--- title: Ombud Reviews meta_title: 'Recensioni Ombud 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2' meta_description: Filtra le recensioni di 26 per dimensione dell'azienda, ruolo o settore degli utenti per scoprire come Ombud funziona per un'azienda come la tua. aggregate_rating: rating_value: 4.7 review_count: 26 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Gestione delle citazioni url: https://www.g2.com/it/categories/quote-management --- # Ombud Reviews **Vendor:** Ombud **Category:** [Software di proposta](https://www.g2.com/it/categories/proposal) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 26 ## About Ombud Costruito su una base di competenza nell'ingegneria delle vendite e nella gestione delle risposte, Ombud serve i team RevOps a livello aziendale. La nostra piattaforma combina AI generativa, collaborazione sui contenuti, gestione dei progetti e apprendimento automatico per ottimizzare la creazione di documentazione per le vendite e lo sviluppo aziendale rivolte ai clienti. Andiamo oltre l'automazione di base e la gestione della conoscenza, offrendo supporto intelligente contestuale. Questo consente ai team RevOps di elevare significativamente l'efficienza, ridurre i costi e superare gli obiettivi di crescita. Ombud collabora con medie e grandi imprese, ottimizzando i processi di Revenue Operations relativi alla gestione delle proposte, PreSales, vendite e organizzazioni di servizio clienti. Ecco come Ombud è diverso: ▸ Piattaforma di livello aziendale: Siamo costruiti per implementazioni aziendali e siamo in grado di scalare a quel livello di complessità. Supportiamo con successo organizzazioni globali in diversi settori. Versatilità tra i casi d'uso: Siamo più di uno strumento RFP. I casi d'uso includono RFX, questionari InfoSec, proposte di vendita proattive, SOW e contratti, documentazione di sicurezza, framework POC e altro ancora. ▸ AI generativa e apprendimento automatico: Le nostre avanzate capacità di GenaI integrano contenuti curati e organici, sbloccando il miglior lavoro del tuo team e rendendolo facilmente riutilizzabile. I risultati si accumulano e migliorano nel tempo. ▸ Scalabilità e crescita: Abbiamo costruito il nostro prodotto per scalare con te. Non limitiamo gli utenti o i progetti simultanei. Non addebitiamo per funzionalità o presentiamo barriere a pagamento. Favoriamo l'adozione scalabile, non la inibiamo. ▸ Gestione del cambiamento e adozione: Siamo un partner ad alto contatto. Questo si estende all'implementazione e alla gestione del cambiamento, alla formazione, all'educazione continua e ai servizi di importazione completi. Il risultato per le imprese globali come Zendesk, UKG, Pegasystems, Anaplan, Sage e OneStream è un messaggio coerente, tempi di risposta più rapidi e risultati professionali in ogni fase chiave del processo di vendita. Ombud ha sede a Denver, CO. Per saperne di più, visita https://www.ombud.com/ ## Ombud Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **collaborazione senza soluzione di continuità** in Ombud, che consente una gestione efficiente degli RFP e la preparazione delle risposte. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità del processo** con Ombud, semplificando i caricamenti RFP e la collaborazione per risposte senza intoppi. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di Ombud, semplificando i caricamenti di RFP, la collaborazione e l'esportazione delle risposte. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità di collaborazione e gestione delle risposte** in Ombud per le presentazioni RFP. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano le **funzionalità di facile collaborazione** di Ombud, semplificando le risposte agli RFP con caricamenti di file senza interruzioni e lavoro di squadra. (1 reviews) - Upload Ease (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano Ombud **non intuitivo** , portando a un'esperienza meno amichevole e più difficile rispetto ai concorrenti. (1 reviews) - Gli utenti trovano Ombud **meno intuitivo** rispetto ai concorrenti, evidenziando la necessità di miglioramenti nella UX. (1 reviews) ## Ombud Reviews ### 1. Ombud rende le RFP facili con una libreria efficiente e guidata dall'IA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Risorse umane | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Cosa Le piace di più di Ombud?** Ombud rende il completamento dei requisiti RFP estremamente facile ed efficiente e consente un approccio guidato dall'IA e la capacità di costruire e sviluppare una libreria per supportare ulteriori presentazioni RFP in futuro. **Cosa non Le piace di Ombud?** Il numero di requisiti che alcuni clienti hanno all'interno delle loro RFP. **Quali problemi sta risolvendo Ombud e in che modo La sta aiutando?