# OpenGov Permitting & Licensing Reviews **Vendor:** OpenGov **Category:** [Altri software governativi](https://www.g2.com/it/categories/other-government-d4c8acd9-570b-4c29-a393-3556c677048d) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 20 ## About OpenGov Permitting & Licensing OpenGov Permitting & Licensing è la soluzione di permessi e licenze più flessibile e piacevole per il governo. Il nostro software modernizza i permessi di sviluppo comunitario, le licenze commerciali e altri processi di approvazione complessi attraverso flussi di lavoro digitali altamente configurabili, completi di moduli condizionali, pagamenti online e integrazione GIS. Dotato di un portale facile da usare per il pubblico, perfettamente integrato con la raccolta dati backend e le regole di approvazione, OpenGov Permitting & Licensing offre una soluzione cloud all-in-one per semplificare i processi e migliorare la soddisfazione del cliente. Con OpenGov, i governi possono lanciare servizi digitali in appena 6 mesi e processare le domande fino a 5 volte più velocemente rispetto ai sistemi obsoleti. Inoltre, il personale può essere reindirizzato verso progetti di priorità più alta mentre gli amministratori governativi guidano lo sviluppo economico nelle loro comunità. ## OpenGov Permitting & Licensing Reviews ### 1. Uso dei dipendenti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Amministrazione governativa | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 04, 2022 **Cosa Le piace di più di OpenGov Permitting & Licensing?** Che tutto è a portata di mano e può essere accessibile molto facilmente. **Cosa non Le piace di OpenGov Permitting & Licensing?** Potrebbe essere un'opzione che l'organizzazione può perseguire, ma al momento sarebbe bello se incorporasse le informazioni della FEMA e le nostre informazioni GIS, in modo che tutto fosse accessibile da una sola pagina. Come è ora, dobbiamo utilizzare più pagine per ottenere le informazioni necessarie. **Raccomandazioni per chi sta considerando OpenGov Permitting & Licensing:** Opengov ci ha risparmiato tempo e fatica **Quali problemi sta risolvendo OpenGov Permitting & Licensing e in che modo La sta aiutando?** Siamo passati completamente online, portando il nostro sistema in una tendenza attuale. Credo che sia più facile da usare per i nostri residenti e più semplice per noi. Stiamo elaborando più domande più velocemente e raccogliendo più dati al momento della presentazione iniziale, rendendo il nostro lavoro più facile. ### 2. Vice Comandante dei Vigili del Fuoco **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jackie P. | Deputy Fire Marshal, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 29, 2021 **Cosa Le piace di più di OpenGov Permitting & Licensing?** Che puoi vedere i commenti di tutti senza dover chiamare o inviare email separatamente. **Cosa non Le piace di OpenGov Permitting & Licensing?** Penso che ora sia meglio, ma se non hai il numero ID, è molto difficile trovare il record che stai cercando. **Quali problemi sta risolvendo OpenGov Permitting & Licensing e in che modo La sta aiutando?** Lavoriamo con il Comune sugli Eventi Speciali. Siamo in grado di collaborare facilmente per risolvere i problemi che sorgono con gli eventi. ### 3. Un Prodotto Trasformativo per la Nostra Organizzazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Amministrazione governativa | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 23, 2021 **Cosa Le piace di più di OpenGov Permitting & Licensing?** È un prodotto che si preoccupa dell'esperienza utente e la semplicità del design e dell'interfaccia cliente aiuta a guidarne l'uso e l'adozione. Il flusso di lavoro visivo indica esattamente ai clienti e ai dipendenti dove si trova un permesso nel processo di revisione, e la facilità di configurare nuovi moduli e apportare modifiche al flusso di lavoro ci consente di migliorare continuamente l'esperienza del cliente e le nostre revisioni. **Cosa non Le piace di OpenGov Permitting & Licensing?** Se c'è una debolezza (e questo è un vero "se") è nel reporting tra i diversi tipi di permessi. È possibile farlo, ma principalmente aggregando i dati in Excel dopo che sono stati esportati. **Quali problemi sta risolvendo OpenGov Permitting & Licensing e in che modo La sta aiutando?** Ha completamente digitalizzato il nostro processo di presentazione dei permessi e ci ha permesso di digitalizzare anche i nostri processi di revisione. Questo ha portato a pagamenti elettronici e ha accelerato i tempi di revisione per la maggior parte dei permessi. ### 4. Apri la revisione del governo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jamon B. | C, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 30, 2021 **Cosa Le piace di più di OpenGov Permitting & Licensing?