# OpTonal Reviews **Vendor:** OpTonal **Category:** [Software Assistente alle Vendite AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-sales-assistant) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About OpTonal OpTonal estrae automaticamente dettagli chiave specifici dalle chiamate dei clienti in Gong e li invia a Slack. I team di vendita ad alto volume possono gestire più chiamate con i clienti e facilitare passaggi più fluidi tra vendite e CS. Ci vogliono 5 minuti per configurarlo (letteralmente). Scopri di più su: https://optonal.com/ Con OpTonal, ottieni: • Analisi delle Chiamate Automatizzata (Riepiloghi, Elementi d'Azione, Email di Follow-up) • Analisi Personalizzata basata sulla tua attività • Domande e Risposte delle Chiamate con AI Chat • Vista Organizzata degli Elementi d'Azione • Integrazioni CRM • Aggiornamento automatico dei campi CRM • Integrazioni con Zoom, Gong, GMeet ## OpTonal Reviews ### 1. VP delle Vendite **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Garrett O. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **Cosa Le piace di più di OpTonal?** OpTonal è incredibilmente preciso con il suo output. Ci sono diversi tipi di output che puoi ottenere dalle chiamate impostando prompt che forniscono automaticamente informazioni. Per il nostro team, OpTonal aiuta con i follow-up delle chiamate, elementi d'azione dettagliati e aggiornamenti automatici a oggetti specifici in Salesforce. Oltre a ciò, il team di OpTonal è incredibilmente reattivo e aperto ai nostri casi d'uso. Inoltre, OpTonal è stato molto facile da integrare nei nostri sistemi e rapido da implementare. **Cosa non Le piace di OpTonal?** Non c'è nulla da non apprezzare del prodotto. Continua a fare quello che stai facendo! **Quali problemi sta risolvendo OpTonal e in che modo La sta aiutando?** OpTonal fornisce materiali di follow-up dettagliati e azioni da intraprendere per mantenere i nostri rappresentanti di vendita concentrati sul cliente durante la chiamata piuttosto che prendere appunti. Aggiorna automaticamente gli oggetti di Salesforce in base all'instradamento che scegliamo e notifica ai membri del nostro team i riassunti delle chiamate, le azioni da intraprendere e le bozze di email di follow-up. Inoltre, siamo in grado di ottenere informazioni sulle trattative basate su suggerimenti personalizzati che ci aiutano a capire quale direzione prendere. ### 2. Un punto di svolta per aiutarmi a essere più efficiente e risparmiare tempo nel ciclo di vendita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Liz M. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 10, 2024 **Cosa Le piace di più di OpTonal?** OpTonal mi ha fatto risparmiare diverse ore ogni settimana aiutandomi a essere più efficiente nella gestione del mio pipeline -- per esempio, analizza ogni chiamata che ho con i miei clienti e suggerisce un esempio di follow-up da inviare che corrisponde al mio stile di personalità/comunicazione. Mi piace anche il fatto che mi sviluppa come rappresentante fornendo feedback attuabili su come migliorare e fare domande di livello più profondo nelle chiamate future. La cosa migliore è che è integrato in Slack, quindi ricevo un riepilogo dopo ogni chiamata con tutte le informazioni rilevanti e spesso lo consulto prima delle riunioni. Inoltre, ha una funzione di "playground" che ti permette di selezionare qualsiasi chiamata registrata e fare qualsiasi domanda a cui stai cercando di rispondere (il punto di dolore più grande, il riassunto delle sfide, ecc.) così puoi davvero essere creativo nell'uso dello strumento. Nel complesso, è stato uno strumento che uso nelle mie attività quotidiane e ogni volta che ho bisogno di assistenza per regolare il mio output o ho domande sullo strumento in generale, il loro team è altamente reattivo e sempre disposto ad aiutare. **Cosa non Le piace di OpTonal?** Penso che ci siano alcuni miglioramenti che si possono fare quando si seleziona una chiamata all'interno delle funzionalità del playground (ad esempio, filtri che permettono di selezionare una chiamata in base al proprietario, alla data, ecc.). **Quali problemi sta risolvendo OpTonal e in che modo La sta aiutando?