Recensioni e Dettagli del Fornitore Optum Advisory Services

Niente, Optum Rx ha bloccato tutte le mie medicine di lunga data rifiutandosi di riempirle. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Negando tutte le mie autorizzazioni precedenti perché non le ritenete "necessarie dal punto di vista medico". Il mio medico sì, ecco perché le ha prescritte. E qualche incompetente dietro una scrivania senza alcuna formazione medica sa in qualche modo meglio del mio medico curante? Prendo tutti i miei farmaci da ANNI. Sono ovviamente necessari dal punto di vista medico. A causa del rifiuto di mantenere effettivamente i miei farmaci riforniti, il mio corpo sta subendo danni. State cercando di uccidermi? Perché dopo un mese di lotta per ottenere qualsiasi prescrizione di base senza successo, sembra proprio così. La mancanza di comunicazione è gravemente negligente. Continuate a cancellare qualsiasi rifornimento che in qualche modo avete miracolosamente approvato senza dire nulla, quindi devo controllare lo stato quotidianamente, solo per fare un'altra telefonata implorando il trattamento prescritto dal mio medico. Sono cronicamente malato, se questo continua a succedere, mi ucciderete. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono strettamente associato a qualcuno che ha utilizzato OptumRx per gestire i propri benefici di prescrizione e, nel complesso, la loro esperienza è stata positiva. La comodità della loro piattaforma online per ordinare ricariche e tracciare le spedizioni ha reso il processo di prescrizione più efficiente.

Una delle caratteristiche distintive è il sito web facile da usare, che offre una navigazione semplice per trovare i dettagli dei farmaci, la cronologia degli ordini e le informazioni sui costi. L'opzione di ricevere notifiche sullo stato degli ordini e aggiornamenti sulle spedizioni è un'aggiunta utile, garantendo consapevolezza dello stato delle prescrizioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tuttavia, come qualsiasi servizio, c'è sempre spazio per miglioramenti. Occasionalmente, ci sono stati ritardi nell'elaborazione e nella spedizione, ma questi casi erano rari e di solito venivano risolti rapidamente dopo aver contattato l'assistenza clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La semplicità dell'applicazione mobile dell'interfaccia utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte ci vuole tempo per ottenere la conferma della prescrizione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ricevo la mia medicina se e quando scelgono di inviarla Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Di recente hanno inviato solo parte delle mie ricariche e poiché ho informato l'azienda "Nessuna ricarica automatica", hanno comunque inviato solo parte delle ricariche. Ora si rifiutano di inviarmi il resto del mio ordine. Dicono che non ho pagato per il primo ordine quando la mia banca mi ha mostrato la data in cui hanno ricevuto il denaro. Chiamo quotidianamente richiedendo che i miei farmaci vengano rilasciati e continuano a rifiutarsi, oggi dicendo che hanno cambiato la loro politica e devo fornire un numero di carta di credito o pagare tramite posta. Ho pagato direttamente tramite BillPay con la mia banca per anni e non ho mai avuto problemi. Se il mio pagamento non risulta, o qualcuno è incompetente nel proprio lavoro o qualcuno sta sottraendo fondi. Non usare questa azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È semplice e facile iniziare a lavorare e integrarsi nell'ambiente esistente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ancora non il migliore supporto in termini di funzionalità offerte Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La consegna a domicilio è conveniente e il prezzo è buono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio clienti è terribile e si viene costantemente rimbalzati. Non riempiono automaticamente le prescrizioni e non ti contattano per informarti che la prescrizione non è stata rinnovata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avendo lavorato presso Optum, amo quanto sia semplice e intuitivo questo prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla da non apprezzare del prodotto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

OptumRX è una piattaforma eccellente per tenere traccia dei fondi HSA dei dipendenti, registrare le ricevute delle transazioni sanitarie, trovare informazioni sulla copertura HSA e pagare le spese. Il sito tiene traccia delle transazioni recenti, in sospeso e programmate, rendendo facile monitorare e pianificare i costi futuri. OptumRX fornisce anche agli utenti una carta di debito per queste transazioni, che è molto utile e conveniente. I fondi vengono depositati automaticamente nei conti dei dipendenti due volte al mese e sono disponibili per essere spesi immediatamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Se gli utenti rimangono indietro nel riconciliare le spese, può diventare difficile tenere traccia delle ricevute mancanti. La piattaforma non abbina le ricevute alle spese, quindi non può dirti quali spese mancano di ricevute. Confrontare manualmente le ricevute caricate con le spese attuali è l'unico modo per risolvere questo problema e può richiedere tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Optum ha i suoi alti e bassi proprio come qualsiasi altro programma, ma ha un'eccellente direzione d'uso. Ci sono molte buone funzionalità che ti aiutano durante l'uso del programma. Non ho problemi a cercare l'idoneità del paziente o a cercare i reclami e altre informazioni relative ai reclami. Puoi aggiungere i pazienti alla tua schermata iniziale e non dover mai più inserire le informazioni. Ti fornisce anche un'analisi di ciò che devono, se la loro franchigia è stata raggiunta e se hai bisogno di autorizzazione per i servizi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il vero svantaggio di questo programma è che se non sei più associato a una pratica specifica, devi chiedere loro di rimuovere il tuo nome dall'elenco di Optum, e non puoi farlo da solo. Mi disturba solo perché vuoi tagliare tutti i legami con una struttura, e se la struttura ha una pratica dannosa, stai davvero lottando per ottenere il controllo di te stesso e del tuo nome. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Possibilità di avere lo script spedito automaticamente a casa tua Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tempo necessario per ottenere la prescrizione e processo di consegna. Mancato il primo tentativo di consegna e trascorso 75 minuti viaggiando verso 2 diversi uffici postali per ritirare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.