# Nural Service Reviews
**Vendor:** Nural  
**Category:** [Software per l'Infrastruttura del Call Center (CCI)](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci)
## About Nural Service
Nural Service CRM è un CRM per il servizio clienti per la registrazione delle chiamate, l'allocazione delle chiamate e la distribuzione mappata geograficamente che si integra bene con l'app mobile Nural Service SFA per Android/iOS, fornendo dati in tempo reale, metriche critiche e report per le visite sul campo, la chiusura delle chiamate e vari SLA sul cruscotto.






- [View Nural Service pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/nural-service/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+18%3A48%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e3429170-c679-48ef-a4d5-1d667a9b361f&secure%5Btoken%5D=a736e0f39c5464baee0ae7d7133f2ec0e12f3b75167c4ae530b4c052aaecd471&format=llm_user)

## Nural Service Features
**Piattaforma**
- Omnicanale
- Accesso Mobile
- Gestione delle code
- Instradamento delle chiamate
- Richiama
- IVR
- Distribuzione Automatica delle Chiamate

**Intelligenza Artificiale Generativa**
- Sintesi vocale AI

**Gestione della forza lavoro**
- Monitoraggio delle chiamate
- Valutazione delle prestazioni

**Infrastruttura del Call Center (CCI)**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Integrazione tra sistemi
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva

**Amministrativo**
- Registrazione delle chiamate
- Reportistica e Dashboard

## Top Nural Service Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/it/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,011 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/it/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,528 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)