Recensioni e Dettagli del Prodotto Nutshell

Ho avuto un'ottima esperienza con il team di supporto di Nutshell. Sono stati molto utili nel risolvere i problemi, sia indirizzandomi alla risorsa giusta che correggendo direttamente un errore che ho commesso nel nostro database. È rassicurante sapere di avere quella rete di sicurezza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nutshell non è il CRM più intuitivo sul mercato. Sembra più macchinoso rispetto ad altri CRM con cui ho lavorato, ma in molti modi è migliore di molti CRM che ho usato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1) Nutshell Marketing. Ha rivoluzionato la nostra capacità di rimanere in contatto con i clienti, di fare marketing ai clienti e di spostare merci. Letteralmente equivalente a un FTE, o più.

2) Modelli di email. Ho appena iniziato a utilizzare questa funzione. La capacità di inviare rapidamente email personali a gruppi di clienti, partner, fornitori di servizi, ecc., è fantastica.

3) Gestione dei progetti. Ci permette di tenere traccia di oltre 100 progetti simultanei.

4) Assistenza clienti. Pronta. Sinceramente interessata. Sinceramente utile e reattiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A parte un paio di dettagli fastidiosi, non ho alcun reclamo su Nutshell. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dalla demo iniziale all'utilizzo completo del CRM, il team di supporto clienti di Nutshell ha fornito una guida iniziale in modo professionale. Come parte dell'integrazione, offrono chat dal vivo, un utile shellbot, articoli esplicativi, collaborazione via email e video istruttivi su YouTube, tutti molto utili. Sono sinceramente impressionato. Avendo utilizzato Nutshell in passato, sono tornato per scoprire con stupore le nuove funzionalità ora disponibili per me. Questi miglioramenti supportano non solo le funzioni del CRM di vendita ma anche il marketing e il coinvolgimento, rendendolo una soluzione CRM completa e chiavi in mano. Nella mia versione, posso sequenziare le email utilizzando modelli preimpostati, il che mi fa risparmiare tempo significativo e garantisce che i miei potenziali clienti siano contattati costantemente. Inoltre, la funzione ProspectorIQ, che è guidata dall'IA, mi permette di cercare contatti e caricare informazioni aziendali con un solo clic. Avendo utilizzato un ERP in passato, posso onestamente dire che, per il valore, Nutshell è un punto di svolta poiché lo utilizzo ogni giorno come parte strategica della strategia di vendita e marketing. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Inizialmente, ho trovato il processo di configurazione più impegnativo di quanto ricordassi, il che ha reso la navigazione delle nuove funzionalità un po' stressante. Tuttavia, il servizio clienti è stato molto utile e ha fornito il supporto di cui avevo bisogno per un'implementazione e integrazione di successo. La loro assistenza merita davvero cinque stelle. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nutshell è un solido strumento CRM (Customer Relationship Management) con un focus sulla semplicità e facilità d'uso, che penso si distingua tra i suoi concorrenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uno svantaggio di Nutshell, a mio avviso, è che può sembrare un po' limitato in termini di personalizzazione, soprattutto rispetto ad alcuni dei CRM più complessi disponibili, come Salesforce o HubSpot. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Serve il mio obiettivo di comprendere la fonte dei nostri contatti e il loro valore. Soprattutto nel tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando un lead viene perso, il programma non offre troppe opzioni di motivi. Devo aggiungere manualmente una nota per descrivere il motivo della perdita del lead. Inoltre, a volte duplica i lead. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che tutto ciò di cui ho bisogno sia in un'unica applicazione. Dalla gestione dei punti di contatto con i clienti all'invio di email di marketing, Nutshell lo rende facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché inserisco molti nuovi contatti, sarebbe utile se, quando si effettua una ricerca, ci fosse un'opzione per utilizzare il nome di ricerca e aggiungere un cliente o un'azienda. In questo modo non devi inserirlo due volte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace quanto sia intuitiva l'interfaccia per i team di vendita. Ci piace come ci siano più punti di accesso all'interno del sistema per arrivare a diverse visualizzazioni o richiedere le stesse informazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Pensiamo che l'app mobile potrebbe essere migliorata e ci piacerebbe che l'app mobile fosse in grado di eseguire ogni compito che può fare la pagina web. Vorremmo anche vedere più opzioni di modifica nella funzione di preventivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molti modi per estrarre e compilare i dati inseriti. Amo il fatto di poter approfondire informazioni molto specifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non sembra integrarsi bene con Salesforce e non utilizzo la parte finanziaria, mi piacerebbe una versione di Nutshell che tracciasse solo i lead e le conversioni senza l'aspetto finanziario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

UX/UI, efficienza dei flussi di lavoro, forte integrazione con email e altre applicazioni, e qualità delle app mobili Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È ancora un CRM, vorrei che la funzione di ricerca fosse più completa e mi piacerebbe poter sincronizzare con altri prodotti MSFT come OneNote e Teams. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho usato molti CRM nel corso degli anni e Nutshell è di gran lunga il migliore. Si distingue perché non solo ha un'interfaccia molto facile, ma è anche estremamente facile da personalizzare per adattarsi alla tua attività. Il loro servizio clienti e supporto è di gran lunga il migliore in circolazione, hanno trascorso ore se non giorni con me negli ultimi anni aiutandomi a impostare un sistema adatto che funzioni per le mie varie attività. Non userei nessun altro CRM e spesso li consiglio a clienti e contatti. Ho persino avviato un'attività in franchising e il CRM funziona per un franchising, quindi è davvero il MIGLIORE! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che non mi piaccia di loro, sono coerenti e si assicurano sempre che tutto funzioni senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.