** Ombud rende il completamento dei requisiti RFP estremamente facile ed efficiente e consente un approccio guidato dall'IA e la possibilità di costruire e sviluppare una libreria per supportare ulteriori presentazioni RFP in futuro. ### 2. Ombud rende facili le RFP **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 08, 2023 **Cosa Le piace di più di Ombud?** Ombud rende facile caricare un lungo RFP, collaborare con altri ed esportare una risposta facile da inviare. **Cosa non Le piace di Ombud?** Ombud era fantastico e purtroppo siamo passati a un concorrente che non è altrettanto intuitivo e facile. **Quali problemi sta risolvendo Ombud e in che modo La sta aiutando?** Ombud ha reso facile caricare un RFP e lavorare come squadra per completarlo. Ha anche funzionato come base di conoscenza per il team di vendita dove potevamo far emergere le domande frequenti. ### 3. Non troppo sofisticato ma fa il suo lavoro **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Roy A. | Application Secuirty Engineer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 04, 2022 **Cosa Le piace di più di Ombud?** Lo strumento serve bene al suo scopo. Abbastanza facile navigare tra gli spazi di lavoro e vedere tutti i compiti. **Cosa non Le piace di Ombud?** L'UX non è il migliore. A volte trovo difficile assegnare domande ad altri e scoprire quali sono i miei incarichi. Inoltre, è fastidioso non poter taggare le persone nei commenti. **Quali problemi sta risolvendo Ombud e in che modo La sta aiutando?** Dividere i compiti tra i diversi membri del team e ruoli per aiutare con i processi di RFP. ### 4. Migliore gestione dei documenti e collaborazione con - Ombud **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex B. | Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 14, 2021 **Cosa Le piace di più di Ombud?** Un motivo per cui mi piace Ombud è la sua semplicità e la migliore interfaccia utente. Il software offre molte funzionalità che rendono facile proteggere i contenuti aziendali. Con Ombud, gestire la collaborazione e la gestione dei contenuti è facile. È il migliore che abbia mai usato. **Cosa non Le piace di Ombud?** Ombud è stata un'ottima soluzione e non ho lamentele. **Raccomandazioni per chi sta considerando Ombud:** Non ho rimpianti per aver usato Ombud, ed è per questo che lo consiglio senza esitazioni. È semplicemente il migliore. **Quali problemi sta risolvendo Ombud e in che modo La sta aiutando?** Ombud è indispensabile quando si tratta di collaborazione e gestione dei contenuti. Soddisfa le nostre esigenze, inclusa la sicurezza dei contenuti aziendali e dei documenti. ### 5. Facile da usare, fa risparmiare tempo, rende la scrittura più divertente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremy M. | Solutions Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 20, 2021 **Cosa Le piace di più di Ombud?** Ombud rende la scrittura delle risposte RFX un gioco da ragazzi! Con il loro import wizard, possiamo facilmente creare un documento di risposta conforme in pochi secondi. Utilizzando la libreria di risposte, posso cercare rapidamente risposte precedenti che potrebbero allinearsi alla domanda attuale e, se necessario, adattare rapidamente la risposta per soddisfare la richiesta corrente. Esportare i documenti in formati standard elimina le incertezze nella creazione di un documento rifinito e pronto per essere inviato. **Cosa non Le piace di Ombud?** Ci sono alcuni flussi di lavoro con il vassoio giusto che non sono molto ottimizzati. Quando si assegna una domanda o una sezione, vorrei che le opzioni avessero impostazioni predefinite più facili da configurare per il documento corrente. Ad esempio, utilizzare una casella di controllo per 'Ricorda Questa Persona' o qualcosa per trovare rapidamente gli utenti da assegnare. **Quali problemi sta risolvendo Ombud e in che modo La sta aiutando?** Il lungo tempo di risposta associato alle risposte storiche RFX. ### 6. Ombud è diventato lo strumento e la base di conoscenza definitiva per il nostro team RFP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mary Jean C. | RFP Analyst, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 19, 2021 **Cosa Le piace di più di Ombud?** Quando ero nuovo nel team, Ombud mi ha permesso di conservare le informazioni e aiutare a rispondere ai Questionari di Sicurezza e alle RFP. Non solo era uno strumento per rispondere ai questionari dei clienti e alle RFP, ma era come una guida di studio per imparare i prodotti dell'azienda. È diventato la mia base di conoscenza di riferimento. Il team di Ombud ha sempre un rapido tempo di risposta quando carica i documenti e le domande. **Cosa non Le piace di Ombud?** Onestamente, è difficile trovare qualcosa di negativo o di meno utile con Ombud. Se dovessi scegliere una cosa, sarebbe le risposte condizionali sui portali. Ci sono momenti in cui ci sono così tante risposte condizionali che Ombud non riesce a rilevarle e caricarle. **Quali problemi sta risolvendo Ombud e in che modo La sta aiutando?