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Recensioni OpenWeb (19)

Recensioni

Recensioni OpenWeb (19)

4.2
Recensioni 19

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e il supporto reattivo forniti da OpenWeb, evidenziando la sua interfaccia intuitiva e le efficaci funzionalità di moderazione dei commenti. Molti apprezzano la disponibilità del team ad ascoltare e implementare i feedback, promuovendo una collaborazione di partenariato. Tuttavia, alcuni utenti notano bug e limitazioni in corso che possono influire sull'esperienza complessiva.
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Kate A.
KA
Marketing and Public Relations
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Più di un fornitore di chat, una vera collaborazione e il più grande sostenitore"
Cosa ti piace di più di OpenWeb?

Il web aperto è reattivo e può essere facilmente raggiunto in un attimo per rispondere alle nostre domande e aiutare a risolvere i problemi quando necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di OpenWeb?

Abbiamo avuto molti problemi con bug che influenzano l'esperienza di chat e creano un mal di testa per il nostro personale nel monitorare e cercare di far risolvere a Openweb. Ci sono alcuni bug che richiedono un tempo assorbente per essere risolti, c'è un problema specifico che è in sospeso da oltre 6 mesi e non è ancora risolto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SK
Ad Ops/ Campaign Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Pro e contro di Openweb"
Cosa ti piace di più di OpenWeb?

Le funzioni di gestione e monetizzazione dei commenti sono facili da capire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di OpenWeb?

Limitazione della velocità di caricamento dei widget e della qualità degli annunci. Le entrate pubblicitarie sono molto basse. Inoltre, non riesco a gestire l'inventario degli annunci né a lanciare annunci interni e venduti direttamente dal mio lato, il che richiede anche un accordo preventivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

sven s.
SS
Gerente General
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo modo per mostrare più contenuti e ottenere interazioni, ma scarsa monetizzazione in America Latina"
Cosa ti piace di più di OpenWeb?

È un ottimo modo per mostrare i contenuti popolari del nostro sito e aumentare il coinvolgimento. Ha un'interfaccia eccellente per gestire le interazioni e rimuovere i contenuti indesiderati. Consente anche la monetizzazione delle pagine, ma i CPM sono molto bassi, almeno in America Latina. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di OpenWeb?

Rende le pagine più lente, il che è una preoccupazione riguardo ai requisiti di velocità più recenti di Google per ottenere migliori posizionamenti. Questo, insieme a una scarsa monetizzazione (CPM molto bassi in America Latina), mi ha portato a disattivare il servizio nel mio sito principale.

Un altro problema è che offrono solo pagamenti tramite bonifico bancario, con un minimo di 200 dollari USA (con una commissione di 26 dollari) tramite qualcosa chiamato Tipalti. Nessun pagamento tramite PayPal. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jordan Stein di OpenWeb

Ciao Sven,

Grazie per il tuo feedback. Siamo felici di sapere come hai aumentato il coinvolgimento degli utenti con OpenWeb, e ci dispiace che la tua esperienza non abbia soddisfatto tutte le tue aspettative.

In OpenWeb, il nostro team sta costantemente ottimizzando i nostri prodotti per garantire che siamo la piattaforma di coinvolgimento della comunità più leggera e veloce sul web. Negli ultimi anni abbiamo fatto importanti investimenti nella nostra tecnologia per migliorare su questo fronte importante.

Utilizzando PageSpeed Insights di Google, abbiamo osservato che OpenWeb è il 48% più veloce dell'alternativa e stiamo sempre riducendo l'impatto sulle prestazioni della pagina.

Puoi leggere di più sui nostri recenti sforzi di successo riguardo alle prestazioni dei Core Web Vitals nel nostro post sul blog, "Building Audience Starts With Speed" qui: https://www.openweb.com/blog/building-audience-starts-with-speed

Inoltre, il nostro blog, "Discovery Starts with Search: How OpenWeb Stacks Up to The Competition" delinea l'eccellente performance di OpenWeb tramite Google Lighthouse: https://www.openweb.com/blog/discovery-starts-with-search-how-openweb-stacks-up-to-the-competition

Se desideri parlare direttamente con noi della tua esperienza, o hai domande non trattate qui, sentiti libero di contattare il tuo Partner Success manager. Ci piacerebbe sentirti e capire in che altro modo potremmo migliorare la tua esperienza.

