# Nubank Reviews **Vendor:** Nu Payments SA **Category:** [Emissione di Carte di Pagamento Software](https://www.g2.com/it/categories/payment-card-issuance) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 84 ## About Nubank Nubank è una delle principali aziende di tecnologia finanziaria in America Latina. Il suo primo prodotto, lanciato nel 2014, è una carta di credito senza commissioni gestita interamente tramite un'app mobile. Quasi 30 milioni di persone hanno richiesto il prodotto dal lancio, e l'azienda ha superato il traguardo dei 12 milioni di clienti. ## Nubank Reviews ### 1. Facile da usare e fai tutto tramite app **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Moroti W. | Project Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Cosa Le piace di più di Nubank?** Lo strumento è facile da usare e tutto ciò di cui hai bisogno è chiaro e facile da capire. Fornisce un rapporto dettagliato dei tuoi costi, cosa che apprezzo molto. Con il mio conto bancario normale, è l'opposto. **Cosa non Le piace di Nubank?** Passare da un profilo di persona fisica a uno giuridico è scomodo. A volte l'app perde il mio profilo e devo tornare indietro e accedere di nuovo, e di solito succede proprio quando devo pagare qualcuno che è davanti a me. **Quali problemi sta risolvendo Nubank e in che modo La sta aiutando?** Ci sono molte cose che mi piacciono, ma la più importante è avere tutte le funzionalità funzionanti senza bisogno di un'agenzia fisica. Con alcuni altri servizi, se hai bisogno di reimpostare la tua password, devi andare di persona solo per recuperare l'accesso. ### 2. Mancanza di informazioni chiare sulle tasse sui guadagni **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Danilo L. | Lead Product Manager - Seller Squad - Marketplace, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 06, 2023 **Cosa Le piace di più di Nubank?** In generale le informazioni sono chiare e facili da trovare. I pulsanti più usati sono in una posizione molto buona. Ma quando un "utente esperto" vuole più informazioni è difficile trovarle e più difficile capire la logica. **Cosa non Le piace di Nubank?** Per 'utente assiduo' intendo utenti che di solito sono interessati a più di una funzionalità. La funzionalità delle "caixinhas" è molto utile ma non ci sono informazioni su come funziona il prelievo dal punto di vista fiscale. Ad esempio, sappiamo che in Brasile si pagano dal 22% al 15% di tasse sui guadagni. Se divido il denaro in diverse caixinhas non è chiaro se il denaro sarà tassato al 15% o al 22% (a seconda della data di deposito). In "tesouro direto" non hai l'opzione di prelevare il tuo denaro "più recente". Preleverai sempre il denaro più vecchio (che paga meno tasse). Ma pensando alla "caixinha" come un fondo per il lungo termine, come comunica questo denaro tra il conto principale e le caixinhas? Se tengo parte del denaro nella caixinha e continuo a fare transazioni con quello principale, sto influenzando il denaro della caixinha? Non è chiaro. **Quali problemi sta risolvendo Nubank e in che modo La sta aiutando?** Penso che sia utile avere un posto dove puoi tenere il tuo fondo di emergenza e prelevarlo in qualsiasi momento della giornata. È diverso da Tesouro Direto o dai fondi D+0/D+1 che non puoi utilizzare nei fine settimana o nei giorni festivi. ### 3. Una banca digitale di cui ti puoi fidare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bruno H. | Merchant Success Analyst, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 30, 2023 **Cosa Le piace di più di Nubank?** - Affidabilità e disponibilità (i prodotti sono disponibili 24/7 per il tuo utilizzo) - Il supporto clienti è eccellente - Facilità d'uso - Innovazione focalizzata a rendere la navigazione più facile **Cosa non Le piace di Nubank?** - Non lo vedo come un aspetto negativo, ma Nubank è stato creato per essere una banca quotidiana. Lo fanno perfettamente, ma sono limitati quando parliamo di investimenti e altri prodotti finanziari, come le miglia della carta di credito. Inoltre, la carta Ultravioleta era molto limitata e non c'è una regola chiara che spieghi come ottenerne una. **Quali problemi sta risolvendo Nubank e in che modo La sta aiutando?** - Carta di credito, disponibile in ogni momento e con notifiche in tempo reale - Il banking digitale è davvero veloce e disponibile 24/7 per pagare bollette e trasferimenti - Prestito, anche rapido e disponibile 24/7 per urgenze ### 4. L'esperienza è tutto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fernanda N. | Senior UX Designer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 25, 2023 **Cosa Le piace di più di Nubank?** Nubank offre soluzioni insieme a una buona esperienza utente. Hanno trasformato compiti bancari noiosi e complicati in esperienze facilmente digeribili, aiutando gli utenti a completare i loro compiti con fiducia e sicurezza. Offrono anche soluzioni innovative per servizi obsoleti. **Cosa non Le piace di Nubank?