** Ci sono domande comunemente poste che sono facili da inserire con Ombud quando le si aggiunge ai Documenti di Riferimento. Aiuta anche quando possiamo guardare indietro e fare riferimento incrociato a un questionario/RFP su cui stiamo lavorando con quelli precedenti. ### 7. Ottimo prodotto e Customer Success al suo meglio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel C. | Head of Proposals, Medium Business Segment, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 23, 2021 **Cosa Le piace di più di Ombud?** OMBUD offre un set di funzionalità ben ponderato, potente e intuitivo, con una barriera all'adozione molto bassa. Posso far avviare nuovi colleghi delle vendite / prevendite in 30 minuti e la gestione dei contenuti basata sul crowd-sourcing significa che ogni volta che il sistema viene utilizzato, viene aggiunto valore. Anche il supporto clienti è straordinario. **Cosa non Le piace di Ombud?** Un'area di opportunità per OMBUD è nel supporto multilingue / multiculturale. Attualmente ci sono flussi di lavoro adeguati ed efficaci per aggirare questo problema, ma qualcosa di più 'nativo' sarebbe ancora più vantaggioso. **Raccomandazioni per chi sta considerando Ombud:** Invita OMBUD, lascia che guidino la strada e scoprano l'arte del possibile. Sii realistico su cosa si basa il tuo ROI e chi sono gli stakeholder. **Quali problemi sta risolvendo Ombud e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo OMBUD per centralizzare la compilazione di questionari RFP e Infosec. Ogni stakeholder riporta un risparmio di tempo minimo del 50%, con il vantaggio di poter accedere a contenuti pertinenti e aggiornati. ### 8. Il miglior fornitore con cui ho avuto a che fare! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Buster H. | Director of Solutions Engineering, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 16, 2021 **Cosa Le piace di più di Ombud?** Il prodotto è eccellente, lo utilizziamo per RFP, moduli di sicurezza e il nostro processo SOW. La capacità di gestire e riutilizzare risposte e contenuti è un punto di svolta per noi. Ho esaminato molti fornitori prima di scegliere Ombud. La decisione si è basata su chi mi sembrava più orientato al cliente. Ombud sembrava essere più orientato al cliente. Ha funzionato bene per noi. Il supporto e il servizio sono di classe A. È come avere un'estensione esterna del mio team. **Cosa non Le piace di Ombud?** Non molto. Lo utilizziamo per creare Dichiarazioni di Lavoro (SOW). Stiamo allungando e distorcendo le caratteristiche dell'RFP per adattarle al nostro flusso di lavoro SOW. È difficile per me trovare difetti in questo poiché è auto-inflitto e ha effettivamente aumentato il nostro throughput SOW. Ombud sta lavorando attivamente per migliorare caratteristiche specifiche che miglioreranno i nostri processi SOW. **Quali problemi sta risolvendo Ombud e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di riutilizzare contenuti curati per risposte più professionali ed efficienti. Prima stavamo reinventando la ruota in ogni risposta con una qualità che dipendeva dall'individuo che rispondeva ogni volta. La nostra coerenza e scalabilità sono aumentate significativamente. ### 9. Ombud è uno strumento intelligente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** February 12, 2021 **Cosa Le piace di più di Ombud?** Una delle migliori caratteristiche di Ombud è quanto sia facile navigare attraverso lo strumento e quanto sia semplice, e naturalmente le risposte predefinite che sono memorizzate lì e che possono farti risparmiare un sacco di tempo. **Cosa non Le piace di Ombud?** In quanto tale, non c'è nulla che non mi piaccia di Ombud. Certo, ci sono alcune aree di miglioramento come - un traduttore integrato che dovrebbe avere la capacità di tradurre pagine tra l'inglese e altre lingue. **Raccomandazioni per chi sta considerando Ombud:** Vai per Ombud!! **Quali problemi sta risolvendo Ombud e in che modo La sta aiutando?** Più team possono lavorare insieme e apportare modifiche simultaneamente e possono visualizzare i loro progressi sezione per sezione. Tutti i team interessati che lavorano in un ambiente di lavoro sono consapevoli dei progressi che stanno facendo. Le risposte predefinite che sono memorizzate lì sono di grande aiuto e possono risparmiare molto tempo e sforzo. La sua scheda di reportistica può fornire tutti i tipi di numeri per rimanere al passo con il gioco. È uno strumento rivoluzionario e ogni organizzazione che utilizza RFP/RFP/RFQ dovrebbe averlo. ### 10. Ottimo prodotto e supporto al prodotto altrettanto ottimo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben D. | Manager Proposal Services, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 20, 2021 **Cosa Le piace di più di Ombud?** Ombud elimina il 90% delle seccature amministrative associate alle risposte RFP, in particolare il monitoraggio di quali membri del team sono assegnati ai compiti e come i progetti stanno procedendo verso il completamento. Il supporto del prodotto è estremamente reattivo e amichevole, sempre pronto ad aiutare. **Cosa non Le piace di Ombud?