# Optum Advisory Services Reviews **Vendor:** Optum **Category:** [Altri fornitori di servizi sanitari](https://www.g2.com/it/categories/other-healthcare-services) **Average Rating:** 3.3/5.0 **Total Reviews:** 17 ## About Optum Advisory Services Optum Advisory Services è specializzata nell'aiutare i leader del settore sanitario ad affrontare le loro sfide più grandi con approfondimenti e strategie per affermare il controllo sul futuro della loro organizzazione. Le nostre capacità diversificate e l'esperienza nel mondo reale aiutano a ottenere risultati significativi. ## Optum Advisory Services Reviews ### 1. Uno scherzo assoluto **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi ambientali | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 23, 2024 **Cosa Le piace di più di Optum Advisory Services?** Niente, Optum Rx ha bloccato tutte le mie medicine di lunga data rifiutandosi di riempirle. **Cosa non Le piace di Optum Advisory Services?** Negando tutte le mie autorizzazioni precedenti perché non le ritenete "necessarie dal punto di vista medico". Il mio medico sì, ecco perché le ha prescritte. E qualche incompetente dietro una scrivania senza alcuna formazione medica sa in qualche modo meglio del mio medico curante? Prendo tutti i miei farmaci da ANNI. Sono ovviamente necessari dal punto di vista medico. A causa del rifiuto di mantenere effettivamente i miei farmaci riforniti, il mio corpo sta subendo danni. State cercando di uccidermi? Perché dopo un mese di lotta per ottenere qualsiasi prescrizione di base senza successo, sembra proprio così. La mancanza di comunicazione è gravemente negligente. Continuate a cancellare qualsiasi rifornimento che in qualche modo avete miracolosamente approvato senza dire nulla, quindi devo controllare lo stato quotidianamente, solo per fare un'altra telefonata implorando il trattamento prescritto dal mio medico. Sono cronicamente malato, se questo continua a succedere, mi ucciderete. **Quali problemi sta risolvendo Optum Advisory Services e in che modo La sta aiutando?** Non mi sta assolutamente giovando. Stai attivamente rovinando la mia vita. ### 2. Optum Rx è Efficienza e Facilità **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Prodotti farmaceutici | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Optum Advisory Services?** Sono strettamente associato a qualcuno che ha utilizzato OptumRx per gestire i propri benefici di prescrizione e, nel complesso, la loro esperienza è stata positiva. La comodità della loro piattaforma online per ordinare ricariche e tracciare le spedizioni ha reso il processo di prescrizione più efficiente. Una delle caratteristiche distintive è il sito web facile da usare, che offre una navigazione semplice per trovare i dettagli dei farmaci, la cronologia degli ordini e le informazioni sui costi. L'opzione di ricevere notifiche sullo stato degli ordini e aggiornamenti sulle spedizioni è un'aggiunta utile, garantendo consapevolezza dello stato delle prescrizioni. **Cosa non Le piace di Optum Advisory Services?** Tuttavia, come qualsiasi servizio, c'è sempre spazio per miglioramenti. Occasionalmente, ci sono stati ritardi nell'elaborazione e nella spedizione, ma questi casi erano rari e di solito venivano risolti rapidamente dopo aver contattato l'assistenza clienti. **Quali problemi sta risolvendo Optum Advisory Services e in che modo La sta aiutando?** OptumRx risolve le sfide della gestione delle prescrizioni offrendo una piattaforma online centralizzata. Semplifica il processo di ordinazione dei rifornimenti, il tracciamento delle spedizioni e la comprensione dei costi dei farmaci. Questa comodità fa risparmiare tempo, migliora la trasparenza dei costi e garantisce un tempestivo adempimento delle prescrizioni, contribuendo a migliorare l'aderenza ai farmaci. Un servizio clienti reattivo risponde prontamente alle richieste, rendendo l'esperienza complessiva di gestione delle prescrizioni efficiente e facile da usare. ### 3. Condivisione dell'esperienza con OptumRX **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jazz B. | Client Support Specialist, Costruzioni, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 05, 2024 **Cosa Le piace di più di Optum Advisory Services?** La semplicità dell'applicazione mobile dell'interfaccia utente. **Cosa non Le piace di Optum Advisory Services?** A volte ci vuole tempo per ottenere la conferma della prescrizione. **Quali problemi sta risolvendo Optum Advisory Services e in che modo La sta aiutando?