** Il programma è molto facile da usare e forniscono supporto relativamente veloce ogni volta che sorge un problema. **Cosa non Le piace di OpenGov Permitting & Licensing?** A volte ci sono molte caratteristiche inspiegabili che possono o non possono aiutare. **Quali problemi sta risolvendo OpenGov Permitting & Licensing e in che modo La sta aiutando?** Come supervisionare efficacemente il mio team e assicurarmi che il lavoro venga svolto. ### 5. Amo opengov. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julie M. | Administrative Assistant. **Reviewed Date:** January 05, 2022 **Cosa Le piace di più di OpenGov Permitting & Licensing?** Mi piace che sia facile da usare, possiamo guardare un indirizzo e vedere tutto il lavoro che viene svolto lì e funziona bene con altri dipartimenti. **Cosa non Le piace di OpenGov Permitting & Licensing?** Non c'è molto che non mi piaccia. Se abbiamo un problema, è molto facile da modificare. **Quali problemi sta risolvendo OpenGov Permitting & Licensing e in che modo La sta aiutando?** Amo che non ci sia più carta e nessun contatto faccia a faccia. ### 6. Ottimizzato. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Peter B. | Building Offical, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 02, 2021 **Cosa Le piace di più di OpenGov Permitting & Licensing?** Quanto è semplice questo programma da usare, i clienti amano la semplicità e la comodità di poter fare affari con la città 24 ore su 24, 7 giorni su 7. **Cosa non Le piace di OpenGov Permitting & Licensing?** Vorrei che la mappa fosse più simile a un GPS quando sono in viaggio, vorrei creare una cartella in un permesso per lasciare appunti casuali sulla proprietà/edificio. **Quali problemi sta risolvendo OpenGov Permitting & Licensing e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo risolto tutti i problemi legati ai permessi cartacei, l'illeggibilità, la documentazione mancante, meno traffico pedonale in ufficio. I vantaggi sono enormi, la possibilità di consultare i permessi sul posto/in campo. ### 7. Permesso di Tassa di Connessione alla Fognatura Sanitaria **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Wilford F. | Sewer Project Coordinator **Reviewed Date:** January 05, 2022 **Cosa Le piace di più di OpenGov Permitting & Licensing?** Il software ha migliorato il nostro processo di autorizzazione. Le funzionalità di gestione dei dati e di mappatura, così come la possibilità di includere allegati ai permessi, sono state molto utili. **Cosa non Le piace di OpenGov Permitting & Licensing?** Mi piacerebbe vedere come la funzione di ricerca potrebbe essere migliorata **Quali problemi sta risolvendo OpenGov Permitting & Licensing e in che modo La sta aiutando?** Centralizzare il processo di autorizzazione ha reso tutto più conveniente per tutti i soggetti coinvolti, rendendo l'ufficio più produttivo. ### 8. Facilità d'uso **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ralph I. | Director of Engineering and Operations, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 25, 2021 **Cosa Le piace di più di OpenGov Permitting & Licensing?** Facilità di navigazione e creazione di rapporti. **Cosa non Le piace di OpenGov Permitting & Licensing?** La capacità di riorganizzare i passaggi del processo nella sequenza temporale. **Quali problemi sta risolvendo OpenGov Permitting & Licensing e in che modo La sta aiutando?** Rapporto sugli elementi aperti. ### 9. Revisione di OpenGov **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Architettura e pianificazione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 01, 2021 **Cosa Le piace di più di OpenGov Permitting & Licensing?** Mi piace la semplicità nell'uso del prodotto. Molte azioni che devono essere intraprese sono automatizzate, a differenza di altre piattaforme. La semplicità ci permette di concentrarci sul lavoro e non sulla tenuta dei registri. **Cosa non Le piace di OpenGov Permitting & Licensing?** Pianificazione, mancanza di elenchi di revisione in linea con il passaggio del flusso di lavoro e mancanza di markup dei documenti integrato. **Raccomandazioni per chi sta considerando OpenGov Permitting & Licensing:** Inizia con una mente aperta su come il sistema può migliorare i tuoi processi e assicurati di avere scritto come vuoi che il tuo sistema funzioni prima di iniziare. **Quali problemi sta risolvendo OpenGov Permitting & Licensing e in che modo La sta aiutando?