# OnSolve Platform Reviews **Vendor:** OnSolve **Category:** [Software di Notifica d'Emergenza](https://www.g2.com/it/categories/emergency-notification) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About OnSolve Platform La Piattaforma OnSolve per la Gestione degli Eventi Critici è progettata per aiutare imprese, organizzazioni e agenzie governative a identificare i rischi, comunicare efficacemente e gestire la risposta in modo olistico. OnSolve combina il rilevamento delle minacce potenziato dall'IA con notifiche di massa, gestione degli incidenti e gestione del rischio di viaggio per formare la piattaforma unificata più completa del settore. Sappiamo che la gestione degli eventi critici non è una soluzione unica per tutti. Ecco perché la suite di prodotti OnSolve si adatta alle tue esigenze. Usa uno, o qualsiasi combinazione, dei nostri prodotti premiati in ogni fase del ciclo di vita dell'evento critico: PREPARATI con valutazioni del rischio, tendenze storiche e statistiche prima che accada qualcosa. RILEVA le minacce in anticipo con avvisi accurati e mirati e valutazioni dell'impatto. ATTIVA le squadre di risposta diffondendo le informazioni necessarie per mobilitarsi rapidamente. RECUPERA più velocemente con la tecnologia giusta per comprendere meglio, gestire e mitigare il rischio. La suite di prodotti OnSolve è basata su cloud e viene utilizzata per identificare i rischi, comunicare efficacemente e recuperare rapidamente dalle interruzioni: Risk Intelligence è potenziata dall'IA e supportata da esseri umani e ti fornisce le informazioni necessarie sulle potenziali minacce per le tue persone e operazioni. Mass Notification offre comunicazioni geo-mirate di precisione attraverso più modalità per una risposta completa alla crisi. Incident Management fornisce la capacità di avviare, collaborare e gestire eventi che pongono interruzioni o danni alle tue persone e operazioni, tutto all'interno di un'esperienza senza soluzione di continuità. Con una metodologia di architettura aperta, la Piattaforma OnSolve può essere integrata senza problemi nel tuo ambiente esistente. È facilmente personalizzabile e semplice da usare, ed è supportata da esperti di supporto software disponibili 24/7. ## OnSolve Platform Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano gli **alert in tempo reale e personalizzabili** della piattaforma OnSolve, migliorando gli aggiornamenti tempestivi durante eventi critici. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano gli **alert personalizzabili in tempo reale** sulla piattaforma OnSolve, migliorando gli aggiornamenti tempestivi durante eventi critici. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** della piattaforma OnSolve, migliorando gli aggiornamenti tempestivi e la gestione efficace degli avvisi. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano gli **alert in tempo reale e personalizzabili** di OnSolve, che consentono aggiornamenti tempestivi durante eventi critici. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano gli **alert personalizzabili in tempo reale** di OnSolve, migliorando la risposta rapida durante eventi critici. (1 reviews) - Communication Efficiency (1 reviews) - Gli utenti apprezzano gli **alert personalizzabili in tempo reale** sulla piattaforma OnSolve per migliorare la risposta rapida durante eventi critici. (1 reviews) - Data Reporting (1 reviews) - Easy Installation (1 reviews) - Features (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano la **complessità** della piattaforma OnSolve impegnativa, in particolare con la navigazione delle funzionalità avanzate e la documentazione poco chiara. (2 reviews) - Gli utenti trovano **frustrante** l'inefficienza della piattaforma, a causa della documentazione poco chiara e di un sistema di navigazione complesso. (2 reviews) - Gli utenti incontrano **problemi di navigazione** con OnSolve, citando la necessità di una documentazione più chiara e una funzionalità del cruscotto migliorata. (2 reviews) - Gli utenti affrontano **una navigazione scadente** a causa di documentazione poco chiara e funzionalità avanzate complesse, ostacolando la loro esperienza complessiva. (2 reviews) - Gli utenti spesso affrontano **sfide di configurazione