# Openstream EVA Reviews **Vendor:** Openstream **Category:** [Software per chatbot](https://www.g2.com/it/categories/chatbots) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 9 ## About Openstream EVA Le applicazioni di Openstream nella gestione delle relazioni con i clienti coprono il marketing, l'automazione della forza vendita e i servizi di supporto sul campo. Complementate dalla nostra soluzione tecnologica di punta, la piattaforma di messaggistica intelligente, le applicazioni forniscono senza soluzione di continuità ai dipendenti e ai clienti l'accesso in tempo reale a dati completi e critici attraverso una varietà di dispositivi portatili, nonché tramite tecnologia di riconoscimento vocale e del parlato. ## Openstream EVA Reviews ### 1. Boom Apri flusso EVA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amit R. | Recruitment Exceutive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **Cosa Le piace di più di Openstream EVA?** Quello che mi è piaciuto di più di Openstream EVA è quanto il flusso della conversazione sembri naturale e umano. Non risponde come un chatbot di base – col tempo, inizia a comprendere il contesto e fornisce risposte che danno davvero l'impressione di sapere cosa sta succedendo. **Cosa non Le piace di Openstream EVA?** Una cosa che non mi è piaciuta di Openstream EVA è che, sebbene sia ottima con le domande semplici e ripetitive, fatica un po' con le domande complesse e articolate. A volte fornisce risposte vaghe o generiche invece di approfondire, il che è frustrante quando gli utenti si aspettano un aiuto più preciso. **Quali problemi sta risolvendo Openstream EVA e in che modo La sta aiutando?** Il problema più grande che EVA sta risolvendo per noi è il sovraccarico di richieste ripetitive da parte degli utenti, sia clienti che dipendenti interni. In passato, il team di supporto trascorreva molto tempo a rispondere alle stesse domande di base ogni giorno. EVA ha preso in carico una buona parte di questo, il che significa che il nostro team può ora concentrarsi su questioni più complesse invece di rimanere bloccato in un loop. ### 2. Fantastico Openstream EVA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Priya S. | Recruitment Executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 06, 2025 **Cosa Le piace di più di Openstream EVA?** La cosa più impressionante di Open Stream EVA è quanto naturalmente riesca a gestire conversazioni in tempo reale su più canali. Non sembra goffo o preimpostato come molti altri strumenti di automazione. **Cosa non Le piace di Openstream EVA?** Sebbene Open Stream EVA faccia molte cose bene, non è perfetto. Uno dei maggiori svantaggi è il tempo iniziale di configurazione e addestramento. **Quali problemi sta risolvendo Openstream EVA e in che modo La sta aiutando?** Il problema principale che EVA affronta è il divario tra le aziende e i clienti che si aspettano un supporto rapido, naturale e disponibile 24/7 su più canali. ### 3. Strumento eccellente: Eva Openstream **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harsh S. | Senior Recruitment Executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 30, 2025 **Cosa Le piace di più di Openstream EVA?** ha la massima precisione e velocità, intelligente, conversazionale **Cosa non Le piace di Openstream EVA?** a volte fatica ancora con query molto complesse o poco chiare, **Quali problemi sta risolvendo Openstream EVA e in che modo La sta aiutando?** accesso naturale e conversazionale ai sistemi e ai dati e permettere agli utenti di interagire con applicazioni complesse usando la voce o il testo ### 4. Utile OpenStream EVA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vaishnavi G. | Recruitment Executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 12, 2025 **Cosa Le piace di più di Openstream EVA?** La cosa più impressionante di OpenStream EVA è quanto naturalmente riesca a gestire conversazioni in tempo reale su più canali. **Cosa non Le piace di Openstream EVA?** EVA è raffinata e capace, ma a volte manca della profondità che ti aspetti. È potente per la configurazione giusta, ma non sempre soddisfacente se desideri un aiuto dettagliato e sfumato ogni volta. **Quali problemi sta risolvendo Openstream EVA e in che modo La sta aiutando?** Openstream EVA risolve il problema di gestire le richieste ripetitive dei clienti e di gestire le interazioni su diversi canali. ### 5. eva openstream **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arpita T. | Recruitment Executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **Cosa Le piace di più di Openstream EVA?** facile da usare, supporta testo, voce, progettato per il dispiegamento anche su dispositivi (iOS/Android) **Cosa non Le piace di Openstream EVA?** Documentazione pubblica limitata, Interazione multimodale non scriptata **Quali problemi sta risolvendo Openstream EVA e in che modo La sta aiutando?