** Migliore soddisfazione dei clienti e dei dipendenti nell'uso di un software di autorizzazione. Facilità di aggiornamento dei tipi di record e di altri moduli. Migliore integrazione tra esri e i nostri dati di autorizzazione. ### 10. Segretaria di Costruzione e Ingegneria **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Amministrazione governativa | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 30, 2021 **Cosa Le piace di più di OpenGov Permitting & Licensing?** Un record può essere recuperato immediatamente e la comunicazione può essere effettuata tramite il portale. **Cosa non Le piace di OpenGov Permitting & Licensing?** A volte i passaggi del flusso di lavoro vengono aggiunti se si preme il tasto sbagliato e non possono essere annullati dall'utente. **Quali problemi sta risolvendo OpenGov Permitting & Licensing e in che modo La sta aiutando?** I record sono disponibili con un clic e il pubblico può accedervi facilmente invece di chiamare l'ufficio più volte. ### 11. Recensione di OpenGov **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Amministrazione governativa | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 29, 2021 **Cosa Le piace di più di OpenGov Permitting & Licensing?** Consenti flussi di lavoro di revisione e flessibilità nella creazione di applicazioni. **Cosa non Le piace di OpenGov Permitting & Licensing?** Il modulo di pianificazione potrebbe consentire di bloccare i tempi per pause, vacanze, ecc. **Raccomandazioni per chi sta considerando OpenGov Permitting & Licensing:** Per le agenzie governative, è imperativo offrire servizi di alta qualità. **Quali problemi sta risolvendo OpenGov Permitting & Licensing e in che modo La sta aiutando?** Non usiamo più carta per i permessi. Ha aumentato la nostra efficienza organizzativa. ### 12. Grande squadra con cui lavorare e competente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin D. | Assistant Town Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 01, 2021 **Cosa Le piace di più di OpenGov Permitting & Licensing?** Posso personalizzare il mio flusso di lavoro e ottenere assistenza in un tempo ragionevole se mi blocco. **Cosa non Le piace di OpenGov Permitting & Licensing?** Alcune delle opzioni del flusso di lavoro possono essere limitanti, ma stanno lavorando per cambiarlo. **Quali problemi sta risolvendo OpenGov Permitting & Licensing e in che modo La sta aiutando?** Stanno costantemente assistendo per aggiornare le mie esigenze automatizzate in un ambiente di lavoro ad alta velocità. ### 13. Eccellente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joanne A. | Inspections Clerk **Reviewed Date:** December 30, 2021 **Cosa Le piace di più di OpenGov Permitting & Licensing?** La facile capacità del software e la facilità di accesso **Cosa non Le piace di OpenGov Permitting & Licensing?** niente tranne quando apportano modifiche al software **Quali problemi sta risolvendo OpenGov Permitting & Licensing e in che modo La sta aiutando?** elaborazione dei permessi facendo permessi mensili ### 14. Questo ha fatto una grande differenza nella nostra comunità per il seguito con i permessi. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Danyel G. | Senior Clerk, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 01, 2021 **Cosa Le piace di più di OpenGov Permitting & Licensing?** Mi piace la comodità di OpenGov e la possibilità di cambiare/regolare immediatamente. **Cosa non Le piace di OpenGov Permitting & Licensing?** Ci sono molti problemi. Il problema più grande che ho visto sarebbe la presenza di più guasti per un solo indirizzo. Devo cliccare su più link per vedere tutti i permessi richiesti, per un solo indirizzo. **Quali problemi sta risolvendo OpenGov Permitting & Licensing e in che modo La sta aiutando?** Il problema elencato sopra è qualcosa che sto cercando di risolvere con OpenGov. Sono estremamente veloci nel rispondere e risolvere tutti i miei problemi. ### 15. Stiamo lavorando bene con il sistema di autorizzazione online. Riceviamo una buona risposta su qualsiasi problema. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Amministrazione governativa | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 13, 2021 **Cosa Le piace di più di OpenGov Permitting & Licensing?** La risposta rapida a qualsiasi problema che abbiamo. **Cosa non Le piace di OpenGov Permitting & Licensing?