** Ci aiuta a gestire i reclami RX. Rende il mio compito più facile come amministratore. ### 4. Truffa **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cathryn B. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 24, 2023 **Cosa Le piace di più di Optum Advisory Services?** Ricevo la mia medicina se e quando scelgono di inviarla **Cosa non Le piace di Optum Advisory Services?** Di recente hanno inviato solo parte delle mie ricariche e poiché ho informato l'azienda "Nessuna ricarica automatica", hanno comunque inviato solo parte delle ricariche. Ora si rifiutano di inviarmi il resto del mio ordine. Dicono che non ho pagato per il primo ordine quando la mia banca mi ha mostrato la data in cui hanno ricevuto il denaro. Chiamo quotidianamente richiedendo che i miei farmaci vengano rilasciati e continuano a rifiutarsi, oggi dicendo che hanno cambiato la loro politica e devo fornire un numero di carta di credito o pagare tramite posta. Ho pagato direttamente tramite BillPay con la mia banca per anni e non ho mai avuto problemi. Se il mio pagamento non risulta, o qualcuno è incompetente nel proprio lavoro o qualcuno sta sottraendo fondi. Non usare questa azienda. **Quali problemi sta risolvendo Optum Advisory Services e in che modo La sta aiutando?** Non hanno risolto nessun problema cronico con il mio account. ### 5. Semplice, facile e fa esattamente ciò che afferma di saper fare bene **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Optum Advisory Services?** È semplice e facile iniziare a lavorare e integrarsi nell'ambiente esistente. **Cosa non Le piace di Optum Advisory Services?** Ancora non il migliore supporto in termini di funzionalità offerte **Quali problemi sta risolvendo Optum Advisory Services e in che modo La sta aiutando?** Sta risolvendo l'intero flusso di lavoro della gestione delle prescrizioni per noi, e l'introduzione di questo ci ha fatto risparmiare una notevole quantità di tempo e risorse in passato. ### 6. Potrebbe essere meglio, potrebbe essere peggio **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi informativi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 30, 2021 **Cosa Le piace di più di Optum Advisory Services?** La consegna a domicilio è conveniente e il prezzo è buono. **Cosa non Le piace di Optum Advisory Services?** Il servizio clienti è terribile e si viene costantemente rimbalzati. Non riempiono automaticamente le prescrizioni e non ti contattano per informarti che la prescrizione non è stata rinnovata. **Quali problemi sta risolvendo Optum Advisory Services e in che modo La sta aiutando?** Le forniture durano più a lungo. Posso andare in farmacia meno frequentemente. ### 7. Optum RX - Il Re dei PBM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sushil S. | Lead Consultant, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **Cosa Le piace di più di Optum Advisory Services?** Avendo lavorato presso Optum, amo quanto sia semplice e intuitivo questo prodotto. **Cosa non Le piace di Optum Advisory Services?** Non c'è nulla da non apprezzare del prodotto **Quali problemi sta risolvendo Optum Advisory Services e in che modo La sta aiutando?** Il prodotto è una soluzione completa con il paziente al centro dell'ecosistema e le informazioni a loro disposizione. ### 8. Ottimo per i conti HSA dei dipendenti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shannon P. | Marketing Specialist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 14, 2022 **Cosa Le piace di più di Optum Advisory Services?** OptumRX è una piattaforma eccellente per tenere traccia dei fondi HSA dei dipendenti, registrare le ricevute delle transazioni sanitarie, trovare informazioni sulla copertura HSA e pagare le spese. Il sito tiene traccia delle transazioni recenti, in sospeso e programmate, rendendo facile monitorare e pianificare i costi futuri. OptumRX fornisce anche agli utenti una carta di debito per queste transazioni, che è molto utile e conveniente. I fondi vengono depositati automaticamente nei conti dei dipendenti due volte al mese e sono disponibili per essere spesi immediatamente. **Cosa non Le piace di Optum Advisory Services?** Se gli utenti rimangono indietro nel riconciliare le spese, può diventare difficile tenere traccia delle ricevute mancanti. La piattaforma non abbina le ricevute alle spese, quindi non può dirti quali spese mancano di ricevute. Confrontare manualmente le ricevute caricate con le spese attuali è l'unico modo per risolvere questo problema e può richiedere tempo. **Quali problemi sta risolvendo Optum Advisory Services e in che modo La sta aiutando?