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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Rachela T.
RT
Stagehand
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"L'assistenza clienti stessa è buona, ma manca di supporto."
Cosa ti piace di più di OptumCare?

I fornitori sono fantastici. Mi piace che siano stati disposti ad aiutarmi e siano stati coerenti nella qualità della loro assistenza. Si prendono davvero il tempo per vedere come sto e aiutano nella gestione della salute. Si prendono cura delle strutture di persona e questo mi fa sentire davvero bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di OptumCare?

Il loro portale di assistenza clienti è carente. Non mi piace dover richiamare più volte per ottenere la "giusta" persona dell'assistenza clienti che ti aiuti. Inoltre, non mi piace che alcuni operatori del servizio clienti abbiano un atteggiamento sgradevole fin dall'inizio. È stato così scortese! Non stavo urlando né ero condiscendente. Stavo chiedendo aiuto e mi hanno riattaccato come se non contassi nulla. Dovete fargli fare un po' di formazione sulla sensibilità o qualcosa del genere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CA
Front desk
Mid-Market (51-1000 dip.)
"CURA DEL PAZIENTE"
Cosa ti piace di più di OptumCare?

IL TEAM CON CUI HO LAVORATO È DISPONIBILE E TROVA SEMPRE SOLUZIONI Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di OptumCare?

STAVO LAVORANDO DA CASA QUINDI IL NOSTRO UFFICIO NON ERA UN'OPZIONE. ERA L'UNICO SVANTAGGIO. A PARTE QUESTO, TUTTO ERA FANTASTICO! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Pratica medica
AP
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Optum non è il migliore"
Descrivi il progetto o compito con cui OptumCare ha aiutato:

Niente. Qualsiasi problema, progetto o compito è così difficile con Optumcare perché esternalizzano tutti i loro lavoratori all'estero. Questo rende la comunicazione molto difficile. Solo piani specifici utilizzano rappresentanti in loco, e questo solo se l'azienda paga un extra per questo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa ti piace di più di OptumCare?

NULLA. Non c'è assolutamente nulla che io abbia trovato che mi piaccia di qualsiasi prodotto Optum. Ancora una volta, il supporto è molto limitato e nessuno in nessuna sede ha idea di cosa stia succedendo e non può consigliarti nulla quando hai bisogno di aiuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JB
Administrative
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo strumento"
Descrivi il progetto o compito con cui OptumCare ha aiutato:

Controllare i benefici per UHC e UMR Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa ti piace di più di OptumCare?

Facilità d'uso, qualità delle informazioni fornite, l'aspetto generale dello strumento è facile da interpretare e navigare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Prodotti farmaceutici
UP
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Esperienza piacevole, ottimo prodotto!"
Descrivi il progetto o compito con cui OptumCare ha aiutato:

OptumCare fa parte del pacchetto di benefici per la mia azienda. Estremamente facile da usare e funziona bene con l'app. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa ti piace di più di OptumCare?

La semplicità del servizio. Facile da navigare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Reti informatiche
MR
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"OTTIMO STRUMENTO PER LE SPESE MEDICHE"
Descrivi il progetto o compito con cui OptumCare ha aiutato:

OPTUMCCARE MI AIUTA CON LE MIE SPESE MEDICHE Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa ti piace di più di OptumCare?

ESENTE DA TASSE, DEPOSITO AUTOMATICO SULLA CARTA. MOLTO CONVENIENTE Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Aviazione e aerospaziale
UA
Mid-Market (51-1000 dip.)
"La mia esperienza"
Descrivi il progetto o compito con cui OptumCare ha aiutato:

Facile da usare, facile da imparare. Utile per l'assunzione nel governo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa ti piace di più di OptumCare?

Facile da usare, facile da navigare e efficiente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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