** Ci sono alcune funzionalità che vorremmo sistemare. **Quali problemi sta risolvendo OpenGov Permitting & Licensing e in che modo La sta aiutando?** Ho bisogno di alcune caratteristiche specifiche sistemate. ### 16. Ottimo programma per i permessi comunali! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Organizzazione civica e sociale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2017 **Cosa Le piace di più di OpenGov Permitting & Licensing?** Utilizziamo ViewPoint per consentire eventi speciali, servizi fotografici/cinematografici ed eventi di campeggio in una piccola città di montagna (popolazione ~6.000). Amo il fatto che questo programma abbia semplificato notevolmente i tempi per le domande e i permessi. Apprezzo anche molto avere un team di supporto online e disponibile ogni giorno, sempre molto rapido nel rispondere. **Cosa non Le piace di OpenGov Permitting & Licensing?** Siamo ancora abbastanza nuovi al programma, quindi la maggior parte dei nostri problemi può essere risolta dopo aver posto una rapida domanda al supporto. In questo momento, l'unica cosa che mi piacerebbe vedere è la possibilità per un richiedente di firmare elettronicamente un documento che viene inviato loro alla fine del processo di applicazione. **Raccomandazioni per chi sta considerando OpenGov Permitting & Licensing:** Questo programma può fare molto per la tua azienda, indipendentemente dal settore. **Quali problemi sta risolvendo OpenGov Permitting & Licensing e in che modo La sta aiutando?** Questo programma ha notevolmente semplificato il nostro processo di autorizzazione consentendo a tutti i dipartimenti di avere accesso 24/7, la possibilità di commentare e rivedere le domande visibili a tutti, e riducendo i tempi di risposta delle domande di giorni, persino settimane in alcuni casi. ### 17. Visualizza il Project Manager di Permit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Amministrazione governativa | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 12, 2017 **Cosa Le piace di più di OpenGov Permitting & Licensing?** Visualizza il prodotto base ViewPermit. Flessibilità e capacità di configurazione con il prodotto. Visualizza il prodotto Inspect. Capacità di reportistica. **Cosa non Le piace di OpenGov Permitting & Licensing?** 1. Accettazione del miglioramento e capacità di soddisfare nuove esigenze (oltre la capacità di configurazione) 2. Oltre ai permessi dei Servizi di Ispezione per edifici, elettricità, gas, meccanica e idraulica, molti permessi/licenze nel Centro Permessi Online presentano bug/problemi e non possono essere utilizzati. Ci sono voluti più di 2 anni per far funzionare con successo e correggere diversi Permessi Antincendio. Molti problemi riguardano i valori predefiniti e la modifica dei dati di input. Molti campi dati non sono appropriati per i permessi specifici e i campi dati richiesti/non richiesti non sono impostati per tutti i tipi di permessi o per tutti i campi dello schermo. I campi dati personalizzati non sono disponibili per tutti i tipi di permessi/licenze. Abbiamo bisogno di impostazioni di configurazione per gestire sia la disponibilità per nuovi permessi che il rinnovo dei permessi esistenti. Abbiamo bisogno di impostazioni di configurazione per ignorare le licenze per il rinnovo per una data specifica o precedente. I permessi espressi non hanno date di scadenza corrette nel OPC (predefinito alla data di inserimento non alla data di scadenza specifica configurata). Molti clienti desiderano che più permessi/licenze siano supportati online, ma questi problemi impediscono che ciò accada. 3. Comunicazione. Rilasciare i cambiamenti. Solo di recente le note di rilascio sono state pubblicate prima della data effettiva di rilascio. Questo dovrebbe accadere sempre. Non vengono fornite note di rilascio per piccole correzioni, ma sono necessarie. Esempio: solo di recente siamo venuti a conoscenza della capacità di assegnazione dell'Ispettore per i Permessi Antincendio. La comunicazione delle date di scadenza dei contratti e delle nuove tariffe appare solo vicino alla data di scadenza. I comuni hanno bilanci che vengono stabiliti 6 o 12 mesi prima. Comunicare il rinnovo delle licenze e le modifiche delle tariffe prima nel processo. **Raccomandazioni per chi sta considerando OpenGov Permitting & Licensing:** Vedi le informazioni precedenti **Quali problemi sta risolvendo OpenGov Permitting & Licensing e in che modo La sta aiutando?