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Recensioni e Dettagli del Prodotto Numa

Numa è la piattaforma AI che trasforma le concessionarie auto. Stiamo aprendo la strada alla concessionaria nativa AI inserendo agenti AI intelligenti in ogni aspetto delle operazioni della concessionaria. Dal recupero delle chiamate perse e la prenotazione di appuntamenti per il servizio al coordinamento dei compiti interdipartimentali e alla gestione delle aspettative dei clienti, la piattaforma di Numa trasforma il modo in cui le concessionarie lavorano. A differenza dei sistemi obsoleti, gli agenti AI di Numa aiutano attivamente in ogni interazione con il cliente, riducendo i tempi di risposta fino a 100 volte, aumentando i punteggi di soddisfazione del cliente e migliorando i risultati economici per le concessionarie. Ottimizzando le comunicazioni, Numa offre miglioramenti operativi che le concessionarie possono vedere e sentire, stabilendo un nuovo standard di efficienza, produttività e redditività nel settore automobilistico. Fondata dal team dietro Location Labs, ha raccolto 48 milioni di dollari e collabora con oltre 600 concessionarie negli Stati Uniti e in Canada.

Venditore

Numa

Discussioni

Comunità Numa

Panoramica di

Joel Grossman

Alternative con il punteggio più alto

Dabadu XRM

5/5

(129)

VinSolutions Connect CRM

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

KD

Ken D.

CEO

Piccola impresa (50 o meno dip.)

9/29/2020

"Ottimo per la comunicazione con i clienti."

5/5

Descrivi il progetto o compito con cui Numa ha aiutato:

Numa fa parte del nostro centro di contatto con i clienti, poiché è impostato per rispondere a ogni chiamata telefonica a cui non risponde un essere umano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa ti piace di più di Numa?

La facilità di configurazione; sono stato in grado di distribuire in meno di 1 giorno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Numa?

Vorrei che ci fossero più fasce di prezzo perché, per il numero di chiamate che ricevo, questo ha un costo marginale elevato di 49 dollari al mese. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Numa:

Usalo, e sarai convinto a tenerlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Numa e come ti sta beneficiando?

Questo assicura che i clienti abbiano una buona impressione al primo contatto con noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

UO

Utente verificato in Ospitalità

Piccola impresa (50 o meno dip.)

8/12/2020

"Numa ci ha salvato la pelle!"

5/5

Descrivi il progetto o compito con cui Numa ha aiutato:

Il nostro campeggio ha dovuto avvisare i visitatori riguardo a nuove procedure a causa del Covid, sopravvivere a una crisi del personale e affrontare un'interruzione di telefono e corrente elettrica durata una settimana. Numa ci ha permesso di comunicare con i visitatori/clienti quando altrimenti non avremmo potuto. Stiamo ancora facendo ampio affidamento su di esso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa ti piace di più di Numa?

Capacità di inviare messaggi con i chiamanti. Funzione FAQ. Help desk Numa super reattivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Numa?

Non riesco a pensare a nulla da criticare! Scusa! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Numa e come ti sta beneficiando?

Per motivi di personale abbiamo dovuto ridurre l'orario d'ufficio, quindi la capacità di Numa di "chattare" con i clienti significa che abbiamo meno chiamate da restituire. Un grande vantaggio nel servizio clienti. Anche se dobbiamo restituire la loro chiamata, possiamo assicurarli che lo faremo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.