Cosa non ti piace di NTT Security?
Dopo i primi 2 anni NTT è diventata non reattiva. Al terzo anno il loro dispositivo NIDS ha smesso di segnalare qualsiasi traffico e non inviava nemmeno avvisi quando era completamente scollegato. L'accesso al loro portale interno era bloccato e un ticket per semplicemente resettare la password, in modo da poter consultare i ticket passati, ha impiegato 3 mesi. Ogni persona con cui avevamo lavorato è stata licenziata e nessuno dei numeri di telefono funzionava. Chiamare il loro numero principale 8xx più volte al giorno portava sempre allo stesso servizio di segreteria che trasferiva a caselle vocali piene o prendeva un messaggio che non veniva mai restituito. Negli ultimi 6 mesi non abbiamo ricevuto alcun servizio, non siamo riusciti a contattare nessuno e onestamente pensavamo che potessero aver chiuso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Raccomandazioni per chi sta considerando NTT Security:
Dai a NTT un passaggio. Ci sono diversi altri buoni MSSP con cui andare invece. Uno dei nostri QSA l'ha detto meglio: "NTT va bene, a patto che tu sia disposto a gestire costantemente come ti aiutano a gestire la sicurezza." Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Quali problemi sta risolvendo NTT Security e come ti sta beneficiando?
Durante la prima parte della nostra relazione, NTT ha aiutato a risolvere l'aspetto della sicurezza 24x7 fornendo avvisi durante le ore in cui eravamo chiusi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
