# Top 10 NiCE CXone Alternatives & Competitors
**Average Rating:** 4.3/5
**Total Number of Reviews:** 1,728
Esplora le migliori alternative a NiCE CXone per gli utenti che necessitano di nuove funzionalità software o vogliono provare soluzioni diverse. Software per Contact Center è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software produttivo, facilmente gestibile con note riassuntive della sessione, pianificazione e assegnazione degli agenti, e ivr. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a NiCE CXone includono phone calls e reporting features. La migliore alternativa complessiva a NiCE CXone è Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform. Altre app simili a NiCE CXone sono Talkdesk, Genesys Cloud CX, 8x8 Contact Center, e Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud). NiCE CXone alternative possono essere trovate in [Software per Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center) ma potrebbero anche essere in [Software per agenti di supporto clienti AI](https://www.g2.com/it/categories/ai-customer-support-agents) o [Software per la gestione della forza lavoro del contact center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-workforce).


## Migliori alternative a pagamento e gratuite a NiCE CXone
  - [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews)
  - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/products/genesys-cloud-cx/reviews)
  - [8x8 Contact Center](https://www.g2.com/it/products/8x8-contact-center/reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews)
  - [RingCentral Contact Center](https://www.g2.com/it/products/ringcentral-contact-center/reviews)
  - [Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/products/sprinklr-service/reviews)
  - [CloudTalk](https://www.g2.com/it/products/cloudtalk/reviews)
  - [Calabrio ONE](https://www.g2.com/it/products/calabrio-one/reviews)
  - [Amazon Connect](https://www.g2.com/it/products/amazon-connect/reviews)

## Le migliori alternative a 10 a NiCE CXone recentemente recensite dalla comunità G2
Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come NiCE CXone si confronta con la concorrenza, controllare le recensioni degli utenti attuali e precedenti in settori come Servizi al consumatore, Telecomunicazioni, e Vendita al dettaglio, e trovare il miglior prodotto per la tua azienda.


  ### 1. [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews)
By Five9
**Average Rating:** 4.1/5
**Total Reviews:** 599
Five9 è il principale fornitore globale di software per call center on-demand per telesales, telemarketing, servizio clienti, help desk e elaborazione ordini.


Reviewers say compared to NiCE CXone, Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform is:
- Più costoso
- Più facile fare affari con
- Più facile da configurare
Categories in common with NiCE CXone: [Automazione del Servizio Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-service-automation), [Piattaforme di Servizio Clienti Digitali](https://www.g2.com/it/categories/digital-customer-service-platforms), [Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-quality-assurance), [Analisi del discorso](https://www.g2.com/it/categories/speech-analytics), [Base di Conoscenza del Centro di Contatto](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-knowledge-base)

**Compare:** [NiCE CXone vs Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-nice-cxone)
**Compare Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform with other alternatives:**
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs Talkdesk](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-talkdesk)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-genesys-cloud-cx)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs 8x8 Contact Center](https://www.g2.com/it/compare/8x8-contact-center-vs-five9-intelligent-cloud-contact-center-platform)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-five9-intelligent-cloud-contact-center-platform)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs RingCentral Contact Center](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-ringcentral-contact-center)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-sprinklr-service)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs CloudTalk](https://www.g2.com/it/compare/cloudtalk-vs-five9-intelligent-cloud-contact-center-platform)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs Calabrio ONE](https://www.g2.com/it/compare/calabrio-one-vs-five9-intelligent-cloud-contact-center-platform)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform vs Amazon Connect](https://www.g2.com/it/compare/amazon-connect-vs-five9-intelligent-cloud-contact-center-platform)

  ### 2. [Talkdesk](https://www.g2.com/it/products/talkdesk/reviews)
By Talkdesk
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 2,500
Talkdesk® è un leader globale nel settore dei contact center cloud per le aziende ossessionate dai clienti. Talkdesk crede che migliori esperienze cliente inizino con l'IA. Con soluzioni di esperienza cliente che mettono l'automazione al primo posto, i clienti di Talkdesk possono ottimizzare i loro processi di servizio clienti più critici. La velocità di innovazione di Talkdesk, la profonda competenza verticale e la presenza globale riflettono il suo impegno a garantire che le aziende ovunque possano offrire migliori esperienze cliente in qualsiasi settore e attraverso qualsiasi canale, risultando in una maggiore soddisfazione del cliente e risultati aziendali accelerati. Oltre 1.300 aziende innovative in tutto il mondo, tra cui BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, collaborano con Talkdesk per offrire un modo migliore per un'eccellente esperienza cliente.