** Il processo di caricamento manuale può essere leggermente confuso, ma il team di supporto del prodotto fa un lavoro incredibile intervenendo rapidamente per gestire direttamente il caricamento o assistere secondo necessità. **Quali problemi sta risolvendo Ombud e in che modo La sta aiutando?** Tenere traccia di quali membri del team stanno rispondendo agli RFP e di come i progetti stanno procedendo verso il completamento. Dare ai membri del team una piattaforma centralizzata per la collaborazione e l'accesso ai contenuti. ### 11. Cambiamento radicale per la collaborazione sui contenuti, il riutilizzo e la manutenzione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Loraine L. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 13, 2020 **Cosa Le piace di più di Ombud?** La funzione Mostra Suggerimenti e la barra di ricerca successiva che appare sembrano magiche rispetto al modo in cui rispondevamo alle RFP. Se costruisci il tuo contenuto di Riferimento con buone parole chiave e dai un po' di tempo al machine learning, le domande si rispondono praticamente da sole. Oltre a ciò, la barra di ricerca e gli strumenti di filtro sono utili per gli utenti che non sono così familiari con il contenuto di Riferimento, così come per le domande che sono più specifiche e richiedono una ricerca delle RFP passate. Un collega l'ha descritta come un Google interno, e devo dire che sono d'accordo! **Cosa non Le piace di Ombud?** Ci sono occasionalmente piccoli problemi di formattazione quando si lavora in una sezione o in una risposta (principalmente elenchi puntati e URL). Non è fluido come lavorare in Microsoft Word, ma sembra che Ombud ne sia consapevole e stia apportando miglioramenti con ogni nuovo rilascio. Il loro team di supporto è anche incredibilmente reattivo. **Quali problemi sta risolvendo Ombud e in che modo La sta aiutando?** Stiamo risparmiando enormi quantità di tempo grazie alle capacità di riutilizzo dei contenuti di Ombud. I nostri contenuti sono anche più organizzati e ricercabili che mai grazie alla categorizzazione. Infine, l'attrito durante la collaborazione con altri dipartimenti/esperti di materia è ridotto significativamente grazie alla funzione Compiti a livello di Domanda. ### 12. Trasformato il processo di offerta tradizionale in collaborazione in tempo reale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dinah W. | Director, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 11, 2020 **Cosa Le piace di più di Ombud?** Ombud è facile da apprendere e utilizzare fin dal primo giorno. Siamo stati in grado di aumentare la produttività, la qualità e l'efficienza in pochissimo tempo. Cambia il modo in cui guidiamo i nostri nuovi membri del team attraverso il processo di inserimento, riducendo il tempo trascorso nella formazione su come arrivare alla risposta giusta. Dopo aver selezionato tre soluzioni, Ombud ha surclassato la concorrenza con le sue funzionalità di apprendimento automatico (suggerimenti automatici), il servizio di importazione documenti e l'esportazione in Excel è stata pura magia. Anche molto prezioso è il team di successo clienti e le nostre revisioni aziendali regolari in cui Ombud si prende il tempo per aiutarci a massimizzare l'uso della soluzione e presentare opportunità di cui non eravamo a conoscenza. **Cosa non Le piace di Ombud?** Poiché è così flessibile, può essere scoraggiante se non hai una visione o un piano di ciò che vuoi ottenere - come guardare un foglio di carta bianco. Personalmente non ho alcuna antipatia, ma c'è sempre spazio per miglioramenti come per qualsiasi strumento. Abbiamo più lingue da gestire e ci piacerebbe vedere un po' di integrazione/collegamento qui, e più opzioni nelle funzionalità di formattazione come un vero trattino lungo o il simbolo dell'euro. Mi piacerebbe anche vedere un tracciamento visivo più chiaro per navigare dove si trova lo scrittore/utente nello spazio di lavoro. Ma queste sono piccole cose e abbiamo soluzioni alternative, i guadagni in efficienza superano qualsiasi di questi piccoli fastidi. **Quali problemi sta risolvendo Ombud e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di aumentare la produzione, il che è in linea con l'aumento del numero di progetti che riceviamo e su cui ci si aspetta che lavoriamo. Collaboriamo in modo più efficiente e con trasparenza tra tutti gli utenti. Abbiamo un onboarding più rapido e questo ci ha permesso di cercare competenze diverse/più ampie che in passato non saremmo stati in grado di assumere. ### 13. Indispensabile per vincere RFP a sei cifre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin C. | Chief Customer Officer, Software per computer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 10, 2020 **Cosa Le piace di più di Ombud?