** Penso che siano un po' lenti nel rilasciare alcune funzionalità di base rispetto ad altre banche che ora stanno anche investendo sull'esperienza dopo che Nubank ha sconvolto il mercato. Ma a parte questo, sono ottimi. **Quali problemi sta risolvendo Nubank e in che modo La sta aiutando?** Posso fare tutto dal mio telefono e online, senza dover essere fisicamente in una banca. Fondamentalmente tutti i loro servizi sono a pochi tocchi di distanza, posso fare tutto da solo e sono tutti molto chiari e ben spiegati. Stanno praticamente risolvendo quanto fosse terribile avere una relazione con un'istituzione bancaria: con loro è semplice e affidabile. ### 5. Buona esperienza **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Leonardo V. | Clinical Hypnotherapist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Nubank?** Mi piace quanto sia facile creare un account. Inoltre, il team di supporto è eccellente ed è sempre disponibile ad aiutare. Ogni volta che ho avuto bisogno di parlare con qualcuno per risolvere qualcosa, ho ottenuto la risposta e la soluzione. **Cosa non Le piace di Nubank?** Non mi piace che chiamare e parlare con qualcuno sia ora facile. A volte vorresti parlare e spiegare meglio la tua situazione, ma ottenere le informazioni corrette nel testo può a volte essere difficile. **Quali problemi sta risolvendo Nubank e in che modo La sta aiutando?** Spese bancarie. Mi piace che la maggior parte delle spese bancarie sia zero con Nubank. È essenziale amministrare meglio il proprio denaro e non pagare alcuna commissione solo per avere i soldi in banca. Inoltre, ha facilitato molte persone ad ottenere carte di credito con passaggi semplici e di qualità. ### 6. Esperienza fluida e stabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vitor P. | Senior Full Stack Developer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Nubank?** Ottima interfaccia utente, questa app è un software di qualità di prima classe mondiale, offre un tema scuro. E servizi stabili. Le indisponibilità sono molto comuni nelle banche tradizionali, mentre usando Nubank sappiamo di poterci fidare e che tutto funzionerà senza intoppi. Anche gli aggiornamenti sono fluidi, la maggior parte realizzati con feature flags. **Cosa non Le piace di Nubank?** Onestamente mi piace tutto dell'app, dai servizi finanziari al rapporto con i consumatori. La carta di credito, all'inizio della banca, era difficile da ottenere, molte persone ancora oggi hanno problemi a ottenere una carta di credito approvata. Io personalmente, no. **Quali problemi sta risolvendo Nubank e in che modo La sta aiutando?** Facile pagare le bollette, monitorare le nuove bollette tramite il nostro documento CPF, facile trasferire, creare link di pagamento, servizi finanziari come pagare i trasferimenti a rate con carta di credito. Fondamentalmente mi fa risparmiare tempo e aiuta a comprare. ### 7. Veloce, Efficiente e Digitalmente Esperto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Bancario | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 03, 2023 **Cosa Le piace di più di Nubank?** Con pochi clic, sono stato in grado di creare un account e ottenere l'accesso ai servizi finanziari. L'interfaccia user-friendly ha reso la navigazione un gioco da ragazzi, e ho apprezzato quanto tutto fosse integrato senza problemi. Inoltre, la risposta tempestiva del team di supporto clienti è stata davvero encomiabile. Qualsiasi domanda o preoccupazione avessi è stata affrontata prontamente, dimostrando un impegno verso un eccellente servizio clienti. La loro disponibilità ad assistere e risolvere i problemi in modo tempestivo mi ha dato la fiducia che le mie questioni finanziarie fossero in mani capaci. La natura completamente digitale di questa piattaforma fintech è rivoluzionaria. Dall'apertura di conti alla gestione delle transazioni, tutto può essere fatto comodamente da casa o mentre si è in movimento. L'infrastruttura sicura della piattaforma garantisce che le informazioni personali e i dati finanziari siano protetti, aggiungendo un ulteriore livello di tranquillità. **Cosa non Le piace di Nubank?** La piattaforma non dispone di un programma di premi o punti fedeltà, è importante tenere a mente che queste sono funzionalità aggiuntive e non essenziali per la funzionalità principale della piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Nubank e in che modo La sta aiutando?** Sono riuscito a risolvere le mie domande e preoccupazioni in modo rapido e conveniente. L'interfaccia intuitiva e la sezione FAQ completa hanno fornito risposte immediate a molte domande comuni, eliminando la necessità di contattare l'assistenza clienti in primo luogo. ### 8. Una buona esperienza di banking digitale **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 29, 2023 **Cosa Le piace di più di Nubank?** Ciò che mi piace di più di Nubank è il loro approccio incentrato sul cliente. Hanno reinventato il settore bancario mettendo il cliente al centro di tutto ciò che fanno. Con la loro enfasi sull'esperienza utente, la trasparenza, l'eccellente servizio clienti, l'innovazione e l'educazione finanziaria, Nubank ha davvero fissato un alto standard per le istituzioni bancarie moderne. **Cosa non Le piace di Nubank?