e il supporto sono importanti (cosa che a volte lo è davvero), forse è meglio considerare anche altri prodotti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Oracle Responsys e come ti sta beneficiando?

Può ospitare tutti i dati da altre piattaforme in Responsys (quasi rispecchiando il BI). Campagne di email marketing estremamente personalizzate + attività transazionale continua. Orchestrazione cross-channel. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Pratica medica

Piccola impresa (50 o meno dip.)

9/4/2021

"Aiutare con il COVID con questo"

3/5

Cosa ti piace di più di Oracle Responsys?

Usandolo dal tuo indirizzo email per affrontare questioni sociali Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Oracle Responsys?

A volte l'oracolo è a volte pieno di sé. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Vendita al dettaglio

Enterprise (> 1000 dip.)

10/9/2021

"Oracle è facile da usare!"

5/5

Cosa ti piace di più di Oracle Responsys?

Mi piace che permetta diversi stili di sondaggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Oracle Responsys?

Non mi piace il modo in cui le bilance sono impostate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Chris M.

Email Marketing Specailist

Enterprise (> 1000 dip.)

11/5/2020

"Responsys è un servizio buono e abbastanza facile da usare. La conoscenza delle viste SQL è cruciale."

4/5

Cosa ti piace di più di Oracle Responsys?

Mi piace di più la funzione Programma perché mi consente di impostare e automatizzare più campagne email. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Oracle Responsys?

Non mi piace il team di supporto Oracle perché rispondono lentamente, sono sempre in fusi orari completamente diversi e di solito richiedono un sacco di informazioni per rispondere anche alla domanda più semplice. Inoltre, non puoi davvero chiedere al team di supporto se stai facendo qualcosa nel modo migliore possibile. Nella mia esperienza, il supporto Oracle raramente fornisce una risposta diretta o una soluzione ai ticket. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

harper b.

Administration Assistant

Vendita al dettaglio

Mid-Market (51-1000 dip.)

8/25/2019

"Ottimo software di automazione del marketing"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Oracle Responsys?

Ciò che amo di questo software sono gli strumenti disponibili all'interno di Eloqua che ci permettono di indirizzare i nostri messaggi ai segmenti di mercato corretti, e garantiscono che possiamo eliminare gli indirizzi email che hanno già ricevuto un messaggio di marketing da noi in un determinato giorno e che si sono disiscritti tramite la gestione delle sottoscrizioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Oracle Responsys?

Posso dire con fiducia che non c'è nulla che mi sconvolga o mi infastidisca riguardo a questo software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Oracle Responsys:

Raccomando a qualsiasi collega di lavorare esternamente con un partner ufficiale di questo software e internamente con un esperto responsabile marketing di ORACLE per implementare con successo in tutta la vostra azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Oracle Responsys e come ti sta beneficiando?

Usiamo questo software come uno strumento di automazione completo per tutte le campagne email e RSVP per eventi. Inoltre, lo sincronizziamo con il nostro CRM in modo che i nuovi contatti vengano aggiunti automaticamente al sistema. Ha risolto praticamente tutti i problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Abbigliamento e moda

Enterprise (> 1000 dip.)

9/17/2019

"Un po' un dinosauro, ma ancora buono per le esigenze di e-commerce di dimensioni aziendali"

2.5/5

Cosa ti piace di più di Oracle Responsys?

I servizi di account di Responsys sono eccellenti, poiché sfruttiamo molti altri prodotti OMC come BlueKai. Senza il nostro team di account, sarebbe quasi impossibile gestire tutti i vari elementi insieme. I tempi di inattività sono rari e raramente influenzano Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Oracle Responsys?

L'interfaccia utente non è intuitiva. Abbiamo team interni che creano email e alcune cose possono sfuggire a causa di un'interfaccia che ricorda Windows 95. Inoltre, l'implementazione di nuovi componenti aggiuntivi può essere un processo lungo, dalla negoziazione del contratto all'esecuzione, poiché Oracle acquisisce nuove funzionalità e prodotti per poi integrarli nella piattaforma Responsys. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Oracle Responsys e come ti sta beneficiando?

Siamo in grado di sfruttare Responsys per i dati che raccogliamo sui nostri abbonati, che sono diventati i nostri clienti più preziosi. Inoltre, siamo in grado di sfruttare i dati dei clienti che raccogliamo da altri canali di prima parte in modo relativamente semplice, aggiungendo informazioni supplementari alle nostre tabelle di Responsys. Questo ci ha permesso di migliorare la personalizzazione attraverso la segmentazione del pubblico e dei contenuti completamente internamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.