** Utilizzando Ombud, chiunque nel nostro team go-to-market è in grado di rispondere alle domande di potenziali clienti e clienti più velocemente e con meno sforzo. E poiché il contenuto in Ombud è curato, le risposte sono di una qualità complessiva superiore. Quando riceviamo un RFP o un questionario di sicurezza informatica o anche un elenco di domande ad hoc, la prima cosa che probabilmente vedrai su Slack è: "L'ho aggiunto a Ombud." Questo dovrebbe darti un'idea di quanto profondamente Ombud sia radicato nel nostro lavoro quotidiano, e questo è una testimonianza di quanto sia facile usare Ombud e anche del loro eccezionale supporto clienti. **Cosa non Le piace di Ombud?** Ogni domanda (nel gergo dell'Ombud, un'entrata) ha uno stato: non risposto, in corso, da rivedere o completo. Questo è utile per vedere a che punto sei nel rispondere a un RFP, ecc. Tuttavia, non è possibile imporre un flusso di lavoro, ad esempio, solo il responsabile delle vendite può contrassegnare un'entrata come completa. A volte questo ci costringe a scorrere nuovamente un documento per garantire che le giuste coppie di occhi abbiano rivisto ogni entrata. Classificherei questo come un inconveniente, piuttosto che un dispiacere, e la mia comprensione è che questa lacuna funzionale sarà presto colmata. **Raccomandazioni per chi sta considerando Ombud:** Avrai maggior successo con Ombud se dedichi risorse interne al mantenimento e alla crescita del tuo contenuto di riferimento, che sono le risposte di altissimo livello che Ombud consiglierà di riutilizzare. Più investi nella costruzione di questa libreria, maggiore sarà la percentuale di domande che verranno automaticamente abbinate a una risposta, e sarai più soddisfatto che queste risposte siano aggiornate e soddisfino il tuo standard di qualità. Non lo considererei come un FTE "amministratore di Ombud", ma piuttosto una combinazione di marketing di prodotto/abilitazione alle vendite/gestione delle proposte, cioè la risorsa paga dividendi oltre Ombud stesso. **Quali problemi sta risolvendo Ombud e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo Ombud per rispondere a RFP, questionari di sicurezza informatica e altri set di domande ad hoc (ad esempio, domande di follow-up in un processo di RFP). Prima di utilizzare Ombud, tutto veniva fatto in documenti e fogli Google condivisi o (peggio) via email. I risparmi di tempo che abbiamo ottenuto sono incredibili: tipicamente, il 50% o più delle RFP viene compilato immediatamente dopo il caricamento su Ombud. Vediamo risultati simili per i questionari di sicurezza informatica. Nella maggior parte dei casi, siamo in grado di completare questi documenti con solo poche ore di lavoro, rispetto ai giorni letterali di sforzo prima di aver implementato Ombud. ### 14. Software di gestione RFP potente e altro **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 01, 2021 **Cosa Le piace di più di Ombud?** Collaborazione facile sui documenti RFP, ottime suggerimenti/ricerca di risposte (a condizione che i tuoi dati siano buoni!), gestione della coerenza e della tempestività delle risposte, ottime percentuali di riutilizzo e metriche di qualità dei dati presentate dal nostro CSM nelle nostre revisioni aziendali trimestrali di Ombud. Supporto e Successo di prim'ordine. **Cosa non Le piace di Ombud?** Due piccoli elementi: 1) L'interfaccia può essere un po' goffa a volte, in particolare quando più persone lavorano su grandi RFP. Concordo con l'affermazione di un altro recensore che è difficile visualizzare le risposte nel prodotto finito durante la modifica collaborativa. 2) L'esportazione a volte incontra problemi con documenti sorgente complessi. **Quali problemi sta risolvendo Ombud e in che modo La sta aiutando?** Stiamo risparmiando molto tempo su RFP e questionari per i fornitori, possiamo garantire la coerenza delle risposte e abbiamo iniziato a costruire controlli di integrità delle risposte in corso con i team pertinenti. Come qualsiasi sistema, è valido solo quanto i tuoi dati. ### 15. Direttore Senior Contabilità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** D'Arcy R. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 20, 2020 **Cosa Le piace di più di Ombud?** La capacità di Ombud di aiutare a trovare risposte pertinenti da altri RFP e documenti per compilare rapidamente RFP, RFI, Questionari di Sicurezza o anche semplici domande via email da parte dei clienti aiuta davvero la nostra produttività e l'accuratezza delle informazioni. **Cosa non Le piace di Ombud?** Molti membri del mio team hanno difficoltà con l'interfaccia per inserire le risposte. È difficile visualizzare il formato della risposta una volta che viene esportata nel documento finale. Ad esempio, l'ambiente è in grado di aggiungere tipi di dati ricchi di contenuto, ma il formato in ombud non sempre si trasferisce nel documento finale, sia che si tratti di Word, Excel, ecc... **Raccomandazioni per chi sta considerando Ombud:** Questo è ovvio. Otterrai maggiore efficienza e migliore qualità con i tuoi RFx. **Quali problemi sta risolvendo Ombud e in che modo La sta aiutando?