Reviewers say compared to NiCE CXone, Talkdesk is:
- Più facile da configurare
- Più facile fare affari con
- Più facile da amministrare
Categories in common with NiCE CXone: [Automazione del Servizio Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-service-automation), [Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-quality-assurance), [Analisi del discorso](https://www.g2.com/it/categories/speech-analytics), [Base di Conoscenza del Centro di Contatto](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-knowledge-base), [Compositore automatico](https://www.g2.com/it/categories/auto-dialer)

**Compare:** [NiCE CXone vs Talkdesk](https://www.g2.com/it/compare/nice-cxone-vs-talkdesk)
**Compare Talkdesk with other alternatives:**
- [Talkdesk vs Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs 8x8 Contact Center](https://www.g2.com/it/compare/8x8-contact-center-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs RingCentral Contact Center](https://www.g2.com/it/compare/ringcentral-contact-center-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/compare/sprinklr-service-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs CloudTalk](https://www.g2.com/it/compare/cloudtalk-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs Calabrio ONE](https://www.g2.com/it/compare/calabrio-one-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs Amazon Connect](https://www.g2.com/it/compare/amazon-connect-vs-talkdesk)

  ### 3. [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/products/genesys-cloud-cx/reviews)
By Genesys
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 1,533
La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come un software di call center cloud leader nel settore e una piattaforma di esperienza cliente (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua esperienza cliente. Connette intuizioni tra team, strumenti e interazioni in modo da avere i dati per affrontare i problemi dei clienti con facilità. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali.


Reviewers say compared to NiCE CXone, Genesys Cloud CX is:
- Più costoso
- Più facile da configurare
- Più facile fare affari con
Categories in common with NiCE CXone: [Automazione del Servizio Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-service-automation), [Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-quality-assurance), [Analisi del discorso](https://www.g2.com/it/categories/speech-analytics), [Compositore automatico](https://www.g2.com/it/categories/auto-dialer), [Forza lavoro del Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-workforce)

**Compare:** [NiCE CXone vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-nice-cxone)
**Compare Genesys Cloud CX with other alternatives:**
- [Genesys Cloud CX vs Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-genesys-cloud-cx)
- [Genesys Cloud CX vs Talkdesk](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-talkdesk)
- [Genesys Cloud CX vs 8x8 Contact Center](https://www.g2.com/it/compare/8x8-contact-center-vs-genesys-cloud-cx)
- [Genesys Cloud CX vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-genesys-cloud-cx)
- [Genesys Cloud CX vs RingCentral Contact Center](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-ringcentral-contact-center)
- [Genesys Cloud CX vs Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-sprinklr-service)
- [Genesys Cloud CX vs CloudTalk](https://www.g2.com/it/compare/cloudtalk-vs-genesys-cloud-cx)
- [Genesys Cloud CX vs Calabrio ONE](https://www.g2.com/it/compare/calabrio-one-vs-genesys-cloud-cx)
- [Genesys Cloud CX vs Amazon Connect](https://www.g2.com/it/compare/amazon-connect-vs-genesys-cloud-cx)

  ### 4. [8x8 Contact Center](https://www.g2.com/it/products/8x8-contact-center/reviews)
By 8x8
**Average Rating:** 4.1/5
**Total Reviews:** 242
8x8 connette persone e organizzazioni attraverso una comunicazione senza interruzioni sulla piattaforma più integrata del settore per l'Esperienza del Cliente, combinando Contact Center, Comunicazioni Unificate e API CPaaS.


Reviewers say compared to NiCE CXone, 8x8 Contact Center is:
- Più facile fare affari con
Categories in common with NiCE CXone: [Automazione del Servizio Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-service-automation), [Piattaforme di Servizio Clienti Digitali](https://www.g2.com/it/categories/digital-customer-service-platforms), [Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-quality-assurance), [Analisi del discorso](https://www.g2.com/it/categories/speech-analytics), [Base di Conoscenza del Centro di Contatto](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-knowledge-base)