** Fornire e snellire i servizi municipali su permessi/licenze. Fornire servizi online per permessi/licenze a residenti, appaltatori e imprese locali. Fornire servizi basati su tablet agli ispettori sul campo per la produttività e per migliorare la qualità dei dati e la tempestività dei dati. Fornire supporto al banco per i clienti di permessi/licenze, ispezioni e certificati. Ricezione tempestiva dei pagamenti e trasferimento ai conti bancari municipali. Fornire informazioni su permessi/licenze per l'accesso e l'uso pubblico. ### 18. Esperienza positiva **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Amministrazione governativa | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 13, 2017 **Cosa Le piace di più di OpenGov Permitting & Licensing?** Possibilità di inserire permessi online. Il software ci consente di avere una soluzione principalmente digitale per le nostre esigenze di autorizzazione. **Cosa non Le piace di OpenGov Permitting & Licensing?** Non è stato possibile affrontare query complesse, non è stato possibile contrassegnare piani direttamente correlati al permesso, alcune parti della struttura tariffaria mancano di componenti. I permessi di diversi tipi non possono essere collegati tra loro anche se sono correlati. **Raccomandazioni per chi sta considerando OpenGov Permitting & Licensing:** Assicurati di confermare che tutte le funzionalità di cui hai bisogno siano completamente supportate da viewpermit, o possano essere implementate. **Quali problemi sta risolvendo OpenGov Permitting & Licensing e in che modo La sta aiutando?** Sistema di autorizzazione online che è flessibile e consente facilità d'uso e comunicazione con l'utente finale. ### 19. Visualizza permesso **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Amministrazione governativa | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 11, 2017 **Cosa Le piace di più di OpenGov Permitting & Licensing?** Ottimo prodotto, ottimo prezzo per giurisdizioni piccole e medie che non possono permettersi un prodotto completamente personalizzabile. Buona funzione di gestione del progetto e facile creazione di nuovi tipi di permessi, rapporti, ecc. **Cosa non Le piace di OpenGov Permitting & Licensing?** Lo schermo principale del desktop è troppo affollato e non può essere manipolato o modificato per includere solo i campi di cui hai bisogno. Anche il testo è troppo piccolo. Inoltre, non mi piace il programma esterno "report builder" che viene utilizzato per creare moduli, lettere, ecc.; è estremamente difficile da usare. **Raccomandazioni per chi sta considerando OpenGov Permitting & Licensing:** Paga per avere una formazione in loco se hai processi ingombranti. **Quali problemi sta risolvendo OpenGov Permitting & Licensing e in che modo La sta aiutando?** Siamo riusciti a semplificare il nostro processo di ricezione dei permessi e di monitoraggio dei progetti. Siamo anche riusciti a personalizzare il processo di concessione delle licenze. ### 20. Punto di vista per quanto riguarda il rilascio di permessi municipali **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Amministrazione governativa | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 11, 2017 **Cosa Le piace di più di OpenGov Permitting & Licensing?** Il costrutto "Workflow" è intuitivo e molto funzionale quando si progetta. **Cosa non Le piace di OpenGov Permitting & Licensing?** Quando si assegna a più persone un'autorità sovrapposta sullo stesso elemento del flusso di lavoro, generalmente si sceglie l'una o l'altra, non entrambe. **Quali problemi sta risolvendo OpenGov Permitting & Licensing e in che modo La sta aiutando?** Permessi comunali: Permessi di costruzione, Permessi per trincee, ecc. ## OpenGov Permitting & Licensing Discussions - [A cosa serve OpenGov Citizen Services?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-opengov-citizen-services-used-for) - [uploading of photos to viewpoint cloud](https://www.g2.com/it/discussions/28723-uploading-of-photos-to-viewpoint-cloud) - 1 upvote - [View OpenGov Permitting & Licensing pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/opengov-permitting-licensing/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+19%3A17%3A39+-0500&secure%5Bsession_id%5D=58cc2fca-6a18-42e6-81bc-bf4ab2f9fc21&secure%5Btoken%5D=19e7f27dd81d3265e7e3bbcc5220213f7ba7a7397f504b381a9a03a59affb4ad&format=llm_user) ## Top OpenGov Permitting & Licensing Alternatives - [NEOGOV Talent Management Suite](https://www.g2.com/it/products/neogov-talent-management-suite/reviews) - 4.3/5.0 (79 reviews) - [Quest Software](https://www.g2.com/it/products/quest-software/reviews) - 4.6/5.0 (12 reviews) - [SimpliGov](https://www.g2.com/it/products/simpligov/reviews)