# Obzervr Reviews **Vendor:** Obzervr **Category:** [Software di gestione dei servizi sul campo](https://www.g2.com/it/categories/field-service-management) ## About Obzervr La soluzione di gestione degli ordini di lavoro digitali di Obzervr è una vera soluzione di automazione e mobilità del lavoro sul campo end-to-end che aumenta l'efficienza, semplifica le operazioni di manutenzione e potenzia i team di manutenzione in prima linea delle organizzazioni ad alta intensità di asset. Una piattaforma basata sul web e un'app mobile, Obzervr si integra perfettamente con i sistemi aziendali critici come ERP e CMMS, consentendo a supervisori, pianificatori e team di manutenzione in prima linea di gestire tutti gli aspetti della manutenzione in un'unica piattaforma integrata. Intuitivo e facile da usare, Obzervr aumenta il tempo di utilizzo degli strumenti, riduce la burocrazia, migliora la sicurezza e fornisce approfondimenti e analisi in tempo reale dai dati raccolti sul campo. I componenti chiave di Obzervr sono: PORTALE SUPERVISORE: Consente ai supervisori di gestire tutti gli aspetti della manutenzione e dei loro team in un'unica piattaforma integrata, inclusa la gestione del lavoro per eccezione, l'assegnazione e la riallocazione del lavoro, la revisione e la chiusura del lavoro con sincronizzazione automatica al sistema ERP o CMMS. Caratteristiche principali includono: - Gestire gli ordini di lavoro per eccezione - Allocare e riassegnare facilmente il lavoro - Ottenere una visione d'insieme sui team - Vedere il progresso del lavoro in tempo reale - Ridurre gli errori e i ritardi nei dati - Ridurre la burocrazia e l'amministrazione - Garantire la sicurezza e la conformità ai rischi - Gestione completa degli ordini di lavoro digitali - Dashboard e report personalizzabili in tempo reale - Gestione del flusso di lavoro - Gestione del team - Gestione del feedback sui dati principali - Gestire il lavoro tra team e turni - Finalizzazione e caricamento con un clic su ERP e CMMS come SAP e Pronto APP MOBILE FRONTLINE L'app mobile Obzervr Frontline collega i tecnici sul campo con i sistemi di back office per l'esecuzione digitale del lavoro end-to-end - ovunque, su qualsiasi dispositivo - anche in modalità offline. Potenzia i tecnici a lavorare in modo più sicuro ed efficiente fornendo tutte le informazioni di lavoro digitalmente e collegandoli ai sistemi aziendali. Caratteristiche principali includono: - Esecuzione del lavoro digitale senza carta - Visualizzare tutte le informazioni e i documenti di lavoro - Catturare, caricare e sincronizzare dati di qualità sul campo - Fornire feedback in tempo reale sul campo - Visualizzare tutto il lavoro fino a 2 settimane in anticipo - Assegnare e registrare l'inventario - Sincronizzazione automatica dei dati al sistema ERP e CMMS - Strumenti di sicurezza e conformità integrati - Modalità online, offline e scura - Schermata iniziale di accesso rapido - Caricamenti di foto, video e commenti - Barra di ricerca, scansione di codici a barre e QR - Moduli dinamici - Cambio utente facile per dispositivi condivisi - Altamente intuitivo e facile da usare - Si allinea a come il lavoro viene effettivamente completato sul campo - Sincronizzazione automatica con ERP e CMMS come SAP e Pronto WORK DESIGNER: Uno strumento self-service basato sul web per i pianificatori per creare e gestire moduli e flussi di lavoro digitali. Aiuta a standardizzare il lavoro garantendo che le attività di manutenzione e ispezione siano eseguite correttamente ed efficientemente. Caratteristiche principali includono: - Self-service con funzionalità intuitive - Gestione e standardizzazione dei modelli - Controllo e gestione delle versioni - Feedback in tempo reale sui moduli dal campo - Modelli di estrazione standard - Elementi del modulo personalizzabili - Generazione di moduli supportata da AI - Sezioni dinamiche per una navigazione più semplice DASHBOARD ANALITICA Situata all'interno del Portale Supervisore, le Dashboard Analitiche forniscono analisi e approfondimenti quasi in tempo reale sulle operazioni di manutenzione e KPI in dashboard personalizzabili. Caratteristiche principali includono: - Vista centralizzata della manutenzione - Analisi quasi in tempo reale - Identificazione facile di tendenze o anomalie - Monitoraggio dei KPI e della produttività - Approfondimento per visualizzare le misurazioni degli asset catturate - Dashboard dinamiche e personalizzabili - Libreria di report predefiniti - Costruttore di report personalizzati - Esportazioni di dati e report in PDF INTEGRAZIONE SENZA SOLUZIONI CON SISTEMI AZIENDALI CRITICI Obzervr si integra perfettamente con ERP, CMMS e sistemi aziendali critici per collegare il lavoro sul campo con l'ufficio e le operazioni. Fornendo ai tecnici le informazioni giuste al momento giusto - consentendo ai dati di qualità dal campo di sincronizzarsi con i sistemi aziendali. Aumenta la comunicazione tra team, siti e regioni con un'unica fonte di verità. Si integra con: - SAP - Pronto - Software di manutenzione MEX - Microsoft Dynamics - Documentum - SharePoint - Aveva OsiSoft - Orien CLIENTI CHE SI FIDANO DI OBZERVR INCLUDONO: Anglo American, Agnico Eagle, Thiess, Arrow Energy, Evolution Mining, CSI Mining Services, BlueScope Steel, Queensland Rail, Enaex, Ramelius Resources, Boss Energy, Emeco, Stawell, QLD Sugar, LXML, Mineral Resources, Holcim e Ocean Gold. APPROCCIO DI IMPLEMENTAZIONE FASED DI 90 GIORNI Come partner di soluzioni tecnologiche, Obzervr lavora a stretto contatto con i clienti per fornire una soluzione di gestione del lavoro digitale configurata per le loro operazioni di manutenzione uniche. Una soluzione di tipo "out-of-the-box", Obzervr è stata progettata per metterti in funzione rapidamente - garantendo un tempo più rapido per il valore. L'implementazione a fasi significa: - Minima interruzione delle operazioni e dei tuoi team di manutenzione sul campo - Allineamento con i tuoi flussi di lavoro e processi - come il lavoro viene effettivamente svolto - Adozione rapida da parte dei tuoi team di manutenzione e supervisione sul campo - Integrazione con le tue operazioni e sistemi in 3 mesi Le fasi includono: Fase 1: Scoperta, ambito della soluzione e pianificazione della digitalizzazione Fase 2: Implementazione inclusa configurazione, integrazione e configurazione analitica Fase 3: Test e formazione degli utenti, distribuzione e rollout del sito Tutte le implementazioni includono una piattaforma aziendale robusta, infrastruttura basata su cloud, sicurezza, supporto continuo e formazione. Obzervr è un partner SAP, certificato da SAP per il core pulito con SAP S/4HANA, ed è anche certificato SOC 2 Type 2 per sicurezza e privacy da Vanta. - [View Obzervr pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/obzervr/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-08+01%3A24%3A02+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3ee387d7-f724-4816-b83a-311c8f311eff&secure%5Btoken%5D=fa4066648f645e6089d1623040eb807895c71a60aa62bba040fdf74f62362f82&format=llm_user) ## Obzervr Features **Flusso di lavoro e automazione** - Controlli di sicurezza e ispezioni - Flussi di lavoro personalizzabili - Promozione SOP Dinamica - Gestione degli Eventi di Non Conformità - Registrazione di Sicurezza e Incidenti / Reportistica di Conformità **Strumenti di Sviluppo** - Trascina e rilascia il costruttore di moduli - Costruttore di API - Integrazioni **Pianificazione** - Elenchi di controllo - Approvazioni - Pianificazione - Procedure **Definizione di bene** - Registro dei beni - Tipi di asset - Specifiche tecniche - Geolocalizzazione **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI - Immagine AI a Testo **Prima del lavoro** - Calendario - Spedisci - Ruoli - Prenotazione **Esecuzione** - Pianificazione - Pianificazione - Collaborazione **Strumenti da campo** - OCR - GPS e Timestamp - Cattura di Codici a Barre e Firma - Cattura di Immagini e Video - Capacità Offline - Istruzioni di lavoro incorporate **Esecuzione** - Campionamento - Azioni Correttive - Acquisizione dati - Rapporti - Compiti ad hoc **Manutenzione** - Ordini di lavoro - Preventivo - Ispezioni - Portafoglio di Asset - Gestione del cambiamento **Sul lavoro** - Posizione - Comunicazione dei dipendenti - Monitoraggio del Comportamento - Notifiche del cliente - Vendite sul campo **Analisi e Reportistica** - Monitoraggio - Indicatori Chiave di Prestazione - Integrazione personalizzabile di analisi / BI **Strumenti di Back Office** - Formattazione del rapporto - Ruoli e Permessi - Cruscotti Analitici **Analitica** - Monitoraggio - Indicatori Chiave di Prestazione - Nonconformità **Ottimizzazione** - Conformità - Modellazione **Gestione d'impresa** - Governance incrociata e multi-sito - Reportistica e analisi del sito - Collaborazione e Comunicazione tra Siti - Scalabilità Multi-Dispositivo - Controllo degli Accessi Basato sui Ruoli (RBAC) **Dopo il lavoro** - Rapporti - Analitica - Fatturazione - Integrazioni CRM **Analitica** - Indicatori chiave di prestazione dell'infrastruttura - Analisi dei costi **Cattura della conoscenza** - Cattura e Condivisione della Conoscenza in Prima Linea - Versionamento dei Contenuti e Aggiornamenti delle SOP - Microapprendimento incorporato - Accesso alla conoscenza offline **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI - AI Immagine-a-Testo **AI agentico - Gestione delle risorse infrastrutturali** - Assistenza Proattiva **Agentic AI - Gestione dei Servizi sul Campo** - Esecuzione autonoma dei compiti - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva **AI agentico** - Azioni e Esecuzione Autonoma - Traduzione e Trascrizione in Tempo Reale - AI Predittiva e Prescrittiva **Dati e Integrazione** - Apri API e Estensibilità - Integrazione ERP / MES / EAM ## Top Obzervr Alternatives - [TrueContext](https://www.g2.com/it/products/truecontext/reviews) - 4.5/5.0 (403 reviews) - [Simpro](https://www.g2.com/it/products/simpro/reviews) - 4.1/5.0 (401 reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/it/products/jotform/reviews) - 4.7/5.0 (4,939 reviews)