** OpTonal mi aiuta a risparmiare tempo su attività che non generano ricavi, come l'aggiornamento dei campi in Salesforce, la creazione di messaggi di follow-up per i clienti e la preparazione per le chiamate riassumendo facilmente le principali sfide e necessità di un cliente. ### 3. Non mi preoccupo di dimenticare i dettagli importanti della mia giornata - OpTonal li ricorda per me! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ristoranti | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2024 **Cosa Le piace di più di OpTonal?** Mi piace l'alta qualità del risultato che OpTonal fornisce. Con altri sistemi di intelligenza artificiale che ho provato, ho scoperto che gran parte del tempo risparmiato veniva consumato dal tempo trascorso a modificare l'output o a perfezionare i prompt. OpTonal fornisce costantemente contenuti solidi che eliminano il superfluo e colpiscono i punti rilevanti delle mie riunioni. OpTonal rende anche facile l'accesso ai contenuti che genera. Come Manager CS per una startup tecnologica, sono spesso sovraccarico di dashboard aperti. Con OpTonal, posso accedere ai contenuti di cui ho bisogno direttamente da Slack, dove posso usarli rapidamente per ottenere informazioni per i miei clienti, il mio team e altri team che ne hanno bisogno. **Cosa non Le piace di OpTonal?** OpTonal ha costantemente colpito nel segno per me. Non ho nulla di negativo da menzionare in questo momento. **Quali problemi sta risolvendo OpTonal e in che modo La sta aiutando?** Con 5-7 riunioni CS consecutive al giorno, OpTonal mi impedisce di dimenticare i punti d'azione chiave e le email di follow-up. Mi permette anche di generare recensioni delle chiamate per il nostro team di vendita, per tenerli aggiornati su eventuali chiamate che potrebbero richiedere la loro attenzione. ### 4. Tutti i venditori hanno bisogno di OpTonal! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David F. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 11, 2023 **Cosa Le piace di più di OpTonal?** OpTonal è il più grande risparmio di tempo che ci sia e lo uso praticamente ogni giorno. Tutte le mie chiamate sono avvolte da approfondimenti che mi aiutano a comprendere meglio le mie chiamate ma anche a scomporle. Posso usare il suo "playground" per estrarre informazioni dettagliate direttamente dalla bocca dei clienti. Processo di configurazione facile e si connette al tuo CRM e agli strumenti di registrazione. Mantiene il mio CRM aggiornato e pulito! Cosa si può chiedere di più. Il team è stato super disponibile con la mia esperienza. **Cosa non Le piace di OpTonal?** Non cambierei molto - è ancora agli inizi, quindi lo strumento migliorerà solo da qui in avanti. **Quali problemi sta risolvendo OpTonal e in che modo La sta aiutando?** OpTonal - analizza le mie chiamate - scrive email di follow-up - si adatta alla mia metodologia di vendita. È un enorme risparmio di tempo. ### 5. Dì addio ai giorni in cui rivedi le chiamate e ti affidi agli appunti per far avanzare gli accordi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Contabilità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 22, 2024 **Cosa Le piace di più di OpTonal?** Il mio più grande vantaggio dall'uso di OpTonal è stato che, dopo aver finito le riunioni su Zoom, OpTonal mi inviava su Slack alcuni elementi: 1. Email di follow-up 2. Metodologia di vendita GAP - dove avrei potuto approfondire/ cosa avrei potuto fare meglio 3. Prossimi passi Ricevere automaticamente questi elementi dopo ogni riunione ha migliorato notevolmente la mia capacità di rispondere ai clienti in modo tempestivo quando avevo riunioni consecutive per tutto il giorno. **Cosa non Le piace di OpTonal?** A volte mi affidavo esclusivamente alle risposte OpTonal e ho imparato a utilizzare la maggior parte della risposta, ma a personalizzarla un po' una volta ricevuto l'aggiornamento su Slack. **Quali problemi sta risolvendo OpTonal e in che modo La sta aiutando?** Quando avevo riunioni consecutive tutto il giorno, OpTonal era fantastico perché mi permetteva di continuare a far avanzare gli accordi mentre ero occupato a lavorare su altri conti e mi teneva organizzato. ### 6. Massimizzare il mio tempo per concentrarmi su ciò che conta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John K. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 15, 2024 **Cosa Le piace di più di OpTonal?** Ho amato la possibilità di creare qualsiasi tipo di prompt di cui avevo bisogno e poi di poter estrapolare le informazioni rapidamente e facilmente. Ho risparmiato MOLTO tempo. **Cosa non Le piace di OpTonal?