complesse** con la piattaforma OnSolve, ostacolando la loro capacità di navigare agevolmente tra le funzionalità avanzate. (1 reviews) - Gli utenti trovano che la **complessità delle funzionalità avanzate** sulla piattaforma OnSolve sia un notevole svantaggio nella navigazione. (1 reviews) - Dashboard Issues (1 reviews) - Dashboard Usability (1 reviews) - Gli utenti trovano la **difficile navigazione** della piattaforma OnSolve impegnativa, specialmente con le sue funzionalità avanzate. (1 reviews) - Insufficient Information (1 reviews) ## OnSolve Platform Reviews ### 1. Gestione efficiente degli avvisi e notifiche tempestive per i ticket di incidenti critici. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **Cosa Le piace di più di OnSolve Platform?** La configurazione degli avvisi SMS e delle notifiche email per i ticket di incidenti in ServiceNow ha aiutato il nostro team a rimanere aggiornato in modo tempestivo. La piattaforma offre funzionalità utili come gruppi di notifica, reportistica e pianificazione, che rendono più facile gestire gli avvisi e garantire che tutti ricevano le informazioni necessarie quando necessario al pubblico target. **Cosa non Le piace di OnSolve Platform?** La documentazione e le linee guida potrebbero essere migliorate, poiché attualmente mancano di chiarezza. Inoltre, avere un dashboard che consenta agli utenti di navigare tra le diverse zone del pianificatore e organizzarle per nome del gruppo sarebbe molto utile. **Quali problemi sta risolvendo OnSolve Platform e in che modo La sta aiutando?** La piattaforma MIR3 di onSolve aiuta inviando avvisi tramite SMS, chiamata o email ogni volta che riceviamo ticket di incidenti P4 o P8. Nel backend, consente la configurazione di gruppi, pianificatori e nomi utente. Tuttavia, trarrebbe vantaggio da un cruscotto più organizzato e facile da usare. ### 2. OnSolve è una piattaforma affidabile di gestione degli eventi critici che fornisce avvisi in tempo reale. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** gagan p. | Security Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 17, 2024 **Cosa Le piace di più di OnSolve Platform?** Ciò che mi piace di più della piattaforma OnSolve è la sua capacità di fornire avvisi personalizzabili in tempo reale durante eventi critici, garantendo una risposta rapida. **Cosa non Le piace di OnSolve Platform?** Uno svantaggio della piattaforma OnSolve è la sua complessità, specialmente quando si navigano alcune funzionalità avanzate. **Quali problemi sta risolvendo OnSolve Platform e in che modo La sta aiutando?** OnSolve sta risolvendo il problema della comunicazione ritardata durante eventi critici fornendo avvisi in tempo reale e notifiche automatizzate. ### 3. Affidabilità Solida **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** KEVIN D. | Disk Jockey, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 19, 2024 **Cosa Le piace di più di OnSolve Platform?** Usiamo Send Word Now di OnSolve da oltre 10 anni e siamo soddisfatti della sua stabilità, affidabilità e interfaccia. **Cosa non Le piace di OnSolve Platform?** OnSolve ha effettuato molte acquisizioni con sistemi complementari e/o concorrenti. Potrebbe essere stato troppo da gestire contemporaneamente. Ma ho fiducia che le loro caratteristiche combinate produrranno una soluzione esemplare. **Quali problemi sta risolvendo OnSolve Platform e in che modo La sta aiutando?** La capacità di inviare un messaggio a molte modalità. **Official Response from Diana Harr:** > Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback, Kevin. Apprezziamo molto il tuo supporto e la fiducia in noi - è molto apprezzato! ### 4. Facile da usare e affidabile! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Barry E. | Director, Business Continuity Management, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 19, 2022 **Cosa Le piace di più di OnSolve Platform?** La facilità di inviare un messaggio utilizzando lo strumento online. Il supporto clienti e la facilità di contattarli quando ci sono stati problemi. Anche il team di marketing è stato fantastico. **Cosa non Le piace di OnSolve Platform?