** Ombud ci consente di rispondere ai questionari in ore anziché in giorni, e l'accuratezza delle informazioni è facilmente controllata per ridurre la diffusione di informazioni errate. ### 16. Il miglior repository RFP sul mercato oggi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 10, 2020 **Cosa Le piace di più di Ombud?** Facile da usare, rende il contenuto storico disponibile per la ricerca e il riutilizzo in nuovi RFP/I, oltre a un KB che può essere utilizzato per cercare rapidamente risposte da tutti gli utenti registrati. Uso Ombud da quasi 6 anni ed è un vero punto di svolta! Dopo un'ampia valutazione e revisione della concorrenza, è stato chiaro che Ombud è il migliore della categoria e tutte le altre offerte sono indietro di circa 3-4 anni. I tempi di risposta agli RFP sono diminuiti di quasi il 40% grazie alla riutilizzabilità delle risposte precedenti e alla promozione del contenuto a una risposta convalidata in un Reference Workspace. Penso anche che valga la pena menzionare che le varie integrazioni e configurazioni (SSO, SFDC ecc.) sono in gran parte self-service, quindi non c'è bisogno di andare avanti e indietro con il loro help desk per configurare le cose e soddisfare il tuo standard aziendale. **Cosa non Le piace di Ombud?** Vorrebbero vedere più intelligenza artificiale integrata per aiutare con il loro algoritmo di ricerca. **Raccomandazioni per chi sta considerando Ombud:** Ottimo prodotto e ottimo personale! **Quali problemi sta risolvendo Ombud e in che modo La sta aiutando?** RFP, Curazione dei Contenuti, Riutilizzo dei Contenuti ### 17. Dopo Ombud, non puoi mai tornare al vecchio modo di fare RFP. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 10, 2020 **Cosa Le piace di più di Ombud?** Ombud affronta le due sfide più grandi nelle risposte alle RFP - accesso/gestione dei contenuti e collaborazione, e le unisce senza soluzione di continuità in un'unica piattaforma. Non solo rende la vita del team di proposta più facile, ma restituisce anche tempo alle vendite, pre-vendite e a tutti gli altri collaboratori. Come qualcuno che gestisce proposte, è facile convincere altri collaboratori a utilizzare Ombud e ha dato i suoi frutti nel nostro tempo di risposta, efficacia e tasso di successo. Da quando abbiamo implementato Ombud, abbiamo ricevuto molti complimenti da potenziali clienti e clienti, non solo per la completezza delle nostre risposte alle proposte ma anche per la nostra capacità di rispondere rapidamente a domande occasionali con contenuti raffinati. **Cosa non Le piace di Ombud?** Non c'è nulla di particolarmente rilevante che spicca, solo richieste di prodotto minori a cui Ombud risponde sempre molto prontamente. L'unica cosa che potrebbe essere migliorata è la funzionalità di collaborazione sui commenti. Una delle migliori caratteristiche di Ombud è quanto sia intuitivo per la maggior parte degli utenti, il che significa che il nostro tasso di adozione è alto, ma la funzionalità dei commenti non è intuitiva e a volte porta a commenti che passano inosservati. Il nostro team di proposta è molto consapevole e sensibile a questo problema e ha messo in atto soluzioni alternative per evitare problemi maggiori, ma è importante sottolinearlo. **Quali problemi sta risolvendo Ombud e in che modo La sta aiutando?** Inizialmente abbiamo acquistato Ombud per assistere nella gestione delle proposte, ma ha anche migliorato le nostre comunicazioni con i clienti in ogni parte del ciclo di vendita, oltre alla condivisione delle conoscenze internamente. ### 18. Ombud: una buona piattaforma **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Belkys R. | Senior Proposal Specialist, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 20, 2021 **Cosa Le piace di più di Ombud?** Ombud offre un luogo accogliente per lavorare e per avere i documenti organizzati **Cosa non Le piace di Ombud?** Ci sono personalizzazioni specifiche che dovremmo fare una volta che il documento finale è esportato (non è possibile farlo in Ombud) **Quali problemi sta risolvendo Ombud e in che modo La sta aiutando?** È possibile seguire le ultime modifiche e sapere chi sta lavorando su una voce specifica ### 19. Uno strumento indispensabile per creare proposte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Travis C. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 19, 2020 **Cosa Le piace di più di Ombud?** Capacità di mantenere i nostri contenuti di riferimento in un sistema utilizzato da quasi tutti i membri della nostra organizzazione di vendita. **Cosa non Le piace di Ombud?