** Era difficile vedere dove si differenziavano da strumenti come Gong. **Quali problemi sta risolvendo OpTonal e in che modo La sta aiutando?** OpTonal sta risolvendo il problema di comprendere quanto bene le tue iniziative vengano adottate ed eseguite. Personalmente ho utilizzato la piattaforma per aiutarmi a identificare le tendenze all'interno dell'organizzazione delle vendite e poi creare una formazione just in time per colmare le lacune. ### 7. OpTonal mi ha risparmiato tra i 30 minuti e un'ora di lavoro al giorno. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Louis P. | Independent Online English Teacher / Translator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 19, 2024 **Cosa Le piace di più di OpTonal?** È precisione nel decifrare quali sono i punti chiave da una conversazione di un'ora. **Cosa non Le piace di OpTonal?** Onestamente, non c'è nulla che non mi piaccia di OpTonal. **Quali problemi sta risolvendo OpTonal e in che modo La sta aiutando?** Mi sta aiutando a comprendere i punti chiave delle riunioni di vendita, il che rende il mio inserimento molto più efficiente. ### 8. Strumento rivoluzionario per i team di entrate **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **Cosa Le piace di più di OpTonal?** OpTonal è super intuitivo e facile da usare. Mi piace che lo strumento sia in grado di scrivere le mie email di follow-up per me, risparmiandomi molto tempo sul lavoro amministrativo. Il feedback post-chiamata è anche molto utile e attuabile, soprattutto per i team in cui il responsabile delle vendite non ha necessariamente il tempo di sedersi e rivedere le chiamate del team per fornire feedback. **Cosa non Le piace di OpTonal?** Non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia. **Quali problemi sta risolvendo OpTonal e in che modo La sta aiutando?** OpTonal mi fa risparmiare un sacco di tempo automatizzando il processo di follow-up e analizzando le chiamate precedenti per aiutarmi a prepararmi per la prossima chiamata. Come rappresentante di vendita, questo mi dà più tempo per concentrarmi su attività più importanti che generano entrate. ### 9. Vicepresidente Vendite **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle S. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **Cosa Le piace di più di OpTonal?** Analisi approfondita della chiamata Rivedi le metriche chiave su cui devo lavorare Risposta email precompilata dopo ogni chiamata Ottimo supporto clienti Integrazione con SalesForce **Cosa non Le piace di OpTonal?** Le email a volte necessitano di essere modificate Se il tuo profilo non è configurato correttamente, può fornirti dati irrilevanti Limitazioni dell'integrazione con SalesForce **Quali problemi sta risolvendo OpTonal e in che modo La sta aiutando?** Rende il processo di vendita più facile ### 10. Grande aiuto per i rappresentanti di vendita impegnati **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automazione industriale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 14, 2024 **Cosa Le piace di più di OpTonal?** Ha prompt personalizzati che mi permettono di estrarre esattamente ciò di cui ho bisogno da ogni chiamata **Cosa non Le piace di OpTonal?** Niente in particolare. Sono sicuro che l'UX/UI migliorerà man mano che il loro prodotto maturerà, ma era molto utilizzabile. **Quali problemi sta risolvendo OpTonal e in che modo La sta aiutando?** Aiutami a riassumere le chiamate per i miei appunti e i criteri di qualificazione. - [View OpTonal pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/optonal/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+02%3A11%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9af10a29-03fd-47bd-a0ff-001fcbbf3554&secure%5Btoken%5D=4cafb132b3e7b927e4811950d51282d781a1a16af609912d29fea8d22962e2be&format=llm_user) ## OpTonal Features **Organizzazione** - Inserimento dati - Integrazioni / API **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Assistente alle vendite AI - AI Agentico** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top OpTonal Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,608 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,206 reviews) - [Apollo.io](https://www.g2.com/it/products/apollo-io/reviews) - 4.7/5.0 (9,325 reviews)