** La funzione di reportistica deve essere aggiornata e migliorata. Soprattutto quando si esegue un rapporto su tutti i contatti. Il nuovo nome dell'azienda, "OnSolve", non è molto descrittivo di un sistema di notifica di emergenza - il nome Send Word Now è più accattivante e descrive ciò che fanno i prodotti dell'azienda. Il nome "OnSolve" è vago. **Raccomandazioni per chi sta considerando OnSolve Platform:** Controlla la funzione Posizione Mappa - è fantastica! **Quali problemi sta risolvendo OnSolve Platform e in che modo La sta aiutando?** Comunicazione istantanea con i nostri dipendenti e clienti. La funzione di mappatura è stata inestimabile per noi, soprattutto quando dobbiamo determinare dove si trovano i nostri dipendenti in relazione a un incidente. ### 5. OnSolve MIR3 **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi finanziari | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 26, 2022 **Cosa Le piace di più di OnSolve Platform?** OnSolve MIR3 è facile da usare e da mantenere. Gestire gli utenti e le notifiche nel sistema è semplice. **Cosa non Le piace di OnSolve Platform?** L'applicazione mobile è basilare e manca di alcune funzionalità chiave come l'elenco degli utenti. **Raccomandazioni per chi sta considerando OnSolve Platform:** Acquisisci una comprensione del loro futuro piano d'azione e di come gli altri loro prodotti influenzino il futuro di MIR3. **Quali problemi sta risolvendo OnSolve Platform e in che modo La sta aiutando?** OnSolve MIR3 è il nostro sistema aziendale di notifica delle emergenze. Viene utilizzato per comunicare rapidamente quando abbiamo un'emergenza o un incidente di alto livello. Il nostro ufficio di gestione dei progetti utilizza anche MIR3 nei fine settimana di implementazione per notificare ai membri del team le tappe fondamentali. ### 6. Buon prodotto e supporto fantastico! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scott N. | Systems and Technology Lead, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 19, 2022 **Cosa Le piace di più di OnSolve Platform?** Mi è stata affidata l'amministrazione della nostra istanza MIR3 senza esperienza, e ho trovato l'interfaccia facile da seguire e con cui lavorare. **Cosa non Le piace di OnSolve Platform?** Voglio la possibilità di creare un menu dei preferiti per accedere alle cose che uso più spesso proprio in cima al menu. **Quali problemi sta risolvendo OnSolve Platform e in che modo La sta aiutando?** Soddisfa tutte le nostre esigenze di comunicazione in caso di emergenza e crisi, e abbiamo sviluppato politiche che incorporano menu specifici di MIR3. I gruppi di mappa e la capacità di controllare l'accuratezza di questi gruppi prima dell'invio sono eccezionali. ### 7. Ottimo cruscotto e molto facile da usare. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derrick G. | N, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 20, 2022 **Cosa Le piace di più di OnSolve Platform?** Molteplici modelli disponibili facilitano il processo di creazione di comunicazioni critiche tempestive. Mi piacciono anche le funzionalità di reportistica. **Cosa non Le piace di OnSolve Platform?** Riscontro alcuni problemi di precisione quando utilizzo la funzione di aggiornamento automatico. **Raccomandazioni per chi sta considerando OnSolve Platform:** Assicurati di esaminare tutti i materiali di riferimento disponibili. Ci sono molte funzionalità disponibili durante diversi scenari. **Quali problemi sta risolvendo OnSolve Platform e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di inviare aggiornamenti tempestivi a tutti gli utenti dell'azienda riguardo alla nostra risposta al COVID e alle chiusure dell'azienda, quando applicabile. ### 8. Perfetto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adel A. | Admin officer , Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2019 **Cosa Le piace di più di OnSolve Platform?** È stato un piacere vederti e sentirti di nuovo **Cosa non Le piace di OnSolve Platform?** Cattive notizie sulla connessione internet con quello **Raccomandazioni per chi sta considerando OnSolve Platform:** Gli allegati riguardanti dovrebbero essere ricevuti dall'amministratore **Quali problemi sta risolvendo OnSolve Platform e in che modo La sta aiutando?