** Avere una carta di debito con OptumRX ha risolto molti problemi per i nostri dipendenti. Prima, dovevano spendere i propri soldi e ottenere un rimborso, che poteva richiedere settimane o mesi. Con la carta di debito OptumRX, tutte le transazioni rimangono all'interno del conto OptumRX e rendono facile e senza stress pagare le spese mediche. ### 9. Optum ha bisogno di un piccolo aiuto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assistenza sanitaria mentale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 16, 2021 **Cosa Le piace di più di Optum Advisory Services?** Optum ha i suoi alti e bassi proprio come qualsiasi altro programma, ma ha un'eccellente direzione d'uso. Ci sono molte buone funzionalità che ti aiutano durante l'uso del programma. Non ho problemi a cercare l'idoneità del paziente o a cercare i reclami e altre informazioni relative ai reclami. Puoi aggiungere i pazienti alla tua schermata iniziale e non dover mai più inserire le informazioni. Ti fornisce anche un'analisi di ciò che devono, se la loro franchigia è stata raggiunta e se hai bisogno di autorizzazione per i servizi. **Cosa non Le piace di Optum Advisory Services?** Il vero svantaggio di questo programma è che se non sei più associato a una pratica specifica, devi chiedere loro di rimuovere il tuo nome dall'elenco di Optum, e non puoi farlo da solo. Mi disturba solo perché vuoi tagliare tutti i legami con una struttura, e se la struttura ha una pratica dannosa, stai davvero lottando per ottenere il controllo di te stesso e del tuo nome. **Quali problemi sta risolvendo Optum Advisory Services e in che modo La sta aiutando?** La capacità di mostrare ai pazienti che hanno un saldo dovuto per la franchigia, di tasca propria, e se i servizi necessitano di autorizzazione preventiva per qualsiasi servizio reso. Posso spiegare qualsiasi informazione ai pazienti con prove. ### 10. Prescrizione ritardata **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer E. | Interim Executive Director, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 06, 2021 **Cosa Le piace di più di Optum Advisory Services?** Possibilità di avere lo script spedito automaticamente a casa tua **Cosa non Le piace di Optum Advisory Services?** Tempo necessario per ottenere la prescrizione e processo di consegna. Mancato il primo tentativo di consegna e trascorso 75 minuti viaggiando verso 2 diversi uffici postali per ritirare. **Quali problemi sta risolvendo Optum Advisory Services e in che modo La sta aiutando?** Nessuno ### 11. Fa il lavoro per i fornitori e i pazienti **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 24, 2021 **Cosa Le piace di più di Optum Advisory Services?** Il mio principale utilizzo di Optum Rx era ottenere i dettagli dell'autorizzazione preventiva per i fornitori. Amo la facilità del sistema e gli impiegati che mi hanno aiutato molto ogni volta che avevo qualche problema. **Cosa non Le piace di Optum Advisory Services?** Non c'era molto che non mi piacesse di questo sistema. Ho adorato tutto l'aiuto che ho ricevuto. **Raccomandazioni per chi sta considerando Optum Advisory Services:** Consiglio ai fornitori di eliminare terze parti e di inviare online ai portali OptumRx **Quali problemi sta risolvendo Optum Advisory Services e in che modo La sta aiutando?** I vantaggi della gestione delle autorizzazioni preventive elettroniche o ePA, sono che eliminano l'intermediario e consentono una risposta rapida all'assistenza del paziente. ### 12. È un'esperienza piacevole. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 16, 2021 **Cosa Le piace di più di Optum Advisory Services?** Mi piace che posso visualizzare rapidamente il saldo del mio conto. **Cosa non Le piace di Optum Advisory Services?** Non c'è nulla che non mi piaccia attualmente **Quali problemi sta risolvendo Optum Advisory Services e in che modo La sta aiutando?** Sono in grado di vedere un saldo online del mio conto HSA. ### 13. Optum è stato molto utile quando ho discusso della mia copertura e dei benefici. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 28, 2021 **Cosa Le piace di più di Optum Advisory Services?** I rappresentanti sono stati molto utili nel mostrarsi pazienti mentre cercavano di capire come i miei benefici avrebbero coperto i servizi di cui avevo bisogno. **Cosa non Le piace di Optum Advisory Services?** L'unico svantaggio che ho davvero trovato è stato che Optum era un sussidio di terze parti per la mia assicurazione primaria. **Quali problemi sta risolvendo Optum Advisory Services e in che modo La sta aiutando?