Recensioni e Dettagli del Prodotto Nimble CRM

Mi piace che posso creare flussi di lavoro e monitorare il mio tempo in ogni fase di essi. Ad esempio, posso impostare una fase per il 'contatto iniziale' con un potenziale cliente, poi avere un'altra fase intitolata 'follow-up di 2 settimane' e così via. Ogni fase può dirmi quanto tempo ogni cliente è stato in essa, così posso rimanere al passo con le cose. Il Prospector è geniale. Risparmia tempo nel coltivare le informazioni sui clienti. ADORO la funzione Sequenza. Mi fa risparmiare tantissimo tempo ed è molto efficace. Anche il loro servizio clienti è ottimo. Se ho una domanda, di solito mi rispondono entro un'ora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcuni bug occasionali, ma il team di supporto di solito è abbastanza rapido nel risolverli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nimble CRM mette l'accento sulle relazioni, non solo sull'archiviazione dei dati. È una scelta eccellente per chi trascorre la maggior parte del tempo nella propria casella di posta e sui social media. Se stai cercando un modo leggero e orientato ai social per gestire e rimanere al passo con la tua rete, è un'ottima scelta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nimble CRM ha diversi svantaggi notevoli che possono essere particolarmente frustranti per gli utenti esperti o i team in crescita. Il problema più grande che ho riscontrato è il limite di archiviazione restrittivo di 2GB per utente, che si riempie rapidamente perché il sistema sincronizza l'intera cronologia delle email. Una volta raggiunto quel limite, sei essenzialmente costretto a pagare costosi componenti aggiuntivi mensili solo per mantenere le cose in funzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come proprietario di una piccola impresa, ho provato diversi programmi software per aiutarmi a mantenere un processo di contatto aggiornato e completo sia con i clienti attuali che con i potenziali contatti. Questo programma si è distinto per essere intuitivo, abbastanza facile da usare e ha soddisfatto tutte le mie esigenze. Inoltre, è relativamente economico e sono particolarmente sensibili alle operazioni delle piccole imprese. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzare il software di riconoscimento vocale direttamente nel processo di scrittura di email e lettere non è stato particolarmente facile. Dragon ha apportato alcune modifiche, è più facile ma non perfetto. Inoltre, copiare e incollare da un file Word nella sequenza delle email necessita di qualche lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Estremamente intuitivo, il che mi fa risparmiare tempo! Niente è "nascosto", posso trovare le cose rapidamente, facilmente, e naturalmente, il supporto è straordinario: veloce, gentile, completo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il limite sulle automazioni e la scala salariale - è un prezzo base INCREDIBILE per quello che è, ma quando inizi a necessitare di funzionalità più diverse, i costi aumentano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nimble elimina circa il 70% del lavoro necessario per trovare, comprendere, catturare, taggare e contattare le persone. Il risultato è che hai più tempo per lavorare sulle relazioni con le persone invece di gestire i loro dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che Nimble offrisse diverse modalità operative con suggerimenti proattivi per i nuovi utenti e un'interfaccia più snella per gli utenti esperti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dolci integrazioni e un design costantemente semplice e comprensibile. Ottima integrazione con O365 e altre app. Funziona bene, non in modo eccezionale, con i telefoni cellulari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto "extra", ad esempio voglio dare ai miei clienti l'opportunità di prenotare appuntamenti con me nel mio calendario in pochi semplici passaggi. So che alcuni concorrenti hanno questa funzione. Mi manca anche la sincronizzazione bidirezionale con Mailchimp. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Senza dubbio, lo strumento Nimble Prospector che funziona su LinkedIn. Posso visualizzare un profilo, ottenere dettagli di contatto arricchiti, aggiungerli al mio CRM e annotare note o compiti, tutto senza mai lasciare LinkedIn. Questo flusso senza interruzioni è un punto di svolta per il lavoro basato sulle relazioni.

Nimble rende incredibilmente facile rimanere organizzati senza sentirsi come se fosse necessario un dottorato in sistemi CRM. L'interfaccia è pulita, intuitiva e non sovraccarica come altre piattaforme che ho usato. Amo poter scorrere rapidamente il mio cruscotto, vedere con chi devo seguire e agire.

