Recensioni e Dettagli del Prodotto One to One Plus

One to One Plus è diventato un elemento essenziale per noi. Lo usiamo ogni singolo giorno perché è incredibilmente facile da usare, finalmente portando tutti i nostri asset tecnologici sotto un unico tetto e permettendoci di avere il controllo totale sulla gestione dell'inventario e dei dispositivi.

La capacità della piattaforma all-in-one di consolidare tutto ha migliorato drasticamente la nostra efficienza, specialmente grazie alle sue robuste integrazioni. Facciamo molto affidamento su connessioni senza soluzione di continuità con strumenti come Mosyle, Google Workspace e PDQ, che mantengono i nostri flussi di lavoro regolari perfettamente funzionanti. Oltre alle potenti funzionalità, il fantastico team di supporto clienti è stato incredibile—sempre puntuale, competente e pronto a fare di tutto per assisterci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo scoperto che implementare la funzionalità principale di One to One Plus è stato rapido e semplice, permettendoci di iniziare subito a operare. Tuttavia, per massimizzare veramente la sua potenza e allinearlo perfettamente con le nostre esigenze operative uniche, la fase di messa a punto e personalizzazione ha richiesto un po' più di tempo e un impegno dettagliato. Il risultato è un sistema che non è solo funzionale, ma perfettamente su misura per la nostra organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro quanto sia facile da usare e avere tutto in un unico posto. Posso consegnare un dispositivo, creare un ticket e una fattura per i danni tutto nello stesso posto e sono tutti collegati per rendere il mio tempo più efficiente. Il loro team di supporto è fantastico e sempre disposto ad aiutare. I loro webinar sono una grande risorsa per continuare a imparare tutti i trucchi per utilizzare davvero il programma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe vedere un componente di pianificazione sul sito. Riceviamo molte richieste di integrazione e le opzioni generali di ticketing non ci danno esattamente ciò di cui abbiamo bisogno. Mi piacerebbe poter tenere traccia dei prodotti con licenza e dei contatti di supporto sotto una scheda di pianificazione per mantenere tutto organizzato. Magari avere anche uno spazio per documentare quando i contratti sono in scadenza per il rinnovo.

Anche il lato dell'inventario potrebbe essere migliore. L'ultima volta che ho controllato non potevo fare un'importazione CSV delle parti, quindi ci vuole molto tempo per creare quell'inventario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come piccolo distretto scolastico, l'utilizzo di One to One Plus risolve molti problemi per noi e lo fa in un unico posto invece di utilizzare più piattaforme. Siamo stati in grado di abbandonare il nostro sistema di inventario su Google Sheets e di inserire i ticket nello stesso posto, e siamo in grado di utilizzare One to One Plus per risolvere abbastanza problemi da usarlo ogni giorno. Si integra direttamente con il nostro inventario di Google e siamo in grado di importare il resto. È stata una delle implementazioni software più facili che abbiamo fatto, e il supporto è tra i migliori che abbia mai sperimentato nei miei 30 anni nell'istruzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uno dei pochi problemi che ho con One to One Plus non è realmente colpa loro, ma piuttosto un problema del driver. Vorrei che la stampante Dymo funzionasse in modo più fluido e affidabile. Inoltre, mi piacerebbe che l'importatore fosse più flessibile, permettendomi di importare un file e poi abbinare le intestazioni al tipo di importazione, invece di essere così rigido riguardo alle intestazioni richieste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

One to One Plus è diventato una parte essenziale del nostro sistema di inventario e biglietteria. La piattaforma è estremamente facile da usare e le funzionalità di reportistica sono incredibilmente veloci. Uso questa app per tutto il giorno, ogni giorno. Avere One to One Plus è davvero come aggiungere un altro membro al nostro team. Ogni volta che invio un'email con una domanda o un problema, ricevo una risposta entro pochi minuti. Il team ha ascoltato i nostri suggerimenti e ha soddisfatto le nostre esigenze, implementando le nostre idee nel sistema. Il formato personalizzato è semplice e facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Posso dire sinceramente che difenderei questo prodotto se qualcuno cercasse di portarmelo via. Per me, non ha assolutamente alcun difetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

One to One Plus consente al nostro distretto di monitorare più campi di attività all'interno di un unico sistema. Il sistema può tracciare i dispositivi individuali così come gli ordini di lavoro, i pezzi per le riparazioni e le fatture per le riparazioni. Amo anche la possibilità di monitorare l'assicurazione sui dispositivi. Infine, One to One Plus accoglie sempre i nostri suggerimenti per futuri aggiornamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