** Sono riuscito ad ottenere l'accesso alle informazioni su tutti i servizi offerti dal mio piano. ### 14. Ottimo strumento per aiutarti a ottenere le tue prescrizioni! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 28, 2021 **Cosa Le piace di più di Optum Advisory Services?** Mi piace soprattutto la facilità d'uso del programma software per i pazienti e le loro prescrizioni. **Cosa non Le piace di Optum Advisory Services?** Non mi piace che non tutti i pazienti siano idonei per questo programma. **Raccomandazioni per chi sta considerando Optum Advisory Services:** Raccomanda di controllare se il farmaco è offerto prima di iscriversi **Quali problemi sta risolvendo Optum Advisory Services e in che modo La sta aiutando?** Risoluzione del problema dei pazienti che non hanno accesso ai loro farmaci ### 15. Molto facile da usare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assicurazioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 28, 2021 **Cosa Le piace di più di Optum Advisory Services?** Mi piace che tenga traccia di tutto e delle dichiarazioni ed è molto facile da usare. **Cosa non Le piace di Optum Advisory Services?** Non c'è molto da non apprezzare, ma a volte, quando si utilizza il sito o l'app, diventa capriccioso, il che può essere fastidioso. **Quali problemi sta risolvendo Optum Advisory Services e in che modo La sta aiutando?** Usalo per tenere traccia di tutte le prescrizioni e la fatturazione. ### 16. Molte opportunità **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Assistenza sanitaria mentale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 22, 2021 **Cosa Le piace di più di Optum Advisory Services?** Può essere adattato alle esigenze delle aziende affinché il personale abbia successo **Cosa non Le piace di Optum Advisory Services?** In attesa che l'IT adatti il software affinché i dipendenti possano completare i compiti **Quali problemi sta risolvendo Optum Advisory Services e in che modo La sta aiutando?** Aumenta i dati raccolti Miglioramento della qualità per l'azienda ### 17. Buona esperienza con Optum rx **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sayed Manzar H. | Business Development Executive, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 06, 2019 **Cosa Le piace di più di Optum Advisory Services?** Sono professionali e trasparenti e il trasferimento dei dati è sicuro. Eccellente fornitore di servizi per i benefici e venditore affidabile. **Cosa non Le piace di Optum Advisory Services?** Per una copertura immediata, il piano amministrativo dovrebbe essere autorizzato a chiamare e aggiornare invece di richiedere un aggiornamento manuale. **Raccomandazioni per chi sta considerando Optum Advisory Services:** Questo è un fornitore affidabile per l'aggiornamento delle prescrizioni, puoi chiedere qualsiasi rapporto per la prescrizione e averlo in breve tempo. L'ho trovato un'azienda flessibile e responsabile. **Quali problemi sta risolvendo Optum Advisory Services e in che modo La sta aiutando?** Verificherei e confermerei se la copertura dei partecipanti idonei alla prescrizione è disponibile o meno. La maggior parte delle volte non era aggiornata per qualsiasi motivo. Entro 24 ore la aggiornano. ## Optum Advisory Services Discussions - [prova a telefonare loro](https://www.g2.com/it/discussions/31758-try-to-phone-them) - 1 comment, 1 upvote - [View Optum Advisory Services pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/optum-advisory-services/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+16%3A43%3A44+-0500&secure%5Bsession_id%5D=793b3b87-520c-4708-89ea-d235c0b792bd&secure%5Btoken%5D=8401f11d12a1ccc69e9a9ce059ce2e1952b2c545e7a5c7b71e9f3cc6b3a96a00&format=llm_user) ## Optum Advisory Services Features **Pianificazione** - Valutazione delle esigenze - Allocazione delle risorse - Rimasto entro il budget - Dichiarazione di Lavoro - Migliori Pratiche **Consegna** - Competenza Tecnica - Rispettare le scadenze - Gestione delle riunioni - Aggiornamenti del Progetto - Gestione dell'ambito - Implementazione **Supporto** - Vai al supporto live - Documentazione - Addestramento - Metriche - Servizi Amministrativi **Qualità del team** - Competenze di gestione del cambiamento - Presenza Esecutiva - Esperienza Verticale - Partenariati Tecnologici ## Top Optum Advisory Services Alternatives - [Coastal](https://www.g2.com/it/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews) - [Magna5](https://www.g2.com/it/products/magna5/reviews) - 4.6/5.0 (66 reviews) - [Cortavo](https://www.g2.com/it/products/cortavo/reviews) - 4.7/5.0 (57 reviews)