** La ricerca granulare può essere una sfida a volte; tuttavia, questo cambierà drasticamente con i futuri aggiornamenti di Ombud alle sue capacità di ricerca. **Raccomandazioni per chi sta considerando Ombud:** Consiglierei vivamente di esaminare la roadmap di Ombud per vedere cosa stanno facendo nei prossimi mesi. Il nuovo set di funzionalità e la funzionalità di ricerca sono davvero sbalorditivi. **Quali problemi sta risolvendo Ombud e in che modo La sta aiutando?** In precedenza conservavamo contenuti di riferimento in enormi documenti Word che causavano una miriade di mal di testa. Da quando ci siamo trasferiti su Ombud, tutti quei problemi sono scomparsi. ### 20. Soluzione solida con servizio di alta qualità **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Grace S. | Proposal Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 10, 2020 **Cosa Le piace di più di Ombud?** Anche gli utenti occasionali trovano l'interfaccia intuitiva, rendendo il processo di sviluppo delle proposte efficiente e quasi piacevole. Inoltre, il servizio clienti è eccellente. Sia il prodotto che il servizio sono indispensabili per noi. **Cosa non Le piace di Ombud?** I dashboard a livello di sistema lasciano molto a desiderare, anche se la libreria offre una discreta funzionalità di query. **Quali problemi sta risolvendo Ombud e in che modo La sta aiutando?** Collaborare su proposte in Word o Excel era inefficiente e a volte confuso. Con Ombud, comunichiamo più facilmente, abbiamo un migliore controllo delle versioni e dedichiamo più tempo alla strategia che alla gestione dei documenti. ### 21. Ombud è il miglior collega che un analista di proposte possa avere! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 19, 2021 **Cosa Le piace di più di Ombud?** Ombud offre un'interfaccia molto facile da usare che rende semplice la gestione per qualsiasi utente aziendale. Il livello di permessi si adatta al modello del nostro team di proposta. Inoltre, il loro servizio clienti e supporto è assolutamente di prim'ordine! **Cosa non Le piace di Ombud?** Vorrei che ci fosse una capacità di traduzione automatica basata sul fatto che la nostra organizzazione è un'organizzazione globale. **Quali problemi sta risolvendo Ombud e in che modo La sta aiutando?** Proposte di qualità, questionari di sicurezza e capacità di gestione della conoscenza per supportare una grande organizzazione di vendita. ### 22. Ottimo prodotto e fantastico team di supporto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John O. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 11, 2020 **Cosa Le piace di più di Ombud?** Le sole funzionalità di gestione delle offerte, assegnazioni, thread di commenti, scadenza dei contenuti, ecc., valgono da sole il costo. Aggiungi a ciò la capacità di cercare contenuti precedenti in modo intuitivo, e Ombud Rx diventa una scelta ovvia. Anche il team di supporto di Ombud è straordinario. **Cosa non Le piace di Ombud?** Sarebbe bello avere cartelle nella libreria di Workspace e la funzione di ricerca attualmente si basa molto sulle parole chiave, anche se un prossimo aggiornamento aggiungerà funzionalità di intelligenza artificiale. **Quali problemi sta risolvendo Ombud e in che modo La sta aiutando?** La nostra implementazione di Ombud Rx ha permesso al nostro team di offerta di consolidare le conoscenze in un unico repository, aumentare la qualità della nostra comunicazione e aumentare la produttività per concentrarsi su opportunità ben qualificate. ### 23. una piattaforma di intelligenza per le vendite **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ava Z. | Project Manager, Customer Solution & Business Transformation, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 16, 2020 **Cosa Le piace di più di Ombud?** Aiuta a completare RFx rapidamente e facilmente **Cosa non Le piace di Ombud?** Non è disponibile alcuna esportazione PPT e lo abbiamo chiesto molte volte. **Raccomandazioni per chi sta considerando Ombud:** Se hai mal di testa a guardare 100 domande di un RFI, usa Ombud. **Quali problemi sta risolvendo Ombud e in che modo La sta aiutando?** Rende il lavoro di risposta a RFI/RFP ben organizzato e più facile da completare. ### 24. Risolvere il problema RFP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tommy B. | Director - Revenue Operations & Strategy, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 20, 2020 **Cosa Le piace di più di Ombud?** La soluzione di Ombud è intuitiva per tutti gli utenti, consente una collaborazione interfunzionale efficace, la creazione di standard per influenzare la qualità delle vostre risposte e il servizio clienti di alto livello è impareggiabile. **Cosa non Le piace di Ombud?** La loro funzionalità di ricerca potrebbe fornire risultati più ristretti. **Quali problemi sta risolvendo Ombud e in che modo La sta aiutando?** Automazione delle RFP, aumento della velocità delle trattative, miglioramento della collaborazione interfunzionale, aumento della produttività dei dipendenti ### 25. Modo trasformativo di gestire le RFP e altri documenti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 12, 2020 **Cosa Le piace di più di Ombud?