One to One Plus non ha ruoli individualizzati. Il nostro distretto vorrebbe dare accesso a determinate aree, poiché alcuni dei ruoli sono più ampi dell'accesso che vorremmo assegnare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo One to One Plus incredibilmente prezioso per la sua efficienza ed efficacia nella gestione delle esigenze IT della nostra scuola. La possibilità di importare studenti e personale ogni notte dal nostro sistema informativo studentesco è una caratteristica eccezionale, che ci fa risparmiare tempo eliminando la necessità di aggiornamenti manuali durante il giorno. Assegnare dispositivi al personale e agli studenti e fatturarli per eventuali danni è semplice, garantendo che il nostro inventario sia sempre aggiornato. Apprezzo anche poter tracciare i ticket, sapere chi li ha chiusi e comprendere più chiaramente le nostre operazioni aziendali. Questo sistema aiuta a tenere traccia dei pezzi e delle fonti di finanziamento utilizzate per l'acquisto degli articoli, migliorando la nostra responsabilità fiscale. Il team di implementazione e i servizi di supporto di One to One Plus sono straordinari, rendendo l'installazione facile e garantendo che qualsiasi aiuto di cui abbiamo bisogno sia prontamente disponibile, giustificando l'investimento annuale. La robusta performance del sistema è cruciale per il buon funzionamento del nostro distretto e si distingue significativamente rispetto alla nostra soluzione precedente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Attualmente sto cercando una funzionalità in One to One Plus che mi permetta di programmare la generazione di ticket a intervalli regolari, come ogni trimestre o ogni mese. Questo ci aiuterebbe a ricordare le attività regolari che devono essere svolte, cosa che al momento non possiamo fare. Inoltre, anche se l'interfaccia ha un buon aspetto, credo che potrebbe essere aggiornata un po' per motivi estetici. Il design attuale è soddisfacente, ma un aggiornamento potrebbe migliorare l'esperienza complessiva dell'utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La vasta gamma di funzionalità, tra cui fatturazione, inventario dei pezzi, help desk e gestione delle risorse, ci ha permesso di consolidare i nostri dati in uno spazio facile da usare. La capacità API con JAMF e Google rende il nostro processo di inventario più efficiente. Il supporto clienti è molto reattivo e sempre estremamente utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni dei report specificamente nel modulo Parti potrebbero essere migliorati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio clienti è eccezionale! Qualunque sia la mia domanda, posso inviare un'email e ricevere una risposta molto rapida.

Quando abbiamo trovato One to One Plus, stavamo cercando un sistema di inventario che ci fornisse sia i dati degli studenti che quelli dei dispositivi. Ci ha dato questo e molto di più. Siamo stati in grado di spostare lì i nostri ticket dell'help desk e tracciare il nostro inventario dei pezzi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia. Alcuni dei miei colleghi hanno menzionato l'affidabilità e un bisogno o desiderio di qualche funzionalità in più. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo One to One Plus incredibilmente facile da usare, il che semplifica notevolmente i miei compiti. Il sistema eccelle nel mantenere il nostro inventario tecnologico chiaro e organizzato al liceo, garantendo che tutto sia gestito in modo efficiente. Apprezzo particolarmente il suo sistema di ticket per la tecnologia, che ci aiuta a gestire i problemi tecnologici senza intoppi. La funzione che mi permette di cercare i dispositivi assegnati agli studenti è indispensabile nel mio ruolo. Mi piacciono anche i rapporti personalizzati, poiché la varietà di opzioni di report disponibili mi consente di eseguire lo stesso report in modi diversi a seconda delle mie esigenze di distribuzione. Questa flessibilità nella funzione di reportistica ne aumenta notevolmente l'utilità e la praticità, rendendo il mio lavoro molto più semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho riscontrato un problema con la possibilità di duplicare i tag delle risorse in One to One Plus. In precedenza, questo permetteva di utilizzare lo stesso numero di tag per più dispositivi, il che poteva portare a confusione ed errori nella gestione dell'inventario. Anche se è possibile che questo sia già stato risolto, sarebbe utile che il sistema includesse un avviso che mi notifichi se sto cercando di aggiungere un elemento con un tag delle risorse duplicato, invitandomi a garantire che i numeri dei tag delle risorse siano unici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio clienti e il supporto sono di prim'ordine. Il prodotto è in continua evoluzione con nuove funzionalità e l'azienda è molto reattiva ai feedback dei clienti. È ben adattato per K12 e sono molto in sintonia con le nostre funzioni e necessità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni dei campi o dei menu possono essere un po' strani da usare, ma i miglioramenti stanno avvenendo continuamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.