** Sebbene Nubank offra una gamma di servizi finanziari, come conti di risparmio, carte di credito e opzioni di investimento, il loro portafoglio di prodotti potrebbe non essere così ampio come quello di alcune banche tradizionali. Questa gamma limitata di prodotti potrebbe non soddisfare le esigenze diversificate di tutti i clienti, specialmente quelli che cercano servizi bancari specializzati. Espandere la loro offerta di prodotti potrebbe aumentare il loro fascino per un pubblico più ampio. **Quali problemi sta risolvendo Nubank e in che modo La sta aiutando?** Mancanza di accessibilità: Nubank fornisce servizi finanziari attraverso un'applicazione mobile facile da usare, rendendo il banking più accessibile a una popolazione più ampia. Questo avvantaggia i clienti che potrebbero non avere facile accesso alle filiali bancarie fisiche o che preferiscono la comodità di gestire le loro finanze sui loro smartphone. ### 9. Trasparenza e facilità **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alan Antônio P. | Technical Artist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 29, 2023 **Cosa Le piace di più di Nubank?** Nubank offre molte funzionalità che migliorano la qualità della vita rispetto ad altre banche (sia tradizionali che digitali). Quando si investe, Nubank ha anche alcune soluzioni che ti aiutano a capire cosa sta succedendo con i tuoi soldi, concentrandosi sui nuovi investitori piuttosto che introdurre molti termini confusi da altre app di investimento tradizionali. **Cosa non Le piace di Nubank?** Nei primi anni di Nubank, aveva un eccellente supporto chat. Ma al giorno d'oggi, il suo supporto ha ridotto la sua qualità. Potrebbe essere una conseguenza della crescita significativa dell'azienda. NUBR33 è stato il mio primo contatto con le azioni, e come Nubank lo ha presentato inizialmente sembrava fantastico. Ma alla fine, è stato un incubo in cui ho perso metà del mio denaro investito a causa del prezzo ingiusto delle sue azioni quando è iniziato. Quindi è qualcosa che porterò con me, mi piace Nubank, ma non mi fiderò mai più di ciò che l'azienda dice con fede al cento per cento. **Quali problemi sta risolvendo Nubank e in che modo La sta aiutando?** Uso Nubank per controllare i miei soldi. Ho alcuni risparmi in altre banche, ma Nubank è diventata la mia banca principale grazie alla sua trasparenza. È più facile per me seguire cosa sta succedendo nel mio conto. ### 10. Grande banca digitale, ma quanto può essere sicura? **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Isabella T. | Account Manager Brazil, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **Cosa Le piace di più di Nubank?** Il modo semplice in cui posso risolvere i miei problemi - prima che arrivassero le banche digitali, era possibile solo andando in banca fisica. Un'altra cosa che mi fa sentire valorizzato è la loro CX, lavorano davvero sodo per rispondere rapidamente e in modo cortese! **Cosa non Le piace di Nubank?** Anche avendo la sicurezza FGC fino a 250k, sento che in qualsiasi momento potrei subire una rapina o un'invasione di hacker e perdere tutto. Forse sono solo le mie insicurezze, dato che ho tutti i miei soldi lì. **Quali problemi sta risolvendo Nubank e in che modo La sta aiutando?** La lunga distanza tra banche e clienti. Per me è meglio avere assistenza ogni volta che ne ho bisogno con Nubank, e naturalmente, pagare più soldi rispetto a una banca tradizionale. ## Nubank Discussions - [What is pix in Nubank?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-pix-in-nubank) - [Why is Nubank successful?](https://www.g2.com/it/discussions/why-is-nubank-successful) - [How good is Nubank?](https://www.g2.com/it/discussions/how-good-is-nubank) - [Limit of credit](https://www.g2.com/it/discussions/limit-of-credit) - 1 upvote - [How do we implement Nubank features on other similar credit cards in Canada and US ?](https://www.g2.com/it/discussions/27340-how-do-we-implement-nubank-features-on-other-similar-credit-cards-in-canada-and-us) - [View Nubank pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/nubank/reviews/nubank-review-6640887?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+22%3A42%3A34+-0500&secure%5Bsession_id%5D=dd5bdc23-1a3d-4dd6-ba2e-aa7c12bcf21f&secure%5Btoken%5D=4f7dbcd0247adf2a2fa2cffb1542f966637708153e1ab1a4d1cc7c6c6e2be289&format=llm_user) ## Nubank Features **Gestione delle Carte** - Tipi di Carte - Controlli della Carta - Personalizzazione della carta - Configurazione - Realizzazione - Sostituzione **Controlli** - Tokenizzazione - Sicurezza - Reti di Carte - Integrazione - Testando - API ## Top Nubank Alternatives - [Pleo](https://www.g2.com/it/products/pleo/reviews) - 4.7/5.0 (1,417 reviews) - [Navan (Formerly TripActions)](https://www.g2.com/it/products/navan-formerly-tripactions/reviews) - 4.7/5.0 (8,927 reviews) - [Emburse Spend (formerly Abacus)](https://www.g2.com/it/products/emburse-spend-formerly-abacus/reviews) - 4.5/5.0 (1,105 reviews)