Recensioni e Dettagli del Prodotto OpenText Communications (Exstream)

Ho iniziato a lavorare nella Comunicazione con i Clienti nel design HTML e sono passato a OpenText Exstream. In questo, la progettazione e l'impostazione del flusso di lavoro sono utili. Inoltre, è più facile progettare email responsive rispetto all'HTML. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono ancora alcune limitazioni come l'importazione di documenti come Word nel design, problemi di font durante il copia-incolla da documenti aziendali, ecc. che devono essere gestiti in modo efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Soluzione per i clienti facile da comprendere e implementare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ricerca della documentazione sul portale di supporto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Opentext CCE aiuta gli utenti aziendali in tutta l'impresa a collegare dipartimenti e fonti di dati. Aiuta a comunicare con tutti i clienti con facilità d'uso e agilità in un'unica voce. Opentext CCE ha aumentato significativamente l'efficienza e la produttività di molte aziende oggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anche se non c'è nulla di significativo che non mi piaccia, l'esperienza utente può comunque essere migliorata, concentrandosi sugli utenti finali con conoscenze tecniche e di programmazione limitate. L'interfaccia utente, il front-end, può avere più opzioni personalizzabili per adattarsi a vari settori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Opentext ha un'interfaccia utente pulita. Non ho riscontrato alcun ritardo durante l'uso degli strumenti. Ordinare diversi compiti e flussi di lavoro è facile. Gli utenti possono anche tenere traccia del tempo e registrare il processo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non sono stati riscontrati problemi importanti con il testo aperto. La tracciabilità degli accessi ai permessi può essere migliorata. I permessi per compiti semplici e di routine possono essere resi uniformi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Capacità di integrazione immediata con i principali sistemi a monte come SAP, Guidewire ecc.

Capacità di personalizzare la comunicazione con i clienti

Consegna sicura e multicanale della corrispondenza in qualsiasi momento e ovunque

Capacità di gestire comunicazioni ad alto volume e inviarle in modalità live/offline/batch Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alti costi di licenza

Bug del prodotto e supporto del fornitore Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È molto portatile. Consente capacità batch, su richiesta e interattive. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molti ambienti isolati. Non fornisce una piattaforma integrata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Supporto OpenText, roadmap futura e aggiunta tempestiva di nuove funzionalità per soddisfare le richieste dei clienti. Nuove funzionalità per spostarsi sul cloud. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È necessaria una manutenzione frequente del database poiché alcuni componenti perdono improvvisamente la connessione. Quasi tutte le funzionalità avanzate devono essere acquistate come componenti aggiuntivi alla licenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

il meglio è che è facile fare qualsiasi interfaccia nel progetto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

è la licenza e la chiave che dobbiamo acquistare per gli utenti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molto intuitivo e facile da usare per gli sviluppatori. Fornisce varie funzionalità per la gestione della comunicazione con i clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte incapace di gestire grandi quantità di dati nel motore mainframe batch Recensione raccolta e ospitata su G2.com.