Raccomandazioni per chi sta considerando Obit:
Nessuna esitazione nel raccomandare questo eccellente prodotto. Chiama il team di Lytesoft e chiedi di parlare con Richard Lynch. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Quali problemi sta risolvendo Obit e come ti sta beneficiando?
La comunicazione è fondamentale nella nostra attività poiché tutti i nostri team sono coinvolti nella gestione dei funerali, in ogni fase, solitamente nell'arco di 48 ore. Dalla logistica alla preparazione, inclusi trasporti e ordini di fiori. Ognuno può vedere il proprio ruolo e può informare gli altri membri del team non appena la propria parte del lavoro è completata. Lo strumento di pianificazione in Obit rende tutto ciò molto semplice.
La possibilità di selezionare individui per formare un team è uno strumento eccellente. Chiunque nelle 10 sedi dell'azienda può vedere a colpo d'occhio quale personale è coinvolto in un funerale in qualsiasi momento.
Possiamo anche utilizzare questo strumento quando prenotiamo appaltatori esterni, possiamo vedere se, ad esempio, un cantante o un musicista è già impegnato, risolvendo così il problema di dover telefonare in giro per cercare la disponibilità di qualcuno. La sezione finanziaria è completamente integrata e ha funzionato molto bene con il nostro pacchetto Sage. Il nostro personale ha anche la possibilità di accettare pagamenti per conti in sospeso da qualsiasi sede, rendendo più facile per i nostri clienti pagarci.
Il Software come servizio funziona estremamente bene poiché lo trattiamo semplicemente come un'altra bolletta aziendale, senza costi o fatture enormi associati. Nessun server o aggiornamento da mantenere o bollette elettriche più alte per mantenere i server alla giusta temperatura. Nessuno spazio extra necessario per ospitare grandi attrezzature. Aggiungere e rimuovere utenti è così facile che qualcuno con diritti di amministratore può farlo senza che sia una richiesta specifica al dipartimento IT.
Il servizio clienti di Obit è qualcosa che non ho mai visto e lavoravo per un'azienda IT. Sono "sempre attivi". Le nostre richieste vengono risolte entro pochi minuti la maggior parte delle volte utilizzando il servizio su schermo dell'azienda quando richiesto da un membro del personale. Nessun problema nemmeno con il recupero di dati critici: se l'intero posto andasse a fuoco, saremmo comunque in grado di operare semplicemente accedendo a un dispositivo con tutte le nostre informazioni conservate in modo sicuro nel cloud.
Sono anche sempre aperti a modificare il loro servizio in base alle nostre esigenze e abbiamo praticamente un servizio su misura a una frazione del costo.
Il mio consiglio a chiunque stia considerando un cambiamento è fallo! Non crederai alla produttività extra che il tuo personale avrà. Inoltre, gli strumenti di reportistica sono eccellenti. C'è persino un sistema di mappe che ti permette di vedere per località quanto lavoro ha avuto una delle tue sedi in un determinato periodo di tempo.
In generale, un pacchetto eccellente che sono più che felice di raccomandare. Ha veramente trasformato la nostra attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