** Informazioni e servizi internet ### 9. Notifica efficiente e snella **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Keith L. | Firefighter II/Emergency Medical Technician, Sicurezza pubblica, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 18, 2019 **Cosa Le piace di più di OnSolve Platform?** MIR3 consente una rapida notifica dei principali stakeholder tramite menu e liste di contatti facili da navigare. Un must per la continuità aziendale e l'allerta di massa. **Cosa non Le piace di OnSolve Platform?** Potrebbe essere solo le impostazioni di rete della mia organizzazione, ma sarebbe fantastico avere il nome utente e la password salvati o la possibilità di accedere alle informazioni del portachiavi per un accesso più rapido. Spesso le notifiche che dobbiamo fare sono sensibili al tempo e il tempo trascorso a effettuare il login è tempo lontano dall'obiettivo. **Quali problemi sta risolvendo OnSolve Platform e in che modo La sta aiutando?** Continuità aziendale e notifica di massa dei dipendenti del campus. Tipicamente, quando c'è un'interruzione del sistema o una situazione ambientale che può influenzare i servizi aziendali, i giocatori chiave possono essere avvisati tramite testo, email, telefonata o tutti i metodi sopra citati. I gruppi sono stabiliti in modo che solo coloro che devono ricevere la notifica siano avvisati e possano rispondere prontamente. Questo assicura che i servizi siano sempre operativi e che anche le emergenze su larga scala abbiano un impatto minore sul risultato economico dell'azienda. ### 10. Facile da usare **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 14, 2019 **Cosa Le piace di più di OnSolve Platform?** È un'interfaccia semplice e facile per inviare messaggi di gruppo. I rapporti sono ottimi per vedere l'utilizzo e facili da seguire. **Cosa non Le piace di OnSolve Platform?** Sembra un po' complicato arrivare al posto per inviare messaggi. Dovrebbe essere proprio davanti e configurato una volta effettuato l'accesso. Una volta che i tuoi gruppi sono inseriti, diventa più facile. **Raccomandazioni per chi sta considerando OnSolve Platform:** Impostare tutto con i gruppi e i numeri è il problema più lungo. Dopo di ciò, è necessario avere molti manager per mantenere e utilizzare il sistema, altrimenti cadrà nel dimenticatoio. Ha molte applicazioni, ma essere sottoutilizzato è il suo peggior nemico. **Quali problemi sta risolvendo OnSolve Platform e in che modo La sta aiutando?** comunicazione di emergenza al personale e capacità di inviare aggiornamenti urgenti a grandi gruppi in tutto il paese. ### 11. Sistema di notifica di emergenza facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natalie N. | Sr. HRMS Analyst, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 31, 2018 **Cosa Le piace di più di OnSolve Platform?** L'amministrazione è un gioco da ragazzi con la gestione dei dati dei dipendenti. **Cosa non Le piace di OnSolve Platform?** Abbiamo avuto problemi a far funzionare la messaggistica desktop. La usiamo per telefono/testo/email, ma non siamo riusciti a configurarla con la nostra rete di sicurezza e l'impostazione del PC per qualche motivo. Abbiamo dovuto abbandonare quell'implementazione e non utilizzare quella funzione. **Quali problemi sta risolvendo OnSolve Platform e in che modo La sta aiutando?** La facilità di comunicazione in caso di emergenza è lo scopo principale. Abbiamo appena distribuito questo ai manager per usarlo sul loro telefono cellulare e alcuni lo stanno usando per scopi più informali (ad esempio: "festa della pizza domani, non portare il pranzo!") in modo che possano connettersi con il loro team. ### 12. Ho usato questo per tenermi aggiornato sugli incendi nella contea di Butte **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sicurezza e investigazioni | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 10, 2019 **Cosa Le piace di più di OnSolve Platform?** Ho usato questo per tenermi aggiornato sugli incendi nella contea di Butte. Sento che ha fatto il suo lavoro solo a metà delle volte. Non ha correlato con le notizie in almeno 2 occasioni. **Cosa non Le piace di OnSolve Platform?** Non era aggiornato 2 volte su 3 che l'ho usato. **Quali problemi sta risolvendo OnSolve Platform e in che modo La sta aiutando?