**Compare:** [NiCE CXone vs 8x8 Contact Center](https://www.g2.com/it/compare/8x8-contact-center-vs-nice-cxone)
**Compare 8x8 Contact Center with other alternatives:**
- [8x8 Contact Center vs Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/compare/8x8-contact-center-vs-five9-intelligent-cloud-contact-center-platform)
- [8x8 Contact Center vs Talkdesk](https://www.g2.com/it/compare/8x8-contact-center-vs-talkdesk)
- [8x8 Contact Center vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/8x8-contact-center-vs-genesys-cloud-cx)
- [8x8 Contact Center vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/8x8-contact-center-vs-agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud)
- [8x8 Contact Center vs RingCentral Contact Center](https://www.g2.com/it/compare/8x8-contact-center-vs-ringcentral-contact-center)
- [8x8 Contact Center vs Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/compare/8x8-contact-center-vs-sprinklr-service)
- [8x8 Contact Center vs CloudTalk](https://www.g2.com/it/compare/8x8-contact-center-vs-cloudtalk)
- [8x8 Contact Center vs Calabrio ONE](https://www.g2.com/it/compare/8x8-contact-center-vs-calabrio-one)
- [8x8 Contact Center vs Amazon Connect](https://www.g2.com/it/compare/8x8-contact-center-vs-amazon-connect)

  ### 5. [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews)
By Salesforce
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 7,264
Offri un servizio clienti eccellente con una visione a 360 gradi dei tuoi clienti, una base di conoscenza di livello aziendale, strumenti di produttività per gli agenti, contratti di servizio e diritti, e analisi per una visibilità completa, tutto sulla piattaforma Salesforce.


Reviewers say compared to NiCE CXone, Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) is:
- Più costoso
- Più facile fare affari con
Categories in common with NiCE CXone: [Automazione del Servizio Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-service-automation), [Piattaforme di Servizio Clienti Digitali](https://www.g2.com/it/categories/digital-customer-service-platforms), [Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-quality-assurance), [Base di Conoscenza del Centro di Contatto](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-knowledge-base), [Help Desk](https://www.g2.com/it/categories/help-desk)

**Compare:** [NiCE CXone vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-nice-cxone)
**Compare Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) with other alternatives:**
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-five9-intelligent-cloud-contact-center-platform)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Talkdesk](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-talkdesk)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-genesys-cloud-cx)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs 8x8 Contact Center](https://www.g2.com/it/compare/8x8-contact-center-vs-agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs RingCentral Contact Center](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-ringcentral-contact-center)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-sprinklr-service)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs CloudTalk](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-cloudtalk)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Calabrio ONE](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-calabrio-one)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Amazon Connect](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-amazon-connect)

  ### 6. [RingCentral Contact Center](https://www.g2.com/it/products/ringcentral-contact-center/reviews)
By RingCentral
**Average Rating:** 4.1/5
**Total Reviews:** 190
RingCentral Contact Center è la piattaforma AI per orchestrare flussi di lavoro, agenti e conoscenze con precisione e scala senza pari. È l'unica soluzione che unisce comunicazioni unificate leader di mercato e contact center insieme, sotto un'unica piattaforma.


Reviewers say compared to NiCE CXone, RingCentral Contact Center is:
- Più costoso
- Più facile da configurare
- Più facile da amministrare
Categories in common with NiCE CXone: [Piattaforme di Servizio Clienti Digitali](https://www.g2.com/it/categories/digital-customer-service-platforms), [Compositore automatico](https://www.g2.com/it/categories/auto-dialer), [Help Desk](https://www.g2.com/it/categories/help-desk), [Forza lavoro del Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-workforce), [Centro di Contatto](https://www.g2.com/it/categories/contact-center)

**Compare:** [NiCE CXone vs RingCentral Contact Center](https://www.g2.com/it/compare/nice-cxone-vs-ringcentral-contact-center)
**Compare RingCentral Contact Center with other alternatives:**
- [RingCentral Contact Center vs Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-ringcentral-contact-center)
- [RingCentral Contact Center vs Talkdesk](https://www.g2.com/it/compare/ringcentral-contact-center-vs-talkdesk)
- [RingCentral Contact Center vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-ringcentral-contact-center)
- [RingCentral Contact Center vs 8x8 Contact Center](https://www.g2.com/it/compare/8x8-contact-center-vs-ringcentral-contact-center)
- [RingCentral Contact Center vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-ringcentral-contact-center)
- [RingCentral Contact Center vs Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/compare/ringcentral-contact-center-vs-sprinklr-service)
- [RingCentral Contact Center vs CloudTalk](https://www.g2.com/it/compare/cloudtalk-vs-ringcentral-contact-center)
- [RingCentral Contact Center vs Calabrio ONE](https://www.g2.com/it/compare/calabrio-one-vs-ringcentral-contact-center)
- [RingCentral Contact Center vs Amazon Connect](https://www.g2.com/it/compare/amazon-connect-vs-ringcentral-contact-center)

  ### 7. [Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/products/sprinklr-service/reviews)
By Sprinklr
**Average Rating:** 4.3/5
**Total Reviews:** 733
Sprinklr Service è una piattaforma di servizio clienti unificata nativa del cloud, alimentata dall'IA, che consente un'esperienza senza interruzioni per clienti e agenti su oltre 30 canali digitali, sociali e vocali, e fornisce approfondimenti azionabili e scalabili in tempo reale, eliminando la necessità di qualsiasi altra soluzione puntuale.


