Recensioni e Dettagli del Prodotto Nice.Chat

Come team leader nella mia azienda, è fondamentale per me valutare le statistiche di ogni agente. L'interfaccia delle statistiche di chat più efficiente consente una visualizzazione dei dati senza sforzo, presentando metriche sia in tempo reale che giornaliere. L'inclusione delle informazioni sui visitatori e l'opzione dello schermo del visitatore ne potenziano l'efficacia e l'interattività. In definitiva, è una soluzione ideale per le esigenze aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutti gli aspetti sono soddisfacenti, sebbene ci sia spazio per migliorare l'intuitività e l'attrattiva estetica del design dell'interfaccia. Il menu di navigazione a sinistra potrebbe essere un po' più ampio, ma non è un problema perché è il mio modo personale di vedere. Mentre tutti gli elementi soddisfano le aspettative, c'è un'opportunità per migliorare l'intuitività e l'attrattiva visiva del design dell'interfaccia. Si potrebbe considerare di ampliare leggermente la larghezza del menu di navigazione a sinistra, anche se vale la pena notare che questa è una preferenza soggettiva da parte mia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessuna difficoltà con il processo di configurazione di questa applicazione nice.chat sul sito web. È facile da integrare utilizzando lo Script fornito ed è facile da capire. Amo la semplicità dello strumento e aiuta ad aumentare le conversazioni con i visitatori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ha alcuni bug tecnici che causano più problemi di accesso, l'URL di verifica dell'account nella mail porta a una pagina vuota senza alcuna conferma. Risolvere questi problemi renderà nice.chat molto migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho adorato questo strumento di Live Chat poiché è compatibile per la personalizzazione e facile da integrare con il sito web. Nice.Chat può essere facilmente personalizzato per cambiare il colore, la posizione con lo script. Aiuta a far combaciare la palette di colori del sito web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi sento un po' triste riguardo al prezzo di nice.chat poiché sta addebitando più degli altri strumenti di chat dal vivo come "tawk.to". Sarebbe meglio se il prezzo fosse limitato al prezzo base. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nice.chat è una sorta di strumento di marketing + chat che offre molte opzioni per l'integrazione con altri servizi di terze parti. Possiamo utilizzarlo per qualsiasi attività di e-commerce e otterremo informazioni in tempo reale sui visitatori, come i loro interessi, le loro aree problematiche e così via. È un buon strumento anche dal punto di vista del marketing. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anche se ha molte opzioni diverse per l'integrazione, non è affatto così semplice, richiede una serie di configurazioni che sono piuttosto difficili per i principianti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione rapida e semplice di nice.chat aggiungendo lo script al corpo del mio sito web è davvero facile ed è veloce rispondere ai visitatori. La parte migliore è che traccia anche le analisi, che aiutano molto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il piano Forever Free ha poche limitazioni e l'interfaccia utente/esperienza utente potrebbe essere molto migliore rispetto alla versione attuale. Problemi con l'email di verifica dell'account. Avere un'applicazione mobile per gestire la chat sarebbe un miglioramento migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aggiungere più agenti per gestire le risposte in chat sul mio sito web utilizzando nice.chat e la configurazione semplice sul sito con lo script fornito è davvero facile e buono. Le analisi della chat e il tracciamento degli utenti sono una funzionalità bonus che ho amato di più. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sento che l'applicazione nice.chat è lenta e pigra mentre ci lavoro. Principalmente ho riscontrato problemi di accesso e l'esperienza utente potrebbe essere molto migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aggiungere il widget Nice.Chat sul mio sito web mi ha aiutato molto a interagire con i clienti, il che crea fiducia nel supporto che forniamo con il nostro team principale in tempi rapidi da qualsiasi luogo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Voglio rimuovere il watermark o l'etichetta di Nice.Chat sopra la finestra della chat del widget sul sito web, che non funziona dalla mia parte anche con il piano a pagamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di nice.chat sono i modelli di risposta che offrono per rispondere rapidamente alle domande dei clienti. Altre funzionalità come la condivisione di file e il trasferimento della chat alla persona o al dipartimento adatto sono anche molto utili quando si interagisce con più clienti contemporaneamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace la struttura di abbonamento offerta da nice.chat. Per le grandi imprese, i prezzi non sono adatti e al momento non sono disponibili piani personalizzati. Ma, beh, sarei molto felice se potessero integrare l'IA nella loro applicazione per fornire suggerimenti avanzati alle domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La parte migliore di Nice chat è che è indipendente dalla piattaforma. Il mio sito web è su WordPress e Nice Chat si è integrato facilmente con esso. Può anche essere integrato con Slack per ricevere aggiornamenti su tutte le notifiche di chat. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nice Chat potrebbe lavorare su risposte automatiche per le domande che vengono poste frequentemente dai clienti per ridurre lo sforzo manuale umano. Attualmente questo non è offerto da Nice Chat. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nice.Chat è una piattaforma che mi consente di avere conversazioni con i miei colleghi più vicini. La piattaforma mira a facilitare varie interazioni e fornire risposte utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente potrebbe essere ulteriormente sviluppata per migliorare il mio lavoro per un'esperienza di chat migliore e più veloce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.