** Possibili notifiche di chiusura stradale ### 13. Grande comunicatore di massa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason B. | Emergency Room RN, Ospedali e assistenza sanitaria, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 05, 2017 **Cosa Le piace di più di OnSolve Platform?** contattare rapidamente un gran numero di personale a diversi numeri di telefono, tramite messaggi di testo e/o indirizzi email, tutto in una volta. Sei in grado di impostare diverse liste di chiamata o scenari per avvisare il personale o i clienti appropriati. **Cosa non Le piace di OnSolve Platform?** può essere difficile modificare o aggiornare le informazioni su elenchi di chiamate o scenari. **Raccomandazioni per chi sta considerando OnSolve Platform:** esplora tutte le opzioni disponibili, massimizza il tuo denaro sfruttando tutto ciò che il prodotto ha da offrire. **Quali problemi sta risolvendo OnSolve Platform e in che modo La sta aiutando?** Capacità di contattare diversi livelli di personale, a seconda della situazione, sia che si tratti di una chiamata per malattia o di un disastro interno. Puoi contattare i clienti per indicare se la tua attività è chiusa inaspettatamente. ### 14. Facile e semplice da usare **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Raj T. | Product Manager, Gastroenterology Marketing, Prodotti farmaceutici, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 28, 2016 **Cosa Le piace di più di OnSolve Platform?** Semplicità e facilità d'uso. Entità ben strutturata e conosciuta. **Cosa non Le piace di OnSolve Platform?** Non molto, potrebbe essere più flessibile con le opzioni. **Raccomandazioni per chi sta considerando OnSolve Platform:** Provalo **Quali problemi sta risolvendo OnSolve Platform e in che modo La sta aiutando?** Giro veloce, facilità di diffusione e comunicare chiaramente idee e aggiornamenti ### 15. programma utile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospitalità | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 27, 2016 **Cosa Le piace di più di OnSolve Platform?** questo è un prodotto conveniente che ha molto da offrire. **Cosa non Le piace di OnSolve Platform?** personalizzazione limitata per uso individuale **Quali problemi sta risolvendo OnSolve Platform e in che modo La sta aiutando?** siamo in grado di comunicare più facilmente tra il team e condividere file crittografati senza paura di una violazione della sicurezza ## OnSolve Platform Discussions - [A cosa serve OnSolve Critical Communications?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-onsolve-critical-communications-used-for) - 1 comment - [View OnSolve Platform pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/onsolve-platform/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-15+23%3A18%3A55+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b295162a-75e9-4e95-83c4-80a3485e8f85&secure%5Btoken%5D=7b21b928b81a63742171a72b310f9466c3b2dc9629a4f1f833de139ce684fe72&format=llm_user) ## OnSolve Platform Integrations - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/it/products/servicenow-it-service-management/reviews) ## OnSolve Platform Features **App di ServiceNow** - Integrazione ServiceNow - Valore **Canali di messaggistica** - Messaggistica SMS - Email - Messaggistica vocale - Messaggistica bidirezionale **Pianificazione d'emergenza** - Pianificazione degli scenari - Flussi di lavoro automatizzati - Revisione e Conformità **Amministrazione** - Pianificazione - Notifiche Attivate - Segmentazione - Integrazioni **Gestione delle Emergenze** - Avvisi e notifiche di massa - Monitoraggio delle minacce - Geolocalizzazione - Risposta Integrata - Comunicazione di crisi - Analisi post-evento **Agentic AI - App Store di ServiceNow** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Assistenza Proattiva **Agente AI - Avviso IT** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top OnSolve Platform Alternatives - [AlertMedia](https://www.g2.com/it/products/alertmedia/reviews) - 4.7/5.0 (527 reviews) - [RedFlag](https://www.g2.com/it/products/redflag/reviews) - 4.8/5.0 (78 reviews) - [Everbridge 360 (Critical Event Management)](https://www.g2.com/it/products/everbridge-360-critical-event-management/reviews) - 4.5/5.0 (332 reviews)