Tutto il meglio,

Il Team di OpenWeb

Guarda come OpenWeb è migliorato
Utente verificato in Giornali
AG
Mid-Market (51-1000 dip.)
"OpenWeb contro MundoDeportivo"
Cosa ti piace di più di OpenWeb?

Sono molto professionali. Mantengono una relazione costante con noi, hanno un ascolto attivo e un'attenzione alle esigenze che possiamo richiedere. Sempre disposti ad aiutare in qualsiasi problema che possiamo avere. Quando abbiamo avuto qualche richiesta verso di loro, sono molto attivi nella ricerca di fornire la migliore soluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di OpenWeb?

in particolare non mi dispiace nulla, la nostra esperienza con loro è sempre stata soddisfacente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Media online
AM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Revisione RNS di OpenWeb"
Cosa ti piace di più di OpenWeb?

Apprezzo il tocco personale che OpenWeb porta -- sembra una vera collaborazione. Sono stati molto reattivi e generosi con il loro tempo e impegno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di OpenWeb?

Non mi dispiace nulla, ma penso che sarebbe fantastico fare revisioni analitiche mensili semestrali con il team o ricevere rapporti in modo da poter imparare a utilizzare meglio i punti dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Scrittura e editing
US
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Incredibile Team Reattivo"
Cosa ti piace di più di OpenWeb?

Amo quanto velocemente chiunque da OpenWeb risponda a qualsiasi richiesta. Che si tratti di creare nuovi account o di risolvere problemi. Sono sempre pronti a intervenire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di OpenWeb?

Alcune delle limitazioni del nostro CMS ci impediscono di utilizzare alcuni dei grandi strumenti che OpenWeb offre. Speriamo che questo venga risolto con un nuovo CMS. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Media online
UM
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Sempre pensando a nuove idee"
Cosa ti piace di più di OpenWeb?

Ho apprezzato molto lavorare con il team di OpenWeb. Ogni volta che ci sono stati bug, sono stati rapidi nel rispondere. Inoltre, sono sempre disponibili ad ascoltare le nostre idee per nuove funzionalità o per modificare quelle vecchie. Proprio la settimana scorsa, ci siamo messi in contatto con loro riguardo a due modifiche a una particolare funzionalità nel modulo di commento; una di esse è stata implementata immediatamente, e l'altra, più complessa, è stata portata avanti al loro team di sviluppo. C'è sempre stato spazio per personalizzare la piattaforma in modo da soddisfare le esigenze della nostra azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di OpenWeb?

Come con qualsiasi prodotto tecnico, ci saranno sempre bug e margini di miglioramento. Tuttavia, non lo vedo come un problema importante dato quanto sia reattivo il team quando solleviamo problemi o suggeriamo nuove idee (vedi sopra). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JC
Chief Operating Officer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"OpenWeb si è dimostrato agile e facile da usare per gestire i commenti nel nostro sito web"
Cosa ti piace di più di OpenWeb?

Per il team di moderazione è molto facile da usare. Veloce e intuitivo. Non ha richiesto una curva di apprendimento. Anche il processo di implementazione è stato facile e siamo stati in contatto con il team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di OpenWeb?

Niente di concreto al momento, ma terremo d'occhio gli aggiornamenti della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Editoria
AE
Mid-Market (51-1000 dip.)
"OpenWeb è una grande piattaforma che fornisce traffico, entrate e un sistema di commenti gestibile"
Cosa ti piace di più di OpenWeb?

L'interfaccia e il sistema di moderazione sono in gran parte facili da usare, e la piattaforma di commento è abbastanza semplice da permettere alla maggior parte degli utenti di utilizzarla senza problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di OpenWeb?

La funzione di ricerca per gli utenti è un po' goffa, e l'area di gestione dell'account potrebbe essere semplificata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kasey M.
KM
Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Buoni partner per il nostro sito web nel corso degli anni"
Cosa ti piace di più di OpenWeb?

Amo la facilità della piattaforma e sono stati un ottimo partner pubblicitario con ottime condizioni di pagamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di OpenWeb?

Negli ultimi anni ho trovato che il loro prodotto non progredisce abbastanza, soprattutto se confrontato con alcuni dei loro concorrenti. Ho avuto anche problemi con la comunicazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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