# OneContact PBX Reviews **Vendor:** Collab **Category:** [Fornitori di VoIP](https://www.g2.com/it/categories/voip-providers) **Average Rating:** 3.3/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About OneContact PBX OneContact Cloud PBX è una telefonia aziendale mondiale con tecnologia VoIP per la tua attività. Gestione centralizzata di estensioni fisiche, softphone, mobili e convergenti. Semplifica il processo di instradamento delle chiamate e la ricezione delle chiamate attraverso funzionalità come segreteria telefonica, gruppi di caccia e risponditori automatici. • Gestione integrata delle comunicazioni • Facile da usare • Flessibile e funzionale Include Estensione SIP, Estensione UC, Console Operatore, Estensione Convergente. Possibili componenti aggiuntivi: Registrazione vocale (per estensione, include 90 giorni), Porta IVR Inbound, Archiviazione aggiuntiva delle registrazioni (30 giorni) VANTAGGI PRINCIPALI: 1. Gestisci le comunicazioni aziendali da qualsiasi luogo, senza necessità di installazione software. 2. Configurazione rapida e scalabilità immediata. 3. Risponditori automatici per guidare le chiamate in arrivo con annunci vocali pre-registrati o generati automaticamente tramite testo-voce. ## OneContact PBX Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di OneContact PBX, che consente un'integrazione senza soluzione di continuità e modifiche semplici. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facile integrazione** di OneContact PBX con strumenti come Skype e Teams, semplificando il loro flusso di lavoro. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano le **facili integrazioni** con Skype e Teams, rendendo i cambiamenti di piattaforma semplici ed efficienti. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **flessibilità** di OneContact PBX, trovandolo facile da integrare con strumenti come Skype e Teams. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **semplicità di OneContact PBX** , che consente facili modifiche e integrazione con i popolari strumenti di telefonia IP. (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano i **processi complessi** per le modifiche alla configurazione del database in OneContact PBX possono essere dispendiosi in termini di tempo e frustranti. (1 reviews) - Gli utenti trovano che **le modifiche alla configurazione richiedono molto tempo** a livello di database, portando a frustrazione. (1 reviews) - Gli utenti trovano i **lunghi tempi di attesa** per le modifiche di configurazione frustranti e ostacolano l'uso efficiente di OneContact PBX. (1 reviews) ## OneContact PBX Reviews ### 1. Uno strumento ideale per quelle aziende che richiedono un sistema di telefonia automatizzato e ad alta disponibilità. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brizaira M. | Support Engineer and Incident Manager,, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 29, 2021 **Cosa Le piace di più di OneContact PBX?** Mi piace che non sia uno strumento complicato per apportare modifiche alla piattaforma e che possa essere integrato con altri ottimi strumenti di telefonia IP come Skype e Teams. **Cosa non Le piace di OneContact PBX?** Non apprezzo particolarmente che a volte per apportare modifiche di configurazione a livello di database delle directory, ci possa volere molto tempo per effettuare le modifiche. **Raccomandazioni per chi sta considerando OneContact PBX:** Tieni conto che il miglior supporto tecnico è fornito **Quali problemi sta risolvendo OneContact PBX e in che modo La sta aiutando?** Questo strumento è stato adattato correttamente all'attività del mio cliente, nonostante le novità presentate, sono state in grado di essere risolte immediatamente, oltre a svolgere le funzioni per cui è necessario. ### 2. Stiamo utilizzando il Prodotto per soddisfare al meglio le nostre esigenze di chiamata **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Giochi d'azzardo e casinò | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 18, 2023 **Cosa Le piace di più di OneContact PBX?** Fai il lavoro, il team di supporto clienti è davvero utile **Cosa non Le piace di OneContact PBX?** la registrazione del tempo di chiamata mostra un tempo accumulato sotto i nomi degli agenti. Serve una struttura di reportistica migliore per visualizzare un elenco di rilasci degli agenti, serve un report quantitativo insieme a un link alle rispettive chiamate. **Quali problemi sta risolvendo OneContact PBX e in che modo La sta aiutando?** ci consente di Monitorare le registrazioni delle chiamate ## OneContact PBX Discussions - [A cosa serve OneContact PBX?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-onecontact-pbx-used-for) - [View OneContact PBX pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/onecontact-pbx/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-04+15%3A23%3A04+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0559beb7-0a80-42de-b517-36439579b10d&secure%5Btoken%5D=c4e08edd4c655f7e303b4e5099c20cd00a97597839b8480a1ad661bbdb3b034f&format=llm_user) ## OneContact PBX Features **Canali** - Voce - Sociale - Chat Web - SMS mobile - Email **Intelligenza Artificiale Generativa** - AI Sintesi Vocale **Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP** - Sistemi PBX, Softphone VoIP - Gestione delle chiamate - Monitoraggio della rete - Integrazioni - PBX virtuale - Servizi di trunking SIP **Comunicazione di base** - Chiamate telefoniche - Videochiamate - Messaggistica istantanea - Condivisione dello schermo - Chiamate in conferenza - Chiamate da scrivania a scrivania **Funzioni** - Instradamento della sessione - Coda di sessione - Chiamata concorrente - Analisi del discorso - Compositore Automatico - IVR - Schermata pop in entrata - Dati Persistenti **Agente AI - Centro di Contatto** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **Agentic AI - Fornitori di VoIP** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Assistenza Proattiva **Amministrativo** - Note riassuntive della sessione - Accesso Amministratore - Reportistica e Dashboard - Registrazione della sessione - Pianificazione e Assegnazione degli Agenti **Accedi** - Accoppiamento Software - Estensione del browser - Download individuale **Funzionalità Avanzate** - Musica d'attesa - Assistenti Automatici - Numero VOiP ## Top OneContact PBX Alternatives - [Nextiva](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,531 reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/it/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,354 reviews) - [CloudTalk](https://www.g2.com/it/products/cloudtalk/reviews) - 4.4/5.0 (1,797 reviews)