** Le conversazioni sembrano naturali, intelligenti e simili a quelle umane, accessibilità e intelligenza emotiva ### 6. Super Star Openstream EVA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Keshav C. | Recruitment Delivery Lead , Personale e reclutamento, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 30, 2025 **Cosa Le piace di più di Openstream EVA?** EVA può interagire utilizzando voce, testo, espressioni facciali, gesti e persino input basati sulla visione **Cosa non Le piace di Openstream EVA?** EVA può essere difficile da implementare e configurare per team o aziende più piccoli senza risorse tecniche significative **Quali problemi sta risolvendo Openstream EVA e in che modo La sta aiutando?** Openstream EVA risolve i problemi comuni che le aziende affrontano con i chatbot tradizionali, come la scarsa esperienza utente, la mancanza di contesto, capacità limitate e debole integrazione con i sistemi aziendali. ### 7. Una recensione su Openstream CRM basata su esperienze passate **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tejas L. | Management Trainee, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 09, 2022 **Cosa Le piace di più di Openstream EVA?** Come software CRM di Openstream, è più avanzato, utile per organizzazioni di piccole e medie dimensioni a un costo ragionevole. È ampiamente utilizzato, e le sue caratteristiche user-friendly o facili da apprendere e l'affidabilità rendono questo software più dominante sul mercato. **Cosa non Le piace di Openstream EVA?** Il software è lento e si blocca durante l'operazione di lavoro. Anche se ha un costo ragionevole, per una piccola organizzazione è comunque difficile acquistarlo e implementarlo. Alcune delle funzionalità non sono ben spiegate, quindi rimarranno inutilizzate o non sfruttate. **Raccomandazioni per chi sta considerando Openstream EVA:** Se stai cercando aiuto per creare un sistema ben organizzato nell'organizzazione per rendere l'organizzazione più efficiente e aumentare l'efficienza e l'efficacia nel lavoro di routine quotidiano così come nei compiti importanti. **Quali problemi sta risolvendo Openstream EVA e in che modo La sta aiutando?** Con l'aiuto di Openstream CRM è facile da usare e imparare, inoltre le funzionalità di gestione dei dati, documenti e contenuti aiutano a mantenerli al sicuro e in un unico posto. Tuttavia, un piccolo pacchetto di formazione aiuterà a conoscere meglio il software e le funzionalità sono utili. ### 8. La soluzione CRM giusta per la tua azienda. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek K. | Data Analytics, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 02, 2021 **Cosa Le piace di più di Openstream EVA?** È un motore di dialogo intelligente, automazione delle vendite, automazione del marketing, gestione del servizio clienti, automazione delle campagne di marketing e molte altre funzionalità. **Cosa non Le piace di Openstream EVA?** Il supporto al servizio clienti non è buono e il supporto alla produzione esteso è fornito solo tramite fornitori terzi. **Quali problemi sta risolvendo Openstream EVA e in che modo La sta aiutando?** Mi ha aiutato a gestire facilmente le mie campagne di marketing ed è uno dei migliori CRM che abbia mai usato. ### 9. Un promettente CRM **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Design | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 07, 2021 **Cosa Le piace di più di Openstream EVA?** La gestione del servizio clienti e il riconoscimento vocale per l'inserimento dei dati **Cosa non Le piace di Openstream EVA?** L'UX è ingombrante e necessita di più ottimizzazione **Quali problemi sta risolvendo Openstream EVA e in che modo La sta aiutando?** Per il marketing e il servizio clienti, l'accesso in tempo reale ai dati e alle risorse è un vantaggio. ## Openstream EVA Discussions - [A cosa serve Openstream CRM?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-openstream-crm-used-for) - [View Openstream EVA pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/openstream-eva/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+20%3A47%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3fea5327-2188-4258-99e2-c0a5d22ebbba&secure%5Btoken%5D=f4e8f8c235ac32698ffe50dab16fc0c8f1ddc75da5b5014ae06929f32414b4a3&format=llm_user) ## Openstream EVA Features **Risposte** - Personalizzazione - Controlla - Instrada verso l'umano - Barre dei menu - Sequenze a goccia **Piattaforma** - Chat dal vivo - Integrazioni - Branding - Analitica - Test A/B - Accesso basato sui ruoli - Raccolta di informazioni **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI ## Top Openstream EVA Alternatives - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/it/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,545 reviews) - [G2 Marketing Solutions](https://www.g2.com/it/products/g2/reviews) - 4.6/5.0 (5,283 reviews) - [Simplified](https://www.g2.com/it/products/simplified/reviews) - 4.6/5.0 (4,446 reviews)