** Modo strutturato per curare e suggerire contenuti per le risposte. **Cosa non Le piace di Ombud?** Modificare documenti in Ombud può essere difficile, ma, ad essere onesti, non ha l'intenzione di competere con i tradizionali software di modifica dei documenti. **Quali problemi sta risolvendo Ombud e in che modo La sta aiutando?** Ci ha aiutato a guidare un approccio strutturato alle risposte RFP. Ombud riduce drasticamente il tempo necessario per rispondere ai documenti RFX grazie al suo meccanismo di suggerimento e cura dei contenuti. Non solo, ma ci aiuta a garantire accuratezza e aggiornamento nelle risposte. ### 26. Ottimo strumento per salvare il team di vendita dalle risposte ripetitive alle RFP **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 06, 2019 **Cosa Le piace di più di Ombud?** Sfruttando il database di domande e risposte, lo strumento proporrà le risposte più adatte alle tue nuove domande RFP caricate. **Cosa non Le piace di Ombud?** Devi ancora rivedere le risposte, poiché non ha un'intelligenza artificiale completa per trovare la risposta migliore, e le tue risposte suggerite sono valide solo quanto i dati che inserisci. Quindi devi davvero investire nelle tue risposte durante i primi mesi, per "nutrire" il motore. **Quali problemi sta risolvendo Ombud e in che modo La sta aiutando?** Rispondere ripetutamente alle stesse domande comuni nei RFP che riceviamo. Risparmia centinaia di ore ai nostri responsabili delle vendite e agli ingegneri delle soluzioni, oltre a ridurre la necessità di contattare il nostro team di sicurezza/conformità per ogni domanda. ## Ombud Discussions - [A cosa serve l'Ombud?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-ombud-used-for) - [View Ombud pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/ombud/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-19+05%3A36%3A06+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c943e6fd-8800-45f5-9b55-fb2e70303f55&secure%5Btoken%5D=ec6bdd2e8b3fcef03329c5f99cad15d84c40fbdf7aa16f334c938a5547882df9&format=llm_user) ## Ombud Features **Creazione di documenti** - Personalizzabilità: Variabili e Campi - Creazione e Flessibilità del Modello - Media Ricchi - Creazione di Documenti Online - Creazione PDF - Marchio personalizzato **Generazione di RFP** - Modelli - RFX - Versionamento - Biblioteca delle Domande **Funzionalità** - Pagine personalizzate per i fornitori - Catalogo Fornitori Centralizzato - Modelli di questionario - Controllo di Accesso Utente **Elaborazione e Estrazione di Documenti - Strumenti di Generazione di Proposte AI** - Identificazione e Tagging dei Requisiti - Ingestione di Documenti Multi-Formato - Parsing di RFP e Questionario **Flusso di lavoro** - Interfaccia del Costruttore di Documenti - Creazione Collaborativa - Flussi di lavoro di assemblaggio e approvazione **Distribuzione RFP** - Tracciamento - Analisi - Selezione **Valutazione del rischio** - Valutazione del Rischio - Valutazioni di Quarta Parte - Monitoraggio e Avvisi - Monitoraggio AI **Generazione di Risposte AI - Strumenti di Generazione di Proposte AI** - Apprendimento continuo dalle modifiche - Personalizzazione della Risposta e Controllo del Tono - Raccomandazioni di Risposte Contestuali - Generazione di Risposta Bozza AI **Analitica** - Monitoraggio del Coinvolgimento - Rapporto sull'efficacia della proposta - Reportistica e cruscotti **Invii** - Collaborazione - Base di conoscenza - Rivedi - Segnalazione **Intelligenza Artificiale Generativa - Valutazione della Sicurezza e della Privacy del Fornitore** - Riassunto del testo - Generazione di Testo **Gestione dei Contenuti - Strumenti di Generazione Proposte AI** - Biblioteca di Contenuti Governati - Controlli di Versionamento e Approvazione dei Contenuti - Rilevamento dei Duplicati e Ottimizzazione dei Contenuti **Amministrazione e Piattaforma** - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Avvisi e Notifiche - Integrazione CRM - Integrazione della firma elettronica - Integrazione CPQ - API / Integrazioni **Risposta alla RFP** - Gestione del Progetto - Libreria di contenuti - Accedi - Automazione - Esporta - Importa **Collaborazione e flusso di lavoro - Strumenti di generazione di proposte AI** - Assegnazione e instradamento dei compiti per le PMI - Flussi di lavoro di revisione e approvazione **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **AI agentico - RFP** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi **Analisi e Prestazioni - Strumenti di Generazione di Proposte AI** - Analisi delle Prestazioni delle Proposte ## Top Ombud Alternatives - [Responsive, formerly RFPIO](https://www.g2.com/it/products/responsive-formerly-rfpio/reviews) - 4.5/5.0 (1,279 reviews) - [Loopio](https://www.g2.com/it/products/loopio/reviews) - 4.6/5.0 (803 reviews) - [Upland Qvidian](https://www.g2.com/it/products/upland-qvidian/reviews) - 4.3/5.0 (165 reviews)