# onWebChat Reviews
**Vendor:** onWebChat  
**Category:** [Software di chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About onWebChat
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## onWebChat Reviews
  ### 1. Il miglior servizio di chat in tempo reale.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Arnold K. | Développeur informatique, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** October 03, 2023

**Cosa Le piace di più di onWebChat?**

- È possibile personalizzare l'aspetto e il comportamento della chat secondo le nostre esigenze e preferenze.
- È possibile gestire più conversazioni simultaneamente e trasferire i messaggi ad altri agenti se necessario.
- È possibile analizzare le statistiche e i dati dei visitatori per migliorare il nostro servizio e la nostra strategia di marketing.

**Cosa non Le piace di onWebChat?**

- è necessaria una connessione internet affidabile e performante per garantire la qualità della chat.
- Dovete conformarvi alle regole e agli standard di protezione e sicurezza dei dati dei visitatori.
- è necessario formare costantemente gli agenti per utilizzare adeguatamente la chat e rispondere alle esigenze dei clienti.
- L'offerta e le tariffe devono essere adattate in base al volume di visitatori e di conversazioni che si dovranno gestire.

**Quali problemi sta risolvendo onWebChat e in che modo La sta aiutando?**

Risolve i problemi di lentezza, costo e complessità delle soluzioni tradizionali di supporto clienti. Offre agli utenti un'esperienza personalizzata, interattiva e user-friendly. È quindi uno strumento vantaggioso per fidelizzare i clienti, aumentare le vendite e migliorare la soddisfazione del cliente.



- [View onWebChat pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/onwebchat/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-12+13%3A40%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=befc0952-02fb-44a7-bf26-f6e431dbe069&secure%5Btoken%5D=70905f4d8a4436bf4bf3c554f0efec4a829e85496777880626cb2918fd14b73f&format=llm_user)

## onWebChat Features
**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Generazione di Testo AI
- Riepilogo del testo AI
- Sintesi vocale AI

**Comunicazione**
- Chat pop-up
- Notifiche
- Email mirate
- Messaggistica in-app
- Co-Navigazione

**Uso Interno**
- Personalizzazione
- Archiviazione delle conversazioni
- Sviluppo del Lead
- Base di conoscenza
- Posta in arrivo del team
- Profili dei clienti

## Top onWebChat Alternatives
  - [LiveAgent](https://www.g2.com/it/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,481 reviews)
  - [Drift](https://www.g2.com/it/products/drift/reviews) - 4.4/5.0 (1,204 reviews)
  - [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,696 reviews)