Reviewers say compared to NiCE CXone, Sprinklr Service is:
- Più costoso
- Più facile fare affari con
Categories in common with NiCE CXone: [Piattaforme di Servizio Clienti Digitali](https://www.g2.com/it/categories/digital-customer-service-platforms), [Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-quality-assurance), [Analisi del discorso](https://www.g2.com/it/categories/speech-analytics), [Base di Conoscenza del Centro di Contatto](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-knowledge-base), [Help Desk](https://www.g2.com/it/categories/help-desk)

**Compare:** [NiCE CXone vs Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/compare/nice-cxone-vs-sprinklr-service)
**Compare Sprinklr Service with other alternatives:**
- [Sprinklr Service vs Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/compare/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform-vs-sprinklr-service)
- [Sprinklr Service vs Talkdesk](https://www.g2.com/it/compare/sprinklr-service-vs-talkdesk)
- [Sprinklr Service vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/genesys-cloud-cx-vs-sprinklr-service)
- [Sprinklr Service vs 8x8 Contact Center](https://www.g2.com/it/compare/8x8-contact-center-vs-sprinklr-service)
- [Sprinklr Service vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-sprinklr-service)
- [Sprinklr Service vs RingCentral Contact Center](https://www.g2.com/it/compare/ringcentral-contact-center-vs-sprinklr-service)
- [Sprinklr Service vs CloudTalk](https://www.g2.com/it/compare/cloudtalk-vs-sprinklr-service)
- [Sprinklr Service vs Calabrio ONE](https://www.g2.com/it/compare/calabrio-one-vs-sprinklr-service)
- [Sprinklr Service vs Amazon Connect](https://www.g2.com/it/compare/amazon-connect-vs-sprinklr-service)

  ### 8. [CloudTalk](https://www.g2.com/it/products/cloudtalk/reviews)
By CloudTalk
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 1,752
CloudTalk è un software per call center basato su cloud, pronto per il lavoro a distanza, destinato ai team di vendita e supporto clienti. Oltre a fornire una qualità delle chiamate di alto livello e una soluzione moderna, il nostro punto di forza unico è la capacità di integrarsi facilmente con i principali CRM e helpdesk, offrendo agli agenti del servizio clienti e ai venditori una migliore visibilità della loro base di clienti o potenziali clienti. Inoltre, abbiamo una serie di funzionalità che comprendono automazioni del flusso di lavoro con drag & drop, costruttori di flussi di chiamata a più fasi e funzionalità di composizione intelligente, che automatizzano e semplificano gran parte dei flussi di lavoro dei nostri clienti, risparmiando in media 2-3 minuti per chiamata.


Reviewers say compared to NiCE CXone, CloudTalk is:
- Più facile da configurare
- Più facile fare affari con
- Più facile da amministrare
Categories in common with NiCE CXone: [Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-quality-assurance), [Analisi del discorso](https://www.g2.com/it/categories/speech-analytics), [Compositore automatico](https://www.g2.com/it/categories/auto-dialer), [Forza lavoro del Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-workforce), [Infrastruttura del Call Center (CCI)](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci)

**Compare:** [NiCE CXone vs CloudTalk](https://www.g2.com/it/compare/cloudtalk-vs-nice-cxone)
**Compare CloudTalk with other alternatives:**
- [CloudTalk vs Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/compare/cloudtalk-vs-five9-intelligent-cloud-contact-center-platform)
- [CloudTalk vs Talkdesk](https://www.g2.com/it/compare/cloudtalk-vs-talkdesk)
- [CloudTalk vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/cloudtalk-vs-genesys-cloud-cx)
- [CloudTalk vs 8x8 Contact Center](https://www.g2.com/it/compare/8x8-contact-center-vs-cloudtalk)
- [CloudTalk vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-cloudtalk)
- [CloudTalk vs RingCentral Contact Center](https://www.g2.com/it/compare/cloudtalk-vs-ringcentral-contact-center)
- [CloudTalk vs Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/compare/cloudtalk-vs-sprinklr-service)
- [CloudTalk vs Calabrio ONE](https://www.g2.com/it/compare/calabrio-one-vs-cloudtalk)
- [CloudTalk vs Amazon Connect](https://www.g2.com/it/compare/amazon-connect-vs-cloudtalk)

  ### 9. [Calabrio ONE](https://www.g2.com/it/products/calabrio-one/reviews)
By Verint
**Average Rating:** 4.5/5
**Total Reviews:** 381
Calabrio ONE è una soluzione integrata per aiutare a ottimizzare la forza lavoro nei call center fornendo informazioni accurate in un ambiente multicanale, sotto un unico sistema.