Se la tua attività si basa sul networking, sui referral e sulle vere connessioni umane, questo strumento si adatta come un guanto. Gli strumenti basati su browser (soprattutto per le piattaforme social), i promemoria quotidiani delle cose da fare e le funzionalità di arricchimento dei contatti ti aiutano a costruire e mantenere relazioni senza lasciare che nulla sfugga tra le crepe. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune delle funzionalità di reporting sembrano piuttosto limitate, specialmente se stai cercando di ottenere una visione d'insieme del tuo pipeline o eseguire filtri dettagliati.

È sicuramente costruito per la semplicità, il che è fantastico—fino a quando non vuoi espanderti. I team che necessitano di flussi di lavoro robusti, report personalizzati o automazione delle vendite complessa potrebbero superarlo. E mentre l'estensione del browser è molto utile, non è un sostituto per vere integrazioni di piattaforma, quindi devi sapere cosa stai ottenendo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ero tra i primissimi utenti di Nimble CRM e, dopo essermi bloccato con un altro CRM altrove, ero assolutamente entusiasta di tornare a Nimble. L'evoluzione è stata incredibile.

Cosa mi colpisce di più:

Moduli Web e Acquisizione Lead Senza Soluzione di Continuità

I moduli web personalizzati di Nimble sono una svolta: facili da costruire e pubblicare tramite sito web, email o social. Le invii di lead diventano automaticamente record di contatto, e adoro il fatto che possano attivare sequenze di email personalizzate o flussi di lavoro senza passaggi manuali.

Sequenze di Email + Automazione

Le nuove sequenze di email sono brillanti: imposta campagne pre-scritte a più fasi, quindi iscrivi automaticamente i contatti in base alle invii di moduli, al comportamento dei destinatari o alla fase del flusso di lavoro. È tutto un contatto personalizzato e scalabile direttamente dalla tua casella di posta.

🌀 Flussi di Lavoro e Automazione del Pipeline

I flussi di lavoro visivi di Nimble mi danno il controllo completo sulle fasi dei lead. I contatti si muovono attraverso i pipeline automaticamente mentre interagiscono e possono attivare sequenze o webhook per un'esperienza di funnel veramente end-to-end.

🎯 Focus sulla Relazione

Ciò che differenzia Nimble è la sua enfasi sulla costruzione di relazioni genuine, non solo sul monitoraggio delle trattative. Tutto, dai dati di contatto, alla cronologia delle email, alla sincronizzazione del calendario ai segnali dei social network, funziona in tandem per aiutare a costruire un contatto ponderato e informato.

In sintesi:

Dopo aver provato un altro CRM e sentendomi limitato e sopraffatto da funzionalità di cui non avevo bisogno come piccola azienda di coaching boutique, tornare a Nimble è stato come tornare a casa a uno strumento moderno, profondamente intuitivo e sempre più potente. Non potrei essere più felice di essere tornato e adoro tutto ciò che hanno aggiunto da quando mi sono iscritto per la prima volta.

E il loro supporto clienti è assolutamente incredibile!

Consiglio vivamente Nimble a chiunque apprezzi il social CRM, l'automazione senza soluzione di continuità e gli strumenti focalizzati sulle relazioni che funzionano davvero. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico intoppo che ho sperimentato è stato qualche piccolo problema iniziale con le sequenze durante la beta, ma il team di Nimble è stato rapido a risolverli e ora tutto funziona senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di passare il mouse sopra e rivedere le impronte sociali degli individui e catturare tali informazioni mentre li si aggiunge a un database di contatti. È estremamente facile da usare e facile da imparare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come qualsiasi CRM, la raccolta dei dati può spesso essere un processo noioso, tuttavia, Nimble fa un ottimo lavoro nella raccolta dei dati, quindi l'inserimento manuale è ridotto al minimo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nimble continua a perfezionare il marketing via email, inclusa la nuova opzione facoltativa di poter creare un account di email marketing che ti permetterà di inviare messaggi su larga scala. Prossimamente... l'IA. Stai a guardare! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia email all'interno di Nimble è migliorata notevolmente, inclusa la possibilità di monitorare le risposte alle email. Sebbene la sincronizzazione delle email sia ancora a richiesta (Nimble lo fa automaticamente), i tempi sono migliorati e puoi sincronizzare manualmente in qualsiasi momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.