Recensioni e Dettagli del Prodotto Nutshell

Ho lavorato in diversi CRM e Nutshell è sicuramente il più facile da usare. Uso Nutshell quotidianamente sia per la gestione dei lead che per il monitoraggio dei clienti. Utilizziamo anche la funzione di Marketing per inviare email di massa e il loro builder è davvero facile da usare e produce email dall'aspetto eccellente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nella rara occasione in cui ho bisogno di assistenza (oltre ai loro articoli di aiuto), non sono riuscito a trovare un numero di telefono da chiamare per il supporto dal vivo. Hanno una chat box, ma di solito ci vuole un giorno per ottenere una risposta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nutshell è il mio primo CRM e l'ho trovato piuttosto intuitivo e facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non credo ci siano davvero svantaggi! Potrebbero esserci funzionalità che sto sottoutilizzando in questo momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che Nutshell si occupi delle aree più importanti di cui abbiamo bisogno (marketing, vendite, funzionalità di contatto, gestione del pipeline, ecc.) offrendo a una piccola organizzazione un modo per avere uno strumento potente senza spendere una fortuna. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene offra un solido ingresso in ciò di cui abbiamo bisogno, potrebbe essere migliorato approfondendo quelle aree. Tuttofare, maestro di nulla. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro poter vedere tutta la comunicazione con un potenziale cliente in un unico posto. Nel mio settore, spesso più persone parlano con un potenziale cliente, ed è utile avere il contesto di tutte le conversazioni in un unico punto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho trovato un po' difficile sincronizzare il mio calendario. Mi piacerebbe utilizzare la funzione di pianificazione, ma non sono ancora riuscito a sincronizzare il mio calendario. Sto lavorando con il team di supporto di Nutshell per risolvere il problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace Nutshell per la sua interfaccia intuitiva e per quanto sia facile tracciare i lead e gestire i contatti in un unico posto. Le funzionalità di automazione e reportistica aiutano a semplificare gli sforzi di marketing senza aggiungere complessità. È uno strumento pratico ed efficiente che mantiene allineate le nostre vendite e il marketing. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune funzionalità avanzate sembrano limitate senza l'aggiornamento, il che può essere frustrante man mano che le esigenze crescono. Le opzioni di personalizzazione per i report e i flussi di lavoro potrebbero essere più flessibili. Occasionalmente, l'interfaccia richiede clic aggiuntivi per accedere alle informazioni comunemente utilizzate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nutshell forms, scheduler e Visitor IQ sono incredibili. Per non parlare di tutte le funzioni di tracciamento e reporting dei lead. Visitor IQ ci sta fornendo così tante informazioni sull'uso del nostro sito web e ci sta aiutando a personalizzare i nostri sforzi SEO. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Eravamo davvero entusiasti di integrare la funzione di chat di Nutshell nel nostro sito web, ma non siamo riusciti a farci inviare notifiche push sui nostri telefoni, il che significava che dovevamo tornare alla nostra vecchia azienda di chat per siti web. Sarò entusiasta di vedere eventuali aggiornamenti alla funzione di chat per migliorarne l'usabilità, poiché è l'ultimo posto rimanente in cui possiamo generare contatti al di fuori di Nutshell. Sarà fantastico avere tutti i nostri contatti collegati in Nutshell.

Visitor IQ è stato molto utile nel fornirci informazioni sull'uso del nostro sito web, ma il 75% dei contatti effettivi che aggiungiamo da esso utilizzando i nostri crediti sono obsoleti/inutilizzabili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci permette di vedere tutta l'attività dei nostri clienti mentre usano il nostro sito web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Suggerirei solo un interruttore on/off per le funzionalità AI Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il design visivo dell'UX del processo di vendita aiuta sia a organizzare i lead che a supportare la comprensione e la coerenza del ciclo di vita delle vendite all'interno del tuo team di vendita. È una grande fonte unica di verità per tracciare la comunicazione e la storia delle transazioni di vendita, incorporando al contempo ottime funzionalità per aiutare a mantenere le relazioni con i clienti. È super facile da usare con una curva di apprendimento dolce per i nuovi dipendenti. Questo CRM si integra bene con altre piattaforme! Per un team di VENDITE questo CRM è un 10/10! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I miei "dispiaceri" sono minori e non influenzano il mio giudizio complessivo. Alcune considerazioni sono che per i team più piccoli, o quelli senza un amministratore CRM dedicato, può essere a volte difficile sfruttare al massimo la propria istanza e davvero utilizzare questo strumento per fare tutto ciò che può. Senza un abbonamento enterprise, il supporto clienti è un po' più limitato. Infine, mentre Nutshell si integra bene con molte piattaforme, l'integrazione completa con la suite di Google non è supportata per alcune funzionalità - questo può influenzare il flusso di lavoro e rende alcuni dati relativi al tracciamento delle attività un po' meno validi. Ma nel complesso, ottimo prodotto! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nutshell è un software CRM molto semplice e facile da usare. Ha molteplici funzionalità che rendono il tracciamento dei lead semplice, aiutando a prevenire che i lead caldi si perdano nel caos. Funzionalità semplici, come taggare un collega in una nota cliente con il simbolo @, sono così convenienti e supportano un ambiente d'ufficio frenetico. Creare compiti per me stesso e per altri membri del team aiuta a mantenere la comunicazione fluida quando i membri del team entrano ed escono dall'ufficio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I dettagli minimi nel nome del cliente possono essere un po' frustranti. Ad esempio, se qualcuno inserisce il nome dell'azienda di un cliente come St. Paul, non li troverai se cerchi Saint Paul o Pooh's Corner vs Poohs Corner. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mappa in Nutshell offre una visuale davvero buona sul proprio territorio. Inserire nuovi contatti, clienti e informazioni è facile e intuitivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'app Nutshell è davvero utile solo come elenco di contatti e, mentre lo fa molto bene, vorrei che alcune delle funzionalità del sito web fossero disponibili sull'app. È estremamente difficile trovare e inserire informazioni sull'app. Non so nemmeno se si possa registrare un'attività sull'app. Le attività dovrebbero essere mostrate nella pagina del cliente, non c'è nemmeno una scheda per esse. Sarebbe bello se l'utente potesse facilmente inserire il proprio settore e tipo di azienda se ciò che desidera non è già nel menu a tendina. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.