Reviewers say compared to NiCE CXone, Calabrio ONE is:
- Più costoso
- Meglio nel supporto
- Più facile da configurare
Categories in common with NiCE CXone: [Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-quality-assurance), [Analisi del discorso](https://www.g2.com/it/categories/speech-analytics), [Forza lavoro del Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-workforce)

**Compare:** [NiCE CXone vs Calabrio ONE](https://www.g2.com/it/compare/calabrio-one-vs-nice-cxone)
**Compare Calabrio ONE with other alternatives:**
- [Calabrio ONE vs Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/compare/calabrio-one-vs-five9-intelligent-cloud-contact-center-platform)
- [Calabrio ONE vs Talkdesk](https://www.g2.com/it/compare/calabrio-one-vs-talkdesk)
- [Calabrio ONE vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/calabrio-one-vs-genesys-cloud-cx)
- [Calabrio ONE vs 8x8 Contact Center](https://www.g2.com/it/compare/8x8-contact-center-vs-calabrio-one)
- [Calabrio ONE vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-calabrio-one)
- [Calabrio ONE vs RingCentral Contact Center](https://www.g2.com/it/compare/calabrio-one-vs-ringcentral-contact-center)
- [Calabrio ONE vs Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/compare/calabrio-one-vs-sprinklr-service)
- [Calabrio ONE vs CloudTalk](https://www.g2.com/it/compare/calabrio-one-vs-cloudtalk)
- [Calabrio ONE vs Amazon Connect](https://www.g2.com/it/compare/amazon-connect-vs-calabrio-one)

  ### 10. [Amazon Connect](https://www.g2.com/it/products/amazon-connect/reviews)
By Amazon Web Services (AWS)
**Average Rating:** 4.5/5
**Total Reviews:** 73
Amazon Connect è un servizio di contact center basato su cloud e self-service che rende facile per qualsiasi azienda offrire un servizio clienti migliore a un costo inferiore.


Reviewers say compared to NiCE CXone, Amazon Connect is:
- Più facile da configurare
- Più costoso
- Più facile da amministrare
Categories in common with NiCE CXone: [Automazione del Servizio Clienti](https://www.g2.com/it/categories/customer-service-automation), [Assicurazione della Qualità del Centro di Contatto](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-quality-assurance), [Analisi del discorso](https://www.g2.com/it/categories/speech-analytics), [Forza lavoro del Contact Center](https://www.g2.com/it/categories/contact-center-workforce), [Infrastruttura del Call Center (CCI)](https://www.g2.com/it/categories/call-center-infrastructure-cci)

**Compare:** [NiCE CXone vs Amazon Connect](https://www.g2.com/it/compare/amazon-connect-vs-nice-cxone)
**Compare Amazon Connect with other alternatives:**
- [Amazon Connect vs Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/it/compare/amazon-connect-vs-five9-intelligent-cloud-contact-center-platform)
- [Amazon Connect vs Talkdesk](https://www.g2.com/it/compare/amazon-connect-vs-talkdesk)
- [Amazon Connect vs Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/it/compare/amazon-connect-vs-genesys-cloud-cx)
- [Amazon Connect vs 8x8 Contact Center](https://www.g2.com/it/compare/8x8-contact-center-vs-amazon-connect)
- [Amazon Connect vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/it/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-amazon-connect)
- [Amazon Connect vs RingCentral Contact Center](https://www.g2.com/it/compare/amazon-connect-vs-ringcentral-contact-center)
- [Amazon Connect vs Sprinklr Service](https://www.g2.com/it/compare/amazon-connect-vs-sprinklr-service)
- [Amazon Connect vs CloudTalk](https://www.g2.com/it/compare/amazon-connect-vs-cloudtalk)
- [Amazon Connect vs Calabrio ONE](https://www.g2.com/it/compare/amazon-connect-vs-calabrio-one)

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